XEBO.ai
xebo.ai
สัมผัสประสบการณ์ยุคใหม่ในการจัดการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วย XEBO.Ai XEBO.Ai มุ่งมั่นที่จะปรับโฉมการมีส่วนร่วมของลูกค้าและควบคุมพลังของ AI เพื่อประสบการณ์แบบองค์รวม ยอมรับนวัตกรรมและดำดิ่งสู่การเติบโต! XEBO.ai โซลูชันการจัดการประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มอบโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับประสบการณ์ของลูกค้า ประสบการณ์ของพนักงาน และการวิจัยดิจิทัล แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ที่ได้รับรางวัลของ XEBO.Ai เป็นผู้นำตลาดในการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ฟัง วิเคราะห์ และตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ด้วยความเชื่อในการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นการปฏิบัติ XEBO.Ai ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมคำติชมจากทุกช่องทางเพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ XEBO.Ai ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกขยายประสบการณ์ของลูกค้า ประสบการณ์ของพนักงาน และดำเนินการวิจัยตลาดเชิงลึก ด้วยโซลูชันที่เป็นนวัตกรรม เช่น วิดีโอตอบรับและการสำรวจและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI XEBO.Ai ให้การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกระดับจุลภาค ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ที่ลูกค้ามี XEBO.Ai ก่อตั้งขึ้นในปี 2561 โดยใช้เวลากว่า 6 ปีในการทำงานร่วมกับอุตสาหกรรมที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของเรา ตั้งแต่ภาคการค้าปลีกไปจนถึงภาครัฐและการดูแลสุขภาพ XEBO.Ai มีภารกิจในการนำการเชื่อมต่อและการเอาใจใส่มาสู่แนวหน้าของธุรกิจ
eTrusted
etrusted.com
Etrusted เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการประสบการณ์ที่เชี่ยวชาญในการรวบรวมวิเคราะห์การจัดการการโฆษณาและการเพิ่มประสิทธิภาพการตอบรับจากลูกค้าและพนักงาน นำเสนอโซลูชั่นที่หลากหลายเพื่อเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าในอุตสาหกรรมต่าง ๆ รวมถึงยานยนต์ธนาคาร B2B ค้าปลีกพลังงานและการประกันภัย
Responster
responster.com
Responster เป็นเครื่องมือสำรวจที่สวยงามและใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ บริษัท และองค์กรโต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกับลูกค้าคู่ค้าและพนักงานของพวกเขา ให้ผู้ใช้ได้รับความชัดเจนการทำงานร่วมกันและการควบคุมที่จำเป็นเพื่อให้ข้อเสนอแนะเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์บริการและการพัฒนาธุรกิจ Responster มีความภาคภูมิใจในการขับเคลื่อนผู้ใช้ในทุกสิ่งที่ทำและทำงานอย่างหนักเพื่อทำซ้ำและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริษัท มุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำในการพัฒนาธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อเสนอแนะและเพื่อเพิ่มการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสำหรับองค์กรที่ต้องการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและมีข้อมูลมากขึ้น ผู้ตอบกลับช่วยลูกค้า: * สร้างแบบสำรวจตราสินค้าที่ไม่เหมือนใครซึ่งแสดงอย่างสมบูรณ์แบบบนอุปกรณ์ที่ทันสมัย * เพิ่มอัตราการตอบสนองการสำรวจผ่านประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม * รับข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้แบบเรียลไทม์ * ทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้เร็วขึ้นและดีขึ้น
Mopinion
mopinion.com
เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในโลกที่ซับซ้อนและเป็นดิจิทัลมากขึ้น คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือในการค้นหาว่าลูกค้าของคุณต้องการและจำเป็นอะไร เรามอบโซลูชันตอบรับผู้ใช้แบบครบวงจรที่ทำให้การตัดสินใจเรื่องยากๆ เป็นเรื่องง่ายผ่านช่องทางติดต่อทางดิจิทัลทั้งหมดของคุณ (เว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และอีเมล) เข้าร่วมกับองค์กรมากกว่า 250+ แห่งด้วยทีมดิจิทัลที่มีความคิดก้าวหน้า เช่น Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom และอีกมากมาย ที่ Mopinion เรามอบซอฟต์แวร์คำติชมผู้ใช้แบบครบวงจรที่ช่วยให้ทีมดิจิทัลของคุณสามารถดำเนินการผ่านจุดสัมผัสดิจิทัลทั้งหมด (เว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ อีเมล) Mopinion ให้อำนาจผู้ใช้ในการสร้างแบบฟอร์มคำติชมออนไลน์ที่ปรับแต่งได้ (รวมถึงตัววัด CX ต่างๆ เช่น NPS, CES และ CSAT) และทริกเกอร์ตามกฎต่างๆ เช่น การเคลื่อนไหวของเมาส์ เวลาบนเพจ ความตั้งใจในการออก และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังมีการแสดงภาพที่ครอบคลุมในแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ เช่นเดียวกับการวิเคราะห์ข้อความและความสามารถในการติดป้ายกำกับอัจฉริยะ เพื่อดำเนินการตามคำติชมหรือทำงานร่วมกันระหว่างสมาชิกของทีมดิจิทัลของคุณ ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากการแจ้งเตือนเชิงรุก มุมมองตามบทบาท และเชื่อมต่อกับเครื่องมือ PM เช่น Trello หรือ Asana - แบบฟอร์มข้อเสนอแนะที่ปรับแต่งได้ - สถิติเรียลไทม์ - บูรณาการ API - ตัวชี้วัด CX ต่างๆ - การวิเคราะห์ข้อความ - ความสามารถในการรายงานขั้นสูง - ตารางแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ - แดชบอร์ดไม่จำกัด - คำติชมการสนทนา: การผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีแชทกับความเรียบง่ายของตัวสร้างแบบฟอร์มคำติชมของเรา ซึ่งช่วยให้คุณสร้างการสนทนาแบบสองทางได้ - การแปลคำติชม (แพ็คเกจ Enterprise เท่านั้น)
Glassbox
glassbox.com
Glassbox เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันข้อมูลลูกค้าอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยทำงานร่วมกับแบรนด์ดิจิทัลที่ฉลาดที่สุดในโลกเพื่อปฏิวัติวิธีที่บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมและเชื่อมต่อกับลูกค้าทางออนไลน์ Glassbox สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์สำหรับองค์กร โดยรวบรวมข้อมูลอย่างปลอดภัยผ่านการโต้ตอบทางดิจิทัลที่ไม่มีที่สิ้นสุด เพื่อทำความเข้าใจสาเหตุเบื้องหลังพฤติกรรมของลูกค้า เปลี่ยนข้อมูลเป็นการตัดสินใจ เพื่อให้แบรนด์ต่างๆ ดำเนินการได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที ลูกค้าในอุตสาหกรรมและภูมิศาสตร์ รวมถึง Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada และ 60% ของธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ เลือก Glassbox เพื่อแปล ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเกี่ยวกับประสบการณ์ดิจิทัลที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งนำไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์ การเปลี่ยนแปลง และรายได้ที่ดีขึ้น
Centriam
centriam.com
บริษัท B2C เผชิญกับแรงกดดันอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในการรักษาลูกค้าไว้ การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น อุปสรรคในการเปลี่ยนน้อยลง และความแตกต่างระหว่างแบรนด์น้อยลงเป็นเพียงเหตุผลบางประการเท่านั้น Centriam ช่วยให้บริษัทที่มุ่งเน้นการรักษาลูกค้าแบบ B2C: - ลดการหมุนเวียนของลูกค้าด้วยเทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อจัดการการรักษาลูกค้า - ทลายไซโลที่ขัดขวางโปรแกรมการรักษาทั่วทั้งองค์กรที่มีประสิทธิภาพ - และมองเห็นพฤติกรรมของลูกค้าและตัวขับเคลื่อน Centriam เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าระดับองค์กรเพียงแห่งเดียวที่ช่วยให้บริษัท B2C ที่มุ่งเน้นการรักษาลูกค้าลดการเลิกใช้งานและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการฐานลูกค้า
Churn360
churn360.com
Churn360 เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้า AI ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งช่วยให้ธุรกิจ SaaS ลดการปั่นป่วนและเพิ่มมูลค่าตลอดชีวิตของลูกค้า CHURN360 รวมข้อมูลของลูกค้าที่แพร่กระจายไปทั่วผลิตภัณฑ์ SaaS หลายรายการเช่น CRM, HelpDesk, ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงิน ฯลฯ ข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้รวมอยู่ในแผงควบคุมเดียวที่ใช้งานง่ายและสะดวกสำหรับผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ลูกค้า CHURN360 ยังมีคุณสมบัติเช่น Playbook Automation ลูกค้าออนบอร์ดการทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าและการติดตามการสำรวจเพื่อช่วยเหลือลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ต่าง ๆ ที่นำไปสู่การลดการปั่นป่วนของลูกค้าและเพิ่มการเก็บรักษา
Custify
custify.com
Custify เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจ B2B SaaS ของคุณ ช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น ลดการปั่นป่วน และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน คุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกการใช้งานในผลิตภัณฑ์ตลอดจนข้อมูลจาก CRM การสนับสนุน การเรียกเก็บเงิน และระบบอื่นๆ ได้ในที่เดียว KPI ความสำเร็จของลูกค้าที่เกี่ยวข้องและการโต้ตอบกับลูกค้าจะแสดงในแดชบอร์ดที่เข้าใจง่าย Custify ยังระบุลูกค้าที่ติดค้างระหว่างการเริ่มต้นใช้งาน ลูกค้าที่รุ่นทดลองใช้กำลังจะหมดอายุ และลูกค้าที่มีการใช้งานลดลง ช่วยให้ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าเข้าถึงได้ในเชิงรุกและมีประสิทธิภาพ มีกลไกอัตโนมัติที่ซับซ้อนในตัวสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่มีการสัมผัสน้อยเช่นกัน
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud สามารถช่วยคุณวัดประสบการณ์ของลูกค้า ออกแบบกลยุทธ์ที่เหมาะสมตาม KPI จากนั้นปรับปรุงความภักดี การบริการลูกค้า และการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ Pobuca Experience Cloud ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อวิเคราะห์สิ่งที่ลูกค้าพูดในทุกจุดสัมผัส (การโทร อีเมล แชท โซเชียล ฯลฯ) และสร้างตัวชี้วัดประสบการณ์ลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกจากความเห็นของลูกค้า มันจะวัด CX และความภักดีของคุณโดยอัตโนมัติโดยการวิเคราะห์ข้อมูลมืดที่คุณยังไม่ได้ใช้
Centrical
centrical.com
Centricalis เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์การปฏิบัติงานของพนักงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งขับเคลื่อนประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีที่สุดในชั้นเรียนสำหรับแบรนด์ชั้นนำของโลกผ่านความสำเร็จและการเติบโตของตัวแทนแนวหน้า แพลตฟอร์มนี้ให้ประสบการณ์พนักงานแบบครบวงจรด้วยการจัดการประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์การปรับเปลี่ยนการฝึกสอนการฝึกสอน AI ที่ใช้พลังงาน AI การจัดการคุณภาพและ VOE ผ่านโซลูชัน gamified เพื่อช่วยให้องค์กรปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตและการขายลดต้นทุนลดการขัดสีและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า . Centrical ก่อตั้งขึ้นในปี 2556 และให้บริการลูกค้าใน 150 ประเทศใน 40 ภาษาที่แตกต่างกัน Centrical มีสำนักงานในนิวยอร์ก Tel-Aviv และ London และลูกค้ารวมถึงองค์กรข้ามชาติชั้นนำเช่น Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial และอีกมากมาย
Calabrio
calabrio.com
Calabrio เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับแบรนด์ชั้นนำ ชุดประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากร Calabrio ONE เป็นรากฐานดิจิทัลของศูนย์ติดต่อที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ช่วยเพิ่มคุณค่าและเข้าใจปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ เพิ่มศักยภาพให้กับศูนย์ติดต่อของคุณในฐานะผู้พิทักษ์แบรนด์ พวกเขาเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทน เกินความคาดหวังของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานโดยใช้ข้อมูลที่เชื่อมต่อ การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI การจัดการพนักงานแบบอัตโนมัติ และการฝึกสอนส่วนบุคคล มีเพียง Calabrio ONE ที่รวมการเพิ่มประสิทธิภาพพนักงาน (WFO) การมีส่วนร่วมของตัวแทน และระบบธุรกิจอัจฉริยะเข้าด้วยกันเป็นชุดระบบทรูคลาวด์ที่ครบวงจรซึ่งปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
Loris
loris.ai
Loris ปลดล็อกโลกแห่งข้อมูลเชิงลึกสำหรับผู้นำ CX โดยใช้แพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราเพื่อดึงคุณค่าจากการโต้ตอบของลูกค้าทุกครั้ง การผสมผสานระหว่างการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และไลบรารีของโมเดล AI ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว จะตรวจจับปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อแบรนด์ของคุณ และเผยให้เห็นช่องว่างในการเดินทางของลูกค้าซึ่งจะลดความพึงพอใจและเพิ่มต้นทุน Loris ครอบคลุมวงจรชีวิตประสบการณ์ของลูกค้าโดยสมบูรณ์ มอบทุกสิ่งที่องค์กรต้องการเพื่อทำความเข้าใจปัญหาของลูกค้า ตรวจสอบประสิทธิภาพของตัวแทน และดำเนินการเพื่อปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Loris เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นทรัพยากรที่มีค่าที่สุดของบริษัท โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตอีกด้วย ทำความเข้าใจว่าเหตุใดลูกค้าจึงติดต่อคุณ ทีมของคุณแก้ไขปัญหาได้ดีเพียงใด และสิ่งที่ตัวแทนของคุณควรพูดต่อไปด้วยแพลตฟอร์ม AI เดียว ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำและได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการสนทนากับลูกค้าจริงมากกว่า 300 ล้านราย
Stylo
askstylo.com
แก้ปัญหาตั๋วได้เร็วขึ้นด้วย AI Stylo เป็นผู้ช่วย AI สำหรับทีมสนับสนุนมนุษย์ เสริมศักยภาพเจ้าหน้าที่ของคุณด้วย ChatGPT ในตั๋ว Zendesk ทุกใบ ในทุกภาษา เพื่อแก้ปัญหาตั๋วได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และทำให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น Stylo เป็นผู้ช่วย Zendesk AI ภายในตั๋ว Zendesk ทุกใบที่เข้าใจปัญหาของลูกค้า ค้นหาวิธีแก้ไข และเขียนคำตอบเพื่อให้เจ้าหน้าที่ของคุณวางลงในตั๋ว สไตโลทำอะไรได้บ้าง? - ส่งเสริมตัวแทนของคุณด้วยประสิทธิภาพและพลังของ AI - แปลข้อความเป็นและจากภาษาใดก็ได้ - สร้างมาตรฐานน้ำเสียงของตัวแทนเมื่อสื่อสารกับลูกค้า - การวิจัยตั๋วอัตโนมัติและคำตอบก่อนที่คุณจะดูตั๋วด้วยซ้ำ - ระบุและจัดลำดับความสำคัญของตั๋วที่สำคัญก่อนที่ลูกค้าจะบานปลาย Stylo Assist คือผู้ช่วย AI ที่ไม่จำเป็นต้องตั้งค่า ซึ่งอยู่ภายในแท็บ Zendesk ของตัวแทนของคุณ โดยนำพลังของ Generative AI พร้อม ChatGPT มาสู่ตั๋วทุกใบ ตัวแทนสามารถสร้างการตอบกลับตั๋วอัตโนมัติ ปรับแต่งการตอบกลับตามข้อมูลที่ป้อนเอง รับข้อมูลสรุปของตั๋วที่ยาวหรือซับซ้อน และจัดการการแปลตั๋ว พวกเขายังจะเห็นทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง รวมถึงตั๋ว บทความฐานความรู้ และมาโครทั้งหมดจากภายในแอป Assist เมื่อติดตั้งแล้ว Stylo จะทำงานร่วมกับ Zendesk ของคุณโดยอัตโนมัติ อ่านบทความฐานความรู้ ตั๋วที่ได้รับการแก้ไขก่อนหน้านี้ และมาโคร Assist ใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างข้อความที่ไม่ซ้ำใครซึ่งเฉพาะเจาะจงกับคำขอของลูกค้า และการตั้งค่าระดับแบรนด์ที่กำหนดค่าได้ทำให้มั่นใจได้ว่าการตอบสนองนั้นเป็นไปตามแบรนด์ Assist ยังแปลข้อความเข้าและออกจากภาษาใดๆ ในลักษณะที่ฟังดูเป็นธรรมชาติสำหรับผู้รับ เพื่อให้ตัวแทนของคุณสามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติและมีประสิทธิภาพ
Tattle
get.tattleapp.com
สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้นด้วย Tattle แพลตฟอร์มการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของเรา (CXI) รวบรวมข้อเสนอแนะในทุกจุดสัมผัสของการเดินทางของลูกค้า Tattle เพิ่มศักยภาพให้กับผู้นำด้านการบริการด้วยข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งจำเป็นในการเพิ่มความพึงพอใจของแขก เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และเพิ่มรายได้ Tattle แบ่งปันแบบสำรวจกับแขกของคุณในทุกช่องทาง กระตุ้นให้พวกเขาสื่อสารขณะอยู่ในสถานที่ ผ่านแอปสะสมคะแนน WiFi หรือแพลตฟอร์มการสั่งซื้อดิจิทัล แนวทางการสำรวจตามสาเหตุของเรารวบรวมจุดข้อมูลมากกว่าเครื่องมือแบบเดิม แบรนด์ของคุณจะเปิดเผยปัจจัยที่ส่งผลต่อการดำเนินงานแต่ละประเภทของคุณ เพื่อให้คุณทราบได้อย่างแน่ชัดว่าต้องปรับปรุงสิ่งใด แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทุกคน ตั้งแต่ผู้จัดการทั่วไปไปจนถึงผู้นำองค์กร สามารถทำงานในประเภทการปฏิบัติงานที่จะมีผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้ามากที่สุด แตกต่างจากเครื่องมือตอบรับอื่นๆ Tattle ใช้ข้อมูลเพื่อมอบโอกาสในการปรับปรุงโดยอัตโนมัติตามสถานที่ตั้ง กลุ่ม และองค์กร เป็นเรื่องง่ายที่จะติดตามผลกระทบโดยตรงของกลยุทธ์ของทีมของคุณต่อคะแนนความพึงพอใจของแขกและความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมาย นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงการรายงานและการวิเคราะห์ ทำให้คุณมองเห็นแนวโน้มในช่วงเวลาต่างๆ ได้อย่างครบถ้วน แม้แต่สถานที่และเวลาของวันก็ตาม
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าของ Rant & Rave ช่วยให้แบรนด์ระดับโลกเปลี่ยนแปลง CX ของตนโดยจับเสียงของลูกค้าและเปิดรับอารมณ์ รวบรวม วิเคราะห์ และดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้าแบบเรียลไทม์ด้วยซอฟต์แวร์
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva เปิดเผยโอกาสในการขายที่ซ่อนเร้นและจุดประสงค์ของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้การเข้าถึงแบบเฉพาะตัวได้อย่างราบรื่นเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการดำเนินการ * ตัวแทนฝ่ายขาย AI: Jeeva มอบผู้ช่วย AI เฉพาะด้านสำหรับการขายทั้งขาเข้าและขาออก การโต้ตอบทางแชท การเข้าถึง LinkedIn และการโทรศัพท์ ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรักษาการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายได้อย่างสม่ำเสมอ * การสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ: แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ค้นพบและมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านแคมเปญการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมาก * การเพิ่มข้อมูลลูกค้าเป้าหมายแบบเรียลไทม์: ด้วยการใช้เทคโนโลยีขั้นสูง Jeeva ปรับปรุงโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายแบบเรียลไทม์ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความตั้งใจและพฤติกรรมของลูกค้า * การผสานรวมที่ราบรื่น: Jeeva ผสานรวมได้อย่างง่ายดายกับอีเมลยอดนิยมและแพลตฟอร์ม CRM เช่น Gmail, Outlook, HubSpot และ Salesforce ช่วยให้มั่นใจถึงการดำเนินงานที่ราบรื่นและเพิ่มผลผลิต
USERWISE
userwise.tech
USERWISE เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจรวบรวม วิเคราะห์ และจัดการความคิดเห็นของลูกค้า รวบรวม วิเคราะห์ และเพิ่มประสิทธิภาพข้อเสนอแนะได้อย่างง่ายดายและง่ายดายด้วย Userwise เพื่อความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
AllVoices
allvoices.co
Allvoices เป็นแพลตฟอร์มความสัมพันธ์ของพนักงานที่ทำให้ง่ายต่อการจัดการปัญหาความสัมพันธ์ของพนักงาน ด้วยโซลูชัน all-in-one ที่ใช้ AI ทีมทรัพยากรบุคคลสามารถมีประสิทธิภาพมากขึ้นและมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงของการถูกฟ้องร้องเพิ่มการเก็บรักษาและปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต Allvoices ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท ชั้นนำรวมถึง Zillow, Sweetgreen, Patagonia และ Duolingo ไม่เพียง แต่จะก้าวไปข้างหน้าปัญหาในที่ทำงานที่ใหญ่ขึ้นเท่านั้น การจัดการกรณีทรัพยากรบุคคลและหมวดหมู่การเป่านกหวีดโดย G2
Move the Chain
movethechain.com
Move the Chain เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของพนักงานและแพลตฟอร์มความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับความคิดริเริ่มการกุศลของ บริษัท ของคุณช่วยให้คุณเข้าร่วมชุมชนและมีส่วนร่วมในกลุ่มทรัพยากรพนักงาน (ERGS) เข้าร่วมการระดมทุนและการเป็นอาสาสมัคร
FidForward
fidforward.com
Fidforward ใช้ผู้ช่วย AI เพื่อเพิ่มปริมาณและคุณภาพของข้อเสนอแนะในองค์กรของคุณ ด้วยการเตือนพนักงานของคุณและจัดโครงสร้างข้อเสนอแนะการโต้ตอบ Fidforward นำคุณค่าของข้อเสนอแนะกลับมาเพื่อกำหนดองค์กรของคุณ
Applauz
applauz.me
ลดการหมุนเวียนและขับเคลื่อนผลผลิตให้กับความสูงใหม่ด้วย Appauz แอปเปิ้ลเป็นแพลตฟอร์มการรับรู้ของพนักงานที่ได้รับรางวัลพร้อมเครื่องมือสำคัญทั้งหมดเพื่อสนับสนุนและเสริมสร้างวัฒนธรรม บริษัท ที่กระตือรือร้นและเฟื่องฟู ช่วยให้เพื่อนร่วมงานและผู้จัดการสามารถรับรู้ซึ่งกันและกันด้วยข้อความที่มีความหมายของการชื่นชม เฉลิมฉลองความสำเร็จโดยการรับรู้พนักงานด้วยป้าย บริษัท ส่วนบุคคลและคะแนน Apprauz Rewards เชื่อมต่อกับความรู้สึกของทีมของคุณผ่านการสำรวจพัลส์ของ Applauz ช่วยให้ทีมของคุณมีเป้าหมายที่ได้รับแรงจูงใจเสนอ บริษัท ที่กำหนดเองเพื่อเฉลิมฉลองเหตุการณ์สำคัญการบริการด้วยโปรแกรมครบรอบการทำงานส่วนบุคคลของ Appauz และดำน้ำในรายงานที่ครอบคลุมและการวิเคราะห์ทั้งในทีม ด้วยแอปเปิ้ลคุณไม่เพียง แต่ใช้แพลตฟอร์มการจดจำเท่านั้น คุณกำลังปฏิวัติแนวทางการมีส่วนร่วมของพนักงาน
Staffino
staffino.com
Staffino เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าและพนักงานซึ่งมีการดำเนินงานระดับโลกที่แข็งแกร่ง ให้บริการแก่ลูกค้าในกว่า 30 ประเทศอย่างภาคภูมิใจและครอบคลุมอุตสาหกรรมที่หลากหลาย แพลตฟอร์มออนไลน์ที่ล้ำสมัยของเราได้รับการพัฒนาเพื่อแข่งขันกับแพลตฟอร์ม CEM ชั้นนำของโลก โดยนำเสนออินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และดึงดูดสายตาสำหรับการรวบรวมและจัดการคำติชมของลูกค้าและพนักงาน ผลิตภัณฑ์ Staffino XM ได้รับการออกแบบอย่างเชี่ยวชาญสำหรับธุรกิจทุกขนาดในอุตสาหกรรมต่างๆ ที่ต้องการปฏิวัติประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานทั้งในระดับประเทศและระดับนานาชาติ ผลิตภัณฑ์ CX & EX ที่ครอบคลุมของเราช่วยให้คุณสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าอย่างเหนือชั้น สร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงาน และเร่งการเติบโตของรายได้ CX ผลิตภัณฑ์และบริการ: - การจัดการคำติชมแบบวงปิด - การติดตามกรณีการเก็บรักษา - NPS, CSAT, CES และการวัด CX อื่น ๆ - ซีแมนติกเอ็นจิ้น - แดชบอร์ด CX ส่วนบุคคล - การเรียนรู้ช้อปปิ้ง® - ซีเอ็กซ์ คอนซัลติ้ง - การประเมินการจัดการประสิทธิภาพ - แบบสำรวจประสบการณ์ลูกค้า EX ผลิตภัณฑ์และบริการ: - การรับรู้และแรงจูงใจของพนักงาน - Gamification ของพนักงาน - ผลการปฏิบัติงานของพนักงาน - ความผูกพันของพนักงาน
Espresa
espresa.com
ผลักดันประสบการณ์ของพนักงานและโปรแกรมการมีส่วนร่วมในรูปแบบใหม่และมีความหมายด้วยผลิตภัณฑ์ชั้นนำของ ESPRESA บัญชีการใช้จ่ายไลฟ์สไตล์ระดับโลก (LSA) และด้วย LSA Plus คุณมีวิธีการเพิ่มความยืดหยุ่นรวมกับความเป็นอยู่ที่ดีรวมการรับรู้และชุมชน ให้อิสระแก่พนักงานของคุณในการเลือกในขณะที่ใช้เอ็นจิ้นเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลที่สนับสนุนทีมผู้คนที่มีแรงดึงดูดและการเก็บรักษาการบริหารขั้นต่ำและด้วยความหลากหลายความเท่าเทียมและการรวม (DEI) ในตัว ESPRESA เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์และเครือข่ายผู้ขายสำหรับการให้บริการสถานที่ทำงานนอกสถานที่ซึ่งช่วยให้ บริษัท ต่างๆดึงดูดและรักษาคนที่ดีที่สุดในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพการผลิต
Qarrot
qarrot.com
ซอฟต์แวร์การจดจำที่ปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานจริง ๆ ! ออกแบบมาสำหรับความต้องการของธุรกิจที่กำลังเติบโต Qarrot ให้รางวัลตามผลตอบแทนตามผลลัพธ์และการรับรู้เพื่อปรับปรุงวัฒนธรรมและผลักดันประสิทธิภาพของพนักงานที่ดีขึ้น - ช่วยให้ผู้จัดการและพนักงานของคุณได้รับการยอมรับตามจุดและป้าย - กระตุ้นการแสดงส่วนบุคคลและทีมด้วยรางวัลตามเป้าหมาย - เฉลิมฉลองวันเกิดและการประชุมระหว่างงานด้วยรางวัล Milestone Awards - เพิ่มการมองเห็นและการมีส่วนร่วมของโปรแกรมด้วยฟีดสังคมแบบเรียลไทม์และสาธารณะ - อยู่ด้านบนของโปรแกรมของคุณด้วยการรายงานและการวิเคราะห์ - แลกรับรางวัลจากทุกที่ในเวลาไม่กี่คลิก ด้วย Qarrot คุณมีความยืดหยุ่นในการออกแบบโปรแกรมการจดจำที่เหมาะกับวัตถุประสงค์และค่านิยมทางธุรกิจของ บริษัท ของคุณ Qarrot เป็นเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับ บริษัท ที่กำลังเติบโตเพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้ผู้จัดการและพนักงานของพวกเขาในการส่งคะแนนและการรับรู้ตามป้ายเพื่อกระตุ้นการแสดงของแต่ละบุคคลและทีมด้วยรางวัลตามประสิทธิภาพเพื่อเฉลิมฉลองวันเกิดและการทำงานระหว่างการทำงานพร้อมกับรางวัล MILESTONE AWARDS Qarrot ยังทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นด้วยการทำให้โปรแกรมของคุณง่ายต่อการจัดการ: ควบคุมค่าใช้จ่ายของคุณด้วยงบประมาณตามบทบาทมอบหมายการจัดการโปรแกรมของคุณโดยการตั้งค่าที่นั่งผู้ดูแลระบบหลายที่นั่งปรับแต่งรางวัลของคุณให้กับ บริษัท ที่จัดเตรียมและเข้าใจการมีส่วนร่วมของพนักงานด้วยแดชบอร์ดและรายงานรายละเอียดและอื่น ๆ อีกมากมาย!
Perkbox
perkbox.com
Perkbox เป็นแพลตฟอร์มรางวัลระดับโลกและผลประโยชน์ที่ช่วยให้ บริษัท ดูแลเชื่อมต่อและเฉลิมฉลองพนักงานของพวกเขาไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนหรือต้องการอะไร แพลตฟอร์มช่วยองค์กรในการจัดคนให้สอดคล้องกับจุดประสงค์ของพวกเขา ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 4,000 แห่งทั่วโลกแพลตฟอร์ม Perkbox ช่วยให้พนักงานมีแรงจูงใจสนับสนุนและมีส่วนร่วม มันช่วยให้ทีมมีทางเลือกในการที่พวกเขาต้องการได้รับรางวัลเป็นที่รู้จักและเฉลิมฉลองมากที่สุด จากรางวัลส่วนตัวและการรับรู้ถึงผลประโยชน์ที่มีความหมายและการสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีมีบางสิ่งสำหรับทุกคนโดยไม่คำนึงถึงที่ตั้งหรือความชอบของพวกเขา แอพมือถือทั่วโลกมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นในการเดินทางสำหรับพนักงานทุกคนและได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยประหยัดเวลาและเงินของธุรกิจในขณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม ด้วยความเชี่ยวชาญกว่า 10 ปี Perkbox ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรนำเสนอมูลค่าพนักงานของพวกเขาไปอีกระดับ
AskYourTeam
askyourteam.com
Askyourteam อยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้สภาเข้าสู่หัวใจของสิ่งที่สำคัญที่สุด ด้วยการแทนที่การคาดเดาด้วยข้อมูลเชิงลึกแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของพนักงานและชุมชนช่วยให้การตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและเร็วขึ้นทำให้สภาสามารถมุ่งเน้นทรัพยากรที่พวกเขาจะสร้างความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ด้วย Askyourteam ผู้ใช้จะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องและดำเนินการได้ เมื่อพวกเขาสามารถวัดผลกระทบของการกระทำเหล่านั้นพวกเขาสามารถตรวจสอบและเฉลิมฉลองความคืบหน้าหรือนำสิ่งต่าง ๆ กลับมาใช้ในการติดตามหากจำเป็น นี่คือวิธีที่ Askyourteam ช่วยให้สภาส่งเสริมวัฒนธรรมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบ ทำไมต้องเลือก Askyourteam? สภา 100% มุ่งเน้น เข้าใจว่าอะไรทำงานเพื่อสร้างชุมชนที่เจริญรุ่งเรือง โซลูชัน all-in-one แพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่ายสำหรับทั้งชุมชนและพนักงานข้อมูลเชิงลึก ข้อมูลเชิงลึกในการดำเนินการ เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องมุ่งเน้นไปที่การกระทำที่มีผลกระทบมากที่สุดและวัดความคืบหน้า ได้รับความไว้วางใจจากสภากว่า 50 แห่งทั่วออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ โซลูชั่นของ Askyourteam: <> เสียงของพนักงาน แตะต้องประสบการณ์ชีวิตของพนักงานด้วยแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของพนักงานซึ่งสร้างขึ้นเพื่อให้สภามีวัตถุประสงค์ มันส่งเสริมทีมที่มีประสิทธิภาพสูงมีส่วนร่วมและเกี่ยวข้องกับพวกเขาในการกำหนดสิ่งที่สภาส่งมอบให้กับชุมชน <> เสียงชุมชน เข้าใจได้อย่างง่ายดายว่าอะไรสำคัญที่สุดสำหรับผู้คนในชุมชนและมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาหรือแผนเฉพาะทำให้สภาสามารถออกแบบและส่งมอบบริการที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดีที่สุด <> บทวิจารณ์บริการ จัดแนวบริการกับการเปลี่ยนแปลงความต้องการของชุมชน ในขณะที่การทบทวนบริการอาจรู้สึกเหมือนเป็นภาระในทรัพยากรที่ยืดเยื้อ แต่ Askyourteam เปลี่ยนวิธีที่สภาจัดแนวการวางแผนการบริการและการส่งมอบเป็นแผนประจำปีและสิบปี มันจัดลำดับความสำคัญของการทบทวนบริการเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของชุมชนได้ดีที่สุดระบุโอกาสในการยกระดับและมาตรการผลกระทบที่จะผลักดันการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง <> ผู้จัดการความเป็นเลิศ วิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการเพิ่มประสิทธิภาพของสภาและจัดลำดับความสำคัญการกระทำที่จะสร้างความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ที่สุด Manager Excellence ซึ่งพัฒนาโดย GRIVE35 และขับเคลื่อนโดย Askyourteam ช่วยให้สภาประเมินผลการปฏิบัติงานของพวกเขากับ Framework Excellence Framework (ABEF) ของออสเตรเลียซึ่งเป็นรูปแบบธุรกิจที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลสำหรับการเปิดใช้งานความเป็นเลิศขององค์กร
Teamphoria
teamphoria.com
TeamPhoria เป็นซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงานที่สร้างและวัดแรงงานที่มีส่วนร่วมและวัฒนธรรมของ บริษัท เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แรกที่ให้บริการตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของพนักงานแบบเรียลไทม์และอนุญาตให้องค์กรตรวจสอบและเพิ่มความเป็นองค์กรทางวัฒนธรรมทั่วทั้งองค์กร คุณสมบัติมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มการยอมรับการปรับปรุงการสื่อสารการจับข้อเสนอแนะและการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้ บริษัท มีความสุขประสบความสำเร็จมากขึ้นและมีประสิทธิผลมากขึ้น TeamPhoria ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มผลผลิตและการมีส่วนร่วมของพนักงานผ่านเครื่องมือที่กำหนดเองและการวิเคราะห์เพื่อกระตุ้นและรับรู้พนักงานของคุณ
Howamigoing
howamigoing.com
คุณสังเกตเห็นว่าซอฟต์แวร์ข้อเสนอแนะ 360 รายการและผลิตภัณฑ์การจัดการประสิทธิภาพทั้งหมดนั้นดูเหมือนกันหรือไม่? น่าเบื่อ, ไม่น่าสนใจ, clunky, ไม่มี ROI ที่ชัดเจน เพียงเครื่องมือทรัพยากรบุคคลอื่นถูกบังคับให้เรียนรู้และพนักงานถูกบังคับให้ใช้ จากนั้นคุณดู Howamigoing แพลตฟอร์มข้อเสนอแนะของพนักงานที่สวยงามและได้รับรางวัลเป็นผลิตภัณฑ์การจัดการประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียวที่ออกแบบมา Howamigoing เป็นแพลตฟอร์มข้อเสนอแนะของพนักงานที่ได้รับการออกแบบมาอย่างสวยงามซึ่งช่วยให้ผู้นำผู้คนปรับปรุงวัฒนธรรมการตอบรับของพวกเขา
Klaar
klaarhq.com
Klaar เป็นแพลตฟอร์มประสิทธิภาพการพัฒนาและการมีส่วนร่วมของ B2B SaaS ที่เหมาะกับวิธีการทำงานของคุณ โมดูลเกี่ยวกับการจัดการประสิทธิภาพเป้าหมายและ OKRS, 360 ข้อเสนอแนะ, การให้คำปรึกษาและการฝึกสอน, การมีส่วนร่วมและ บริษัท แผนภูมิองค์กรช่วยพัฒนาและรักษาทีมงานที่มีประสิทธิภาพสูงและมีส่วนร่วม แพลตฟอร์มการจัดการประสิทธิภาพการสนทนา AI ของ KLAAR ช่วยลดความเครียดและความลำเอียงของการจัดการประสิทธิภาพด้วยข้อมูลเชิงลึก AI ที่ใช้เวลาในเวลาที่ช่วยให้ทีมระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและในที่สุดก็ผลักดันประสิทธิภาพและอาชีพที่ดีขึ้น สร้างและดำเนินการโดยผู้นำฮริกอดีต KLAAR เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ไม่เพียง แต่ช่วยให้คุณจัดการประสิทธิภาพ - มันยังช่วยให้คุณคาดการณ์และปรับปรุงประสิทธิภาพในเวลาจริง ยืดหยุ่นและรวมเข้ากับเครื่องมือทางธุรกิจทั้งหมดของคุณ KLAAR ได้รับการปรับปรุงและกำจัดการทำงานสองครั้งสำหรับธุรกิจและทีมงาน HR คุณสามารถเปิดตัวรีวิวประสิทธิภาพที่ยืดหยุ่นระบุนักแสดงชั้นนำผ่านการสอบเทียบเป้าหมายการจัดแนวและการติดตามและ OKRs โดยอัตโนมัติ 360 ข้อเสนอแนะสร้างวัฒนธรรมของการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องผ่านการให้คำปรึกษาและฟังและดำเนินการเกี่ยวกับข้อเสนอแนะของพนักงานที่สำคัญที่สุด
HelloTeam
helloteam.com
HelloTeam เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของพนักงานและการจัดการประสิทธิภาพชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อสร้างทีมที่มีส่วนร่วมและมีประสิทธิภาพสูงผ่านเป้าหมายการทบทวนประสิทธิภาพ 360 การแสดงแบบตัวต่อตัวสำหรับการตอบรับแบบเรียลไทม์การสำรวจการรับรู้เสมือนจริงและอื่น ๆ แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ HelloTeam นำเสนอเครื่องมือแบบโต้ตอบที่ HR ต้องการและพนักงานชื่นชม วิธีการแบบองค์รวมในการจัดการประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของพนักงานทำให้ HelloTeam เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสร้างวัฒนธรรมที่ชนะ
© 2025 WebCatalog, Inc.