Hubble

Hubble عبارة عن منصة لأبحاث المستخدم مصممة لمساعدة الشركات على جمع الأفكار والتحقق من صحة أفكار المنتجات من خلال أدوات البحث المتنوعة. وهو يقدم مجموعة من الميزات، بما في ذلك الأبحاث داخل المنتج والاستطلاعات السياقية واختبارات قابلية الاستخدام، والتي تمكن الشركات من جمع التعليقات من المستخدمين وتحليلها بفعالية. تدعم المنصة الأبحاث غير الخاضعة للإشراف، مما يسمح بجمع البيانات بشكل مرن وفعال دون الحاجة إلى الإشراف المباشر.

تشمل الميزات الرئيسية لـ Hubble اختبار النموذج الأولي، وفرز البطاقات، واختبار الشجرة، وهي أمور ضرورية لتقييم قابلية استخدام المنتج وهندسة المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يوفر Hubble أدوات لتوظيف المشاركين، مما يسمح للشركات بالاختيار من بين مجموعة كبيرة من المشاركين المحتملين أو توظيف المستخدمين الخاصين بهم للبحث. تدعم المنصة أيضًا تحليل NPS/CSAT لقياس رضا العملاء وولائهم.

ومن خلال الاستفادة من هذه القدرات، يمكن للشركات تعزيز عمليات تطوير منتجاتها، وتحسين تجربة المستخدم، واتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على رؤى تعتمد على البيانات. تم تصميم أدوات هابل لتبسيط عمليات البحث الخاصة بالمستخدمين، مما يسهل على الشركات فهم احتياجات المستخدمين وتفضيلاتهم.