Energage
energage.com
يقضي الناس معظم حياتهم في العمل. ومع ذلك ، على مدى عقود ، كانت مشاركة الموظفين في الولايات المتحدة راكدة بنسبة 31 في المائة فقط. يرغب اثنان من كل ثلاثة موظفين في قيامهم بشيء آخر ، مما يعني أن المنظمات تواجه صعوبة في التصرف على استراتيجيتها. ومع ذلك ، هناك بعض الصدمات. هذه المنظمات النشطة لديها ضعف مستوى المشاركة في متوسط الولايات المتحدة ، مع تحقيق البعض أكثر. إذا كان من الممكن تحديد هذه الشركات ، يمكن تحديد ممارساتها الناجحة ، ويمكن استخدام التكنولوجيا لتكرار نجاحها ، يمكن للمؤسسات الأخرى تحقيق نتائج مماثلة. أمضت Energage آخر 15 عامًا في دراسة هذه المنظمات المعروفة باسم أفضل أماكن العمل. إنهم يفهمون ما يدفعهم وقاموا بتطبيق هذا البحث على منصة الثقافة المتعمدة للمساعدة في تحسين حياة الموظفين ، وخلق القيمة ، وتحقيق نتائج حقيقية. تجمع منصة Energage بين الأبحاث ، وتكنولوجيا الموارد البشرية ، وإرشادات الخبراء لمساعدة المؤسسات على إطلاق الأداء وتحقيق الإمكانات الكاملة للقوى العاملة - في السرعة والحجم. يقوم العملاء بتقليل التكاليف ، وزيادة الإنتاجية ، وتحسين تجربة مكان العمل. يمكن للمنصة مساعدة المنظمات الأخرى على تحقيق نفس النتائج.
Evergreen
evergreen.so
يساعد Evergreen المنظمات على تعزيز مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم مع التأثير بشكل إيجابي على الكوكب. Evergreen ، هو برنامج التعرف على الموظفين الوحيد الذي يوفر طريقة بسيطة ومستدامة لتحفيز أقرانك من خلال التعرف على عملهم الجيد أثناء زراعة الأشجار. الخضرة تجعل من الممكن: - علامات على قيم الشركة جنبا إلى جنب مع الاعترافات - تسليط الضوء على ثقافة الامتنان بطريقة مفيدة - إرسال التقدير ، حيث يحدث الاتصال بالفعل - جلب المسؤولية في الحياة اليومية للموظف بطريقة حقيقية للغاية - مراقبة النتائج من خلال التقارير الشاملة تعرف علنًا على أقرانك بالبذور التي يمكنهم زرعها في الأشجار -الاعتراف في الوقت المناسب من الأقران مع الأشجار الحقيقية التي يمكن لفريقك زرعها ، تم نشرها على قناة فريق عام. - كل شهر يمكن لفريقك التخلي عن 12 بذرة لأي شخص يختارونه. - علامات على قيم الشركة لفهم من الذي يدافع عنهم ويعيشهم. يساعد Evergreen المنظمات على الحصول على ثقافة شركة أقوى ، مع مساعدة كوكبنا.
HALO Branded Solutions
halo.com
Halo هو الرائد العالمي في البضائع ذات العلامات التجارية ، والبرامج الموحدة ، وحلول الاعتراف والحوافز. تتعاون الشركة مع العملاء لتوضيح فوضى عالم مشبع وسائل الإعلام وتوصيل علاماتهم التجارية بالعملاء والموظفين والجماهير الهامة الأخرى لنجاحهم. مع وجود أكثر من 1800 موظف في 42 مكتبًا عالميًا ، يقدم Halo مجموعة القدرات الأكثر شمولية في الصناعة ، بما في ذلك الخدمات الإبداعية ، وحلول التكنولوجيا ، والخدمات اللوجستية والمصادر العالمية. يشمل عملائها أكثر من 100 من Fortune 500 ، بالإضافة إلى الآلاف من المنظمات المتوسطة والصغيرة التي تسعى إلى إحداث تأثير كبير مع علاماتها التجارية.
Culture Cloud
octanner.com
أو Tanner’s Culture Cloud هي منصة التعرف على الموظفين مصممة للمؤسسات والقوى العاملة العالمية. تساعد Culture Cloud الشركات على إنشاء برامج واسعة النطاق تقدم تجارب تعرف على الموظفين الشخصية حقًا. أو كانت تانر رائدة في صناعة التعرف على الموظفين منذ ما يقرب من قرن من الزمان ، واليوم ، تساعد منصة الثقافة السحابة أكثر من 13 مليون شخص في جميع أنحاء العالم في العمل. الآلاف من المؤسسات ، بما في ذلك 30 على أفضل الشركات Fortune للعمل في List و Trust Culture Cloud لربط موظفيها بالهدف والإنجاز وبعضها البعض. تقوم Culture Cloud بفحص كل صندوق على الموارد البشرية وقائمة التمنيات (بما في ذلك بعض أن المنظمات قد لا يعرفون أنها تتمنى). * أحد أفضل تطبيقات الاعتراف في العالم * منصة مركزية قابلة للتخصيص * المكونات الإضافية التي تتيح التعرف في التطبيقات اليومية (مثل البريد الإلكتروني) * جدار اجتماعي سهل الاستخدام ، ترشيحات ، موافقات ، وأدوات العرض التقديمي * النجاح القابل للبث (فكر في شاشات التلفزيون والإنترانت) * كتاب سنوي ، تجربة تابعة للخدمة التعاونية رائدة من قبل O.C. تانر * الأدوات التعليمية المدمجة * مكافآت الموظفين يحبون ، بما في ذلك المغامرات ، والتكنولوجيا الرائعة ، وبطاقات الهدايا ، والبضائع اسم العلامة التجارية ، والحفلات الموسيقية ، والأحداث ، والرموز المخصصة للإنجاز ، والعطاء الخيري * أدوات الإدارة الرائدة في الصناعة ولوحات المعلومات * اتصالات API HRIS * فريق الخبراء الأكثر توجهاً نحو النتائج في هذا المجال
Employment Hero
employmenthero.com
يقدم Hero Hero Performment مجموعة من حلول البرمجيات المستندة إلى مجموعة النظراء لإدارة جميع مراحل التوظيف. مركزية وتبسيط وأتمتة العمليات المهمة لدورة حياة التوظيف. معالجة أعمالك في مجال الموارد البشرية والوقت والحضور وإدارة الإجازة وكشوف المرتبات واكتساب المواهب ومزايا الموظفين والاعتراف ومراجعات الأداء واحتياجات التعلم مع السيطرة والرؤية والسهولة. تتكامل مع المحاسبة الخاصة بك ، والمدفوعات ، وإدارة الأعمال ، والاتصالات الداخلية وغيرها من البرامج التي لديك بالفعل في عملك لخلق التميز التشغيلي. بطل موظفيك وتعزيز رضا الموظفين عن تطبيق Swag Super. يمكنهم طلب الإجازة ، والوصول إلى انزلاقات الدفع ، وتنفيذ مهام التنقل ، والعثور على صفقات وامتيازات حصرية ، وحتى لديهم وصول مبكر إلى رواتبهم. كل ذلك من أجهزتهم المحمولة.
Firstup
firstup.io
Firstup هو تطبيق اتصالات القوى العاملة يساعد الشركات على الوصول إلى الموظفين الذين لديهم معلومات شخصية ذات صلة يحتاجون إلى القيام بأفضل أعمالهم. يحل Firstup مشكلة ضعف مشاركة الموظفين عن طريق إبقاء جميع العمال على علم وتواصل. لدى الموظفين مكان واحد لمعرفة ما يحدث في العمل - وليس هناك المزيد من البحث من خلال رسائل البريد الإلكتروني والإنترانت للحصول على المعلومات. لدى الشركات طريقة أسهل وأسرع لنشر المحتوى والأخبار ويمكنها قياس عدد الموظفين الذين يشاركون في محتواهم. لماذا ستحب أولاً: * مصدر رسمي لجميع اتصالات القوى العاملة - كل عامل مع المعلومات التي يحتاجون إلى معرفتها للقيام بأفضل أعمالهم. * دفع الإخطارات والتذكير بالأخبار العاجلة أو المهام الحساسة للوقت * القدرة على تحميل ومشاركة مقاطع الفيديو أو الصور أو المستندات أو المقالات * تجربة المستخدم المخصصة مع الملفات الشخصية والقدرة على اختيار القنوات لمتابعة * طريقة بسيطة لحفظ وإيجاد معلومات مهمة مع الإشارات المرجعية والبحث القوي * قدرة المستخدمين على التعليق والمشاركة * طريقة قوية لتوصيل الجميع في شركتك وإنشاء تجربة موظف رقمي أفضل للجميع
Achievers
achievers.com
Acchievers هو حل مشاركة الموظفين القائم على السحابة المصمم لمساعدة المنظمات على تعزيز مشاركة القوى العاملة والمحاذاة والاعتراف. من خلال التركيز على الأصل الأساسي لأي عمل - الموظفون - يسهل Achievers ثقافة التقدير التي تدفع الاحتفاظ بها ، وتعزز الإنتاجية ، وتحسن رضا العملاء ، مما يؤثر في النهاية على نتائج الأعمال الرئيسية. هذه المنصة مفيدة بشكل خاص للمؤسسات الكبيرة التي تتطلع إلى تنفيذ استراتيجيات الاعتراف والمشاركة الشاملة. يلبي Archievers مهنيي الموارد البشرية وقادة الفريق وصانعي القرار التنظيمي الذين يبحثون عن طرق فعالة لتحفيز القوى العاملة الخاصة بهم وتعزيز بيئة عمل إيجابية. ينطبق الحل عبر مختلف الصناعات ، مما يجعله أداة متعددة الاستخدامات للشركات التي تهدف إلى تعزيز معنويات الموظفين والأداء. تشمل الميزات الرئيسية للإنجازات إمكانيات التعرف في الوقت الفعلي وأنظمة المكافآت القابلة للتخصيص وأدوات التحليلات القوية. تتيح ميزة الاعتراف في الوقت الفعلي للموظفين الاعتراف بأقرانهم للعمل المثالي ، مما يعزز ثقافة التقدير التي يمكن الشعور بها في جميع أنحاء المنظمة. تمكن أنظمة المكافآت القابلة للتخصيص الشركات من تصميم برامج الاعتراف الخاصة بها من التوافق مع قيمها وأهدافها المحددة ، مما يضمن أن يكافئ الصدى مع الموظفين. بالإضافة إلى ذلك ، توفر أدوات التحليلات رؤى حول مستويات المشاركة واتجاهات الاعتراف ، مما يسمح للمؤسسات باتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتعزيز برامجها بشكل أكبر. يبرز Acchievers في فئة مشاركة الموظفين بسبب التزامها بتغيير الطريقة التي يعمل بها العالم. تؤكد المنصة على أهمية التعرف على سلوكيات الموظفين الإيجابية وتكاملها بسلاسة في سير العمل الحالي ، مما يجعل من السهل على المستخدمين اعتمادهم واستخدامهم. مع التركيز على خدمة العملاء التي لا مثيل لها والخبرات الرائدة في الصناعة ، يدعم Acchievers المؤسسات في إنشاء برامج إدراك ومشاركة ناجحة تؤدي إلى نتائج أعمال ملموسة. من خلال الاستفادة من هذا الحل ، يمكن للشركات زراعة قوة عاملة متحمسة ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة النجاح والنمو في عملياتها.
Recognize
recognizeapp.com
الاعتراف هو منصة مشاركة الموظف. تم دمجها في أدوات الأعمال الحالية ، مثل فرق Microsoft و Outlook و Azure. تتيح التخصيصات الشركات جعل برنامجها فريدًا مثلها. يعترف الاعتراف بمبادئ علم النفس لبناء الدافع الجوهري في مكان العمل. يعترف التعرف على تبسيط مشاركة الموظفين من خلال توحيد جميع برامج التقدير والمكافآت وبناء الثقافة إلى منصة واحدة قوية. تم تصميمه للفرق المتنامية ، ويؤدي إلى تبسيط الإدارة ، ويزيل الأدوات المفككة ، ويقدم نتائج قابلة للقياس تعزز ثقافة مكان العمل وتماسك الفريق.
Sift
justsift.com
في أي منظمة ، تكون الإجابات على "من أعمل مع" ، "من يعرف ماذا ،" و "كيف يمكننا العمل معًا" ، غالبًا ما تكون علامات أسئلة. غالبًا ما يتم قفل بيانات الأشخاص مثل المهارات والخبرة وحتى معلومات الاتصال في إدارة الموارد البشرية أو منتشرة عبر أنظمة متعددة ، مما يجعل من الصعب أو حتى المستحيل الوصول بسرعة. SIFT هو الناس البسعيين بقوة يبحثون عن المؤسسة. تمكين مؤسستك بأكملها مع الوصول الفوري إلى أصولك الأكثر قيمة - شعبك. يضع SIFT معلومات الأشخاص القيمة من جميع أنظمتك إلى شريط بحث واحد بسيط الاستخدام. يقوم الأشخاص الأقوياء بالبحث ، إلى جانب دليل ORG الديناميكي ودليل الموظفين ، على مساعدة الجميع على التنقل بشكل حدسي. Sync مع أدوات التعاون عبر تطبيق MS MS MS مخصص يساعد الموظفين في العثور على بعضهم البعض والتعاون مع بعضهم البعض بطرق أكثر طبيعية. ابحث عن الأشخاص ذوي الخبرة في الموضوع أو المصالح المماثلة لتعزيز شبكتك الداخلية. امنح مؤسستك بأكملها أداة تعزز الاتصالات الحقيقية حتى يتمكن الجميع من العمل بشكل أفضل ، معًا.
Empuls
empuls.io
Empuls هي منصة الكل في واحد تمكن من اتباع نهج كلي لمشاركة الموظفين. إنها تتيح لقادة الموارد البشرية قيادة العديد من مبادرات الأشخاص من منصة واحدة ، وهي الاعتراف والمكافآت والامتيازات والفوائد والدراسات الاستقصائية والرؤى والإنترانت الاجتماعية والمجتمعات. يهتم النهج الشامل بتوصيل الموظفين والاستماع والتحفيز والرفاهية. تساعدك Empuls في تنفيذ وأتمتة برنامج التقدير والمكافآت الخاص بك ، وبرنامج مشاركة الموظفين ، واستراتيجية الاتصال ، وبرنامج الامتيازات والفوائد. مع الإمبراطول يمكنك: 1. بناء ثقافة التقدير من خلال التعرف على الأقران. 2. تحفيز الموظفين بتقدير ذي معنى وخيارات مكافآت متنوعة. 3. احتفل بالمعالم الشخصية والمهنية كأسرة عمل كبيرة واحدة. 4. زيادة الاحتفاظ بالموظفين عن طريق العمل بسرعة على ملاحظات الموظفين من استطلاعات النبض و ENPS. 5. تحديد أولويات رفاهية الموظف مع الامتيازات والفوائد التي تناسب التفضيلات الفريدة للقوى العاملة الخاصة بك. 6. توصيل الموظفين وتوافقهم مع ثقافتك عبر التواصل في الوقت المناسب. تستخدم أكثر من 1000 منظمة في جميع أنحاء العالم Empuls لتحسين الاحتفاظ بالموظفين والإنتاجية والرضا. يقوم محترفي الموارد البشرية بالاستفادة من Empuls لتوحيد مبادرات مشاركة الموظفين على منصة واحدة ، والحصول على رؤية شاملة لنجاح برامجهم ، وتوفير الوقت والموارد ، وإسقاط TCO. تبرز Empuls بسبب تكوينها العالي وسهولة التخصيص وتجربة المستخدم البديهية ، مما يجعل النظام الأساسي حقًا لك.
Workleap
workleap.com
WorkLeap هي منصة تجربة موظف بسيطة لرفع العمل الهجين. من تبسيط إدارة المواهب إلى تحجيم الإنتاجية ، يتيح لك WorkLeap على متن مستأجرين جديدين ، وإشراك الناس ، وتطوير المواهب ، والاحتفال بالإنجاز والمزيد. من خلال مجموعتها المتنامية من الأدوات ، يتيح لك WorkLeap الاستماع إلى موظفيك ، ومواءمة فرقك وتنمية إمكانات الجميع حتى يتمكنوا من تقديم أفضل أعمالهم. مع البساطة التي لا مثيل لها ، تم تصميم منتجات WorkLeap لتكون تعمل من اليوم الأول وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ بسرعة. موثوق به من قبل أكثر من 20،000 شركة في جميع أنحاء العالم ، يستمر WorkLeap في إعادة تعريف تجربة العمل حتى يتمكن الجميع من القيام بأفضل أعمالهم.
Reward Gateway
rewardgateway.com
منذ عام 2006 ، ساعدت مكافآت Gateway أكثر الشركات ابتكارًا وقادة الموارد البشرية في تحويل تجربة الموظف لجذب المواهب العليا والاحتفاظ بها من خلال مزايا الموظفين ، والمكافأة الاستراتيجية والاعتراف ، والرفاهية ، وأكثر من ذلك بكثير. في جميع أنحاء العالم ، يعمل أكثر من 750 موظفًا معًا لجعل العالم مكانًا أفضل للعمل. باعتبارها شركة طموحة وسريعة النمو التكنولوجي SaaS ، فهي مرنة وشاملة وحريصة على مقابلة الأفراد الموهوبين الذين هم متحمسون للتأثير الإيجابي على مستقبل العمل. يشمل العملاء American Express و Unilever و Samsung و IBM و McDonald's. * تضحيات الرواتب: تساعد التضحية الرواتب بوابة المكافآت وتصنيع شبكات الرواتب الموظفين الموظفين على مدح رواتبهم ، بما في ذلك خيارات مثل تجارة العطلات ، والتكنولوجيا الذكية ، وفوائد السيارات ، وقسائم رعاية الأطفال ، ودورهم للعمل. * بوابة المكافآت: تعزيز المشاركة من خلال تبسيط وتوحيد الاعتراف بالموظفين ، والمكافآت ، والاتصالات ، والمزيد في منصة مشاركة الموظفين سهلة الاستخدام. * رفاهية الموظف: إدارة العافية اليومية بمحتوى وإرشاد لا نهاية له. يساعد مركز الرفاهية في دعم الموظفين في سعيهم لقيادة حياة أكثر صحة في ثلاثة أعمدة رئيسية: جسدية وعقلية ومالية. * اتصالات الموظفين: مساعدة الموظفين على الشعور بالاتصال بمؤسستك وبعضهم البعض أينما كانا ومتى يعملون مع تحديثات الشركة والتنبيهات والمدونات ولحظات التعرف على تسليط الضوء والمزيد. * إدارة الفوائد: توفر مكافأة بوابة حلًا مرنًا لأتمتة الفوائد التي يمكن أن تبسيط إدارة الفوائد ، وإنشاء تجربة موظف متفوقة وتساعد على تعزيز مشاركة الموظفين بشكل عام.
Crowdtech
crowdtech.com
CrowdTech هي شركة تكنولوجيا دولية متخصصة في مجتمعات الأبحاث وتوفر أبحاثًا وتكنولوجيا المعلومات عبر الإنترنت التي تم تصميمها وتطويرها في المنزل. CrowdTech هي منظمة سريعة النمو وتستفيد من موطئ قدم دولي قوي مع وجود نشط في المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وهولندا. CrowdTech هي جزء من مجموعة MWM2 وتم تأسيسها في عام 2012 لتسويق التكنولوجيا التي تم تطويرها من قبل الباحثين. منذ عام 2018 ، تم دمج تكنولوجيا MWM2 في CrowdTech لمزيد من التركيز على تطوير وتسويق هذا الحل. CrowdTech حاصل على شهادة ISO 27001 ويعتبر أمان بياناتك ذات أهمية قصوى. يتم تشغيل النظام الأساسي على خوادمنا الخاصة ويتم تخزين جميع البيانات في الاتحاد الأوروبي Dataspace.
EngageWith
springworks.in
Springworks EngageWith is an innovative employee engagement platform designed to enhance employee retention and foster a people-first culture within organizations. It integrates seamlessly with collaboration tools like Slack and Microsoft Teams, streamlining recognition, feedback, and communication processes. الميزات الرئيسية: * المكافآت والاعتراف: تسهيل الاعتراف بالنظير إلى نظير والاحتفال بإنجازات الموظفين لتعزيز الروح المعنوية. * ردود فعل مجهولة: جمع رؤى صريحة من الموظفين لتحسين ثقافة مكان العمل ومعالجة المخاوف. * استطلاعات النبض و ENPS: قياس مشاركة الموظفين ورضاها من خلال الدراسات الاستقصائية السريعة ، وتمكين اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. * Celebrations: Automatically notify teams about birthdays and work anniversaries to foster a sense of community.
Q4
q4inc.com
Q4 Inc. هي أول منصة IR Ops تحتوي على أكبر مجموعة من بيانات المستثمرين الخاصة في العالم، وهي مصممة خصيصًا لإزالة العوائق بين الشركات العامة ومستثمريها. يمنح الربع الرابع قادة علاقات المستثمرين وفرقهم الأدوات اللازمة لجذب المستثمرين وإدارتهم وفهمهم - كل ذلك في مكان واحد. تتميز منصة Q4 IR Ops التي تدعم الذكاء الاصطناعي بنظام إدارة موقع ويب IR بسيط لكنه قوي، وبرنامج أحداث سلس، ومحرك تحليلات قوي، وإدارة علاقات عملاء مبسطة للمستثمرين، وذكاء المساهمين مع مقاييس محسّنة لرفع مستوى استراتيجيات استهداف المستثمرين. يقدم الربع الرابع البيانات والرؤى وسير العمل التي تمنح فرق علاقات المستثمرين القدرة على التركيز على ما يهم حقًا: الإستراتيجية والعلاقات وقيادة التقييمات المتميزة لشركاتهم. تعد الشركة شريكًا موثوقًا لأكثر من 2600 شركة عامة على مستوى العالم، بما في ذلك العديد من العلامات التجارية الأكثر احترامًا في العالم، وتحافظ على ثقافة حائزة على جوائز حيث ينمو أعضاء الفريق ويزدهرون.
ViewPoint
viewpointfeedback.com
قم بتحويل مؤسستك من خلال التعليقات في الوقت الفعلي باستخدام تقنية ردود الفعل المبتكرة التي تعمل باللمس من ViewPoint. تجذب استطلاعات الوجه المبتسم الفريدة الخاصة بنا المستخدمين وتشركهم وتشجعهم على مشاركة تعليقاتهم، مما يؤدي إلى زيادة الدقة ومعدلات الاستجابة. اسأل موظفيك عن تجاربهم في مساحاتك وقم بتحويل أفكارهم ومشاعرهم الحقيقية إلى رؤى قابلة للتنفيذ. تلتقط الوجوه المبتسمة الفريدة لـ ViewPoint تعليقات ثاقبة ودقيقة عند نقطة الخبرة، مما يساعد المنظمات الدولية مثل Amazon وMicrosoft وP&G وAldi وNHS وNetwork Rail على تحسين جودة الخدمة بشكل كبير. تعمل تقنية التعليقات التفاعلية الخاصة بنا على إشراك المستهلكين والمرضى والموظفين وأصحاب المصلحة الآخرين لفهم مدى رضاهم أو عدم رضاهم. باستخدام منصة ViewPoint CX الرائدة، فإننا نستفيد من البرامج القوية وطرق التقاط البيانات المتنوعة، مثل الأكشاك والأجهزة اللوحية والاستطلاعات عبر الإنترنت واستطلاعات الرسائل النصية القصيرة لجمع التعليقات. نقوم بعد ذلك بتحويل هذه التعليقات إلى تحليل قابل للتنفيذ يقود استراتيجية العمل وتحسين الخدمة. تأسست شركة ViewPoint في عام 2001، وتشتهر بخدمة العملاء الممتازة، مما يضمن ولاء العملاء عامًا بعد عام. يقع مقرنا الرئيسي في المملكة المتحدة، ولدينا مكاتب إقليمية في أستراليا ودبي ونيوزيلندا والولايات المتحدة. استمتع بتجربة كشك ردود الفعل Pulse، وهو جهاز أنيق يكشف "السبب" وراء تقييم واحد، وذلك باستخدام أسئلة المتابعة للحصول على رؤى أعمق حول التجربة. يتميز نظام ViewPoint Pulse بالمرونة، وهو متاح كحل مثبت على الأرض أو على سطح العمل أو مثبت على الحائط، ويجمع بين الأداء الوظيفي والجماليات. احصل على التعليقات بسهولة وحقق نتائج استثنائية باستخدام ViewPoint.
Touchwork
touchwork.com
Touchwork هي شركة رائدة في حلول وخدمات تجربة العملاء (CX) التي تساعد المؤسسات على التقاط المعلومات وتحليلها والتصرف بناءً عليها في الوقت الفعلي - في أي وقت وفي أي مكان. تضع حلول Touchwork المعلومات الصحيحة في الأيدي المناسبة في الوقت المناسب. ومن خلال القيام بذلك، يمكن للمؤسسات مراقبة وتحقيق مستويات خدمة عملاء من الدرجة الأولى، وتعزيز تجربة العملاء، وخفض التكاليف والمسؤولية، وتوليد الإيرادات واكتساب ميزة تنافسية.
Talkadot
talkadot.com
Talkadot هي المنصة الرائدة المصممة لمساعدة المتحدثين المحترفين على تحسين عروضهم التقديمية وإشراك جمهورهم وتنمية حياتهم المهنية. تسهل أدواتها المبتكرة جمع تعليقات الجمهور واكتساب رؤى قيمة وجذب العملاء المحتملين، كل ذلك في مكان واحد. سواء كنت تلقي خطابات رئيسية، أو تجري دورات تدريبية، أو تستضيف أحداثًا افتراضية، فإن Talkadot هي الأداة الأساسية لمشاركة الجمهور. ما الذي يجعل Talkadot فريدًا؟ على عكس المنصات الأخرى، يوفر Talkadot أدوات تعليقات غير محدودة مجانًا من خلال خطته Lite، مما يجعل الميزات الاحترافية في متناول الجميع. توفر خطط Pro وElite الخاصة بها تحليلات متقدمة وخيارات العلامات التجارية وقدرات محسنة لتوليد العملاء المحتملين، كل ذلك بأسعار تنافسية. فهو يركز فقط على المتحدثين المحترفين، مما يضمن أن ميزاته مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة. الميزات الرئيسية: * استطلاعات الجمهور: احصل على تعليقات في الوقت الفعلي لتحسين عروضك التقديمية. * تحليلات المشاركة: قياس ردود أفعال الجمهور وتحديد مجالات التحسين. * إنشاء العملاء المحتملين: جمع معلومات الاتصال بسلاسة لتنمية شبكتك. * تكامل الأحداث: قم بتحسين أحداثك المباشرة أو الافتراضية باستخدام الأدوات التي تجعل المشاركة بسيطة. Talkadot مثالي لـ: * المتحدثون المحترفون: انتقل بعروضك التقديمية إلى المستوى التالي. * المدربون والمعلمون: إنشاء تجارب تعليمية مؤثرة. * منظمو الحدث: إضافة قيمة للمتحدثين والحضور على حد سواء. لماذا تختار Talkadot؟ تم تصميم Talkadot للمتحدثين من قبل شخص يفهم الصناعة. وتتمثل مهمتها في تمكينك من تقديم عروض تقديمية استثنائية، والتواصل بعمق مع جمهورك، وتحقيق نتائج قابلة للقياس. فهو يوفر المرونة اللازمة للبدء مجانًا والتوسع بما يتناسب مع احتياجاتك."
Tagado
tagado.com
تعرف على منصة تحليل النصوص المدعمة بالذكاء الاصطناعي، والمدعومة بنماذج التعلم الآلي (ML) ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) التي من شأنها إضفاء الطابع الديمقراطي على تعليقات العملاء مما يزيد من رضا العملاء والاحتفاظ بهم. قم تلقائيًا بوضع علامة على تعليقات عملائك وتصنيفها ومراقبتها في الوقت الفعلي حتى تتوقف عن التخمين وتبدأ في المعرفة.
Perspective
getperspective.ai
جمع التعليقات البشرية باستخدام منظور الذكاء الاصطناعي يتيح لك الذكاء الاصطناعي إجراء محادثات عالية الجودة بوساطة الذكاء الاصطناعي مع العملاء وزملاء الفريق للحصول على مدخلاتهم التي لا تقدر بثمن Perspective AI عبارة عن منصة برمجيات كخدمة (SaaS) مصممة لإحداث ثورة في الطريقة التي تجمع بها الشركات والأفراد التعليقات وتحليلها واستخدامها. وهو بمثابة بديل متقدم للاستطلاعات التقليدية وتعزيز الاجتماعات الشخصية، بهدف الحصول على تعليقات عالية الجودة وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ عبر مختلف جوانب العمل والحياة. الميزات الرئيسية: - ردود فعل شبيهة بالمحادثة على نطاق واسع: يجمع الذكاء الاصطناعي المنظوري بين عمق المحادثات الشخصية ودقتها وقابلية توسيع الاستطلاعات. وهو يعالج القيود المفروضة على المسوحات التقليدية، والتي غالبا ما تفتقر إلى العمق بسبب شكلها الصارم. - المقابلات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي: يستخدم الذكاء الاصطناعي الذكاء الاصطناعي لإجراء مقابلات تكيفية، وطرح أسئلة المتابعة والتحقيق بشكل أعمق بناءً على الإجابات، وتقليد المحاور البشري الماهر. - الإعداد السريع: يستغرق إنشاء منظور جديد حوالي 3 دقائق فقط، ويتضمن الإجابة على 3-5 أسئلة. يسمح هذا الإعداد السريع بالنشر الفعال لحملات جمع التعليقات. التعلم المستمر: يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين فهم مجاله بسرعة، والتعلم من مقابلة إلى أخرى. وهذا يضمن التفاعلات ذات الصلة والثاقبة بشكل متزايد مع مرور الوقت. - جمع الملاحظات والملاحظات بشكل شامل: يمكن استخدامه لفهم مشاكل السوق وتجارب العملاء وجمع الأفكار على نطاق واسع (على سبيل المثال، إجراء مقابلات مع 500 شخص) مع استكمال الاجتماعات الشخصية الأصغر حجمًا. التحليل التفاعلي: يمكن للمستخدمين "الدردشة" مع المقابلات التي تم جمعها، مما يسمح باستكشاف وفهم أعمق للرؤى المجمعة. - التسليمات القابلة للتنفيذ: يمكن لـ Perspective AI تحويل الرؤى المجمعة إلى تنسيقات متنوعة قابلة للتنفيذ مثل الرؤى القابلة للمشاركة والتقارير والمواصفات وقوائم المهام، المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المستخدم والصناعة. - مشاركة الرؤى التعاونية: تسهل المنصة إنشاء "رؤى قابلة للمشاركة" تساعد في إنشاء تفاهم مشترك بين أعضاء الفريق أو أصحاب المصلحة. - تطبيقات متعددة الاستخدامات: مناسبة لمختلف الصناعات وحالات الاستخدام التي تكون فيها التعليقات المتكررة أمرًا بالغ الأهمية، بما في ذلك تطوير المنتج، وتجربة العملاء (CX)، وإدارة الخبرة (XM)، وكبديل لبعض خدمات الاستشارات الإدارية. - التعاون بين الإنسان والذكاء الاصطناعي: تقدم المنصة نفسها نيابة عن إنسان حقيقي، وتجمع بين كفاءة الذكاء الاصطناعي واللمسة الشخصية. كيف يعمل: - يقوم المستخدم ("الباحث") بإدخال سؤاله أو الموضوع الذي يهمه. - يطرح الذكاء الاصطناعي للمنظور على الباحث بعض الأسئلة لتحديد السؤال الرئيسي والأهداف والسياق. تستغرق هذه العملية حوالي 3 دقائق. - باستخدام هذه المعلومات، يقوم مساعد الذكاء الاصطناعي بإجراء مقابلات مع الجمهور المستهدف. - يقوم الذكاء الاصطناعي بتكييف أسئلته بناءً على الإجابات، مما يضمن تقديم تعليقات شاملة وذات صلة. - يتعلم النظام ويحسن فهمه للمجال مع كل مقابلة. - بعد جمع المقابلات، يمكن للمستخدمين التفاعل مع البيانات عن طريق "الدردشة" مع المقابلات للحصول على رؤى أعمق. - يمكن للمستخدمين أن يطلبوا من الذكاء الاصطناعي المنظوري إنشاء مخرجات متنوعة بناءً على الرؤى المجمعة، مثل: ملخصات الرؤى القابلة للمشاركة، والتقارير التفصيلية، ومستندات متطلبات المنتج (PRDs)، وقصص المستخدم، وقوائم المهام أو التذاكر، ومواصفات التصميم، والمخرجات الأخرى الخاصة بالمجال - يمكن استخدام هذه النتائج لإنشاء فهم مشترك بين أعضاء الفريق، وإبلاغ عمليات صنع القرار، ودفع العمل عبر وظائف العمل المختلفة.
moinAI
moin.ai
MoinAI هو حل chatbot AI للتعلم الذاتي للتواصل مع العملاء الرقميين للشركات. بغض النظر عما إذا كان التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء، فإن moinAI هو حل الأتمتة الذي يساعد على الاستجابة بسرعة وكفاءة لطلبات العملاء على مدار الساعة. اعتمادًا على حالة الاستخدام، يؤدي ذلك إلى فوائد مثل زيادة رضا العملاء، والمزيد من العملاء المحتملين الآليين، وزيادة معدل التحويل، وانخفاض حجم الدعم. قامت العديد من الشركات من مختلف الصناعات بالفعل بتحسين اتصالات عملائها مع moinAI. وتشمل هذه Dräger، وGeberit، وVelux، وAbus. يتراوح النطاق الترددي لحالات الاستخدام من الدعم من المستوى الأول إلى الحملات التسويقية إلى استراتيجيات التجارة الإلكترونية وغيرها الكثير. ومع ذلك، هناك شيء واحد صحيح بالنسبة لكل حالة من حالات الاستخدام المذكورة أعلاه: مؤشرات الأداء الرئيسية الرائعة الناتجة عن التشغيل الآلي. ما يجعل moinAI مميزًا للغاية هو قدرته على التعلم من تلقاء نفسه. يعمل ما يسمى بالتعلم الذاتي عن طريق العديد من مبادئ الذكاء الاصطناعي ويضمن أن moinAI هو عداء ذاتي بالمعنى الحقيقي للكلمة. بمجرد أن يتم تدريب روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي وتنفيذه في الشركة المعنية، لن تكون هناك حاجة إلى جلسات تدريب إضافية ومكلفة من جانب الشركة. بالإضافة إلى ذلك، يعتمد فهم اللغة على معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، مما يعني أن الذكاء الاصطناعي لا يفهم استعلامات المستخدم بناءً على الكلمات الرئيسية ولكنه بدلاً من ذلك يحدد العلاقات الدلالية، مما يسمح له بفهم الجمل الطويلة والمعقدة. ومن خلال البرمجة اللغوية العصبية والذكاء الاصطناعي، تفهم moinAI حتى الرسائل المعقدة وتتعلم بشكل مستقل مع كل محادثة مستخدم. وبالتالي، تقدم moinAI نظامًا ينمو مع احتياجات ومتطلبات الشركة. بالمناسبة، moinAI هو أحد منتجات شركة Knowhere GmbH. Knowhere هي شركة من هامبورغ، ألمانيا، تأسست عام 2015 وتخصصت في تنفيذ برامج الدردشة الذكية لمواقع الويب وتطبيقات المراسلة.
Mesma
mesma.co.uk
تعمل Mesma مع مقدمي التعليم ومقدمي دعم التوظيف والمنظمين وهيئات الاعتماد لتبسيط عمليات ضمان الجودة الخاصة بهم مما يمنحهم المساحة لاستثمار الوقت والطاقة في فعل ما يهم أكثر الأشخاص الذين يهمهم أكثر.
Hoick
hoick.io
تتمثل مهمة Hoick في إطلاق العنان لإمكانيات الخبرة للجميع! يعمل Hoick على تمكين الشركات من الاستماع إلى تعليقات العملاء والموظفين، وفهم وتحليل ما يسمعونه، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين وتصميم تجارب جديدة. فهو يساعد المؤسسات على التقاط رؤى العملاء والسوق والعلامة التجارية والمنتجات والموظفين والتصرف بناءً عليها، كل ذلك في مكان واحد. تشمل منتجاتها وخدماتها أيضًا "استعارة دماغنا"، وهي ممارسة إستراتيجية تساعد الشركات على فهم البيانات وتصورها وتوضيحها كاستراتيجية. ومن خلال الاستفادة من البيانات كاستراتيجية عمل قوية، يمكن للمؤسسات إطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة وتحقيق النجاح في مشهد اليوم. عندما تعمل معه، ستعمل جنبًا إلى جنب مع بعض الإستراتيجيين الأكثر خبرة وشغفًا بالمستهلكين لإطلاق العنان للحلول الحديثة لأكبر تحديات عملك. تأسست شركة Hoick عام 2020 ومقرها الرئيسي في دبي، وهي تخدم حاليًا العملاء في الإمارات العربية المتحدة وقطر والمملكة العربية السعودية وقبرص.
Hear
hear.ai
تعمل منصة Hear Contact Center Intelligence Platform على تمكين الشركات من إطلاق العنان لقيمة بيانات المحادثة الخاصة بهم دون عناء. باستخدام Hear، يمكن للمؤسسات تجميع تعليقات العملاء من المكالمات والاستطلاعات ورسائل البريد الإلكتروني والمحادثات والتذاكر والمزيد للحصول على فهم واضح لما يريده عملاؤهم ويحتاجونه ويتوقعونه من منتجاتهم وخدماتهم. تقوم Hear بدمج جميع رؤى العملاء في نظام أساسي واحد سهل الاستخدام، مع الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات على نطاق واسع وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ. الميزات الرئيسية: * دردشة رؤى تفاعلية * لوحة البيانات * التقارير المتقدمة * رصد المخاطر والتنبيه * تتبع الامتثال * تقييم أداء الوكيل * التكامل السلس لواجهة برمجة التطبيقات (API). سماع يتكامل مع أي منصة! قم بتحويل تجربة العملاء الخاصة بك ودفع نمو الأعمال باستخدام قوة Hear.
Feelingstream
feelingstream.com
مجموعة أدوات Feelingstream عبارة عن منصة تقوم بالنسخ (باستخدام نماذج ASR)، والتصنيف (باستخدام نماذج البرمجة اللغوية العصبية) وتوفر رؤية مثيرة (باستخدام أداة ذكاء الأعمال). يمكن استخدامه لاكتشاف عملاء محتملين جدد للمبيعات، واكتشاف المحادثات التي تشير إلى تراجع العملاء وكذلك الاختناقات في العمليات أو الأخطاء في خدمة العملاء. تخسر الشركات الكبيرة مبلغًا هائلاً من المال إذا لم تركز على العملاء الحاليين. يحمي Feelingstream البيانات الحساسة من خلال توفير أمان البيانات المحلية أو حتى إخفاء البيانات وإخفاء هويتها. إن تأثير استخدام أداة Feelingstream للمؤسسات الكبيرة يؤدي إلى زيادة وضوح الرؤية ولكنه يؤدي أيضًا إلى زيادة إيرادات المبيعات. باستخدام أداة Feelingstream، ترى فرق مركز الاتصال مدى جودة خدمة عملائها من حيث الجودة، ولكن بالإضافة إلى ذلك، فإن وحدات المنتج قادرة على الاقتراب من العميل. إن الاقتراب من العميل يعني أن العمليات المصممة مرئية وقابلة للتتبع والاكتشاف - وهي طريقة رائعة لتعزيز تجربة العملاء والموظفين. وهذا يعني المزيد من المحادثات الهادفة ومعدلات استبقاء أفضل للشركات.
Communiti Labs
communitilabs.com
تعمل Communiti Labs على إعادة تعريف مشهد المشاركة المجتمعية من خلال اتخاذ قرارات أفضل تعتمد على البيانات. سواء أكان الأمر يتعلق بتحليل تعليقات العملاء أو مشاعر المجتمع أو البيانات غير المنظمة، فإنه يمكّن الفرق من الاستفادة من الرؤى وتوجيه الإستراتيجية. من المهم جدًا بناء الثقة والحفاظ عليها مع المجتمعات والعملاء. فهو يسهل اتباع نهج يركز على المجتمع للمشاركة من خلال تحرير النطاق الترددي للفرق، مما يسمح لهم بتحسين التخطيط والتواصل والمتابعة. فهو لا يحقق الكفاءة في اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات فحسب، بل يساعدك أيضًا على القيادة بشفافية ومساءلة. أطلق العنان لسرعة التحليل المدعوم بالذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام وتوفير الوقت في المشروعات الكبيرة والصغيرة. يمكن أن يساعد في تحليل البيانات من أنشطة المشاركة الشخصية إلى التعليقات الرقمية والاستطلاعات عبر الإنترنت، ويساعدك على القيام بذلك بسرعة!
Luminoso
luminoso.com
تقدم شركة Luminoso Technologies, Inc. - التي نشأت في مختبر الوسائط بمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا - المنصة السحابية الوحيدة لفهم اللغة الطبيعية لتحليلات النص - والتي تدعم 15 لغة أصلاً. تتيح منصة Luminoso للمؤسسات تحقيق نتائج أعمال أفضل من خلال تحليل التعليقات والمشاعر والتحيزات غير المقصودة لأوسع مجموعة من الدوائر الانتخابية لاستخلاص الأفكار من صوت العميل وصوت الموظف وصوت صناعتك. مع Luminoso، يمكن للمؤسسات فهم القصص الأساسية التي تقود أعمالها. مدعومًا بالتعلم الآلي المتقدم، تتجاوز منصته الفهم السطحي من خلال فهم اللغة بالإضافة إلى فهم الإنسان وصولاً إلى الفروق الدقيقة. فهو يكشف عن الأنماط والمشاعر والتحيزات المخفية، مما يمكّن المؤسسات من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بثقة.
Gravite
gravite.io
خطوة إلى عصر جديد من التميز التشغيلي. تعمق في مشاكل عملائك، وقم بتمكين فريقك برؤى قوية حول العملاء - اجمع محادثات العملاء تلقائيًا عبر مجموعة الأدوات الحالية لديك - ركز تحليلك على شرائح محددة من العملاء ومصادر البيانات والإطار الزمني والمزيد... - تصور المواضيع الأكثر أهمية لعملائك والمحتملين Gravite هو حل ذكاء اصطناعي يحول إدارة بياناتك النوعية (تسجيلات المكالمات، وتذاكر الدعم، ورسائل البريد الإلكتروني، وإدارة علاقات العملاء، وما إلى ذلك) إلى أداة استراتيجية. من خلال استخدام وحدات الذكاء الاصطناعي لدينا، يمكنك الحصول على رؤى قيمة لتحسين خدمة العملاء وزيادة عائد الاستثمار الخاص بك. على سبيل المثال، يمكنك: - تحديد نقاط الضعف لدى المستخدم بمرور الوقت، وتمكين التدخلات الاستباقية لتعزيز رضا العملاء؛ - فهم أهداف العملاء المحتملين، مما يساعدك على تصميم أساليب المبيعات الخاصة بك وزيادة معدلات التحويل؛ - اكتشاف المشكلات التشغيلية وحلها بسرعة، وتحسين العمليات الداخلية وخفض التكاليف... باستخدام Gravite، يمكنك تحويل بياناتك إلى رؤى قابلة للتنفيذ وشاهد تحسنًا كبيرًا في أدائك وربحيتك.
Adoreboard
adoreboard.com
تستخدم Amazon و P&G و Allstate Adoreboard للتنبؤ بأفضل إجراء تالي لتحسين الاستبقاء وخلاصة القاع باستخدام العاطفة AI. بصفتنا شريكًا في Qualtrics ، نساعدك على رفع تجارب الإنسان من أجل الرضا والولاء بشكل أفضل. تمكنك Adoreboard من: * قلل من التحليل اليدوي بنسبة تصل إلى 90 ٪ * تعرف ما الذي يجب تحديد أولوياته للحصول على أقصى عائد على الاستثمار * إنشاء تقارير رؤية "قابلة للتنفيذ" جاهزة للتنفيذي بنقرة تحسين مقاييس التجربة ، مثل ENPS و NPs و CSAT ، من خلال تحديد العاطفة البشرية لتحسين اتخاذ القرارات.
Commerce.AI
commerce.ai
تأسست Commerce.AI بهدف أتمتة القرارات وسير العمل باستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي ولجعل البشر أكثر كفاءة بمقدار 10 أضعاف. تساعد Commerce.AI على تنشيط بيانات تجربة العملاء غير المنظمة. تستخرج تقنيتها السمات والأغراض وفرص التسويق والرؤى الأخرى من بيانات الصوت والدردشة والنص والفيديو. تكمن قوتها الفريدة في أنها تحتوي على المئات من عمليات التكامل المعدة مسبقًا ونماذج التعلم الآلي لسحب هذه البيانات من المصادر العامة والداخلية مثل مراجعات منتجات التجارة الإلكترونية ومراكز الاتصال والمحادثات ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك. ويمكن تصور جميع الأفكار المستخرجة باستخدام لوحة المعلومات الخاصة بها أو دفعها إلى أدوات ذكاء الأعمال الأخرى لتحسين تجربة العملاء من خلال تحليل وفهم قوائم رغبات المستهلك وحالات الاستخدام وأسباب الشراء. يمكن تدريب نماذجها بشكل أكبر لاستخراج المعلومات المتقدمة لمراكز الاتصال والتسويق والترويج وتطوير المنتجات.
© 2025 WebCatalog, Inc.