احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من Numa على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

NUMA هو حل الرسائل النصية التجارية المصمم لتعزيز اتصالات العملاء من خلال تحويل المكالمات الهاتفية إلى محادثات نصية. يسمح للشركات بإدارة التفاعلات من خلال تطبيق مركزي يمكن الوصول إليه على الأجهزة المختلفة ، مما يضمن اتصالًا سلسًا دون الحاجة إلى التعامل مع الهاتف المستمر. يمكّن هذا التطبيق الشركات من تمكين الأرقام الأرضية الحالية ، مما يلغي الحاجة إلى أرقام هواتف جديدة وتقليل ارتباك العملاء.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ NUMA القدرة على تلقي رسائل SMS وإرسالها مباشرة من خط أرضي للأعمال ، ونسخ البريد الصوتي التلقائي إلى تنسيق نصية لسهولة الاستجابة ، ودعم المراسلة متعددة الوسائط (MMS) لتسهيل مشاركة الصور. يدمج التطبيق أيضًا منظمة العفو الدولية لأتمتة استفسارات العملاء الشائعة ، وتقليل عبء العمل على الموظفين من خلال التعلم من التفاعلات السابقة واقتراح الاستجابات المناسبة.

تقدم NUMA وظائف إضافية مثل توجيه المحادثة إلى أقسام أو موظفين محددين ، مما يضمن أن العملاء يتلقون بسرعة الخدمة التي يحتاجونها. وهو يدعم الرسائل النصية متعددة اللغات ، مما يسمح للشركات بالتواصل مع العملاء بلغات متعددة ، حتى لو لم يكن الموظفون يجيدون هذه اللغات. يتكامل التطبيق أيضًا مع منصات المراسلة الأخرى مثل Facebook Messenger ومواقع الويب ، مما يوفر عرضًا موحدًا لجميع تفاعلات العملاء. بشكل عام ، تهدف NUMA إلى تبسيط التواصل التجاري ، مما يجعله أكثر كفاءة وصديقًا للعملاء.

منصة استجابة العملاء المعتمدة على الذكاء الاصطناعي للوكلاء. تحويل BDCs والمستشارين إلى جهات اتصال على مستوى عالمي، باستخدام الرؤية + المساءلة + جرعة صحية من القوى الخارقة للذكاء الاصطناعي

الموقع الإلكتروني: numa.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Numa. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Numa

قد يعجبك أيضًا