Capsule

يعد Capsule حلاً شاملاً لإدارة علاقات العملاء (CRM) مصممًا لمساعدة الشركات الصغيرة على إدارة علاقات العملاء بشكل فعال. فهو يوفر واجهة مبسطة تعمل على تبسيط إدارة جهات الاتصال، مما يسمح للمستخدمين بتتبع تفاعلات العملاء وإدارة العلاقات وتنظيم البيانات بكفاءة. يتميز التطبيق بمسار مبيعات مرئي يمكّن الفرق من تصور الصفقات وإدارتها بشكل حدسي، باستخدام واجهة السحب والإفلات المصممة خصيصًا لعملية المبيعات الخاصة بهم.

يتضمن Capsule أيضًا إمكانات قوية لإدارة المهام، ودمج التقويمات والمهام المرتبطة بجهات الاتصال أو الصفقات لضمان المتابعة والمواعيد النهائية في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، فهو يدعم تكامل البريد الإلكتروني مع الخدمات الشائعة مثل Gmail وOutlook، مما يسمح للمستخدمين بإدارة المحادثات مباشرة داخل التطبيق. يوفر تطبيق الهاتف المحمول وظائف كاملة أثناء التنقل، مما يضمن الوصول إلى بيانات العملاء وخطوط المبيعات في أي مكان.

إحدى الميزات البارزة في Capsule هي أداة إدارة المشاريع المتكاملة، والتي تساعد على تبسيط سير العمل وأنشطة الخدمة بعد البيع دون الحاجة إلى تطبيقات منفصلة. يمكن للمستخدمين إنشاء حقول مخصصة لتخصيص إدارة علاقات العملاء (CRM) وفقًا لاحتياجات أعمالهم المحددة، ويدعم التطبيق عمليات التكامل مع أدوات متنوعة مثل Xero وMailchimp وZapier لمركزية العمليات التجارية. توفر أدوات إعداد التقارير رؤى حول أداء المبيعات وإنتاجية الفريق، مما يساعد الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين عملياتها. بشكل عام، تقدم Capsule منصة متعددة الاستخدامات وسهلة الاستخدام لإدارة المبيعات وعلاقات العملاء بشكل فعال.