Futr
futr.ai
Futr عبارة عن منصة للدردشة كخدمة تعمل على تعزيز قدرات خدمة العملاء من خلال الدردشة التلقائية والمباشرة والفيديو والدردشة الاجتماعية - بأي لغة وعلى أي قناة. مع العملاء بما في ذلك عدد من قوات الشرطة وتجار التجزئة الرائدين والجمعيات الخيرية، تساعد Futr المؤسسات الذكية على التواصل مع جماهيرها من خلال خدمات الدردشة الدائمة والفورية والمفيدة دائمًا. لا تأخذ كلمتنا لذلك. جرّب منصة Futr مجانًا من خلال الإصدار التجريبي الذي مدته شهر واحد! - نشر فوري للدردشة التلقائية - تتبع الاستخدام وعائد الاستثمار المعياري - دعم مخصص لتسجيل الوصول المقرر - نهاية مراجعة حالة الأعمال التجريبية - لا يوجد التزام - لا حاجة لبطاقة الائتمان
Cloodot
cloodot.com
Cloodot عبارة عن مجموعة متكاملة لإدارة تجربة العملاء متعددة القنوات. يعمل Cloodot على تسهيل سير عمل فعال ومتسق لبناء السمعة والمشاركة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال منصات رقمية متعددة. إدارة الدردشات والمراجعات من قوائم أعمالي المتعددة على Google، وصفحات Facebook، وأرقام WhatsApp، وقوائم رسائل Google التجارية، والمواقع الإلكترونية، والرسائل النصية القصيرة/ أرقام نصية وما إلى ذلك من خلال لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام. 1. سمعة أفضل عبر الإنترنت يمكنك بسهولة جمع المزيد من التقييمات وعرضها والرد عليها. 2. سهولة الحضور في Omni قم بإحضار جميع الدردشات إلى صندوق بريد وارد متعدد الوكلاء سهل الاستخدام. خيار الدردشة المباشرة في بحث جوجل للحصول على المزيد من الاستفسارات بسهولة. قم بتوزيع وتعيين القنوات لمستخدم واحد أو أكثر، وتسليم المحادثات والمراجعات بين المستخدمين والأقسام في ثانية واحدة. يمكن للعديد من الوكلاء التعاون وإدارة قنوات مثل WhatsApp ورسائل Google وما إلى ذلك، وهو أمر غير ممكن باستخدام التطبيقات الأصلية الأصلية. 3. مشاركة سريعة وعالية الجودة قلل أوقات الاستجابة الأولى والمتوسطة إلى ثوانٍ فقط من الساعات. ردود القالب المخصص والتذكيرات والعلامات والمهام والملاحظات وما إلى ذلك. 4. قياس CSAT التلقائي مسح CSAT التلقائي على كل قناة دردشة لقياس جودة المشاركة. 5. حملات إعادة المشاركة تحقق المزيد من الإيرادات من العملاء الحاليين عن طريق إرسال رسائل جماعية حول العروض والبرامج بشكل دوري. 6. تقليل عبء العمل: تعمل ردود المراجعة الآلية وسير عمل إدارة الدردشة التعاونية لـ Agent-Bot على تقليل مشاركة القوى العاملة بنسبة 50 - 80%. يجعل مشاركة العملاء سهلة للغاية لوكلاء CS. 7. سهولة الإشراف مراقبة الأداء في الوقت الحقيقي وإعداد التقارير يجلب المزيد من المساءلة. يصبح الوكلاء أكثر إنتاجية، مما يؤدي في النهاية إلى تجربة أسرع وأكثر جودة للعملاء. 8. تخفيض التكلفة يستبدل نصف دستة من الأدوات المدفوعة المختلفة. يزيد من الكفاءة ويقلل النفقات الإجمالية. 9. الوصول الآمن لا حاجة لتزويد وكلاء CS بأي وصول إلى الأنظمة الأساسية الأصلية. لن يتم تشتيت انتباه الوكلاء عن طريق أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. 10. دعم فائق مدير حساب مخصص دعم عند الطلب بدون تكلفة تدريب الموظفين بدون تكلفة إعداد
Botco.ai
botco.ai
Botco.ai عبارة عن منصة متوافقة مع HIPAA تتيح إجراء محادثات هادفة وذكية بين مقدمي الخدمة والمستهلكين. Botco.ai هو حل دردشة تسويقي مؤتمت بالكامل ومدعوم بالذكاء الاصطناعي ويمكن تنفيذه على نطاق واسع. تقدم الشركة إمكانات رائدة في مجال التأليف والدردشة عبر الإنترنت والتعلم الآلي بالذكاء الاصطناعي لتحويل المزيد من العملاء بسرعة وفعالية. توفر لوحة التحكم التحليلية المتكاملة في Botco.ai عرضًا شاملاً لحملات الدردشة عبر قنوات متعددة مثل الويب وFacebook Messenger. يمكن استخدام الواجهة المستندة إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) لنقل العملاء المحتملين والنصوص والبيانات إلى منتجات أتمتة مبيعات وتسويق المؤسسات مثل Salesforce وHubspot وAdobe Marketing Cloud وZoho. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة Botco.ai.
Botgate AI
botgate.ai
Botgate AI عبارة عن منصة للتسويق والمبيعات والمراسلة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على التفاعل بشكل أكبر مع عملائها المحتملين. تعمل منصتنا الآمنة المستندة إلى السحابة على تعزيز أدوات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي الأفضل في فئتها لإنشاء المحادثات الأكثر كفاءة. نحن نساعد الشركات على النمو بشكل أسرع من خلال التقاط تدفقات المحادثات وتأهيلها. يوفر Botgate AI تفاعلًا مستمرًا مع عملائك المحتملين من خلال تعزيز عملية جذب العملاء المحتملين وتسريع دورة المبيعات.
6sense
6sense.com
أعد اختراع الطريقة التي تقوم بها شركتك بإنشاء وإدارة وتحويل خط الأنابيب إلى إيرادات. يكشف برنامج ABM الخاص بنا عن رؤى حول الإيرادات تؤدي إلى مسارات عالية الجودة، مما يزيل التخمين ويزود فريق الإيرادات لديك بالبيانات والرؤية التي يحتاجها.
Octane AI
octaneai.com
الذكاء الاصطناعي الذي ينمي أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك أكثر من 3000 من تجار Shopify يستخدمون Octane AI لتشغيل مسارات اختبار الذكاء الاصطناعي ورؤى الذكاء الاصطناعي. نصف مليار دولار من الإيرادات المولدة والعد في ازدياد.
Certainly
certainly.io
من المؤكد أن مهمتها هي مساعدة الشركات على بناء تجارب مستخدم مذهلة للتجارة الإلكترونية، واستبدال النقرات بالمحادثات. يتصل برنامج Surely Conversational AI بسلاسة عبر الأنظمة الأساسية التي تدير أعمالك عليها، ولدينا عملاء وشركاء في أكثر من 20 دولة حول العالم. بفضل أداة Chatbot Builder التي لا تحتوي على أي تعليمات برمجية، توفر منصة الذكاء الاصطناعي للمحادثة بالتأكيد تجربة بناء ممتعة وسهلة. يوفر المنتج تجارب مستخدم عالية الجودة عبر القنوات، وعمليات تكامل سلسة مع العشرات من أنظمة الأعمال، وذكاء اصطناعي قوي ومملوك يكتشف أي لغة ويقدم محتوى جاهزًا للاستخدام بأكثر من 14 لغة. من المؤكد أنها تحظى بثقة العلامات التجارية مثل Carlsberg، وTiger of Switzerland، وBooking.com، وRockwool، وTrustpilot، وSiksilk، وDeloitte، وZendesk، وAKQA.
AiSDR
aisdr.com
احصل على AI SDR الذي يتحدث بصوتك مع العملاء المحتملين. اجعل AI SDR الخاص بنا يتعامل مع جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات والتخصيص والمتابعة نيابةً عنك. لديك أهداف نمو طموحة ولكن ميزانية المبيعات والتسويق محدودة، مما يؤدي إلى: * لا يوجد ما يكفي من خط أنابيب المبيعات * عدم القدرة على توظيف المزيد من حقوق السحب الخاصة * انخفاض معدلات الاستجابة والتحويل من حملات البريد الإلكتروني الآلية * ضيق الوقت للتخصيص والحملات الصادرة المتعددة * الاستجابات البطيئة تؤدي إلى انخفاض معدلات التحويل احصل على AI SDR الخاص بنا الذي يتولى دور: * حقوق السحب الخاصة الواردة: تتابع AiSDR العملاء المتوقعين في غضون 10 دقائق، مما يعزز التحويل بنسبة تصل إلى 78% * حقوق السحب الخاصة الصادرة: تجد AiSDR عملاء محتملين جدد باستخدام قاعدة بياناتها التي تضم أكثر من 700 مليون عميل محتمل، مما يؤدي إلى تسريع اكتشاف العملاء المحتملين * المسوق: يتزامن AiSDR مع HubSpot الخاص بك لصياغة رسائل بريد إلكتروني مخصصة وتسجيل عملاء محتملين جدد في الحملات بناءً على رحلة مبيعاتهم ومستوى نواياهم * مندوب مبيعات داخلي: يقوم AiSDR بتأهيل العملاء المتوقعين وجمع الأفكار وتحديد العملاء المحتملين الذين يحتاجون إلى مزيد من الرعاية لماذا تختارنا: * يتميز نظام AiSDR بالمرونة والقابلية للتكوين، حيث يقوم بإرسال رسائل البريد الإلكتروني والنصوص بأسلوبك وصوت علامتك التجارية * نقوم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني باستخدام LinkedIn وبيانات نية التوظيف/المشتري * يعمل AiSDR على الطيار الآلي الكامل، ويتحدث مع العملاء، ويجيب على الأسئلة، ويتعامل مع الاعتراضات دون استخدام اليدين * نحن نتبع أساليب المبيعات من أكثر من 50 خبيرًا * نقوم بمزامنة قوائم HubSpot النشطة والثابتة ونقوم تلقائيًا بتحديث بيانات اتصال CRM الخاصة بك * نخصص لك مديرًا مخصصًا لنجاح العملاء حتى تحصل على دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع * لدينا أدوات مدمجة لتسليم البريد الإلكتروني احصل على AiSDR لتشغيل التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بك. نحن نقدم ذكاءً اصطناعيًا فريدًا للمبيعات، ودعمًا مخصصًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وعددًا غير محدود من العملاء المتوقعين، وجميع الميزات مفتوحة. تعال وانظر لماذا يحقق عملاؤنا معدلات فتح تصل إلى 68% تقريبًا، ومعدلات رد تتراوح من 5 إلى 11%، وحجز 1-3 اجتماعات لكل 100 عميل محتمل.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish هو مركز مساعدة يعمل بالذكاء الاصطناعي ومنصة محتوى مصممة لتحسين تجربة العملاء. وتتمثل وظيفتها الأساسية في تقديم إجابات فورية لأسئلة العملاء، والعمل كواجهة خدمة ذاتية آلية. تم تصميم أداة الذكاء الاصطناعي هذه للتعرف على المحتوى الخاص بك، وتمكينها من تقديم استجابات دقيقة وشخصية لاستفسارات العملاء. الهدف هو تقليل حجم التذاكر، وتحسين رضا العملاء بشكل عام. بالإضافة إلى ذلك، توفر Brainfish إمكانات الترجمة في الوقت الفعلي، حيث تخدم العملاء العالميين بلغتهم الأصلية من خلال ترجمة المحتوى الخاص بك ليناسب تفضيلاتهم اللغوية. إحدى الميزات الجذابة لـ Brainfish هي وظيفتها التي توفر رؤى حول اهتمامات العملاء في الوقت الفعلي، مما يساعد فرق تجربة العملاء على تعزيز فعالية المحتوى في قاعدة معارفهم. علاوة على ذلك، يمكّن Brainfish غالبية العملاء من الخدمة الذاتية، مما يقلل الحاجة إلى تفاعلات واسعة النطاق لخدمة العملاء. تم تصميم النظام الأساسي للتكامل السلس مع العديد من برامج الدعم البشري مثل Zendesk وIntercom وSalesforce وغيرها، مما يضمن تجربة خدمة عملاء محسنة وفعالة.
Recart
recart.com
باستخدام Recart، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية تنمية قوائم الرسائل النصية القصيرة وقوائم Messenger الخاصة بها بشكل أسرع وأرخص بـ 20 مرة. أرسل رسائل محادثة مخصصة في كل مرحلة من رحلة العميل: عربة التسوق المهجورة، والإيصالات، وإشعارات الشحن، وتوصيات المنتجات، والعروض الترويجية لمرة واحدة مع معدلات مشاركة مفتوحة بنسبة 100% تقريبًا وأكثر من 30%. كن جزءًا من 150.000 علامة تجارية للتجارة الإلكترونية حققت عائدًا متوسطًا يبلغ 20 ضعفًا على استثماراتها.
Village Labs
villagelabs.ai
القرية هي عقل شركتك. فهو يوفر معلومات مثالية ويقوم بأتمتة سير العمل عبر الفرق والمشاريع وأي شيء آخر يهمك عبر التطبيقات والبيانات المتصلة. وهذا يمنح فريقك مزيدًا من الوقت للتركيز على الأمور المهمة.
SwiftFlowBot
swiftflowbot.com
SwiftFlowBot عبارة عن روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي ذو علامة بيضاء مصمم لمساعدة فرق المبيعات وخدمة العملاء في إدارة التفاعلات وأتمتتها مع العملاء المحتملين والحاليين. يتم دمجه عادةً في مواقع الويب أو أنظمة إدارة علاقات العملاء أو منصات المراسلة للتعامل مع مهام مثل إنشاء العملاء المحتملين ودعم العملاء وجدولة المواعيد وجمع البيانات. يهدف SwiftFlowBot إلى تبسيط عملية المبيعات، وتحسين مشاركة العملاء، وتقديم استجابات سريعة وفعالة للاستفسارات، مما يساعد الشركات في نهاية المطاف على إبرام المزيد من الصفقات وتعزيز رضا العملاء. يوفر SwiftFlowBot أيضًا إمكانات متقدمة، بما في ذلك وظيفة تحويل النص إلى كلام، ورؤية الذكاء الاصطناعي، وتوليد الصور بتقنية الذكاء الاصطناعي. مثالي للشركات، حيث يمكنه التقاط العملاء المحتملين وتحديد المواعيد وتلخيص الدردشات والتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) عبر خطافات الويب. بفضل الواجهة سهلة الاستخدام، يمكنك أيضًا الاطلاع على تفاصيل تكاليف الرسائل في SwiftFlowBot.
Quidget
quidget.ai
Quidget هو حل دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم لأتمتة جزء كبير من دعم العملاء من المستوى الأول. وهو يعمل عن طريق مسح قاعدة بياناتك ومعارفك الحالية لتوفير استجابات فورية ودقيقة لاستفسارات العملاء. يمكن إعداد Quidget ونشره على موقع الويب الخاص بك في غضون دقائق، دون الحاجة إلى خبرة في البرمجة. تمكن هذه الأداة الشركات من أتمتة الاستفسارات الروتينية، مما يسمح لفرق دعم العملاء بالتركيز على المشكلات الأكثر تعقيدًا. في المتوسط، يمكن أن يوفر هذا على وكلاء الدعم ما يصل إلى 3 ساعات يوميًا، وهو ما يعادل فعليًا عبء العمل لموظف إضافي بدوام كامل. يتكامل Quidget بسلاسة مع موقع الويب الخاص بك من خلال عملية تأهيل بسيطة، وبعد ذلك يتم توفير رمز قصير لتضمين أداة الدردشة. يمكن تخصيص وكيل الذكاء الاصطناعي بسهولة ليتناسب مع نغمة علامتك التجارية ويمكن تصميمه لتلبية احتياجات العمل المحددة. تم تصميم Quidget لتعزيز كفاءة خدمة العملاء، وهو مناسب للشركات من جميع الأحجام. ومن خلال تقليل الحاجة إلى التدخل اليدوي في التعامل مع الاستفسارات الشائعة، فإنه يساعد على خفض تكاليف التشغيل وإعادة تخصيص الموارد نحو أنشطة أكثر إستراتيجية. وهذا يؤدي إلى أوقات استجابة أسرع وتحسين رضا العملاء.
Franki AI
franki.ai
نحن نقوم ببناء وكيل AI-HR الذي يعمل على أتمتة المهام الإدارية التي تستغرق وقتًا طويلاً، مما يمكّن فرق الموارد البشرية من التركيز على العمل الاستراتيجي، وبناء ثقافة شركة قوية، وتعزيز مشاركة الموظفين. من خلال تبسيط العمليات مثل الإعداد وكشوف المرتبات وتتبع الحضور، يساعد Franki الشركات على تحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء وخفض التكاليف.
Debales AI
debales.ai
هل تجد صعوبة في تعزيز مشاركة العملاء وزيادة المبيعات على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟ وكيل مبيعات Debales AI موجود هنا لإحداث ثورة في استراتيجية المبيعات الخاصة بك. تم تصميم هذه الأداة بقدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، وهي لا تشرك العملاء فحسب، بل ترشدهم أيضًا لاتخاذ قرارات شراء مستنيرة - عندما يحتاجون إليها مباشرةً. الميزات الرئيسية: توصيات مخصصة: تقديم اقتراحات منتجات مخصصة لتحسين تجربة التسوق وزيادة التحويلات. الدعم في الوقت الفعلي: أجب عن أسئلة العملاء على الفور لتبسيط عملية الشراء وتعزيز ثقة العملاء. اتخاذ القرار الموجه: مساعدة المتسوقين في اختيار المنتجات التي تلبي احتياجاتهم الخاصة، مما يؤدي إلى زيادة الرضا وعوائد أقل. استرداد سلة التسوق المهجورة: إعادة جذب المشترين المحتملين وتشجيعهم على إكمال مشترياتهم. التأثير على مقاييس التجارة الإلكترونية الخاصة بك: يعزز معدلات التحويل بنسبة 21%، مما يمكّن المزيد من المتسوقين من أن يصبحوا مشترين. يزيد متوسط قيمة الطلب بنسبة 41% مع فرص البيع الإضافي والبيع الإضافي. يؤدي إلى زيادة بنسبة 15% في إجمالي المبيعات، مما يعزز أرباحك النهائية. استرداد 29% من متسوقي عربات التسوق المهجورين، مما يؤدي إلى تعظيم الإيرادات المحتملة. وكيل مبيعات Debales AI هو الحل لإنشاء رحلة عملاء سلسة ومرضية ومربحة على موقع الويب الخاص بك. ارفع مستوى أداء التجارة الإلكترونية لديك وحوّل الزائرين إلى عملاء مخلصين من خلال وكيل مبيعات Debales AI.
Vodex.ai
vodex.ai
Vodex هي أداة ذكاء اصطناعي توليدية للمكالمات الصادرة بصوت يشبه صوت الإنسان. على عكس المكالمة الآلية أو الآلية، يتحدث Vodex بصوت يشبه صوت الإنسان. إذن ما نحاول قوله هو: 1. يمكننا إجراء مكالمات غير محدودة تعتمد على الذكاء الاصطناعي بصوت بشري. 2. يمكننا إجراء 10,000 مكالمة خلال 60 دقيقة في المتوسط. 3. قم بدمج Vodex في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الموجودة لديك. 4. خدمات التكامل بين WhatsApp وSMS وTruecaller. مع Vodex، وهي أداة ذكاء اصطناعي توليدية للمكالمات الصادرة، يصبح عملك أسرع وأكثر سلاسة وأفضل.
Spotlight.ai
spotlight.ai
يوفر Spotlight.ai أدوات لفرق المبيعات لتعزيز الإنتاجية والاستراتيجية. فهو يقدم إرشادات اكتشاف قابلة للتكيف، ويقوم بأتمتة عملية تأهيل المبيعات، وينشئ مواد مبيعات مخصصة. تهدف المنصة إلى تحسين إعداد مكالمات المبيعات والتعاون والإشراف على القيادة من خلال اعتماد قواعد اللعبة وتحليل مقاييس MEDDICC. بالإضافة إلى ذلك، فهو يحول الرؤى النوعية إلى بيانات قابلة للقياس الكمي، مما يساعد في تحسين استراتيجية المبيعات والتنبؤ الدقيق.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai هي منصة رائدة في مجال تجربة العملاء (CX) بدون تعليمات برمجية مع حلول أتمتة تجربة العملاء (CX) الجاهزة التي تساعد المؤسسات على أتمتة دعم العملاء ومشاركتهم وبالتالي إنشاء تجارب عملاء استثنائية. من خلال نماذج الذكاء الاصطناعي المعدة مسبقًا والجاهزة للاستخدام في الصناعة، وبيئة خالية من التعليمات البرمجية، والتحليلات الذكية والمزيد، تعمل Engagely على تحويل مستقبل الاتصالات التجارية. النظام الأساسي عبارة عن مجموعة كبيرة من حلول الأعمال الحديثة التي تتضمن سحابة مركز الاتصال وبرامج الدردشة المباشرة ومساعدة AI Agent وAutomation Cloud وهي مجموعة شاملة من المساعدين الظاهريين الذكيين (IVAs) الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل على أتمتة الدعم وسير عمل تجربة العملاء لتحقيق التخصيص والمحادثات الموجهة نحو النتائج عبر الدردشة والصوت والبريد الإلكتروني. تعمل سحابة مركز الاتصال التحويلية من Engagely على أتمتة الدعم الشامل وسير عمل تجربة العملاء من خلال تجربة موحدة للعملاء والوكلاء مع الحد الأدنى من وقت النشر وخفض التكاليف. علاوة على ذلك، يمكن أن تساعد الترقية باستخدام Engagely Voice Bot في تقديم محادثات في الوقت الفعلي تشبه المحادثات البشرية بلغات عالمية متعددة ومجموعة واسعة من اللهجات وأساليب التحدث والعواطف مع توفير استجابات فورية ودقيقة وشخصية من خلال التعرف الذكي على الكلام المدعوم بالذكاء الاصطناعي. وتكنولوجيا الاستجابة. يعد AI Agent Assist بمثابة إعلان رائع آخر للحل السحابي لمركز الاتصال والذي يمنح ميزة الذكاء الاصطناعي للوكلاء مع توصيات ذكية في كل تفاعل للمساعدة في حل مشكلات العملاء المعقدة بشكل أسرع مع تحسين كفاءة الوكيل. يمكن لمنصة Omnichannel، بفضل محركها الفريد من نوعه الذي يهدف إلى العمل، فهم نوايا العملاء لتحقيق تفاعلات استثنائية عبر أكثر من 35 قناة مؤسسية حديثة و120 لغة عالمية. قامت Engagely.ai بتنفيذ أكثر من 100 روبوت على مستوى المؤسسات لمؤسسات مشهورة في جميع أنحاء الهند وأستراليا وكندا والمكسيك وميانمار وبيرو والفلبين وسنغافورة وجنوب إفريقيا وتايلاند والإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة.
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya هو إنسان رقمي متقدم يعمل بالذكاء الاصطناعي يُحدث ثورة في تفاعلات العملاء من خلال صور رمزية واقعية واستجابات شبيهة بالإنسان. يُحدث المساعد البشري الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Kimiya ثورة في خدمة العملاء من خلال توفير حل متسق وقابل للتطوير وفعال من حيث التكلفة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يعالج نقاط الضعف الرئيسية في خدمة العملاء القائمة على الإنسان. تستفيد هذه المنصة المبتكرة من تقنية الذكاء الاصطناعي للمحادثة المتقدمة لتقديم تفاعلات طبيعية شبيهة بالإنسان، وتمكين الشركات من تقديم تجارب استثنائية للعملاء.
Puzzel
puzzel.com
في Puzzel، يؤمنون بشكل أساسي بأن تجارب العملاء الرائعة لا ينبغي أن تكون معقدة. ولهذا السبب قاموا ببناء منصة تجربة العملاء الرائدة في أوروبا والتي تساعد الشركات مثل شركتك على تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى لكل عميل. حصلت منصة تجربة العملاء على جائزة الشركة الأكثر ابتكارًا في عام 2023، حيث تجمع منصة تجربة العملاء الخاصة بها بين مركز الاتصال والخدمة الذاتية وقدرات الذكاء الاصطناعي، مما يوفر منصة واحدة لحل جميع التفاعلات الآلية والتي يقودها الإنسان بطريقة بسيطة وفعالة - مما يسعد كل عميل. يتم تسخير الذكاء الاصطناعي في كل نقطة اتصال لأتمتة المهام وتوفير الرؤية وتخصيص الخدمة والدعم. تحظى منصة Puzzel CX بشعبية كبيرة لدى الوكلاء ويثق بها قادة مراكز الاتصال.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce هو ناشر برامج متخصص في الذكاء الاصطناعي الشامل ومتعدد القنوات لخدمة العملاء، مع مجموعة برامج مصممة لاستضافة وتنسيق وإدارة مسارات الاتصال بالعملاء والمستشارين. فهو يوفر للعملاء والوكلاء والمشرفين أدوات متكاملة لتحسين أداء خدمة العملاء وتحويل تجربة العملاء.
Vozy
vozy.ai
Vozy عبارة عن منصة صوتية تعمل بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على تغيير طريقة تفاعلها مع عملائها، وذلك باستخدام المساعدين الصوتيين والذكاء الاصطناعي للمحادثة. تجمع منصة الشركة بين الذكاء الاصطناعي للمحادثة (AI) والمساعدين الصوتيين السياقيين لأتمتة الاتصال عبر الإدارة الذاتية أو الدردشات الفردية، مما يسمح للشركات التي تركز على العملاء بتقديم تجارب مخصصة للعملاء على نطاق واسع مع خفض التكاليف.
eGain
egain.com
eGain هي منصة معرفية رائدة تعمل بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتعزيز مشاركة العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية عبر مختلف الصناعات. مع التركيز على توفير المعرفة الموثوقة والدراية العملية، تقدم eGain مجموعة من الحلول التي تساعد المؤسسات على إدارة تفاعلات العملاء بشكل فعال. الميزات الرئيسية: * مركز المعرفة القائم على الذكاء الاصطناعي: يساعد هذا الحل المركزي في إنشاء المعرفة وتنظيمها وتقديمها على نطاق واسع، مما يضمن وصول فرق خدمة العملاء إلى المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب. * مركز المحادثة: يعمل eGain على تسهيل الاتصال السلس متعدد القنوات، مما يسمح للشركات بالتفاعل مع العملاء من خلال منصات مختلفة بما في ذلك الدردشة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. * مركز التحليلات: توفر المنصة تحليلات متعمقة لقياس الأداء ورضا العملاء والكفاءة التشغيلية، مما يتيح التحسين المستمر.
Ada
ada.cx
Ada هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال أتمتة خدمة العملاء. تم تصميم منصة أتمتة خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Ada خصيصًا للمؤسسات المتحولة رقميًا، وهي تساعد الشركات على حل استفسارات عملائها بسهولة وبأي لغة أو قناة. منذ عام 2016، قامت Ada بتشغيل أكثر من 4 مليار تفاعل آلي مع العملاء لشركات مثل Meta وVerizon وAirAsia وYiti وSquare. تخدم Ada، المولودة في تورونتو، الشركات وعملائها في جميع أنحاء العالم.
Enjo
enjo.ai
Enjo هو مساعد طيار الذكاء الاصطناعي الخاص بك لإدارة الدعم. قم بحل معظم طلبات الدعم تلقائيًا واحصل على تسريع مدعوم بالذكاء الاصطناعي لبقية الطلبات. يتم تشغيل مساعدي Enjo بواسطة منصة الذكاء الاصطناعي المولدة على مستوى المؤسسات والتي تم تصميمها خصيصًا لفرق الدعم.
Aissist.io
aissist.io
Aissistant هي شركة مبتكرة تتمتع برؤية لإحداث ثورة في إنتاجية المؤسسة وقابلية التوسع للشركات الصغيرة والمتوسطة سريعة النمو. إنهم يهدفون إلى إنشاء ذكاء اصطناعي فائق، والاستفادة من تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي المتعمق لدمج وتحليل جميع معلومات المؤسسة بسلاسة. تم تصميم تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة هذه لتبسيط العمليات، وتعزيز عمليات صنع القرار، ودفع نمو الأعمال بشكل كبير. تركز Aissistant على تمكين الشركات من تحقيق إمكاناتها الكاملة من خلال فتح فرص جديدة من خلال الرؤى والحلول المستندة إلى الذكاء الاصطناعي. وتتمثل مهمتهم في تغيير الطريقة التي تعمل بها الشركات من خلال دمج الذكاء والكفاءة في جوهرها.
heynet
heynet.ai
قم بتحويل تعلمك وعملك واتصالاتك باستخدام وكلاء الرسائل النصية المدعومين بالذكاء الاصطناعي. استمتع بالإجابات في الوقت الحقيقي والتحديثات الاستباقية. اكتشف مستقبل مساعدة الذكاء الاصطناعي اليوم. * تفاعل مع وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يتذكرون محادثاتك ويساعدون بشكل استباقي في المهام اليومية. بدءًا من الإجابات الفورية وحتى تحديثات الطقس اليومية والحقائق المثيرة للاهتمام، يعمل الذكاء الاصطناعي لدينا على تحسين الإنتاجية والحياة اليومية. * تعمل heynet مع الهواتف الذكية عبر الرسائل النصية، مما يتيح سهولة الوصول إلى مساعدة الذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى تطبيقات إضافية. متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويتلقى المستخدمون الدعم في الوقت الفعلي في أي وقت وفي أي مكان، مما يعزز الإنتاجية والكفاءة للدراسات والعمل والأهداف الشخصية. * مصمم للباحثين عن المعرفة، يلبي heynet الاحتياجات الفريدة، ويقدم دعمًا للنمو الأكاديمي والمهني والشخصي. ومن خلال المساعدة المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي، يحقق المستخدمون أسلوب حياة متوازن وتحسين نوعية الحياة.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse عبارة عن منصة ذكاء اصطناعي متقدمة تهدف إلى أتمتة عمليات خدمة العملاء. ومن خلال استخدام روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي، يعمل DeepConverse على تحسين تجربة العملاء والمساهمة في نمو الأعمال. تشمل القدرات الرئيسية لأداة الذكاء الاصطناعي استخدام روبوتات الدردشة الداعمة من الجيل التالي لتسهيل الدعم الأكثر كفاءة وتوجيهًا، وأشجار القرار التفاعلية للتعامل مع التذاكر المعقدة. يستخدم DeepConverse أيضًا محرك الإجابة، مما يزيد من موارد المعرفة الحالية للإطلاق السريع. يتكامل النظام مع Zendesk LiveChat، الذي يتميز بقدرات تسليم الوكيل حيث يمكنه البحث بسرعة عن وكلاء الدعم ذوي الصلة. فهو يوفر تحليلات غنية تساعد في اتخاذ قرارات مستنيرة وتوفير تكاليف الدعم، إلى جانب أداة إنشاء النماذج المضمنة لتبسيط عمليات الدعم. تمت برمجة DeepConverse بأكثر من 50 عملية تكامل، مما يوفر توافقًا متعدد الاستخدامات. وهو يدعم قنوات مختلفة بما في ذلك الويب والبريد الإلكتروني والرسائل عبر Facebook Messenger والرسائل النصية القصيرة. يمكن تطبيق DeepConverse في العديد من الصناعات مثل الألعاب وتجارة التجزئة والتعليم والإلكترونيات الاستهلاكية والمزيد، مما يوفر تجربة دعم آلية ومحسنة لاستفسارات العملاء المختلفة.
Netomi
netomi.com
بدعم من كبار قادة الذكاء الاصطناعي في العالم وموثوق بها من قبل أكبر العلامات التجارية العالمية، تعد Netomi الشركة الرائدة في تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات. توفر Netomi ذكاءً اصطناعيًا توليديًا معتمدًا متعدد الوسائط ومتعدد القنوات، مما يضمن إجراء محادثات آمنة للعلامة التجارية على نطاق واسع من خلال عناصر تحكم حوكمة الذكاء الاصطناعي المضمنة لتحقيق الدقة والأمان وخصوصية البيانات. يضمن نشر الذكاء الاصطناعي المبتكر لدينا توفير التكاليف والكفاءات التشغيلية وتعزيز رضا العملاء والولاء والإيرادات والربحية. يتم نشر حل Netomi بدون تعليمات برمجية في غضون أسابيع، ويتم التوسع تلقائيًا، ويوفر أدوات شاملة للمستخدمين غير التقنيين لإدارة CX AI بسهولة على نطاق واسع. وينتج عن ذلك تكلفة إجمالية أقل للملكية، ووقت أسرع للتسويق، وتقليل الاعتماد على موارد المطورين. تأسست Netomi في عام 2016، وهي تستفيد من أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء، وتمكين العلامات التجارية بدعم وأدوات آلية عالية الجودة لتعزيز فرق الوكلاء البشريين. في مشهد الذكاء الاصطناعي سريع التطور، تسهل Netomi على العلامات التجارية تلبية توقعات العملاء المتزايدة وتقديم خدمة استثنائية.
Posh AI
posh.ai
Posh هي شركة ذكاء اصطناعي للمحادثة مدعومة بالمشروع انبثقت من مختبر الذكاء الاصطناعي التابع لمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا في عام 2018. نحن ملتزمون بإضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى الخدمات المصرفية وتسريع التبني المسؤول للذكاء الاصطناعي في المؤسسات المالية، وتحويل كيفية خدمة مجتمعاتها وموظفيها. نقوم بتحويل كيفية تواصل شركات الخدمات المالية مع عملائها وأتمتة سير عمل مركز الاتصال. تمتد منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا إلى قنوات المراسلة والصوت.
© 2025 WebCatalog, Inc.