الصفحة 2 - بدائل - Exly
LumenVox
lumenvox.com
LumenVox هي شركة رائدة في مجال توفير تكنولوجيا الكلام على مستوى الناقل للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. كجزء من القدرات، تعمل LumenVox على تحويل تجارب العملاء من خلال تقنية التعرف على الكلام المستندة إلى الذكاء الاصطناعي وتقنية المصادقة الصوتية. يرتكز جوهر LumenVox على 20 عامًا من التكنولوجيا الصوتية ويقدم عروض الكلام الأكثر شمولاً وفعالية من حيث التكلفة والمرونة. إن التاريخ العميق للشركة في مجال تكنولوجيا الكلام والصوت يمكّن الشركات من بناء تجارب صوتية لا تفهم ما يقال فحسب، بل تحدد أيضًا من يقوله. LumenVox هو المزود الوحيد الذي يمنح الشركات المرونة والتحكم الذي تحتاجه لدمج التطبيقات بسهولة في أي بيئة - داخل الشركة أو متعددة السحابة أو نموذج مختلط. بالمقارنة مع موفري خدمات الكلام الآخرين، يمكن لـ LumenVox عادةً تقليل التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) بنسبة تصل إلى 35 بالمائة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ LumenVox نشر نماذج لغة جديدة في متوسط 60 يومًا أو أقل، حيث يتطلب معظم مقدمي الخدمة ستة أشهر أو أكثر. ASR مع النسخ هو حجر الزاوية في مجموعة برامج LumenVox. تعمل مجموعة برامج الكلام والصوت الخاصة بـ LumenVox على أساس الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي العميق لتقديم تقنية كلام عالية الأداء ومواكبة للمستقبل. مدعومًا بشبكات عصبية عميقة شاملة، يعمل محرك ASR الخاص بـ LumenVox على تسريع القدرة على إضافة لغات ولهجات جديدة لخدمة قاعدة أكثر تنوعًا من المستخدمين. بالاشتراك مع ASR، تقدم LumenVox برنامج تحويل النص إلى كلام (TTS) لتوضيح النص المكتوب. يتيح ذلك للشركات تحويل روبوتات الدردشة إلى روبوتات صوتية. من خلال مجموعة أدوات LumenVox الحديثة، يمكن للشركات إجراء الضبط والنسخ - بما في ذلك اختبار المعلمات والقواعد وترقية الإصدار - لأي تطبيق للتعرف على الكلام. تساعد مجموعة الأدوات العملاء على تجنب الخدمات المهنية باهظة الثمن والمستهلكة للوقت في كل مرة يحتاجون فيها إلى تعزيز تطبيقاتهم التي تدعم الكلام. يمكن للعملاء الذين يستخدمون ASRs القديمة الاستفادة من مجموعة الأدوات من خلال القدرة على ترحيل القواعد النحوية وقيم الثقة الخاصة بهم بسهولة إلى LumenVox ASR.
ChatrHub
chatrhub.com
هناك طريقة أفضل لخدمة عملائك. حلول قنوات متعددة بسيطة لكنها قوية لإشراك العملاء بسرعة وفعالية من حيث التكلفة. ChatrHub عبارة عن قناة شاملة للذكاء الاصطناعي. chatbot وحل الوكيل المباشر. قم بدمج هواتفك ورسائلك النصية وأداة موقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والدردشة الجماعية في جهاز واحد بشري وذكاء اصطناعي. منصة تعمل بالطاقة. مع ChatrHub... * الدردشة والمراسلة النصية تلقائيًا مع العملاء. * استخدم مسارات عمل المحادثة المصممة مسبقًا أو المخصصة. * ابدأ باستخدام أداة الدردشة سهلة التثبيت - وقم بإضافتها في أي مكان تريده! * نقل المحادثات من chatbot AI إلى وكيل مباشر. * قياس معدلات التحويل والدقة، واستخدام البيانات لإجراء التحسينات. * الاحتفاظ بمستودع مركزي للمحادثات للرجوع إليها في المستقبل.
CLASSUM
classum.com
من خلال منصة سحابية حيث يمكن لأعضاء الدورة التدريبية الاتصال عبر المنشورات والجلسات المباشرة والمحادثات والتفاعلات الفريدة، توفر CLASSUM تواصلًا سلسًا لتعزيز جميع بيئات التعلم، عبر الإنترنت أو شخصيًا. --- تأسست CLASSUM في عام 2018 على يد شيرين لي ويوجين تشوي، وهما طالبتان في المعهد الكوري المتقدم للعلوم والتكنولوجيا (KAIST)، لمعالجة التحديات التي واجهوها كمتعلمين. وبعد 3 سنوات فقط، يتم استخدام CLASSUM الآن من قبل أكثر من 3700 مؤسسة في 23 دولة حول العالم، ويستمر في كسر حواجز الاتصال وبناء بيئات تعليمية تعزز النمو والتعاون. يشمل المستخدمون مؤسسات مثل KAIST، وجامعة Yonsei، وجامعة Ewha Womans، بالإضافة إلى الشركات العالمية بما في ذلك LG، وSamsung Electronics، وShiseido، وHyundai، وWorld Vision، وPrudential. هدفنا هو جمع المتعلمين والمعلمين معًا في مكان يمكنهم من خلاله التواصل بحرية وراحة. نريد إنشاء وتوسيع المساحات التي يمكن أن تتم فيها التفاعلات والتعاون الصحي بشكل طبيعي داخل الفصل الدراسي وخارجه. يمكن للمتعلمين التفاعل بحرية في CLASSUM، والمشاركة في الأسئلة والأجوبة والمناقشات من خلال النصوص والوسائط الأخرى التي تناسب احتياجات التواصل الخاصة بهم في هذا العصر الرقمي. شهد المعلمون الذين يستخدمون CLASSUM للتواصل مع طلابهم زيادة في مشاركة الطلاب وتقليل العمل الإداري. في أبريل 2021، جمعت CLASSUM سلسلة A بقيمة 6 ملايين دولار بقيادة Pearl Abyss Capital وStorm Ventures جنبًا إلى جنب مع المستثمرين الحاليين Big Basin Capital وSmilegate Investment. تم تكريم مؤسسنا ومديرنا التنفيذي، شيرين لي، مؤخرًا كعضو في قائمة Forbes 30 Under 30 Asia Class لعام 2021 لنهج CLASSUM المبتكر في مواجهة تحديات الاتصال في التعليم. تم اختيار CLASSUM أيضًا كواحدة من كأس GSV في عام 2020، والتي تسلط الضوء على الشركات الناشئة الملهمة في مجال تكنولوجيا التعليم والمواهب في مجال تكنولوجيا التعليم عبر القارات الست.
Auzmor Learn
auzmor.com
Auzmor Learn هو حل قوي لإدارة التعلم يتيح لك تعيين التدريب بسهولة وتتبع تقدم الموظفين. يعمل منشئ الدورات التدريبية البديهي على تبسيط عملية إنشاء المحتوى، كما توفر مكتبة الدورات التدريبية المعدة مسبقًا التدريب الذي تحتاجه القوى العاملة لديك وتحسين مهاراتها. https://auzmor.com/
Meleton
meleton.com
Meleton عبارة عن منصة لإنشاء الدورات التدريبية عبر الإنترنت. تقوم أكثر من 6000 مدرسة وخبير بإنشاء دورات تساعد أكثر من 50000 طالب على تعلم معرفة جديدة أو إتقان مهارة جديدة. مع MELETON يمكنك: إنشاء الدورة التدريبية الخاصة بك عبر الإنترنت حول أي موضوع. قبول المدفوعات لبيع الدورات عبر الإنترنت. استخدم نظام إدارة علاقات العملاء المدمج في محاسبة الطلاب. استخدم أدوات المبيعات: النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، ومنشئ الصفحات، ومسار التحويل للمبيعات التلقائية. يمكنك استخدام المحرر البديهي لإنشاء الدورات التدريبية وإنشاء الواجبات المنزلية لطلابك واستخدام الاختبارات التفاعلية وتشغيل الندوات عبر الإنترنت.
Lingio
lingio.com
منصة لتعلم المهارات واللغة للعاملين في الخطوط الأمامية. أكثر من 100 لغة مدعومة! قم بإنشاء دورات تدريبية شديدة الصلة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي في ثوانٍ، يقوم منشئ دورات الذكاء الاصطناعي لدينا بتحويل المواد التدريبية بسرعة إلى دورات تدريبية محفزة ومخصصة في ثوانٍ لتمكين الموظفين من تجاوز التوقعات والاستمتاع بالتعلم. البدء أمر سهل: ما عليك سوى إرسال المواد التدريبية الخاصة بك إلى AI Course Creator. في غضون بضع نقرات، سيكون لديك دورة تدريبية تفاعلية ومصممة خصيصًا ومخصصة للصناعة وجاهزة للمشاركة في ثوانٍ.
Disco
disco.co
أطلق العنان لإمكانات مجتمع التعلم الخاص بك مع ديسكو. قم بتحسين عملية تأهيل الأعضاء، والاستفادة من مساعدة الذكاء الاصطناعي، واكتساب رؤى قابلة للتنفيذ من خلال منصة Disco الحائزة على جوائز. تم اختيار Disco كواحدة من الشركات السريعة الأكثر ابتكارًا في مجال التعليم (2023) وEdTech Startup لهذا العام من خلال جوائز EdTech Breakthrough.
HelpDocs
helpdocs.io
تُنشئ HelpDocs صفحات دعم جميلة وسهلة الاستخدام للفرق التي تركز على المنتج. قواعد المعرفة التي يسهل الحفاظ عليها، وذات صلة دائمًا، وتبدو رائعة. إنه يحل دعم العملاء على نطاق واسع من خلال خيارات الخدمة الذاتية التي يرغب العملاء في استخدامها بالفعل. أفضل لعملائك، ومع انخفاض حجم الدعم، سيكون أفضل لرصيدك البنكي أيضًا.
Coursebox
coursebox.ai
Coursebox في LMS المدعوم بالذكاء الاصطناعي (نظام إدارة التعلم). ستقوم وظيفة الذكاء الاصطناعي بإنشاء مسودة دورة تدريبية لك ووضعها داخل محرر الدورة التدريبية بالسحب والإفلات حتى تتمكن من تحرير الدورة التدريبية وإضافة أي أجزاء مفقودة. وهذا يقلل بشكل كبير من الوقت الذي يستغرقه إنشاء الدورات الدراسية. يمكن للمؤسسات استخدام هذه المنصة لتدريب الموظفين أو يمكن استخدامها من قبل الشركات التي تبيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت. يمكن للمعاهد التعليمية أيضًا استخدام Coursebox.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity هي أكبر مزود لحلول الاتصالات السحابية للشركات في أسواق جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط. يقع المقر الرئيسي لـ Knowlarity في سنغافورة، وقد تم تأسيسها في عام 2009. وكانت شركة Knowlarity رائدة في مجال تكنولوجيا الاتصالات السحابية الفريدة لأسواق آسيا والشرق الأوسط في عام 2009 ولديها اليوم أكثر من 15000 عميل من الشركات المدفوعة في هذه الأسواق. إنها تساعد الشركة على زيادة إيراداتها بشكل أسرع من خلال منصة تكنولوجيا اتصالات العملاء الخاصة بها SuperReceptionist. في السنوات السبع الماضية، نمت الشركة من الصفر إلى مشروع عالمي يضم أكثر من 300 موظف و1000 شريك و8 مكاتب في الهند وجنوب شرق آسيا والشرق الأوسط. اشتهرت شركة Knowlarity بالابتكار والتميز في العمليات، وقد حصلت على العديد من الجوائز مثل جائزة Amazon Excellence Award، وأفضل شركة ناشئة في الهند لهذا العام، وNasscom Emerge 50. وقد جمعت الشركة رأس المال من مستثمرين عالميين مثل Delta Partners، وSequoia Capital، وصندوق Mayfield. وتحظى بثقة الشركات العالمية بما في ذلك Google، وAmazon، وUber، وPracto، وOla، وZomato، وSwiggy، وDeliveroo، وYzer وغيرها.
VideoPeel
videopeel.com
حل استطلاع الفيديو لمشاركة الموظفين وتعليقات العملاء ودعم العملاء. ابدأ في جمع مقاطع الفيديو من الموظفين والعملاء والمرشحين في أقل من 5 دقائق. VideoPeel هو النظام الأساسي الأول لالتقاط مقاطع الفيديو عن بُعد للشركات لالتقاط مقاطع الفيديو من عملائها والرد عليها وتحليلها ومشاركتها. يساعد VideoPeel الشركات على زيادة كمية محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدمون بمقدار 10 أضعاف، حتى يتمكنوا من تحقيق 20% بالإضافة إلى التحويلات وحركة المرور والرضا ورؤى المستهلك.
AcademyOcean
academyocean.com
اكتشف نظامًا شاملاً لإدارة التعلم (LMS) وبرنامج منصة التعلم الإلكتروني المصمم لإنشاء دورات تدريبية للشركات وتقديمها بسهولة. استمتع بتجربة التطوير السريع للدورة التدريبية وجدولة العرض التوضيحي اليوم! AcademyOcean هو نظام LMS يساعد الشركات على أتمتة التدريب للموظفين والعملاء والشركاء من خلال توفير برامج مصنفة في أعلى صناعتها لسهولة الاستخدام (9.9 من 10).
Rapid7
rapid7.com
تسريع التحول السحابي باستخدام حلول الأمن السيبراني الأولى للممارسين. قم برفع مستوى قدرات SecOps باستخدام MDR، وXDR، وSIEM، وتهديدات Intel، وVM. التصرف بثقة لمنع الانتهاكات مع أحد شركاء MDR الرائدين. تعتمد المؤسسات في جميع أنحاء العالم على تقنية Rapid7 وخدماتها وأبحاثها للتقدم بشكل آمن. تعمل الرؤية والتحليلات والأتمتة المقدمة من خلال سحابة Insight الخاصة بنا على تبسيط الأمور المعقدة وتساعد فرق الأمان على تقليل نقاط الضعف ومراقبة السلوك الضار والتحقيق في الهجمات وإيقافها وأتمتة المهام الروتينية.
AppEQ
appeq.ai
تعمل AppEQ.ai على تمكين فرق نجاح العملاء والمبيعات وتطوير الأعمال في مؤسسات B2B من خلال مساحة عمل رقمية قابلة للتركيب. من خلال دمج الرؤى السياقية في الوقت الفعلي بسلاسة من تطبيقات المؤسسة المتعددة كأداة داخل التطبيق، فإنه يلغي تبديل التطبيقات، مما يتيح اتخاذ قرارات أسرع تعتمد على البيانات. يقوم AppEQ بأتمتة سير العمل والتكيف مع الاحتياجات التنظيمية المتطورة. من خلال زيادة إمكانية الوصول إلى البيانات بمقدار 5 أضعاف، يمكن للشركات تعزيز الإنتاجية وتبسيط تفاعلات العملاء وزيادة الاحتفاظ بالإيرادات والنمو من خلال مساحة عمل موحدة ومرنة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتها الفريدة.
TimeShark.ai
timeshark.ai
يجب أن يكون الاتصال بالمطعم تجربة سلسة وليست متاعب. ولهذا السبب أنشأت TimeShark.ai — لجعل كل مكالمة تبدو شخصية وفعالة وممتعة. إنه يغير كيفية تواصل المطاعم مع عملائها، باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء تفاعل مبسط ومرضي. بفضل الإعداد السهل في أقل من 30 دقيقة، يضمن المساعد الافتراضي الخاص بـ TimeShark.ai أن يحصل العملاء دائمًا على تجربة دافئة وشخصية. لا تفوت أبدًا فرصة المشاركة والارتقاء بالخدمة مع TimeShark.ai. TimeShark.ai هو موظف استقبال وحل خدمة عملاء يعمل بالذكاء الاصطناعي للشركات. يتم تدريب نموذج الذكاء الاصطناعي على مختلف الأعمال والخدمات، مما يسمح له بالإجابة على أسئلة العملاء مباشرة في الوقت الفعلي على الهاتف، مما يلغي الحاجة إلى مراكز اتصال خارجية بها وكلاء مدربين بشكل سيئ.
BranchTrack
branchtrack.com
قم بإنشاء وتصميم وتقديم التعلم الإلكتروني القائم على السيناريوهات الجذابة في متصفحك. استخدمه مع Lectora وStoryline وCaptivate وأي برنامج تعليم إلكتروني آخر تقريبًا.
GoSkills
goskills.com
GoSkills هي منصة تعليمية رائدة عبر الإنترنت مخصصة لتوفير تجارب تعليمية تفاعلية وشخصية ولا تقاوم. من خلال دمج نظام إدارة التعلم القوي (LMS) ومنصة تجربة التعلم المتطورة (LXP) في مركز موحد، تعمل GoSkills على تجهيز المؤسسات لإنشاء وإدارة تجارب تعليمية جذابة تعمل على رفع مستوى برامجها التدريبية. من خلال تسخير قوة الذكاء الاصطناعي (AI)، تسهل GoSkills اكتشاف وإنشاء محتوى تعليمي مخصص. تعمل أداة إنشاء الدورات التدريبية المدمجة في النظام الأساسي ومساعد الذكاء الاصطناعي Genie على تبسيط عملية إنشاء الدورة التدريبية، مما يسهل على أي شخص إنشاء دورات تدريبية مصقولة بسرعة وفعالية. تفتخر GoSkills بمكتبة حائزة على جوائز تضم أكثر من 100 دورة تدريبية في مجال الأعمال، يقودها جميعًا خبراء الصناعة المشهورون. يتم تصميم الدورات حسب الطلب، وتنظيمها، وإنشائها داخليًا، ويتم تحديثها بانتظام لضمان تلبية معايير الجودة العالية على كل المستويات. تستخدم كل دورة أسلوب التعلم المصغر القائم على اللعب، مما يضمن أن يكون التعلم ممتعًا ومؤثرًا، وبالتالي تعزيز المشاركة والاحتفاظ بالتعلم.
Profi
profi.io
Profi عبارة عن منصة تشغيل شاملة لمقدمي الخدمات المحترفين بما في ذلك. المدربين والاستشاريين والمدربين والمعالجين وغيرهم. تم تصميم Profi خصيصًا لمقدمي الخدمات المحترفين، وهو يساعدك على تبسيط جميع العمليات بسهولة وتنمية أعمالك بشكل أكثر كفاءة. موثوق به من قبل أكثر من 1000 متخصص، يتيح لك Profi ما يلي: - توفير 140 ساعة سنويًا عن طريق أتمتة العمل المنشغل - إقناع العملاء بسهولة من خلال توفير تجربة مميزة - توسيع عروض أعمالك يمكنك استخدام Profi كمزود منفرد، أو كفريق من المحترفين، أو كعمل تجاري. حالات الاستخدام الشائعة: - جدولة جلسات تدريب فردية وجماعية مع العملاء - تشغيل الجلسات من خلال أداة مؤتمرات الفيديو المدمجة أو Zoom - إنشاء وبيع الدورات / البرامج - تتبع تقدم عملائك وإشراكهم في النماذج - تحصيل رسوم العضوية أو الاشتراك الرسوم - احصل على أموال مقابل الجلسات والخدمات الأخرى من خلال نظام فوترة موحد
Voximplant
voximplant.com
Voximplant عبارة عن منصة اتصالات كخدمة، فهي تسمح للمطورين بإضافة ميزات اتصالات في الوقت الفعلي (الصوت والفيديو والمراسلة) في تطبيقاتهم دون الحاجة إلى إنشاء أي بنية تحتية خلفية. تم تصميم بنية Voximplant للعمل بدون خادم: يقوم المطورون بتحميل كود JavaScript الخاص بهم إلى السحابة الخاصة بنا ويتم تنفيذ الكود الذي تم تحميله تلقائيًا عند وصول مكالمة إلى النظام الأساسي أو عند تنفيذ أمر HTTP API. يمكن أن تصل المكالمة إلى النظام الأساسي من شبكة الهاتف، ومن جهاز أو تطبيق SIP، ومن Voximplant Web أو Mobile SDK.
FLOWSPARKS
flowsparks.com
تتمتع مجموعة FLOWSPARKS بسنوات عديدة من الخبرة في تطوير وحدات التعلم الرقمي. ومن هذه الرؤية، تم إنشاء مجموعة FLOWSPARKS الكاملة. يمكنك بسهولة تطوير التعلم الإلكتروني التفاعلي من خلال الجمع بين تنسيقات التعلم والقوالب الذكية والبرامج الذكية في أداة التأليف FLOWSPARKS. اربط هذا بنظام إدارة التعلم الشامل (LMS) الخاص بنا وسيكون لديك كل الوسائل التي تحتاجها لإنشاء أفضل تجربة تعليمية رقمية ممكنة. أو اختر FastPass لمن يبحثون عن التسجيل السلس للزوار. علاوة على ذلك، فإننا نضمن أفضل دعم ممكن لكل عميل.
Churnfree
churnfree.com
توقف عن خسارة العملاء. حافظ على إيراداتك من خلال زيادة الاحتفاظ بالمستخدمين. يتيح لك Churnfree إنشاء تدفقات إلغاء قابلة للتخصيص لاستعادة العملاء وزيادة القيمة الدائمة لشركتك، والمساعدة في تقليل معدل الإلغاء بنسبة 46% Churn هو العدو الأول لأي عمل تجاري. إنه القاتل الصامت الذي يمكن أن يؤدي إلى تآكل قاعدة عملائك واستنزاف أرباحك. ولكن هناك حل: Churnfree. Churnfree هو الحل لتقليل الاضطراب والاحتفاظ بالعملاء. يساعدك على إنشاء تدفقات للاحتفاظ بالعملاء واستعادة عملائك. باستخدام Churnfree، يمكنك إنشاء تدفقات احتفاظ مخصصة للحفاظ على تفاعل عملائك وعودتهم للحصول على المزيد. وإذا أفلتوا من أيديهم، يمكنك استعادتهم مرة أخرى من خلال التدفقات المستهدفة المصممة لجذبهم مرة أخرى.
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK هي منصة على الإنترنت لدعم الفيديو المباشر من شركة Freiburger Solutiness GmbH. تأسست شركة Solutiness في عام 2016 على يد المدير الإداري كلاوس بلوهر كجزء من فريق مؤسس إبداعي، وكانت شركة Solutiness واحدة من رواد التكنولوجيا السمعية والبصرية عن بعد مع tele-LOOK. وباعتبارها عرضًا منخفض المستوى، ترى Tele-LOOK نفسها كبديل منخفض الاستثمار للأنظمة التي تعتمد في الغالب على الأجهزة في مجال المساعدة البصرية، مثل النظارات الذكية. يستهدف عرض Solutiness GmbH الشركات التي تقدم خدمات الدعم الفني عبر tele-LOOK. يشمل عملاء خدمة الاتصال المفتوحة للصناعة الشركات في قطاع الهندسة الميكانيكية، ومصنعي الآلات الزراعية والمركبات التجارية، ومقدمي المساعدات الطبية، بالإضافة إلى الشركات في قطاع الرعاية المنزلية أو الشركات المصنعة للأجهزة المنزلية. في عام 2017، حصلت شركة Solutiness GmbH على "جائزة إدارة الخدمة" من جمعية خدمة العملاء الألمانية e.V عن شركة tele-LOOK باعتبارها ابتكارًا متميزًا في الخدمة. وأعقب ذلك في عام 2018 جائزة "Service Globe للابتكارات التقنية"، وهي جائزة لأفكار وأساليب الحلول الموجهة نحو المستقبل في مجال دعم الفيديو المباشر، والتي قدمتها Euroforum Germany، وهي شركة تابعة لمجموعة Handelsblatt Media Group.
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport هو الحل الأمثل لتعزيز تفاعلات العملاء مع أفضل برامج الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي. تم تصميم SwiftSupport لكل من مواقع الويب والتطبيقات، وهو يعزز المشاركة من خلال توفير المساعدة في الوقت الفعلي، مما يمكّن الشركات من معالجة استفسارات العملاء على الفور. استمتع بتجربة التواصل السلس الذي يحفز رضا العملاء ويسرع نمو أعمالك! الميزات الرئيسية: - إدارة المستندات: يوفر SwiftSupport معالجة سلسة للمستندات من خلال التحليل المعتمد على الذكاء الاصطناعي، مما يوفر إجابات ورؤى فورية. - الذكاء في الزحف على الويب: تعمل ميزة الزحف على الويب المتقدمة لدينا على استخراج البيانات ذات الصلة من مواقع الويب، مما يوفر رؤى شاملة لاتخاذ قرارات أفضل. - قدرات التكامل: يتكامل بسهولة مع أدوات مثل Notion وGoogle Drive، مما يعزز الإنتاجية دون تعطيل سير عملك. القطاعات التي يخدمها: - دعم العملاء: رفع مستوى المشاركة بمساعدة الذكاء الاصطناعي على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، مما يقلل أوقات الاستجابة ويحسن الرضا. - الرعاية الصحية: الوصول الآمن والسريع إلى المعلومات المهمة، والمساعدة في رعاية المرضى وإدارة البيانات. - الموارد البشرية: تبسيط عمليات الموارد البشرية من خلال التعامل الفعال مع السياسات والاستفسارات. - المالية: التنقل وتلخيص البيانات المالية المعقدة بسهولة. لماذا SwiftSupport؟ - كفاءة الوقت: خفض أوقات استجابة الدعم بنسبة 50%. - النشر السريع: جاهز في دقائق مع سهولة التكامل والموضوعات القابلة للتخصيص لتتناسب مع علامتك التجارية. - سهل الاستخدام: مصمم للبساطة والكفاءة. يعد SwiftSupport أكثر من مجرد برنامج دردشة آلي؛ إنها ثورة الذكاء الاصطناعي لشركتك، مما يضمن عمليات أكثر ذكاءً وسرعة وبديهية.
SwiftCloud
swiftcloud.ai
يجعل SwiftCloud ريادة الأعمال القائمة على الخدمات أمرًا سهلاً - مع مجموعة كاملة لإدارة أعمالك القائمة على الخدمات بما في ذلك المستندات الإلكترونية مع eSign والنماذج المتقدمة وإدارة علاقات العملاء والتسويق وإدارة المهام والمزيد. إذا كنت تبيع الخدمات، فيمكن أن يساعدك SwiftCloud على النمو.
SERV
goserv.com
SERV: المساعد الرقمي النهائي لمحترفي الخدمة المنزلية SERV، مركزك الرقمي للتميز في الخدمة المنزلية - منصة مصممة خصيصًا للإيقاعات الفريدة لشركات الخدمة المنزلية، بدءًا من الممارسين الفرديين وحتى فرق العمل المتوسعة. يجمع SERV بين بساطة تطبيق الهاتف المحمول سهل الاستخدام، والذي يمكن تشغيله حتى دون الاتصال بالإنترنت للفنيين الميدانيين، مع بوابة ويب شاملة للموظفين الإداريين لإدارة الفرق وإرسالها بشكل فعال. منصتها هي الحل الأمثل لمجموعة واسعة من مقدمي الخدمات المنزلية، حيث تقدم أدوات سلسة وقابلة للتطوير تتطور مع الأعمال. الميزات الرئيسية: * التفاعل مع العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي: يضمن نظام الرد الآلي المعتمد على الذكاء الاصطناعي Felix التواصل المتسق والمهني، وتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة. * نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) القابل للتكيف: مثالي للشركات من جميع الأحجام، حيث يسهل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص به الإدارة السهلة لتفاعلات العملاء، مما يبسط الرحلة من أول اتصال إلى إكمال المهمة. * تتبع قوي للوظائف: ابق على اطلاع دائم بإمكانيات تتبع الوظائف في الوقت الفعلي، وهي مناسبة للمحترفين الأفراد والفرق الكبيرة على حدٍ سواء. * طرق الدفع المتطورة: احتضن خيارات الدفع الحديثة المريحة، مما يعزز تجارب العملاء ويحافظ على الأعمال في طليعة ابتكار الخدمات. * إدارة فعالة للمكالمات: التعامل مع المكالمات وتسجيلها بسهولة، مما يضمن خدمة عملاء على أعلى مستوى مع توسع الأعمال. * جدولة سهلة الاستخدام: أدوات الجدولة سهلة الاستخدام تجعل خدمات الحجز واضحة، مما يعكس الالتزام براحة العملاء. * تطبيق الهاتف المحمول للفنيين: تم تصميم تطبيق SERV للهاتف المحمول لتحقيق السرعة والبساطة، ويعمل بشكل لا تشوبه شائبة دون الاتصال بالإنترنت لإبقاء الفنيين على اتصال في الميدان. * بوابة الويب للإدارة: تبسيط العمليات من خلال بوابة الويب الخاصة بها، مما يمكّن الموظفين الإداريين من إرسال الفرق وإدارتها بكفاءة.
ScalePX
scalepx.com
ScalePX عبارة عن منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعيد تعريف دعم العملاء للتجارة الإلكترونية والتجزئة، وتعزز كل تفاعل عبر رحلة المنتج. تساعدك أدواتنا المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، والتي تم تصميمها للتوسع بسهولة، على التفاعل مع تجارب العملاء ودعمها وتحسينها بشكل لم يسبق له مثيل. * Clue AI: تقديم إجابات فورية ودقيقة ومدركة للمنتج لأسئلة العملاء على قناتك عبر الإنترنت، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يحدد Clue AI المنتج الذي يشاهده العميل ويقدم الدعم في الوقت الفعلي، وينقل الأسئلة المعقدة فقط إلى وكلاء الدعم للحصول على حل فعال. * QuickPage: استبدل أدلة المنتج التقليدية بصفحات المنتج التفاعلية التي يمكن الوصول إليها عن طريق QR. إنه يمكّن العملاء من الوصول إلى أدلة المنتجات ودعم الذكاء الاصطناعي والأسئلة الشائعة وتوصيات البيع مباشرة من أجهزتهم. * مركز المساعدة: تقديم دعم الخدمة الذاتية عند الطلب باستخدام قاعدة معرفية ديناميكية. يمكن للعملاء بسهولة العثور على أدلة المنتجات والبرامج التعليمية والإجابات على الأسئلة المتداولة ودعم الذكاء الاصطناعي، مما يقلل من استفسارات الدعم ويحسن الرضا. * محرك التحليلات: أطلق العنان للرؤى القوية باستخدام التحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والتي تراقب تفاعلات العملاء وتحدد الاتجاهات وتسلط الضوء على فرص التحسين. يوفر محرك التحليلات عرضًا شاملاً لأداء الدعم، مما يساعدك على تحسين مشاركة العملاء عبر القنوات. تأسست شركة ScalePX لتحفيز الابتكار في تجربة العملاء، وهي ملتزمة بمساعدة الشركات على إنشاء أنظمة دعم استثنائية وقابلة للتطوير تحافظ على مشاركة العملاء وإطلاعهم على كل خطوة على الطريق.
Pindrop
pindrop.com
تقود حلول Pindrop الطريق نحو مستقبل الصوت من خلال وضع معايير الأمان والهوية والثقة لكل تفاعل صوتي. تعمل حلول Pindrop على حماية بعض من أكبر البنوك وشركات التأمين وتجار التجزئة في العالم باستخدام تقنية حاصلة على براءة اختراع تستخرج قدرًا لا مثيل له من المعلومات من كل مكالمة تتم مواجهتها. تساعد حلول Pindrop على اكتشاف المحتالين والتحقق من هوية المتصلين، مما يقلل الاحتيال والتكاليف التشغيلية، مع تحسين تجربة العملاء وحماية سمعة العلامة التجارية. تم تنفيذ حلول Pindrop في 8 من أكبر 10 بنوك أمريكية و5 من أكبر 7 شركات تأمين على الحياة في الولايات المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، فإن 70% من عملاء Pindrop في الولايات المتحدة هم من قائمة Fortune 500. تأسست شركة Pindrop، وهي شركة خاصة يقع مقرها الرئيسي في أتلانتا بولاية جورجيا، في عام 2011 وهي مدعومة من قبل Andreessen Horowitz وCiti Ventures وFelicis Ventures وCapitalG وGV وIVP. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة pindrop.com.
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
تعد Nordis Technologies شركة رائدة ومبتكرة في تقديم الحلول التقنية لحل تحديات إدارة اتصالات العملاء والدفع. بفضل تطبيق Expresso ومجموعة المنتجات السحابية الحاصلة على براءة اختراع من Nordis، يمكن للشركات إنشاء وإدارة الاتصالات والمدفوعات المطبوعة والرقمية الهامة بسرعة وكفاءة. تقدم Nordis حلاً شاملاً من خلال أحدث خدمات البريد المباشر وخدمات البريد المباشر لإنتاج المستندات وتسليمها. يقع مقر شركة Nordis Technologies الخاصة في كورال سبرينجز بولاية فلوريدا. Expresso - تحكم في إدارة اتصالات العملاء لديك احصل على تحكم ورؤية غير مسبوقين عند إعداد اتصالات المعاملات وتعديلها وتوزيعها مثل بيانات الفواتير وتذكيرات الدفع وخطابات الامتثال والمزيد. يمكّنك نظام إدارة اتصالات العملاء (CCM) الخاص بـ Expresso من تطوير القوالب وإجراء تغييرات بسهولة على المستندات المطبوعة أو الرقمية دون الحاجة إلى انتظار عمليات البائع الطويلة. يتكامل حل Expresso CCM بسلاسة مع الاستعانة بمصادر خارجية للطباعة والبريد، مما يمنحك أفضل ما في العالمين: برنامج CCM سهل الاستخدام مقترنًا بإنتاج الطباعة المتخصصة والبريد الصادر. إدارة اتصالات العملاء، مبسطة * تطوير قوالب المستندات القابلة لإعادة الاستخدام بسهولة من خلال منصة CCM. * قم بتحميل ملف بيانات واحد ودمج العناصر لتخصيص كل حرف أو بيان أو بريد إلكتروني أو مجموعة أدوات ترحيب أو جزء تسويقي. * مراجعة المستندات وإنشاء البراهين للتوقيع وإجراء تغييرات الإفصاح في الوقت الفعلي. * تتبع التوزيع وتشغيل التقارير التفصيلية وإنشاء مسارات التدقيق من برنامج CCM. * التكامل بسلاسة مع مرافق إنتاج الطباعة والبريد الحديثة لدينا.
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya هو إنسان رقمي متقدم يعمل بالذكاء الاصطناعي يُحدث ثورة في تفاعلات العملاء من خلال صور رمزية نابضة بالحياة واستجابات شبيهة بالإنسان. يُحدث المساعد البشري الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Kimiya ثورة في خدمة العملاء من خلال توفير حل متسق وقابل للتطوير وفعال من حيث التكلفة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يعالج نقاط الضعف الرئيسية في خدمة العملاء القائمة على الإنسان. تستفيد هذه المنصة المبتكرة من تقنية الذكاء الاصطناعي للمحادثة المتقدمة لتقديم تفاعلات طبيعية شبيهة بالإنسان، وتمكين الشركات من تقديم تجارب استثنائية للعملاء.
Intelly
intelly.solutions
يعيد برنامج Intelly تعريف مشهد تطبيقات لوحة المعلومات من خلال التركيز على أولئك الذين يقودون نجاح الأعمال حقًا - فرق المبيعات وخدمة العملاء لديك. تدمج منصتها أسلوب اللعب لخلق بيئة تزدهر فيها المنافسة الصحية، مما يغذي التحفيز ويعزز ديناميكيات الفريق. ولا يؤدي هذا النهج إلى تعزيز الأداء الفردي فحسب، بل يعزز أيضًا روح الفريق بشكل عام. بالنسبة للمديرين، تقدم Intelly أدوات بديهية تجعل من السهل تصميم وتخصيص لوحات المعلومات المصممة خصيصًا لتلبية الأهداف على مستوى الفريق والأهداف الفردية. توفر لوحات المعلومات هذه رؤية في الوقت الفعلي لمقاييس الأداء الرئيسية، مما يمكّن المديرين من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بسرعة وكفاءة. بالإضافة إلى لوحات المعلومات القوية، تتضمن Intelly إمكانات المسح المتقدمة، مما يوفر رؤى قيمة حول رضا العملاء وأداء الموظفين. من خلال جمع وتحليل الملاحظات، يمكن للمؤسسات تحديد نقاط القوة، والكشف عن مجالات التحسين، واتخاذ خطوات استباقية لتعزيز تجربة العملاء والعمليات الداخلية. تتكامل منصتها بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء ومراكز الاتصال الرائدة مثل Salesforce وGenesys Cloud وZendesk، مما يضمن سير عمل سلسًا وفعالًا. سواء كان تركيزك ينصب على دفع نمو المبيعات أو تقديم خدمة عملاء استثنائية، فإن Intelly تزود فريقك بالأدوات اللازمة للتفوق. في Intelly، تلتزم بتغيير الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع إدارة الأداء، وتمكين الفرق من تحقيق إمكاناتهم الكاملة وتحقيق نتائج رائعة في جميع المجالات.