Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.
Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho WeSupply Labs trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.
Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.
Wesupply Labs là một nền tảng dựa trên đám mây toàn diện được thiết kế để nâng cao trải nghiệm sau khi mua bằng cách cung cấp các giải pháp quản lý giao hàng và theo dõi giao hàng tiên tiến. Ứng dụng hỗ trợ theo dõi hợp nhất cho các đơn đặt hàng chia và đa giao dịch, cho phép khách hàng và nhóm nội bộ xem tất cả các gói liên quan đến một đơn đặt hàng trong một trang theo dõi có thương hiệu duy nhất. Nó cung cấp các bản cập nhật thời gian thực và thông báo chủ động qua email và SMS, thông báo cho khách hàng trong suốt hành trình giao hàng.
Các tính năng chính bao gồm hỗ trợ đa giao hàng xác định rõ ràng các mặt hàng được vận chuyển, chờ xử lý và được chỉ định, giảm sự nhầm lẫn cho cả khách hàng và các nhóm hỗ trợ. Nền tảng cung cấp các cảnh báo tức thì cho các lô hàng bị trì hoãn hoặc không thể gửi được và bao gồm các công cụ để giải quyết các yêu cầu gói bị mất hoặc các nỗ lực giao hàng không thành công một cách hiệu quả. Quy trình công việc có thể tùy chỉnh của nó cho phép các doanh nghiệp điều chỉnh giao tiếp và theo dõi theo quy trình thực hiện đơn đặt hàng của họ.
Wesupply Labs tích hợp với các nhà mạng và nền tảng khác nhau, cung cấp một bảng điều khiển tập trung cung cấp khả năng hiển thị đầy đủ vào các trạng thái giao hàng trên nhiều địa điểm và nhà mạng. Điều này làm giảm các yêu cầu liên quan đến "Đơn hàng của tôi ở đâu" bằng cách cho phép giao tiếp hàng loạt tự động trong các vấn đề như chậm trễ thời tiết hoặc mất điện hệ thống. Ngoài ra, ứng dụng hỗ trợ ngày phân phối ước tính nâng cao (EDD) thông qua các khả năng dự đoán điều khiển AI, giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đặt kỳ vọng phân phối chính xác từ giai đoạn mua trước đến giai đoạn sau khi mua.
Nền tảng này cũng tạo điều kiện cho cách tiếp cận omnichannel bằng cách hỗ trợ bán hàng tại cửa hàng và lề đường và hợp lý hóa quản lý trả lại thông qua quy trình ủy quyền hàng hóa (RMA) mạnh mẽ. Các tính năng này đóng góp chung vào giao tiếp rõ ràng hơn, giảm vé hỗ trợ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp sự minh bạch và kiểm soát toàn bộ trải nghiệm giao hàng và trả lại.
Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.
Trang web: wesupplylabs.com
Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với WeSupply Labs theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.
© 2025 WebCatalog, Inc.
