الصفحة 8 - بدائل - GPS Insight

FieldEdge

fieldedge.com

عزز تقنياتك، ونظم مكتبك، ووفر الوقت، واكسب المزيد من المال. تعد FieldEdge الشركة الرائدة في مجال توفير برامج إدارة الخدمات المبتكرة لصناعة الخدمات المنزلية. من خلال مكاتبها في فورت مايرز وأتلانتا، تخدم FieldEdge أكثر من 30 قطاعًا من قطاعات الخدمة، على المستويين الوطني والدولي. منتجات FieldEdge الرئيسية، FieldEdge والتحكم في الخدمة الإلكترونية (ESC)، عبارة عن حلول شاملة لإدارة الخدمة تمكن شركات مقاولي الخدمات المنزلية من إدارة العملاء والعمل والشؤون المالية بسهولة. توفر FieldEdge وESC الأدوات والميزات التي تحتاجها شركات الخدمات المتنامية والمربحة لتحقيق النجاح.

ReachOut Suite

reachoutsuite.com

تطبيق جوال سهل الاستخدام. نظام تحكم قائم على السحابة. موثوق به من قبل أكثر من 10,500 فني ميداني. تسجيل طلبات العملاء مع التذاكر، وإدارة عمليات التفتيش والتدقيق، وإدارة الوظائف وأوامر العمل. أتمتة عمليات الخدمة الميدانية لتحسين الكفاءة وتوفير المال. بالنسبة للمديرين وموظفي المكاتب الخلفية، يقوم البرنامج سهل الاستخدام بتنسيق جميع عمليات الخدمة الميدانية وتفاعلات العملاء في منصة واحدة. بالنسبة للموظفين الميدانيين، فإن التطبيق المجاني على هواتفهم الذكية هو العلاج لجميع مشاكلهم المتعلقة بالأعمال الورقية.

OverIT

overit.ai

فهو يعمل على تبسيط عمليات إدارة الخدمة الميدانية من خلال أحدث المنتجات لزيادة الإنتاجية والكفاءة والسلامة للشركات الرائدة في الصناعة. تم الاعتراف بها على أنها "رائدة" و"صاحبة رؤية" من قبل الشركات الاستشارية الكبرى لتكنولوجيا المعلومات، وهي تخدم صناعات الطاقة والمرافق والنفط والغاز والتصنيع الصناعي والنقل بنماذج منتجات محددة. إن المعرفة المكتسبة خلال أكثر من 20 عامًا من الخبرة الملموسة والتشغيلية مكنتها من مساعدة مئات الشركات متعددة الجنسيات على تحويل عملياتها، مما يبشر بعصر جديد لإدارة الخدمة الميدانية حيث أصبح استخلاص المعلومات من المهام الآن بدون استخدام اليدين تمامًا. ومن خلال الاعتماد على التقنيات المبتكرة مثل الواقع المعزز والذكاء الاصطناعي لتحسين الأنشطة الميدانية، يعمل أكثر من 100000 من موارد عملائها على تحسين الأداء التشغيلي ورضا العملاء مع تقليل التكاليف.

Ecotrak

ecotrak.com

Ecotrak هو البرنامج الرائد لإدارة دورة حياة المرافق والأصول، ويوفر تجربة سهلة الاستخدام تتيح للشركات إدارة مرافقها وتوفير المال من خلال بيانات قابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي. قل وداعًا للبيانات المتناثرة والعمليات الشاقة. سواء كنت تشرف على موقعين أو مائتين، فإن Ecotrak يجمع كل ما تحتاجه في منصة واحدة بديهية. * لوحة المعلومات الموحدة: عرض وإدارة الإصلاحات والصيانة وأوامر العمل والأصول في جميع المواقع من لوحة معلومات واحدة. * إدارة الأصول: احتفظ بعلامات تبويب على الأصول الخاصة بك، من الاستحواذ إلى التقاعد. ضمان الاستخدام الأمثل والصيانة في الوقت المناسب. * إدارة أوامر العمل: إنشاء أوامر العمل وتتبعها وإدارتها بسهولة. قم بتعيين المهام وتحديد أولوياتها وتحديثها في الوقت الفعلي. * إدارة البائعين: الاحتفاظ بقائمة شاملة من البائعين ومقدمي الخدمات. قم بتقييمهم ومراجعتهم والتواصل معهم مباشرة من التطبيق. * إشعارات في الوقت الفعلي: ابق على اطلاع من خلال الإشعارات الفورية حول حالات أوامر العمل وتحديثات الصيانة والمزيد. * قائم على السحابة: يمكنك الوصول إلى Ecotrak من أي جهاز وفي أي مكان. يتم تخزين جميع بياناتك بشكل آمن ويتم نسخها احتياطيًا بشكل منتظم في السحابة. * التقارير والتحليلات: احصل على رؤى باستخدام أدوات إعداد التقارير القوية. قم بتحليل الاتجاهات ومقاييس الأداء والمزيد لاتخاذ قرارات مستنيرة. تم تصميم Ecotrak لتبسيط إدارة المرافق والأصول لمواقع متعددة المواقع. قم بإدارة الإصلاحات والصيانة وأوامر العمل والأصول والبائعين لجميع مواقعك في مكان واحد.

FieldEquip

fieldequip.com

يعمل FieldEquip على تمكين مؤسسات الخدمة الميدانية من تسهيل سير العمل الذي يعمل على تحسين خدمة العملاء بسهولة. توفر مجموعة ميزاتها الشاملة لمؤسسات الخدمة الميدانية القدرة على تلبية اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية بشكل فعال. تتكون الميزات من بوابة عملاء سهلة الاستخدام، والجدولة والإرسال الذكي، وإصدار التذاكر الميدانية وإدارة أوامر العمل، وإدارة مخزون قطع الغيار، وإدارة العقود/الاتفاقيات، والفواتير المخصصة، ولوحات معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية المدفوعة بتحليلات البيانات في الوقت الفعلي، بما في ذلك إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي. نمذجة الصيانة التنبؤية. توفر FieldEquip وEquipConnect القائم على إنترنت الأشياء حلاً كاملاً للخدمة الاستباقية والتنبؤية على منصة واحدة. يعمل اتصال إنترنت الأشياء الخاص بها بأي جهاز على أتمتة عملية جمع بيانات الأصول لدعم الاتفاقيات القائمة على النتائج وتحسين دورة الطلب إلى النقد أو DSO. FieldEquip هي تقنية الجيل التالي التي تنقل الخدمة الميدانية إلى المستقبل!

Zoho FSM

zoho.com

يمكّن Zoho FSM الفنيين الميدانيين وفرق الخدمة من الوصول إلى مواعيد الخدمة وتخطيطها وتنفيذها بسلاسة. قم بتوحيد الفرق الميدانية من خلال ربط جميع عملياتك الميدانية بشكل شامل وزيادة الإنتاجية إلى أقصى حد. قم بتمكين فرقك الميدانية من تقديم خدمة عملاء عالية الجودة من خلال حل ميداني في متناول أيديهم. يوفر التطبيق معلومات مفصلة عن طلب الخدمة، حتى يتمكن الوكلاء من التخطيط للمستقبل. تحسين دقة الزيارة الأولى وتحقيق نتيجة أفضل في رضا العملاء. ** ابق على اطلاع 24/7 تلقي الإخطارات التلقائية والتذكير بالمواعيد المقررة. استخدم طريقة عرض التقويم للاطلاع على المواعيد بطريقة منظمة. ** الوصول إلى المعلومات وتحديثها بنقرة واحدة فقط يمكنك الوصول إلى تفاصيل أمر العمل وسجل العميل وتفاصيل الخدمة حتى تتمكن من الاستعداد. التقط الصور وأرسل الملاحظات والمرفقات للرجوع إليها مستقبلاً مباشرة من محطة العمل. قم بإضافة/تحرير الخدمة والأجزاء من محطة العمل لتقديم أفضل خدمة وإبقاء المديرين على اطلاع. ** البحث عن موقع العميل اتبع التوجيهات وانتقل إلى موقع العميل. قم بإنشاء رحلات لتسجيل المسار الذي سلكته وإبقاء المديرين على علم بسفرك. ** سجل التوفر والتقدم قم بتسجيل الوصول إلى الموعد وأبق فريقك على اطلاع دائم بتقدمك. سجل ساعات العمل، وتقدم بطلب للحصول على إجازة، وتأكد من جدولة الفرق وفقًا لذلك. ** الفاتورة والمدفوعات إنشاء الفواتير بسرعة بعد الانتهاء من المهمة ومشاركتها مع العميل. السماح للعملاء بمعالجة المدفوعات من خلال بوابات آمنة وإغلاق الصفقات على الفور. ** تقارير الخدمة قم بتحديث تقارير الخدمة واحصل على تعليقات العملاء على الفور. احصل على توقيع العميل مباشرة على جهازك وقدم تجربة سلسة للعملاء من البداية إلى النهاية.

ServSuite

fieldroutes.com

تعمل ServSuite على تعزيز الكفاءة والنمو لآلاف من شركات مكافحة الآفات والعناية بالعشب منذ التسعينيات. في عام 2021، تم الاستحواذ عليها من قبل برنامج المقاول رقم 1، ServiceTitan، لوضع معيار جديد لبرامج الخدمة الميدانية للمؤسسات. في عام 2022، كجزء من استحواذ ServiceTitan على FieldRoutes، أصبحت ServicePro جزءًا من FieldRoutes. وقد تم ذلك في إطار جهد مشترك لضمان تزويد جميع عملائنا بأفضل البرامج في فئتها لتنمية أعمالهم وتحقيق أهدافهم. لقد تطور منتج ServSuite ليصبح ServSuite(R) بواسطة FieldRoutes، وهو حل مؤسسي مصمم لمساعدة شركات مكافحة الآفات ورعاية الحدائق على تحقيق نمو لا يمكن إيقافه.

RazorSync

razorsync.com

يعد RazorSync برنامجًا قويًا وسهل الاستخدام وتطبيقًا للهاتف المحمول يعمل على تبسيط العمليات التجارية لأعمال الخدمة الميدانية الخاصة بك. باستخدام RazorSync، يمكنك إدارة العملاء وجدولة العمال وإرسالهم وإعداد الفواتير وتحصيل المدفوعات وغير ذلك الكثير - كل ذلك من جهاز iPhone وiPad ومتصفح الإنترنت لسطح المكتب. تبسيط عملك يقوم RazorSync بالربط بين مكتبك والعاملين الميدانيين، مما يمنحك تحكمًا أكثر صرامة في إدارة العملاء والتدفق النقدي والموظفين في الميدان. يتم تخزين جميع بياناتك في السحابة، لذا فهي متاحة دائمًا أينما كنت. بأسعار معقولة بشكل لا يصدق مع 4 حزم تسعير للاختيار من بينها، فهو الحل البرمجي للخدمة الميدانية المتنقلة الأكثر مرونة وبأسعار معقولة والذي ستجده مع جميع الميزات التي تحتاج إليها. لا عقود. لا رسوم خفية. لا شكر على واجب. يبدأ جميع المستخدمين بتجربة مجانية كاملة الوصول. مصممة لك تم إنشاء RazorSync من الألف إلى الياء للشركات الخدمية مثل شركتك. يعمل RazorSync بشكل جيد مع أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والسباكة والكهرباء والحرفيين والمناظر الطبيعية والإصلاح ومكافحة الحشرات والتنظيف والعديد من الشركات الأخرى القائمة على الخدمات. تشمل ميزات RazorSync القوية ما يلي: * الجدولة والإرسال — تسهل جدولة المهام بالسحب والإفلات جدولة المهام وملء الوظائف الشاغرة في جداول العاملين لديك. * تتبع الموقع † — تساعدك الخريطة التي تظهر على الشاشة في العثور على أقرب عامل، حتى تتمكن من جدولة الخدمة بسرعة، وتقليل نفقات الوقود، وتلبية احتياجات العملاء بسرعة. * الاتصال التلقائي - قم بإخطار العاملين الميدانيين والعملاء تلقائيًا عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني عند تعيين وظيفة أو تحديث الموعد. * فواتير الهاتف المحمول - ابدأ دورة الدفع الخاصة بك عاجلاً عن طريق إنشاء وإرسال فواتير تحمل علامة تجارية ذات مظهر احترافي قبل مغادرة موقع العميل. * تكامل QuickBooks — يتكامل RazorSync بسلاسة مع QuickBooks Online وDesktop، مما يؤدي إلى التخلص من العمل الورقي والإدخال المزدوج. * المرفقات - قم بإرفاق أي نوع من الملفات - المستندات النصية وملفات PDF والصور ومقاطع الفيديو ولقطات التوقيع والمزيد - لطلبات الخدمة وأوامر العمل والعملاء للرجوع إليها في الميدان. * التقاط التوقيع - التقاط توقيعات العملاء للموافقة على إكمال الخدمة قبل مغادرة موقع العمل. * عروض الأسعار والتقديرات - أنشئ عروض أسعار وتقديرات من الميدان وأرسلها بالبريد الإلكتروني إلى العميل بلمسة واحدة. * نماذج الخدمة - تخلص من الأعمال الورقية واحصل على المعلومات المهمة التي تحتاجها مباشرة على جهازك الذكي. * الوظائف المتكررة — بالنسبة للعملاء ذوي الاحتياجات الأسبوعية أو نصف الشهرية أو الشهرية، تعد جدولة المواعيد المتكررة أمرًا بسيطًا وتتطلب إدخالًا واحدًا لمرة واحدة. * تقاويم أخرى - يتكامل RazorSync بسهولة مع تطبيقات التقويم الأخرى، بحيث تكون جداولك الخارجية محدثة دائمًا. * اتجاهات القيادة - الوصول في الوقت المحدد وتوفير الوقود من خلال اتجاهات القيادة داخل التطبيق † التي تمنح العاملين الميدانيين أفضل طريق إلى موقع العمل. * إدارة الرواتب - تسجيل الدخول والخروج بنقرة إصبع. يعرض تقرير كشوف المرتبات الخاص بـ RazorSync تفاصيل ساعات عمل الموظفين ومواقعهم من أجل إنفاق دقيق على كشوف المرتبات. * المهام — هل تحتاج إلى التقاط أداة جديدة أو ترك شيء ما لإصلاحه؟ قم بتعيين مهام صغيرة مثل هذه للعمال عندما يكون لديهم وقت فراغ في جدول أعمالهم. * لوحة المعلومات - احصل على نظرة ثاقبة وتعرف على كيفية تحقيق أقصى استفادة من يومك من خلال ملخص سريع لعمليات عملك. * المهام غير ذات الأولوية - بالنسبة للخدمة غير العاجلة، يتيح لك RazorSync تعيين العمل بموعد نهائي مفتوح، مما يسمح للعاملين الميدانيين بالوصول إليه عندما يكون الوقت متاحًا. * وأكثر من ذلك بكثير! جدولة المزيد من الوظائف، واحصل على أموال بشكل أسرع، وعزز التواصل مع العملاء - كل ذلك باستخدام RazorSync!

FieldConnect

fieldconnect.com

منذ عام 2002، توفر FieldConnect حلولاً متنقلة مصممة لتلبية احتياجات مؤسسات الخدمة الميدانية - بدءًا من المهندسين الميدانيين لديك وحتى المرسلين لديك، وحتى المكتب الخلفي وعملائك النهائيين. يوفر FieldConnect برنامج خدمة ميدانية متنقلة لمؤسسات الخدمة الميدانية الأفضل في فئتها، مما يؤدي إلى زيادة إيرادات قسم الخدمة وإزالة أوجه القصور. FieldConnect عبارة عن مجموعة كاملة من الميزات المصممة لشركات الخدمة الميدانية بواسطة خبير يتمتع بخبرة تزيد عن عشرين عامًا. يعمل برنامجها على توحيد الفنيين والمرسلين وموظفي المكاتب الخلفية وجميع الموظفين تحت حل واحد قابل للتخصيص بالكامل. تخلص من السجلات الورقية واتجه نحو الرقمية اليوم.

Husky Intelligence

huskyintelligence.com

إدارة علاقات العملاء-ولايات ميكرونيزيا الموحدة-تخطيط موارد المؤسسات تساعد Husky Intelligence شركات الخدمات على رقمنة عملياتها اليومية. إنها خدمة CRM للخدمة الميدانية الأكثر تخصيصًا في السوق. عندما يكون لديك موظفون مكتبيون وميدانيون، قد يكون من الصعب دمج نظامك من أجل تشغيل الأعمال بسلاسة. في Husky Intelligence، قامت بإنشاء حلول برمجية مصممة لمساعدة الشركات مثل شركتك على العمل بكفاءة أكبر، بما في ذلك برنامج جدولة الخدمة الميدانية وبرنامج إرسال الخدمة. هدفها هو ضمان التواصل الفعال بين مكتبك والموظفين الميدانيين. بالإضافة إلى الجدولة والإرسال، يمكن أن يساعد حل برنامج الخدمة الميدانية المحمول الخاص بها في الحفاظ على تنظيم المكتب وإدارة الفنيين الميدانيين وأنشطتهم. نظام سهل الاستخدام يتميز برنامج إرسال الخدمة الميدانية الخاص به بسهولة الاستخدام ويوفر الحلول اللازمة لضمان عمل جميع الأنظمة بسلاسة ومزامنتها بالكامل. نظرًا لعدم وجود أي تنزيلات ضرورية، فإن برنامجها متاح أينما يوجد اتصال بالإنترنت، سواء كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا أو كمبيوتر محمولًا أو أي جهاز محمول آخر متصل بالإنترنت، دون أن ننسى الوصول دون اتصال للعاملين الميدانيين. يمكن استخدام Husky Intelligence من خلال واجهة ويب عبر الإنترنت ولا يتم تثبيته دائمًا، مع انخفاض تكاليف بدء التشغيل وسهولة الوصول عبر الهاتف المحمول إلى جميع الوظائف. يمكنك الاتصال في أي مكان باستخدام كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي أو جهاز محمول يمكن الوصول إليه عبر الإنترنت. يعمل حلها على نموذج SaaS (البرنامج كخدمة) مع الحوسبة السحابية، مما يعني انخفاض تكاليف بدء التشغيل بالإضافة إلى سهولة الوصول.

mHelpDesk

mhelpdesk.com

يعد mHelpDesk طريقة سريعة وسهلة وموثوقة للحصول على رؤية كاملة لتذاكر الخدمة والفنيين والجدولة والفواتير. إنه يعمل على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي - إنه سهل مثل الفطيرة. يوفر mHelpDesk نظامًا مثبتًا يتتبع كل خدمة وأمر عمل من البداية إلى النهاية. فهو ينظم المهام وملاحظات العميل وتفاصيل الخدمة ومعلومات الفواتير بدقة في نظام واحد موحد. لقد تم تصميم كل ذلك لدعمك في تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائك.

Bluebeam

bluebeam.com

تعمل شركة Bluebeam على دفع حدود الابتكار وتطوير حلول ذكية وبسيطة لكفاءة المشروعات والتعاون لمحترفي التصميم والبناء في جميع أنحاء العالم. منذ عام 2002، قامت شركة Bluebeam بإنشاء حلول سطح المكتب والجوال والسحابة لسير العمل غير الورقي الذي يعمل على تحسين اتصالات المشروع وتبسيط العمليات عبر دورة حياة المشروع بأكملها. تحظى حلول Bluebeam بثقة أكثر من 3 ملايين فرد في أكثر من 160 دولة، وهي تعمل على تطوير الطريقة التي يعمل بها المحترفون ويديرون ويتعاونون في المشاريع رقميًا. تأسست شركة Bluebeam في باسادينا، كاليفورنيا، وقد نمت لتشمل ثمانية مكاتب إضافية على مستوى العالم. Bluebeam هي جزء من مجموعة Nemetschek.

FieldEZ

fieldez.com

تعمل FieldEZ ​​على تحويل العمليات والخدمات الميدانية للعميل باستخدام التقنيات الرقمية مثل الحوسبة السحابية وتنقل المؤسسات وتحليلات البيانات والرؤى وتكامل إنترنت الأشياء. وهو يقدم حلول أتمتة مبتكرة لتطبيقات إدارة القوة الميدانية القائمة على إدارة علاقات العملاء (CRM). يتم استخدام منتجات وخدمات FieldEZ ​​من قبل شركات Fortune 100 وكذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة في أوروبا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة والهند. وتشمل محفظة عملائها العالمية سامسونج وفودافون وديل وأديكو وبنك ICICI وTwinings وWipro وEmerson. تفيد مبادرات FieldEZ ​​الرقمية المتطورة العديد من الشركات في العديد من الصناعات، بما في ذلك تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والرعاية الصحية والسلع الاستهلاكية والبيع بالتجزئة والخدمات المصرفية والتأمين والسلع الاستهلاكية المعمرة والعقارات (المدن الذكية) والتجارة الإلكترونية. تتكون مجموعتها المتكاملة من: الاستشارات والخدمات الاستراتيجية: * تحليلات البيانات الميدانية والرؤى * تصور البيانات وإعداد تقارير ذكاء الأعمال * تحول تجربة العملاء * عمليات العائد على الاستثمار وتحليل القيمة * تكامل إنترنت الأشياء منتجات: * إدارة الخدمات الميدانية * أتمتة المبيعات الميدانية * إدارة القوى العاملة للبيع بالتجزئة * إدارة التسويق والترويج * الحضور وتتبع الموقع تأسست شركة FieldEZ ​​Technologies في عام 2011، وهي جزء من محفظة IvyCap Ventures البالغة قيمتها 150 مليون دولار. تعد IDG Ventures، وهي شبكة عالمية من صناديق المشاريع التكنولوجية التي تدير أكثر من 4 مليارات دولار أمريكي، أحد المساهمين الرئيسيين الآخرين في مبادرات التكنولوجيا الرقمية الخاصة بـ FieldEZ.

EFFORT

geteffort.com

EFFORT عبارة عن منصة سحابية تعتمد على الأجهزة المحمولة أولاً، وهي مصممة لتبسيط عمليات سير العمل المعقدة للمؤسسات في مختلف الصناعات. يتيح EFFORT، الذي طورته Spoors، للمستخدمين إنشاء مسارات عمل ونماذج وموافقات مخصصة بكفاءة، مما يجعله مثاليًا لمهام مثل جمع البيانات الميدانية وعمليات التفتيش والتدقيق.

Orcatec

orcatec.com

Orcatec عبارة عن منصة شاملة مصممة للعمليات المكتبية والميدانية، وهي موثوقة من قبل المتخصصين في أكثر من 40 صناعة خدمية. لم تكن إدارة الخدمات المنزلية أسهل من أي وقت مضى مع Orcatec. سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة كبيرة، توفر Orcatec الأدوات التي تحتاجها لإدارة كل شيء في مكان واحد. يمكنك بسهولة جدولة الخدمات، وإرسال الفرق، والتعامل مع الفواتير، وإنشاء عروض الأسعار، وتتبع الأداء، كل ذلك من خلال واجهة سهلة الاستخدام ببضع نقرات فقط. ابق على اتصال مع فريقك وعملائك من خلال الإشعارات في الوقت الفعلي، واجمع التقييمات القيمة لتعزيز سمعتك، وغير ذلك الكثير. مع Orcatec، كل ما تحتاجه لإدارة أعمال خدمات ناجحة من البداية إلى النهاية موجود في مكان واحد، مما يجعل عملك أسهل وأكثر كفاءة. انضم إلى الآلاف من المستخدمين الراضين وانتقل بعملك إلى المستوى التالي. الميزات التي تقدمها: الإرسال والجدولة، والتقديرات ومقترحات المبيعات، والفواتير، وإدارة أوامر العمل، وإدارة الوظائف وتتبعها، وإدارة علاقات العملاء للخدمة الميدانية، وتتبع المسار ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وكشوف مرتبات المقاولين وإدارة العمولات، وتتبع تكاليف الوظائف والنفقات، والمدفوعات ببطاقات الائتمان و ACH، قارئ البطاقات، تمويل المستهلك، تتبع المكالمات والرسائل، إدارة المراجعة، التقارير المتقدمة. فيما يلي الصناعات التي تخدمها Orcatec: التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والسباكة، والبناء، وإصلاح الأجهزة، وتنظيف المنزل، والكهربائي، والمناظر الطبيعية والعشب، وتجديد المنازل، والعامل الماهر، والسيارات، ومكافحة الحشرات، وبناء المنازل المخصصة، وباب المرآب، وتنظيف النوافذ، وتنظيف السجاد، وحمامات السباحة، خدمة السبا، الأقفال، المدفأة والمدخنة، التسقيف، معالجة المياه، الإنذار والأمن، الري، مقاولو الطلاء، السلامة من الحرائق، إزالة النفايات، خدمة الكمبيوتر، النقل، إزالة الثلوج، الهواء تنظيف القنوات، صيانة الممتلكات، إعادة البناء، الخرسانة، خدمات النظافة، الحفر، مقاول الهدم، رعاية الأشجار، الترميم، الأرضيات، التبليط، الحوائط الجافة، الغسيل بالضغط.

BidClips

bidclips.com

BidClips عبارة عن منصة تمكن شركات الخدمات من إدارة عملية مبيعاتها بكفاءة وفعالية. يعمل BidClips على تمكين فريق الخدمات المنزلية الخاص بك من خلال منحهم منصة شاملة لإنشاء عروض الأسعار والتواصل مع العملاء وتتبع المبيعات وإتمام الصفقات بسهولة. ومن خلال متابعاتنا الآلية، ستحقق المزيد من المبيعات وتحافظ على تفاعل عملائك. بعض ميزات BidClips: * عنصر واجهة مستخدم يتكامل مع موقع الويب الخاص بك مما يسمح للعملاء بإدخال احتياجاتهم على الفور وبدء عملية تقديم العطاءات * مسودات العطاءات المعدة مسبقًا والقابلة للتخصيص * قدرة العملاء على تحميل الصور ومقاطع الفيديو لتزويدك بمعلومات دقيقة * قائمة طلبات الخدمة مرتبة حسب الحالة * متابعة البريد الإلكتروني والنص الآلي لإغلاق المزيد من الصفقات * السماح للعملاء بقبول الدفعات المقدمة وجدولتها وتسديدها من أجهزتهم في أي وقت * أداة مراسلة للتواصل مباشرة مع العملاء أو داخليًا مع فريقك * البرمجة النصية للمكالمات ونصائح الخدمة لمساعدة فريق المبيعات الخاص بك في جمع المعلومات الصحيحة للوظيفة * تتيح لك لوحة معلومات BidClips متابعة أداء مبيعاتك

NuovoTeam

nuovoteam.com

NuovoTeam هو تطبيق موظفين شامل يساعد المؤسسات على تتبع ومراقبة موظفيها غير المكتبيين. يعمل NuovoTeam على تسهيل تتبع إنتاجية الموظفين والتواصل والتعاون بين القوى العاملة لديك. مراقبة موقع الموظف وساعات عمل الموظف من خلال تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة وتتبع حالة العمل وتعيين المهام وتمكين إدارة جهات الاتصال الموحدة على مستوى المؤسسة وإفساح المجال للتواصل مع خدمة الضغط والتحدث (PTT) والمكالمات عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) والمراسلة الفورية ومكالمات الفيديو والمحادثات الجماعية يقدم NuovoTeam الميزات التالية: - خيارات مراسلة غنية تتيح للموظفين غير المكتبيين التواصل عبر الرسائل النصية أو الصوتية أو الفيديو - قائمة جهات الاتصال المنسقة لزملاء الفريق وجهات الاتصال الخارجية - تتبع الموقع الجغرافي مع عناصر التحكم في الخصوصية - خيارات اتصال قوية للفريق مثل ملفات الأخبار وعمليات البث والقنوات - جدولة التحول للعاملين في الخطوط الأمامية مع التنبيهات والتنبيهات على مدار الساعة - مشاركة الملفات لمشاركة الصور أو مقاطع الفيديو أو الملفات أثناء التنقل مع المشاهدين المدمجين يعد NuovoTeam، الذي يتميز بأمن البيانات والخصوصية والميزات القوية وغير المكتبية في جوهره، مناسبًا تمامًا للصناعات التي تتعامل مع العاملين في الخطوط الأمامية والقوى العاملة المتنقلة على أساس يومي مثل الخدمات اللوجستية، والشحن، والضيافة، والبناء، والتصنيع، المستجيبون الأوائل، الرعاية الصحية، التنظيف والرعاية المنزلية، البيع بالتجزئة، الأمن

Remote Eye

wideum.com

قامت شركة Wideum بتطوير Remote Eye، وهو برنامج انظر ما أراه عبر الإنترنت للدعم الفني عن بعد. إنها المنصة الرائدة للمساعدة بالفيديو المتوافقة مع النظارات الذكية والهواتف الذكية. يمكن لـ Remote Eye توصيل مشغلي الخدمة الميدانية بكفاءة بأقسام الدعم من خلال توفير فيديو/صوت في الوقت الفعلي للموقف الإشكالي إلى جانب أدوات فعالة ومفيدة وسهلة الاستخدام لتحسين قناة اتصال الدعم الفني. ميزات خاصة للعين البعيدة: - مكالمات غير محدودة. دقائق غير محدودة. - دقائق غير محدودة من تسجيل وتخزين مكالمات الفيديو والملفات. - الدعم الشخصي عبر الإنترنت/الخط الساخن في أقل من 24 ساعة × 365 يومًا. - التدريب المجاني بوسائل غير حضورية. - اللغات المدعومة: الإنجليزية، الألمانية، الفرنسية، الصينية، الإسبانية، الإيطالية، اليابانية. - تخصيص منصة الويب والتطبيقات على الهواتف المحمولة والنظارات بشعارات العميل وألوانه. - إنشاء وتحميل وإدارة حسابات الشركة للعملاء في App Store باستخدام تطبيقات Remote Eye ® المخصصة للهواتف المحمولة. - التثبيت على فرضية المتاحة. - التكامل في أنظمة المؤسسة مثل ERP أو CRM.

ServicePower

servicepower.com

ServicePower هي شركة رائدة في مجال برمجيات إدارة الخدمات الميدانية تركز على توفير تجربة استثنائية للعملاء، مع تقديم كفاءات تشغيلية كبيرة. تحظى ServicePower بثقة مؤسسات الخدمة الميدانية حول العالم مثل GE Appliances وLG وAIG وAllstate وSiemens، وتوفر منصة SaaS الوحيدة التي تساعد الشركات على إدارة القوى العاملة للموظفين والمتعاقدين بكفاءة. تقدم ServicePower أيضًا شبكة مُدارة بالكامل من مقدمي الخدمات المتعاقدين لتمكين تقديم الخدمة الميدانية عند الطلب في المواقع الحضرية والتي يصعب الوصول إليها عبر أمريكا الشمالية وأوروبا.

Operix

operix.com

Operix عبارة عن منصة للعمليات الميدانية تم تصميمها لتسريع أعمال المقاولين المتخصصين - لتمكين المقاولين من إكمال مشاريعهم بسرعة وسهولة - على نطاق واسع. باستخدام Operix، يمكن للمقاولين الجمع بين العمليات الميدانية وأنظمة المحاسبة وأتمتة المعلومات وإعادتها إلى المكتب. من المتاجر المحلية إلى المؤسسات متعددة الولايات، تتيح لك Operix إدارة مواردك ووظائفك وتجربة العملاء من مكان واحد.

BookingKoala

bookingkoala.com

BookingKoala هو حل حجز قائم على السحابة يسمح للمستخدمين بإدارة المواعيد وتتبع نمو المبيعات وإدارة قنوات التسويق. تتضمن الميزات لوحات المعلومات المستندة إلى الأدوار، والكوبونات المتكاملة، وتذكيرات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، وإحالات العملاء، والدعم متعدد المواقع. تتوفر أيضًا تطبيقات لنظامي التشغيل iOS وAndroid. توفر BookingKoala لوحة تحكم تواجه العملاء وتسمح للعملاء بإدارة وعرض مواعيدهم وإحالة الأصدقاء وشراء بطاقات الهدايا. يمكن للعملاء أيضًا الوصول إلى أداة التصنيف التي تتيح لهم تقديم تعليقات حول مقدمي الخدمة. تعرض لوحة معلومات مزود الخدمة المواعيد القادمة ومدفوعات العميل والحجوزات غير المخصصة. تتيح لوحة تحكم المشرف للمستخدمين إدارة إعدادات النظام وتحرير معلومات الموظفين وتغيير أذونات الوصول. يوفر نظام التقارير المدمج بيانات عن الإيرادات والرواتب وأنواع القسائم. يمكن للمستخدمين إعداد عدة أنواع من الحجوزات، مثل المواعيد المحددة أو المتكررة. تشمل الميزات الأخرى سجلات النظام وتقارير التخلي عن سلة التسوق والإشعارات داخل التطبيق.

Frontu

frontu.com

تعمل Frontu على تمكين الفنيين في الخطوط الأمامية من القيام بعملهم بشكل أكثر فعالية وكفاءة. تعمل المنصة، المتوفرة كتطبيق ويب وتطبيق جوال، على رقمنة عمليات إدارة الخدمة الميدانية، وتلغي العمل اليدوي، وتوفر الوقت، وتخفض التكاليف، وتبني قنوات اتصال واضحة بين المكتب الرئيسي والموظفين والعملاء. في مجال عمل مليء بالتحديات مثل FSM، توفر Frontu الوضوح وتمكن الشركات من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.

Kriyam.ai

kriyam.ai

Kriyam.ai هو تطبيق تحقيق ميداني مصمم لإحداث ثورة في الطريقة التي تجري بها قطاعات الخدمات المصرفية والمالية والتأمين التحقيقات الميدانية وإدارتها. تم تصميم منتجها خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لشركات BFSI ومورديها. ومن خلال الاستفادة من أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي والواجهة سهلة الاستخدام، يهدف كريم إلى تحسين أمن البيانات والكفاءة والدقة واتخاذ القرار، مما يؤدي في النهاية إلى دفع النمو وتقليل التكاليف التشغيلية لمستخدميه. الميزات الرئيسية: * إدارة سلسة للحالات: يقدم كريم نظامًا شاملاً لإدارة الحالات يمكّن المحققين من التعامل مع القضايا المعقدة بكفاءة. بدءًا من المهمة وحتى الإغلاق، تتم إدارة كل خطوة من خطوات عملية التحقيق بسلاسة من خلال التطبيق، مما يضمن سير عمل مبسطًا. * التعاون في الوقت الفعلي: يعزز التطبيق التعاون في الوقت الفعلي بين فرق التحقيق والوكلاء الميدانيين وأصحاب المصلحة. بفضل إمكانات المشاركة الآمنة للبيانات، يمكن للمحققين التواصل بسهولة ومشاركة التحديثات والتعاون في القضايا، مما يسهل الحلول السريعة ويقلل التأخير. * وضع العلامات الجغرافية وتكامل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS): يستفيد كريم من وضع العلامات الجغرافية المتقدمة وتكامل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، مما يتيح تتبع الموقع بدقة أثناء التحقيقات. تضمن هذه الميزة وصول الوكلاء الميدانيين إلى المواقع الصحيحة بسرعة وتساعد في التحقق من وجودهم في الأوقات الحرجة. * جمع الأدلة والتوثيق: يوفر التطبيق مجموعة أدوات شاملة لجمع الأدلة، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية والمستندات الرقمية. يمكن للمحققين بسهولة تسجيل الأدلة الحيوية وإرفاقها مباشرة بملف القضية، مما يضمن إجراء تحقيق قوي وموثق جيدًا. * تخزين آمن للبيانات: يعطي كريم الأولوية لأمن البيانات والامتثال. يتم تخزين جميع المعلومات والأدلة التي تم جمعها أثناء التحقيقات في قواعد بيانات مشفرة، مما يحمي البيانات الحساسة من الوصول غير المصرح به.

FieldCircle

fieldcircle.com

يعد FieldCircle حلاً سهل الاستخدام لإدارة العمليات، والذي يمكّنك من إدارة فرق المبيعات والخدمة الميدانية لديك وأنشطتها بشكل أكثر ذكاءً وأسرع وأثناء التنقل. فيما يلي الأنشطة الأساسية التي يمكن تنفيذها باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول وتطبيقات الويب FieldCircle. FieldCircle هو حل سحابي يومي، يمكّنك من إدارة المبيعات الميدانية وفريق الخدمة بشكل أكثر ذكاءً وأسرع وأثناء التنقل. من مكان واحد، يمكنك إدارة: * الحسابات والتقديرات والعقود وأوامر العمل * الوظائف والمهام المخصصة لأعضاء الفريق والبائعين * مواعيد الزيارات الميدانية والأنشطة الأخرى * سير العمل والنماذج المخصصة لإعداد التقارير * الإخطارات والتذكير للبقاء على اطلاع * المخزون والمنتجات والخدمات وقوائم الأسعار * الفواتير والمدفوعات * التقارير ولوحات المعلومات

Badger Maps

badgermapping.com

قم بتحسين وتخطيط مسارات المبيعات ومسارات الخدمة الميدانية باستخدام Badger Maps، وهو تطبيق لرسم الخرائط والتوجيه مصمم خصيصًا لفرق المبيعات الميدانية وفرق الخدمة الميدانية. Badger Maps عبارة عن مخطط طرق متعدد المحطات يساعدك أنت وفريق المبيعات الخارجية أو الخدمة الميدانية على بيع المزيد. يمكنك تصور جميع عملائك على الخريطة، مما يسمح لك بتحديد الأولويات وتخطيط مسارات المبيعات والخدمة الخاصة بك مسبقًا. تتيح خرائط Badger أيضًا التكامل ثنائي الاتجاه في الوقت الفعلي مع إدارة علاقات العملاء (CRM) (Salesforce وHubSpot وMicrosoft Dynamics وZoho وInsightly وNetsuite والمزيد) حتى تتمكن من الوصول إلى جميع بيانات عملائك أثناء التنقل. قم بإنشاء مسارات محسنة باستخدام Badger Maps لمقابلة العملاء المناسبين في الوقت المناسب. * احصل على أسرع الطرق - تحسين المبيعات الميدانية ومسارات الخدمة الميدانية مع وجهات متعددة لقطع أميال أقل - أضف ما يصل إلى 100+ محطة توقف إلى مسارات المبيعات والخدمة الخاصة بك - قم بتوصيل المسارات بتطبيقات التنقل المفضلة لديك، مثل Waze أو خرائط Google أو خرائط Apple أو استخدم CarPlay * قم بزيادة عائد الاستثمار إلى الحد الأقصى باستخدام خرائط Badger - تدفع شركة Badger Maps تكاليفها من خلال توفير الغاز فقط - قم بقيادة أميال أقل بنسبة 20%، ووفر 20% في استهلاك الوقود، واحصل على اجتماعات إضافية بنسبة 20% في الأسبوع - قضاء وقت أقل بنسبة 50% في المهام الإدارية والأعمال المزدحمة * اعرف دائمًا مكان عملائك وآفاقك - تصور قائمة العملاء والمحتملين الخاصة بك على الخريطة التفاعلية - تلوين حساباتك وتصفيتها حسب الأولوية أو الخطوة التالية أو الموقع أو القيم الأخرى - شاهد أفضل الفرص المتاحة لك وابق على اطلاع بمتابعة العملاء أثناء التنقل * الوصول إلى جميع تفاصيل العميل الخاص بك على الطريق - قم بتعبئة نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك باستخدام Badger Maps وقم بتحديثه من خلال جهازك المحمول أثناء التنقل - البقاء على اطلاع بعلاقات العملاء واتخاذ قرارات مستنيرة في أي وقت - استخدم عمليات التكامل الثنائية الاتجاه في الوقت الفعلي مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الأكثر شيوعًا * التقاط البيانات من الميدان تلقائيا - إنشاء تسجيلات الوصول لتسجيل اجتماعات العملاء الخاصة بك - التقط التفاصيل بما في ذلك الصور وتواريخ العقد والخدمات التي أكملتها والمزيد - تلقي تقارير أسبوعية تلقائية لرؤى المبيعات الرئيسية الخاصة بك * البحث عن العروض أثناء التنقل - ابحث على الفور عن العملاء المتوقعين بناءً على الموقع أو الكلمة الرئيسية للصناعة أو اسم الشركة - توليد عملاء محتملين جدد ومؤهلين في نصف الوقت - امتلك دائمًا خطة احتياطية بعد إلغاء الاجتماع

MotionOps

motionops.com

تُحدث MotionOps ثورة في صناعة الخدمات المنزلية من خلال تبسيط جدولة الوظائف، وإعداد المقترحات، وإدارة الموظفين وكشوف المرتبات، وتتبع النفقات، والموافقة على الجدول الزمني، مما يمكّن الشركات من توفير الوقت وتعزيز الكفاءة.

Powered Now

powerednow.com

برنامج الإدارة الميدانية الحائز على جوائز وMTD جاهز (جعل الضرائب رقمية). تطبيق الفاتورة والاقتباس والجدولة للشركات الصغيرة والتجار والمقاولين والمهنيين العاملين لحسابهم الخاص. قم بإدارة أعمالك من جهاز iPad وiPhone وMac. إنشاء الفواتير والتقديرات وعروض الأسعار. قم بإدارة أوراق العمل والمواعيد ومنتجات الألبان الخاصة بفريقك، وكلها مدعومة بشكل آمن على السحابة. Powered Now هو تطبيق جوال مصمم للسباكين والبنائين والكهربائيين وغيرهم. يمكنك إصدار فاتورة لعملائك وإنشاء عروض أسعار وتقديرات رائعة المظهر. * قم بإنشاء وإرسال الفواتير وعروض الأسعار والتقديرات بسرعة من جهاز iPad وiPhone الخاص بك مع نسخ جميع مستنداتك احتياطيًا بشكل آمن على السحابة. يدعم رابطة الدول المستقلة وMTD * إنشاء الشهادات والنماذج أثناء التنقل. بما في ذلك شهادات الغاز والكهرباء. * إدارة مواعيد ومهام موظفيك باستخدام المذكرات المدمجة والسحب والإفلات. * إنشاء النفقات وفواتير الموردين والحصول على الموافقة. * تتبع موقع موظفك مباشرة باستخدام GPS. يرجى ملاحظة أنه يمكن تعطيل هذه الميزة. يمكن أن يؤدي الاستخدام المستمر لنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الذي يعمل في الخلفية إلى تقليل عمر البطارية بشكل كبير. * التقاط توقيعات العميل وتسجيل ساعات العمل الخاصة بك مقابل مواعيدك. * حدد قالب الفاتورة الخاص بك، وأضف شعارك وانطلق! * مصمم لجميع الشركات والتجار المتنقلين بما في ذلك السباكين ومهندسي الغاز والكهربائيين والمبلطين والنجارين والبنائين. * الحصول على إخطار في الوقت الحقيقي عند فتح المستندات. * إرسال المستندات إلى العملاء عبر الإنترنت وكمرفق PDF عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية. * واجهة سهلة الاستخدام وسريعة الإعداد. * يتعامل مع معدلات متعددة من الضرائب والمدفوعات المرحلية والرسوم الإضافية والخصومات المحسوبة تلقائيًا. * تصدير بياناتك للمحاسبة وإرسالها إلى المحاسب أو المحاسب الخاص بك. * نسخة احتياطية بالكامل ومتزامنة بين الأجهزة.

Fieldcode

fieldcode.com

Fieldcode هو برنامج لإدارة الخدمة الميدانية (FSM) يعمل على تبسيط العمليات باستخدام أتمتة Zero-Touch. بفضل 20 عامًا من الخبرة العالمية، يعمل حلنا على أتمتة عملية الخدمة بأكملها، بدءًا من إنشاء التذاكر وحتى نشر الفنيين، مما يلغي الحاجة إلى التدخل اليدوي ويخفف الضغط عن المرسلين. باعتباره الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة في السوق، يوفر Fieldcode تسعيرًا مرنًا لكل مستخدم وإدارة ذكية للخدمات لمساعدة الشركات على تحقيق أقصى قدر من الكفاءة وتعزيز رضا العملاء. تم تصميم الميزات لمساعدتك على إدارة الأنشطة اليومية بشكل فعال وتقديم التوجيه من خلال كل تدخل في الخدمة: - تتيح الواجهة سهلة الاستخدام عرضًا منظمًا للمهام - يمكن للمستخدم توفير جميع المعلومات الضرورية المتعلقة بالمهمة مثل التاريخ والمكان وجهات الاتصال ووصف المهمة والمستندات الإضافية والمزيد - يتم إدخال جميع البيانات المتعلقة بالحدث في شكل تقرير ومزامنتها على الواجهة الخلفية عند الانتهاء - يتم تخزين البيانات المبلغ عنها دون اتصال بالإنترنت ونقلها تلقائيًا بمجرد اتصال المستخدم مرة أخرى. وبهذه الطريقة، يمكن لفرق الخدمة الميدانية الإبلاغ عن الأحداث وحالتها في أي وقت حتى في حالة عدم وجود اتصال بالإنترنت - تتبع الوقت الذي يقضيه في كل مهمة ووقت العمل بشكل عام - تتبع التقدم عند حل المهام - الإبلاغ عن أداء المهمة وإكمال المهمة من خلال جمع جميع الوثائق ذات الصلة

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage عبارة عن منصة ذكية للبيع بالتجزئة تعمل على تحسين تجربة البيع بالتجزئة حيث يتم دائمًا عرض البضائع بشكل مثالي، ويتم تمكين الموظفين من البيع، ويتمتع جميع أصحاب المصلحة بالرؤى لتحسين رحلات حجز الطلبات الخاصة بهم. الغرض من هذا البرنامج هو تبسيط إدارة المهام اليومية لأنه يدمج بيانات متاجر البيع بالتجزئة ونشاط حجوزات الطلبات من أجل عملية سلسة لحجز الطلبات من أجل تسريع تسليم المنتج بسبب عملية التوزيع. وبالتالي فهو يوفر رؤية كاملة وتوحيدًا لمعلومات نقطة الاتصال، كل ذلك في مكان واحد.

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers هو تطبيق للهواتف المحمولة وسطح المكتب يساعد على تبسيط عمليات سير العمل في إدارة الممتلكات والمرافق حتى تعرف الفرق بالضبط ما يجب القيام به ومتى. إنها تعيد اختراع CAFM التقليدي، حيث تجمع بين برامج الصيانة من عميل إلى عميل وإدارة القوى العاملة مع الأتمتة والخدمة الذاتية التي تشتد الحاجة إليها كمعيار قياسي، مما يؤدي إلى خفض التكاليف وزيادة وقت التشغيل لمنشآتك.