الصفحة 5 - بدائل - eTrusted
ClientZen
clientzen.io
برنامج تحليل التعليقات الذي يقوم تلقائيًا بوضع علامات على تعليقات العملاء لفرق منتجات SaaS لإدارة خرائط الطريق الخاصة بهم بسهولة. تعد ClientZen أول منصة لتجربة العملاء توفر تحليل المشاعر وبيانات NPS لجميع أنواع الوكالات الرقمية. * تقليل فرص تصعيد العميل * احصل على تدريب على إدارة التوقعات * زيادة...
Market Force
marketforce.com
توفر معلومات قوة السوق (قوة السوق) حلولاً لإدارة تجربة العملاء على مستوى الموقع لحماية سمعة علامتك التجارية وإسعاد العملاء وكسب المزيد من المال. تأسست في عام 2005، وهي تواصل تعزيز حضورها العالمي من خلال مكاتب في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وفرنسا وإسبانيا. إنها فخورة بخدمة أكثر من 350 عم...
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer عبارة عن منصة لصوت العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي لجمع الملاحظات وتجميعها مركزيًا وتحليلها على نطاق واسع وتحديد أولويات الإجراءات واتخاذ قرارات العمل المهمة بثقة. -جمع التعليقات مع Hello Customer أو التواصل مع مصادر التعليقات الأخرى -تحليل ردود الفعل القوية بأعلى مستوى من الدقة وأع...
CX Index
cxindex.com
مؤشر CX هو حل صوت العميل. يحتوي CX Index على مجموعة من الأدوات المتطورة التي تمكن العملاء من الاستماع إلى التعليقات عبر قنوات متعددة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي. ثم يقدم نتائج رائدة في الصناعة من خلال ربط التعليقات بمجموعة واسعة من مصادر البيانات لتحقيق تلك النتائج.
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly هو برنامج آراء العملاء الوحيد الذي يقيس مدى تأثير مشاعر العميل على نتائج الأعمال. تولد أداة التعليقات الشاملة هذه إيرادات ورؤى قابلة للقياس وتغطي جميع خطوات رحلة العميل من خلال خدمات التعليقات متعددة القنوات. تأسست شركة Feedbackly في هلسنكي بفنلندا عام 2012، وهي تساعد الآن العملاء في أكث...
DropThought
dropthought.com
تعمل منصة التعليقات الفورية الخاصة بـ DropThought على تمكين الشركات والعلامات التجارية والمسوقين من التفاعل مع عملائهم وموظفيهم في الوقت الفعلي لجمع التعليقات والرد عليها وتحليلها مما يؤدي إلى تحسين التجارب وزيادة الرضا وصافي نقاط الترويج. يمكن جمع التعليقات الفورية من خلال DropThought بثلاث طرق: ع...
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
تم تصميم منصة إدارة تجربة العملاء Zonka Feedback خصيصًا للشركات الصغيرة والمؤسسات لالتقاط وتحليل تعليقات الموظفين والعملاء عبر جميع نقاط الاتصال، وتحسين الخبرات، وتسريع نمو الأعمال. تعمل منصة إدارة تجربة العملاء (CEM) الخاصة بـ Zonka على تغيير الطريقة التي تلتقط بها الشركات في جميع أنحاء العالم ال...
SMG
smg.com
SMG هو مزود لإدارة الخبرة على مستوى المؤسسة (XM) يقدم برنامجًا مع حل خدمة (SwaS) - يجمع بشكل فريد بين التكنولوجيا والخدمات المهنية العملية لمساعدة المؤسسات على توليد إيرادات جديدة، وتنمية الإيرادات الحالية، وتقليل التخفيضات والمنتقدين، و قيادة الكفاءات التشغيلية. من خلال تقديم رؤى عبر المؤسسة وقياس ...
XEBO.ai
xebo.ai
استمتع بعصر جديد في الإدارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع XEBO.Ai. XEBO.Ai مكرس لإعادة تشكيل مشاركة العملاء وتسخير قوة الذكاء الاصطناعي للحصول على تجربة شاملة. احتضان الابتكار والغوص في النمو! XEBO.ai، حل إدارة الخبرة المدعوم بالذكاء الاصطناعي والذي يوفر أفضل الحلول في فئتها لتجربة العملاء وتجربة ا...
Wizu
wizu.com
Wizu عبارة عن منصة مسح محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي لمساعدة المسوقين على جمع تجارب العملاء والموظفين بسهولة.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX هو حل SaaS قائم على السحابة وبأسعار معقولة وقابل للتطوير ومصمم لمساعدة الشركات من جميع الأحجام في: - فهم مشاعر العملاء، - إجراء أبحاث السوق، - تقييم أداء الموظفين باستخدام مراجعات 360 درجة، ومراجعات الأقران والتقييم، - مشاركة الموظفين ورفاهيتهم ورضاهم، - تقييم المديرين - تمكين الشركات من البق...
userwell
userwell.com
يساعدك Userwell على الحصول على رؤى حول ما يريده عملاؤك حقًا. اتخذ قرارات المنتج الصحيحة من خلال جمع تعليقات المستخدمين وترتيب أولوياتها والابتكار من خلال التركيز على العملاء. قم ببناء المنتج الذي يريده المستخدمون ويحبونه في 3 خطوات سهلة: - جمع الرؤى: التقط تعليقات المستخدمين وحوّلها إلى بيانات قابل...
Upzelo
upzelo.com
إنه تطبيق الولاء الوحيد الذي تحتاجه. تعمل برامج النقاط ومستويات VIP وحوافز الإحالة على تعزيز الثقة ومكافأة عملائك على مشاركتهم. تساعد Upzelo الشركات ذات الاشتراكات على تقليل معدل التوقف عن العمل وزيادة الاحتفاظ بها، من خلال البيانات في الوقت الفعلي والعروض المخصصة وتعليقات العملاء الأفضل. بفضل منش...
TruRating
trurating.com
يعد TruRating حلاً ثوريًا يربط الشركات بسرعة بالأغلبية الصامتة ذات يوم. فهو يربط ملاحظات العملاء ببيانات المعاملات والسلة من خلال جمع التقييمات عند نقطة الدفع. قوة سؤال واحد تولد معدلات استجابة رائدة في الصناعة (88% في المتجر، 59% عبر الإنترنت) مما يمنح التجار إمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى رؤى...
Everywhere
beeverywhere.io
يلتقط Everywhere تعليقات العملاء ويحللها من بيانات جلسة المستخدم الخاصة بك، وتذاكر الدعم، واستجابات الاستطلاع، ومراجعات المنتجات، ومحادثات العملاء الأخرى. ومن خلال هذه البيانات، تستخدم منصتها التعلم الآلي لنمذجة نتائج الأعمال الرئيسية مثل تخلي العملاء عنهم، والتخلي عن عربة التسوق، والمزيد.
Suggest Feature
suggestfeature.com
ميزة الاقتراح عبارة عن نظام أساسي لإدارة تعليقات المستخدمين مصمم لمساعدتك على فهم ما يريده المستخدمون حقًا. تعمل الأداة على تبسيط تطوير المنتج القائم على التعليقات من خلال تمكينك من جمع طلبات الميزات وتقارير الأخطاء والرؤى القيمة الأخرى مباشرةً من المستخدمين. باستخدام ميزة الاقتراح، يمكن للمستخدمين ...
Revisior
revisior.com
Revisior هو أفضل نظام CFM (إدارة تعليقات العملاء) للتعامل مع التعليقات وNPS، وبناء عملية تجارية كاملة للاحتفاظ بالعملاء وإرجاعهم. Revisor عبارة عن نظام شامل للتعليقات ونظام NPS (صافي نقاط الترويج). ويوفر تحليلات مفصلة للخدمة في الأرقام والرسوم البيانية ولوحات المعلومات لفهم كامل للموقف وحله الفوري....
RateIt
rateitapp.com
تتمثل مهمة RateIt by Zipline في تسهيل تتبع تعليقات العملاء اللحظية. إنه متحمس لجعل تجربة كل عميل رائعة حقًا. ولهذا السبب تقوم ببناء منصة إدارة تجربة العملاء الأسهل والأكثر تأثيرًا في العالم في الوقت الحالي. تعتبر شركة RateIt الشركة الرائدة في سوق منطقة آسيا والمحيط الهادئ في تتبع التعليقات الخاصة ا...
HireData
hiredata.com
HireData - سابقًا: Ratecard - هي منصة أتمتة التوظيف التي تساعدك على التحسين كل يوم من خلال الأتمتة والتواصل شخصيًا على نطاق واسع كوكالة توظيف أو فريق توظيف في إحدى الشركات.
QueueBee
queuebeesolution.com
QueueBee Solution هي شركة عالمية رائدة في مجال إدارة رحلة العملاء وإدارة تجربة العملاء. إنه أكثر من مجرد نظام لإدارة قوائم الانتظار، فهو يوفر حلولاً قوية ومصممة خصيصًا عبر قطاعات متعددة في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك التمويل والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والخدمات العامة. إنها تمكن عملائها من تبسي...
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja هو تطبيق للشركات لإجراء استطلاعات عبر البريد الإلكتروني وقياس صافي نقاط الترويج (NPS) للعملاء وجمع التعليقات. يسمح للمستخدمين بإرسال استطلاعات بلغات متعددة وتحليل النتائج بناءً على شرائح العملاء. تتضمن الميزات استيراد البيانات من ملفات بتنسيق CSV ونماذج المسح ذات العلامات البيضاء. يقد...
Palzin Feedback
palzin.co
تعد Palzin Feedback أداة بسيطة ولكنها قوية لجمع تعليقات العملاء وبناء منتجات أفضل. تم تصميم Palzin Feedback لمساعدة الشركات على التركيز على العملاء حقًا، مما يساعدك على تحديد أولويات الطلب وإغلاق حلقة تعليقات العملاء. جمع ردود الفعل من العملاء والفريق. ✅ جمع ملاحظات العملاء بكل سهولة ✅ استخدم حسابا...
Oktave
oktave.co
نقاط جهد العملاء (CES)، وصافي نقاط الترويج (NPS)، والدعوات... اجمع رؤى العملاء عن طريق إنشاء نماذج جذابة لجمهورك بتنسيقات أسئلة مختلفة. Oktave عبارة عن منصة شاملة مصممة لتعزيز رفاهية الموظفين ومشاركتهم. من خلال الاستفادة من تحليلات البيانات والرؤى الشخصية، تعمل Oktave على تمكين المؤسسات من إنشاء بي...
nps.today
nps.today
في استطلاعات عملائها، تميل العديد من الشركات إلى طرح نفس الأسئلة التي تعتقد أنه من المهم الإجابة عليها. ومع ذلك، فإن التحدي يكمن في أن العملاء في كثير من الأحيان لا يوافقون، وبالتالي فهم ببساطة لا يجيبون على الاستبيان. إنه عمل ضائع حيث تكون النتيجة الوحيدة هي إزعاج العميل. يمكن للشركات التي تدير تج...
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE هو حل شامل لملاحظات العملاء، لقياس رضا العملاء في الوقت الفعلي من خلال مزيج مذهل من أجهزة إنترنت الأشياء، مدعومة بلوحة معلومات ثاقبة. أين يمكن استخدامه؟ محلات البيع بالتجزئة ومحلات السوبر ماركت والفنادق والاستراحات ومراكز خدمة المركبات وكافتيريا الموظفين. مهما كانت مجال عملك، يمكن أن يساعد...
Likeik
likeik.com
Likeik CX هي شركة تكنولوجيا إسبانية مرتبطة بالنظام البيئي لتحسين تجربة العملاء. يساعد فريقها والحلول الرقمية أقسام تجربة العملاء والتسويق والموارد البشرية بطريقة بسيطة وسريعة لإشراك بقية المؤسسة في التحسين المستمر لتجربة العملاء.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA هي شركة رائدة في مجال توفير حلول إدارة معلومات الضيوف وملاحظاتهم المصممة خصيصًا لصناعة السفر والضيافة. تخدم KePSLA أكثر من 5000 عميل في 51 دولة، وتقدم أدوات تعزز تجارب الضيوف وتحسن الكفاءة التشغيلية.
JustFeedback
justfeedback.com
شركة ساركا إنسايتس. JustFeedback عبارة عن منصة SaaS لإدارة مخاطر تجربة العملاء. تقليل المخاطر التشغيلية من خلال جمع وتحليل بيانات تعليقات العملاء طوال رحلة العميل. قم بزيادة التفاعل مع العملاء في نقاط الاتصال الرئيسية باستخدام ميزات الاستهداف المتقدمة. تتبع صافي نقاط المروج (NPS) ونقاط جهد العملاء...
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights، أداة تدعم الذكاء الاصطناعي لقياس NPS وCSAT وCES. احصل على تعليقات فورية من العملاء، واضبط التنبيهات للرد على تعليقات العملاء واكسب عميلك مرة أخرى.
FellaFeeds
fellafeeds.com
FellaFeeds هو تطبيق متعدد الميزات للتعليقات ونظام لتعليقات العملاء يتيح لك جمع التعليقات على الأكشاك وأجهزة iPad وأجهزة Android اللوحية والاستطلاعات عبر الإنترنت على موقع الويب والبريد الإلكتروني. فهو يقدم استطلاعات سهلة وقابلة للتخصيص لجمع تعليقات العملاء بكفاءة وفعالية. فهو يجمع التعليقات من خلال...