บริษัทต่างๆ ใช้ซอฟต์แวร์การปฏิบัติตามการโทรเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบห้ามใช้สาย ช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงการเสียค่าปรับและความเสียหายต่อชื่อเสียง ซอฟต์แวร์จะอ้างอิงหมายเลขโทรศัพท์กับทะเบียนห้ามโทร และบล็อกความพยายามใดๆ ในการติดต่อบุคคลในรายการเหล่านั้น แม้ว่าจะมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีศูนย์บริการทางโทรศัพท์ แต่บริษัทใดๆ ก็ตามที่ใช้ระบบโทรศัพท์ในการสื่อสารก็สามารถนำไปใช้ได้ โดยทั่วไปแล้วผู้จัดการศูนย์ติดต่อจะใช้ซอฟต์แวร์การปฏิบัติตามข้อกำหนดการโทรเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของพวกเขาปฏิบัติตามกฎห้ามโทร นอกจากนี้ ฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายยังจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในระหว่างการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ ผู้ให้บริการโซลูชันการปฏิบัติตามข้อกำหนดการโทรอาจเสนอบริการเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ โดยทั่วไปซอฟต์แวร์จะทำงานร่วมกับระบบโทรศัพท์ แพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อ และระบบ CRM เพื่อปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ส่งแอปใหม่

Five9

five9.com

Five9 เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ช่วยพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการผ่านฟีเจอร์และการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.

Inextrix

inextrix.com

แอป Inextrix ช่วยให้บริการโซลูชัน VOIP, แอปพลิเคชันเว็บและมือถือ พร้อมการออกแบบกราฟิก รองรับการสื่อสารที่ทันสมัยและปรับตามความต้องการลูกค้า.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai เป็นแอปที่ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อช่วยในการวิเคราะห์การสนทนาและการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎ ระหว่างการสนทนาทางการขายและบริการลูกค้า.