FSM GRID هو برنامج شامل لإدارة الخدمات الميدانية مصمم لتحويل وتبسيط تعقيد شركات الخدمة مع التركيز على تقديم الرؤية والأداء التشغيلي الأمثل. يساعد المؤسسات بذكاء وتخطيط وتنظيم وإدارة جميع العمليات الميدانية والموارد من خلال نموذجها العالمي الذي أثبتت جدواه. إنه منصة بزاوية 360 درجة وتمكّن إنترنت الأشياء تجمع بين العملاء والفنيين/الوكلاء الميدانيين ، والفرق/المرسلون في الشركة ، والمدير/المديرون ، والبائعين/المقاولين من الباطن. تم الاعتراف به كلاعب متخصص في إدارة الخدمات الميدانية في Gartner Magic Quadrant وذكره في تقرير قدراتهم الحرجة 2020. من خلال القدرات بما في ذلك الجدولة الذكية والإرسال الديناميكي ، وإدارة أوامر العمل ، وإدارة البائعين المتعددة ، وصيانة تنبؤية تدعم إنترنت الأشياء ، وإدارة العقود وإدارة SLA ، والنماذج الديناميكية ، وإدارة المواقع ، وإدارة المخزون ، وإدارة الاقتباس ، والتحليلات والتقارير ، والبوابة الإدارية/مستخدم ، بوابة العميل ، وبرنامج Pernor ، و Applications Mobile ، والمزيد ، القوى العاملة ، وتقدم خدمة استثنائية لعملائها النهائيين.

FSM GRID هو برنامج لإدارة الخدمات الميدانية لإنترنت الأشياء مصمم لتعزيز الأداء التشغيلي والرؤية من خلال تبسيط تعقيدات شركات الخدمات. إنه بمثابة منصة شاملة تربط العملاء والفنيين الميدانيين وفرق العمليات والمقاولين من الباطن والإدارة ، مما يوفر عرضًا بزاوية 360 درجة لعمليات الخدمة الميدانية.

تشمل الوظائف الأساسية للتطبيق إدارة أوامر الخدمة الواردة ، وتعيين المهام للفنيين المتاحين ، وتتبع تقدم الوظيفة في الوقت الفعلي. إنه يسهل تحديد الجدولة والرسل وإرسال المخزون الذكي ، مما يضمن أن لدى الفنيين المعلومات والموارد اللازمة لاستكمال الوظائف بكفاءة. تدعم FSM GRID أيضًا الاتصالات والتحديثات في الوقت الفعلي ، مما يتيح التنسيق السلس بين الموظفين الميدانيين وفرق المكاتب.

تشمل الميزات الرئيسية لشبكة FSM تحسين المسار ، مما يساعد على تقليل وقت السفر وتكاليف الوقود ، والوصول في الوقت الفعلي إلى تفاصيل الوظيفة ، والأدلة ، وتاريخ العملاء. يدعم التطبيق أيضًا سير العمل الآلي ، وتعزيز الإنتاجية وتقليل النفقات الإدارية. بالإضافة إلى ذلك ، توفر FSM GRID تدفقات سير عمل قابلة للتخصيص وقدرات التكامل ، مما يسمح للشركات بتخصيص الحل لتلبية احتياجاتها المحددة ودمجها مع أنظمة أخرى مثل CRM و ERP.

من خلال الاستفادة من برنامج إدارة إنترنت الأشياء ، يساعد FSM GRID في التنبؤ ومنع فشل المعدات المحتملة ، وضمان الصيانة الاستباقية وتقليل وقت التوقف. بشكل عام ، تم تصميم شبكة FSM لتبسيط عمليات الخدمة الميدانية ، وتحسين رضا العملاء ، وتعزيز استخدام الموارد عبر مختلف الصناعات التي تعتمد على القوى العاملة المتنقلة.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الفئات:

Business

برامج إدارة الخدمة الميدانية

الموقع الإلكتروني: fsmglobal.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ FSM Grid. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

FSM Grid

بدائل

قد يعجبك أيضًا