ทางเลือกสำหรับ - Net2Phone

Zoom

zoom.us

Zoom เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ Videotelephony ที่พัฒนาโดย Zoom Video Communications เวอร์ชันฟรีให้บริการการแชทวิดีโอที่อนุญาตให้ใช้อุปกรณ์ได้สูงสุด 100 เครื่องพร้อมกันโดยมีการ จำกัด เวลา 40 นาทีสำหรับบัญชีฟรีที่มีการประชุมผู้เข้าร่วมสามคนขึ้นไป ผู้ใช้มีตัวเลือกในการอัพเกรดโดยสมัครรับหนึ่งในแผนของ บริษัท โดยมีผู้ที่อนุญาตสูงสุดถึง 1,000 คนพร้อมกันโดยไม่มีการ จำกัด เวลาการระบาดของโรค Covid-19 มีการเพิ่มขึ้นอย่างมากในการใช้ซูมและผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน งานระยะไกลการศึกษาทางไกลและความสัมพันธ์ทางสังคมออนไลน์

Google Meet

meet.google.com

การประชุมแบบเรียลไทม์โดย Google ใช้เบราว์เซอร์ของคุณ แบ่งปันวิดีโอ เดสก์ท็อป และการนำเสนอกับเพื่อนร่วมทีมและลูกค้า Google Meet เป็นแอปวิดีโอคอลคุณภาพสูงที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณโต้ตอบกับเพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน และเพื่อนร่วมชั้นได้อย่างสนุกสนานและมีความหมายไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม Meet ช่วยให้คุณเชื่อมต่อด้วยวิธีใดก็ได้ที่เหมาะกับคุณ ไม่ว่าจะเป็นโทรหาผู้อื่นอย่างเป็นธรรมชาติ กำหนดเวลาร่วมกัน หรือส่งข้อความวิดีโอที่พวกเขาสามารถดูและตอบกลับในภายหลัง Meet ยังช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้สำเร็จอีกด้วย โดยผสานรวมกับแอปอื่นๆ ของ Google Workspace เช่น Gmail, เอกสาร, สไลด์ และปฏิทิน และมีฟีเจอร์มากมายที่จะช่วยให้คุณจัดการประชุมได้อย่างราบรื่นและน่าสนใจ เช่น การแสดงความรู้สึกด้วยอีโมจิ การบันทึก การถอดเสียง และห้องกลุ่มย่อย Google Meet (เดิมชื่อ Hangouts Meet) เป็นบริการสื่อสารผ่านวิดีโอที่พัฒนาโดย Google เป็นหนึ่งในสองแอปที่มาแทนที่ Google Hangouts โดยอีกแอปคือ Google Chat Google วางแผนที่จะเริ่มเลิกใช้ Google Hangouts ในเดือนตุลาคม 2019

Microsoft Teams

microsoft.com

Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ผสมผสานการแชทในที่ทำงาน การประชุมทางวิดีโอ พื้นที่จัดเก็บไฟล์ และการผสานรวมแอปพลิเคชัน บริการนี้ทำงานร่วมกับชุดเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสำหรับการสมัครใช้งาน Office 365 และฟีเจอร์ส่วนขยายที่สามารถรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft Microsoft Teams เป็นคู่แข่งของบริการต่างๆ เช่น Slack และเป็นเส้นทางการพัฒนาและอัปเกรดจาก Microsoft Skype for Business Microsoft ได้ประกาศ Teams ที่งานในนิวยอร์ก และเปิดตัวบริการทั่วโลกเมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2017 โดยถูกสร้างขึ้นในระหว่างการประชุมภายใน hackathon ที่สำนักงานใหญ่ของบริษัท และปัจจุบันนำโดย Brian MacDonald รองประธานบริษัท Microsoft

Skype

skype.com

Skype เป็นแอปพลิเคชันโทรคมนาคมที่เชี่ยวชาญในการให้บริการวิดีโอแชทและการโทรด้วยเสียงระหว่างคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต อุปกรณ์เคลื่อนที่ คอนโซล Xbox One และนาฬิกาอัจฉริยะผ่านทางอินเทอร์เน็ต Skype ยังให้บริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีอีกด้วย ผู้ใช้สามารถส่งข้อความ วิดีโอ เสียง และรูปภาพได้ Skype อนุญาตให้มีการประชุมทางวิดีโอ ณ สิ้นปี 2553 มีผู้ใช้งานทั่วโลกมากกว่า 660 ล้านคน โดย ณ เดือนสิงหาคม 2558 มีผู้ใช้งานประมาณ 300 ล้านคนต่อเดือน ณ จุดหนึ่งในเดือนกุมภาพันธ์ 2555 มีผู้ใช้งานออนไลน์พร้อมกัน 34 ล้านคนบน Skype ในเดือนมีนาคม 2563 Skype ใช้งานโดย 100 ล้านคนต่อเดือน และ 40 ล้านคนต่อวัน นั่นคือจำนวนผู้ใช้รายวันเพิ่มขึ้น 70% จากเดือนก่อน เนื่องมาจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 Skype เปิดตัวครั้งแรกในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2546 โดย Niklas Zennström ชาวสวีเดนและ Dane Janus Friis โดยร่วมมือกับ Ahti Heinla , Priit Kasesalu, Jaan Tallinn และ Toivo Annus ชาวเอสโตเนียผู้พัฒนาแบ็กเอนด์แบบเพียร์ทูเพียร์ที่ใช้ในแอปพลิเคชันแบ่งปันเพลง Kazaa เช่นกัน ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2548 eBay ได้ซื้อ Skype ในราคา 2.6 พันล้านดอลลาร์ ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2552 Silver Lake, Andreessen Horowitz และ Canada Pension Plan Investment Board ได้ประกาศซื้อหุ้น 65% ของ Skype ในราคา 1.9 พันล้านดอลลาร์จาก eBay ซึ่งส่งผลให้องค์กรมีมูลค่าตลาด 2.92 พันล้านดอลลาร์ Microsoft ซื้อ Skype ในเดือนพฤษภาคม 2554 ด้วยมูลค่า 8.5 พันล้านดอลลาร์ สำนักงานใหญ่ของแผนกของ Skype อยู่ในลักเซมเบิร์ก แต่ทีมพัฒนาส่วนใหญ่และพนักงานของแผนกทั้งหมด 44% ยังคงตั้งอยู่ในทาลลินน์และตาร์ตู ประเทศเอสโตเนีย Skype อนุญาตให้ผู้ใช้สื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ตด้วยเสียง ใช้ไมโครโฟน ผ่านทางวิดีโอโดยใช้ เว็บแคมและการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที Skype ใช้โมเดลธุรกิจแบบฟรีเมียมโดยการโทรผ่าน Skype สู่ Skype โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ในขณะที่การโทรไปยังโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือ (ผ่านเครือข่ายโทรศัพท์แบบเดิม) จะถูกเรียกเก็บเงินผ่านระบบบัญชีผู้ใช้แบบเดบิตที่เรียกว่า Skype Credit ผู้ดูแลระบบเครือข่ายบางรายได้สั่งห้าม Skype บนเครือข่ายองค์กร ภาครัฐ บ้าน และการศึกษา โดยอ้างถึงเหตุผลต่างๆ เช่น การใช้ทรัพยากรที่ไม่เหมาะสม การใช้แบนด์วิดธ์มากเกินไป และข้อกังวลด้านความปลอดภัย เดิมที Skype นำเสนอระบบเพียร์ทูเพียร์และไคลเอนต์–เซิร์ฟเวอร์แบบไฮบริด Skype ได้รับการขับเคลื่อนโดย supernodes ที่ดำเนินการโดย Microsoft ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2012 การเปิดเผยข้อมูลการสอดแนมจำนวนมากในปี 2013 เผยให้เห็นว่า Microsoft ได้อนุญาตให้หน่วยข่าวกรองเข้าถึง supernodes และเนื้อหาการสื่อสารของ Skype ได้อย่างอิสระ ตลอดปี 2016 และ 2017 Microsoft ได้ออกแบบไคลเอ็นต์ Skype ใหม่ในลักษณะที่มีการเปลี่ยนแปลง Skype จากบริการเพียร์ทูเพียร์ไปจนถึงบริการ Azure แบบรวมศูนย์ และปรับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของแอพเพื่อให้การรับส่งข้อความแบบข้อความโดดเด่นกว่าการโทรด้วยเสียง Skype สำหรับ Windows, iOS, Android, Mac และ Linux ได้รับการยกเครื่องครั้งใหญ่และมองเห็นได้ชัดเจน

Slack

slack.com

Slack เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งพัฒนาโดยบริษัทซอฟต์แวร์สัญชาติอเมริกัน Slack Technologies Slack นำเสนอฟีเจอร์สไตล์ IRC มากมาย รวมถึงห้องสนทนา (ช่อง) แบบถาวรที่จัดเรียงตามหัวข้อ กลุ่มส่วนตัว และการส่งข้อความโดยตรง

TeamViewer Web

teamviewer.com

การสนับสนุนระยะไกลอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ทุกสิ่งที่คุณต้องการบนแพลตฟอร์มเดียว ค้นพบประสบการณ์ที่ราบรื่นและปลอดภัยด้วย TeamViewer ใหม่ทั้งหมด

Zoho Cliq

zoho.com

Zoho Cliq เป็นซอฟต์แวร์การสื่อสารทางธุรกิจที่ช่วยให้การสื่อสารของคุณง่ายขึ้นและคล่องตัวด้วยการสนทนาที่เป็นระเบียบและข้อมูลที่ค้นหาได้ง่าย Cliq ได้รับการออกแบบมาเพื่อเปิดใช้งานรูปแบบการทำงานแบบผสมผสาน ซึ่งคุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อทำงานผ่านอุปกรณ์ใดก็ได้จากทุกที่ สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของทีม และส่งผลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจของคุณด้วย

Podium

podium.com

Podium เป็นแพลตฟอร์มการแปลงและการสื่อสารลีดแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนโดย AI และพร้อมที่จะผสานรวมกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว ธุรกิจมากกว่า 100,000 แห่งใช้ Podium เพื่อความโดดเด่นจากคู่แข่ง * Podium เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีการแปลงเว็บไซต์และการโต้ตอบกับลูกค้า * ผู้ตรวจสอบมักกล่าวถึงความสะดวกในการเข้าถึงแอปจากอุปกรณ์ใดๆ ความง่ายในการใช้งาน และผลกระทบเชิงบวกต่อการสื่อสารกับลูกค้าและการแปลงเว็บไซต์ * ผู้ใช้กล่าวถึงปัญหาเกี่ยวกับเวลาตอบสนองการบริการลูกค้า ปัญหากับคุณสมบัติบางอย่าง และความไม่พอใจกับราคาและเงื่อนไขสัญญา

Whereby

whereby.com

โดยที่เป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอและ API วิดีโอแบบเรียลไทม์ที่ให้การสนทนาทางวิดีโอที่สวยงามและใช้งานง่าย Whereby Embedded ผสานรวม UX อันเป็นที่ชื่นชอบของ Whereby เข้ากับแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ หรือแอปของคุณโดยใช้ API เริ่มต้นด้วยโค้ดเพียงไม่กี่บรรทัดและปรับแต่งประสบการณ์ได้มากเท่าที่คุณต้องการเพื่อการบูรณาการที่ราบรื่น - บูรณาการได้ง่าย - บำรุงรักษาอย่างเต็มที่ - ปรับแต่งได้อย่างกว้างขวาง - ฟีเจอร์มากมาย เช่น กลุ่มแยกย่อย การลดเสียงรบกวน เอฟเฟกต์พื้นหลัง การแชร์หน้าจอ การบันทึก และอื่นๆ อีกมากมาย - การสนับสนุนทางเทคนิค - ราคาที่ยืดหยุ่น โดยที่การประชุม สร้างประสบการณ์การประชุมเสมือนจริงที่มีแบรนด์เต็มรูปแบบพร้อมห้องที่น่าจดจำ URL เข้าถึงได้โดยตรงจากเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่มีการดาวน์โหลดหรือเข้าสู่ระบบสำหรับผู้เยี่ยมชม - ไม่มีการดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอป - ไม่มีการเข้าสู่ระบบสำหรับแขก - ผู้เข้าร่วมสูงสุด 200 คน - การสร้างแบรนด์ที่กำหนดเอง - คุณสมบัติมากมายรวมถึงกลุ่มสถานที่ร่วม กลุ่มแยก การบันทึก การแชร์หน้าจอ ไวท์บอร์ดเสมือนจริง และอีกมากมาย

Element

element.io

Element เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ปลอดภัยที่สร้างขึ้นบน Matrix: โปรโตคอลเข้ารหัสแบบกระจายอำนาจและจากต้นทางถึงปลายทาง รวมทีมของคุณเข้าด้วยกัน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจในสถานที่ทำงาน ในขณะที่ยังคงความเป็นเจ้าของข้อมูลของคุณโดยสมบูรณ์ Element เป็นผู้นำในรายงาน Forrester Wave: Secure Communications ทำงานร่วมกับพันธมิตร ซัพพลายเออร์ หรือลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยแฮงเอาท์วิดีโอและการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เช่น อีเมลสำหรับศตวรรษที่ 21 คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชี Slack, MS Teams, WhatsApp ของคุณได้ ในทางกลับกัน Element สามารถปิดได้สำหรับสภาพแวดล้อมที่มีความปลอดภัยสูงโดยใช้เส้นขอบที่ปลอดภัยและเกตเวย์ข้ามโดเมน และแม้แต่การปรับใช้แบบมีช่องว่างอากาศ สร้างขึ้นบนเมทริกซ์ เครือข่ายไม่มีจุดล้มเหลวแม้แต่จุดเดียวด้วยสถาปัตยกรรมเครือข่ายแบบกระจายอำนาจ ทำให้เหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีความสำคัญต่อภารกิจ โปรดติดต่อเราเพื่อสำรวจว่าธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จาก Element อย่างไร

Spike

spikenow.com

Spike แก้ปัญหาความสับสนวุ่นวายในการสื่อสารของทีมและบุคคลโดยรวบรวมอีเมล การแชทในทีม เอกสารการทำงานร่วมกัน และการประชุมไว้ในฟีดเดียว Spike สำหรับการใช้งานส่วนตัว: รับประสบการณ์อีเมลที่ดียิ่งขึ้นด้วยแอปอีเมลสนทนาของ Spike ที่เปลี่ยนอีเมลของคุณให้เป็นแชท เหมือนกับการมีแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความที่อัดแน่นไปด้วยการจัดลำดับความสำคัญของข้อความที่สำคัญที่สุดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุดได้ ใช้อีเมลที่มีอยู่ของคุณและเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์อีเมลที่ไม่เกะกะ Spike for Teams: ความชัดเจนในการสื่อสารสำหรับทีม! Spike นำเสนอชุดเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ครอบคลุมสำหรับทีม โดยผสมผสานการแชทเป็นทีม อีเมล การประชุมทางวิดีโอ เครื่องมือ AI และเอกสารการทำงานร่วมกันเข้าไว้ในฟีดแบบรวม สื่อสารและทำงานร่วมกันอย่างง่ายดายกับทีมภายในและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก รวมถึงเพื่อนร่วมงาน คู่ค้า ลูกค้า และผู้จำหน่าย ไม่ว่าพวกเขาจะใช้ Spike หรือไม่ก็ตาม Spike เป็นบริการอีเมลธุรกิจบริการแรกที่ออกแบบมาเพื่อการโต้ตอบในทีมที่มีความหมาย รักษาความสอดคล้องของแบรนด์โดยใช้โดเมนอีเมลของคุณเองหรือซื้อโดเมนแบบกำหนดเองจาก Spike เพลิดเพลินไปกับอีเมลและการส่งข้อความที่ปลอดภัย เชื่อถือได้ และเก็บถาวรได้ ซึ่งจะทำให้การสื่อสารราบรื่น

OpenPhone

openphone.co

OpenPhone เป็นโทรศัพท์ที่ใช้งานง่ายสำหรับการทำงานร่วมกันสำหรับธุรกิจ ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ เป็นโซลูชันการโทรและส่งข้อความบนคลาวด์ที่เชื่อถือได้และทรงประสิทธิภาพ ซึ่งเปลี่ยนวิธีที่ทีมของคุณจัดการความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและผู้ติดต่อ ด้วยการบูรณาการเชิงลึกและความสามารถในการกำหนดค่า OpenPhone ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ควบคุมประสิทธิภาพการทำงานและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนการเติบโต ใช้งานได้บน Mac, Windows, เว็บ, iOS และ Android

Zoho Meeting

zoho.com

โซลูชันเดียวในการจัดการทั้งความต้องการการประชุมออนไลน์และการสัมมนาทางเว็บของคุณ ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกันทางไกลสำหรับการทำงานแบบไฮบริด การประชุมออนไลน์หรือการประชุมทางเว็บเป็นส่วนที่เติบโตอย่างรวดเร็วของอินเทอร์เน็ต เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากเลือกที่จะเชื่อมต่อกับลูกค้าและคู่ค้าจากระยะไกล Zoho Meeting เป็นเครื่องมือการประชุมผ่านเว็บออนไลน์ที่ง่ายและราคาไม่แพงที่สุด เพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันทางธุรกิจด้วยการแชร์หน้าจอ/แอปพลิเคชัน การประชุมทางเสียง และวิดีโอ มอบวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการโฮสต์และจัดการประชุมออนไลน์ที่ปลอดภัยและคุ้มค่าแก่ผู้ใช้รายเดียวตลอดจนองค์กรขนาดเล็กและขนาดใหญ่ โฮสต์การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การสาธิตคุณลักษณะ การนำเสนอการขาย การสัมมนาผ่านเว็บเพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมาย การสัมมนาผ่านเว็บให้ความรู้แก่ผู้ใช้ และการประชุมออนไลน์จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง โดยทั่วไปแล้ว Zoho Meeting จะใช้ในสถานการณ์ต่อไปนี้ คุณสามารถจัดการประชุมผ่านเว็บที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ และแบ่งปันหน้าจอของคุณทางออนไลน์กับผู้ชมระยะไกลได้โดยใช้เบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ ผู้ชมระยะไกลของคุณอาจมาจากส่วนใดก็ได้ของโลก และอาจอยู่ในสถานที่ต่างๆ กัน Zoho Meeting ช่วยประหยัดเวลา การเดินทาง และเงินโดยจัดให้มีการประชุมเสมือนจริงแบบเรียลไทม์ - ในขณะที่การประชุมแบบเห็นหน้ากันยังคงเป็นสิ่งจำเป็นและไม่สามารถทดแทนได้ในหลาย ๆ สถานการณ์ พลังของ Zoho Meeting มอบสิ่งที่ดีที่สุดรองลงมา การประชุมออนไลน์ยังผสานรวมกับ Zoho CRM ได้อย่างแนบแน่น ตอนนี้คุณสามารถกำหนดเวลา เชิญ จัดการประชุม และดูรายงานและการบันทึกจากบัญชี Zoho CRM ของคุณได้แล้ว คุณสามารถจัดการประชุมการขายและการตลาดที่คุ้มค่าได้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้ง สาธิตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและแม้กระทั่งให้การสนับสนุนหลังการขาย ลดความซับซ้อนของกระบวนการขายของคุณด้วยการนำเสนอออนไลน์ จัดการประชุมทางเว็บสำหรับกลยุทธ์ทางธุรกิจและการตลาด สื่อสารกับลูกค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วทุกที่ทุกเวลา คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่หรือประกาศการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ไปยังฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณโดยใช้ Zoho Meeting จัดกิจกรรมเสมือนจริงขนาดใหญ่และสตรีมสดบนแพลตฟอร์มโซเชียล การสัมมนาผ่านเว็บและการเปิดตัวสื่อสามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อช่วยคุณประหยัดเวลาและเงินจำนวนมาก

Brevo

brevo.com

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน การให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับการสร้างแบรนด์ที่เจริญรุ่งเรือง ด้วย Conversations by Brevo คุณสามารถยกระดับการสนับสนุนลูกค้าของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่งพร้อมทั้งเพิ่มยอดขายและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า แพลตฟอร์มออลอินวันที่ทรงพลังของเราช่วยให้ทีมของคุณสามารถให้การสนับสนุนชั้นยอดและปรับปรุงการดำเนินงานบริการลูกค้าของคุณ พูดจริงแบบเรียลไทม์ การสนทนารวมอีเมล แชทสด และช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, WhatsApp และ Instagram ไม่มีการสับแท็บหรือคัดลอกวางอีกต่อไป รวมศูนย์การโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดไว้ในฟีดเดียวที่สะดวก เปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าและปลดล็อกการเติบโตของรายได้ ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายด้วยวิดเจ็ตแชทสดและแชทบอทของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะเปลี่ยนใจเลื่อมใสก่อนออกจากไซต์ของคุณ รักษาและดูแลลูกค้าปัจจุบันเพื่อเพิ่มรายได้สูงสุดในสภาพแวดล้อมการแข่งขันในปัจจุบัน ประสิทธิภาพที่ปลายนิ้วของคุณ ประหยัดเวลาด้วยการตอบกลับสำเร็จรูปที่มีตัวแปรที่ทันสมัย สร้างศูนย์ช่วยเหลือที่ครอบคลุมเพื่อจัดการกับคำถามที่พบบ่อยและลดการสอบถามซ้ำๆ ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการบริการตนเองและระบบอัตโนมัติเพื่อการสนทนาที่มีความหมายมากขึ้น ใช้แอพมือถือ Brevo Conversations สำหรับ Android หรือ iOS ในระหว่างการเดินทาง การบูรณาการอย่างราบรื่นและการรวมข้อมูล การสนทนาโดย Brevo ผสานรวมผลิตภัณฑ์ Brevo และอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น ทำให้คุณมีศูนย์บัญชาการลูกค้าแบบครบวงจร จัดการช่องทางการตลาดของคุณได้อย่างง่ายดายและอื่นๆ อีกมากมายด้วยการบูรณาการเชิงลึกกับ WordPress, Shopify, WooCommerce และอื่นๆ ปรับปรุงการจัดส่ง การคืนสินค้า บทวิจารณ์ โปรแกรมสะสมคะแนน และฟังก์ชันทางธุรกิจที่สำคัญอื่นๆ รับมุมมองที่ครอบคลุมของลูกค้าแต่ละรายโดยรวบรวมและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ในที่เดียว เข้าร่วมธุรกิจกว่า 500,000 แห่งที่เลือก Brevo และสัมผัสกับพลังและความเรียบง่ายของ Conversations by Brevo ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กร เราก็มีแผนที่ปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการของคุณ

Twilio

twilio.com

Twilio ขับเคลื่อนอนาคตของการสื่อสารทางธุรกิจ ช่วยให้โทรศัพท์ VoIP และการส่งข้อความสามารถฝังลงในซอฟต์แวร์เว็บ เดสก์ท็อป และมือถือ เราดูแลฮาร์ดแวร์โทรคมนาคมที่ยุ่งเหยิงและเปิดเผย Cloud API ที่พร้อมใช้งานทั่วโลกซึ่งนักพัฒนาสามารถโต้ตอบด้วยเพื่อสร้างระบบการสื่อสารที่ชาญฉลาดและซับซ้อน เมื่อการใช้งานแอปของคุณเพิ่มขึ้นหรือลดลง Twilio จะปรับขนาดตามคุณโดยอัตโนมัติ คุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณใช้ ไม่มีสัญญา ไม่มีการเล่นตลก

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24 เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้บริษัทและผู้ประกอบการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งภายในและภายนอก แพลตฟอร์มของเรานำเสนอ CRM, ศูนย์การติดต่อ, เครื่องมือสร้างเว็บไซต์, ร้านค้าออนไลน์, แคมเปญการตลาด และเครื่องมือการขายอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีอินทราเน็ตที่ปลอดภัย การจัดการงานและโครงการ การแชร์และจัดเก็บไฟล์แบบเรียลไทม์ เครื่องมือการสื่อสาร และองค์กร สิ่งจำเป็นด้านทรัพยากรบุคคลและ AI ถูกสร้างขึ้นในโครงสร้าง Bitrix24 Bitrix24 เป็นความคิดริเริ่มของ Bitrix, Inc. ที่เปิดตัวเป็นบริการบนคลาวด์ในเดือนเมษายน 2012 ขณะนี้มีให้บริการในระบบคลาวด์และในองค์กร ในปี 2024 บริษัทของเรามีองค์กรมากกว่า 12 ล้านองค์กร Bitrix24 มีความภาคภูมิใจในการให้บริการลูกค้าตั้งแต่องค์กรขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ Omnichannel ด้วยเสียงและช่องทางดิจิทัลมากกว่า 30 ช่อง ตัวเลือก AI ขั้นสูงสำหรับการบริการตนเอง เช่น บอท เครื่องมือการเข้าถึงเชิงรุก และตัวแทนเสมือนอัจฉริยะที่เข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้า มีการบูรณาการที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 300 รายการ (รวมถึง CRM ชั้นนำ) และโซลูชันการจัดการและการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของพนักงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบครบวงจร RingCentral Contact Center ได้รับการบูรณาการอย่างแนบแน่นกับโซลูชัน RingCentral MVP โดยมอบคุณประโยชน์ของโครงสร้างพื้นฐานด้านเสียงระดับองค์กรให้กับลูกค้า และการสื่อสารแบบครบวงจรที่เปิดใช้งานการทำงานร่วมกันข้ามสายงานได้อย่างราบรื่น

JustCall

justcall.io

JustCall: แพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจร เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าผ่านทางเสียง SMS อีเมล และ WhatsApp ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติด้วยการผสานรวมมากกว่า 100 รายการและความมหัศจรรย์ของ AI และดูธุรกิจของคุณเติบโตด้วยระบบอัตโนมัติ ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 6,000 แห่งทั่วโลก JustCall จัดเตรียมทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้าเพื่อส่งมอบการโต้ตอบกับลูกค้าที่ไร้ที่ติซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกของ AI แบบเรียลไทม์และหลังการโทร คุณสมบัติ JustCall ยอดนิยมที่ต้องระวัง: * โทรเข้าและโทรออก * ส่งและรับ SMS และ MMS * โปรแกรมโทรออกฝ่ายขาย (ระบบโทรออกอัตโนมัติ ระบบคาดเดา และเปิดเครื่อง) * เวิร์กโฟลว์ SMS * บอต SMS * IVR หลายระดับ * ช่วยเหลือตัวแทนแบบเรียลไทม์ * SMS Copilot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI * การฝึกสอน AI * การวิเคราะห์ความรู้สึก * การให้คะแนนการโทร AI * การตรวจสอบการโทรสด * กล่องจดหมาย WhatsApp ที่แชร์ * กระจายสายอัตโนมัติ (ACD) * บูรณาการ CRM มากกว่า 100 รายการ * หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจในกว่า 70 ประเทศ

Lark

larksuite.com

Lark เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบครบวงจรสำหรับทีมที่ต้องการปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจได้เร็วขึ้น ด้วยประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ Lark ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทีมสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพจากทุกที่ Lark เป็นสุดยอดแอปสำหรับงานที่รวมการแชท เวิร์กโฟลว์ อีเมล เอกสาร ชีต การจัดการโครงการ และการประชุมไว้ในที่เดียว ทีมของคุณสามารถวางแผน ดำเนินการ และซิงค์งานได้โดยไม่หยุดชะงัก และมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ

CallRail

callrail.com

CallRail ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้าที่ดีขึ้นได้อย่างง่ายดาย CallRail เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองชั้นนำที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดทำการตลาดได้อย่างง่ายดายด้วยความมั่นใจ โซลูชั่นของ CallRail ให้บริการแก่บริษัทมากกว่า 200,000 แห่งทั่วโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ติดตามและระบุแหล่งที่มาของผู้นำแต่ละรายในเส้นทางการตลาด บันทึกและจัดการทุกการโทร ข้อความ แชท และแบบฟอร์ม และใช้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat - การทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัยสำหรับองค์กรที่มีการควบคุมอย่างสูงที่สร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่ต้องการควบคุมการสื่อสารของพวกเขามากขึ้นช่วยให้การทำงานร่วมกันระหว่างเพื่อนร่วมงานคู่ค้าลูกค้าชุมชนและแพลตฟอร์มโดยไม่มีการประนีประนอมกับการเป็นเจ้าของข้อมูลการปรับแต่งหรือการบูรณาการ ผู้ใช้หลายสิบล้านคนในกว่า 150 ประเทศและองค์กรต่างๆเช่น Deutsche Bahn กองทัพเรือสหรัฐฯและ Credit Suisse Trust Rocket.chat ทุกวันเพื่อให้การสื่อสารเป็นส่วนตัวและปลอดภัยอย่างสมบูรณ์

Gather

gather.town

Gather ช่วยให้ทีมที่กระจายตัวกันสร้างพื้นที่ทำงานเสมือนจริงที่นำทุกคนมารวมกัน ไม่ว่าคุณจะทำงานร่วมกันในการประชุม ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน หรือแวะมาที่โต๊ะดิจิทัลของใครบางคน การเชื่อมต่อกับทีมของคุณจะกลายเป็นเรื่องง่ายและมีพลัง งานที่มีแบนด์วิธสูงและการสร้างวัฒนธรรมเกิดขึ้นได้ไม่ว่าสมาชิกในทีมของคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม และการสร้างความสัมพันธ์ระยะไกลที่แข็งแกร่งไม่จำเป็นต้องมีการจัดกำหนดการการประชุมอีกต่อไป เข้าร่วมกับผู้คนมากกว่า 10 ล้านคนทั่วโลกที่เชื่อมต่อกับ Gather และสร้างวัฒนธรรมที่ทีมระยะไกลของคุณชื่นชอบ

MightyCall

mightycall.com

สร้างโดยทีมงานที่เชี่ยวชาญด้านโทรศัพท์เสมือนมากว่า 20 ปี คอลเซ็นเตอร์ของ MightyCall ปรับให้เข้ากับขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย การตั้งค่าที่ปรับแต่งได้ของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าโซลูชันจะตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ นำไปสู่การสื่อสารที่ง่ายขึ้นและเพิ่มรายได้ คุณสมบัติที่โดดเด่น: เครื่องมือตอบรับแบบเรียลไทม์ พื้นที่ทำงานของหัวหน้างานโดยเฉพาะ และรายงานประสิทธิภาพของตัวแทนโดยละเอียด ช่วยให้การจัดการที่มีประสิทธิภาพและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพในเชิงลึก การจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพ: คุณสมบัติการจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพและระบบ IVR หลายระดับช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตอบคำถามของลูกค้าจะราบรื่นและรวดเร็ว การเก็บบันทึกที่คล่องตัว: การถอดเสียงข้อความเสียงช่วยให้อ้างอิงได้ง่ายและติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายมีฟังก์ชันการทำงานที่แข็งแกร่งเหล่านี้ ทำให้การนำทางและการทำงานง่ายขึ้น การสนับสนุนที่แน่วแน่: ทีมสนับสนุนที่มุ่งมั่นของเราพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งานแบบสดหรือปัญหาอื่น ๆ โดยเน้นย้ำถึงความทุ่มเทของเราเพื่อความพึงพอใจของคุณ เลือก MightyCall สำหรับพันธมิตรที่ช่วยเพิ่มการสื่อสารทางธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่งในภูมิทัศน์ของระบบโทรศัพท์เสมือน

Free Conference Call

freeconferencecall.com

FreeConferenceCall.com เป็นแบรนด์การประชุมที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลก โดยมีผู้ใช้งานในธุรกิจมากกว่า 800,000 แห่ง รวมถึงบริษัทใน Fortune 500 เกือบทั้งหมด ข้อเสนอบริการทั่วโลกพร้อมการใช้งานไม่จำกัด ได้แก่ การประชุมทางเสียง HD คุณภาพสูง การแชร์หน้าจอ และการประชุมทางวิดีโอสำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 1,000 คน รวมให้ฟรีในทุกบัญชี: การบันทึกเสียงและภาพ คุณสมบัติความปลอดภัย คุณสมบัติการจัดการการโทร การผสานรวมปฏิทิน หมายเลขโทรเข้าระหว่างประเทศจากกว่า 60 ประเทศ การสนับสนุนลูกค้าสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และแอปพลิเคชันมือถือ ลูกค้าในตลาดระดับกลางและลูกค้าองค์กรสามารถใช้ประโยชน์จาก FreeConferenceCall.com สำหรับธุรกิจ: บริการการประชุมและการทำงานร่วมกันคุณภาพสูง เชื่อถือได้ และปลอดภัย เสริมโดยทีมจัดการบัญชีองค์กร การกำหนดราคาแบบเหมาจ่าย การเรียกเก็บเงินรวม สรุปกิจกรรม การเปิดตัวพนักงานและการฝึกอบรม และแบบกำหนดเอง ตัวเลือกการสร้างแบรนด์

GoTo

goto.com

GoTo Meeting ผู้นำในอุตสาหกรรมการประชุมทางวิดีโอออนไลน์สำหรับบริษัทต่างๆ ทั่วโลกมาเป็นส่วนหนึ่งของ GoTo Connect ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การสื่อสารแบบครบวงจรที่สร้างขึ้นสำหรับ SMB โซลูชันการประชุมที่พร้อมจำหน่ายแบบสแตนด์อโลน ได้รับความไว้วางใจจากผู้คนหลายล้านคนทุกวันสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันเสมือนจริงแบบเรียลไทม์ รับโซลูชันการประชุมออนไลน์ระดับมืออาชีพที่รวดเร็ว ง่ายดาย และเชื่อถือได้ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถพบปะแบบเห็นหน้า เชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานผ่านการแชทในการประชุมหรือการประชุมทางโทรศัพท์ และแชร์หน้าจอการนำเสนอของพวกเขา ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว ไม่มีสิ่งใดที่จะเทียบได้กับแรงผลักดันของทีมหรือธุรกิจของคุณ เมื่อได้รับแรงผลักดันจากโซลูชันการทำงานร่วมกันที่ได้รับรางวัล โซลูชันการประชุมจาก GoTo Connect จับคู่ประสิทธิภาพการทำงานกับความยืดหยุ่น เพื่อให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทุกที่ทุกเวลาบนอุปกรณ์ใดก็ได้

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime เป็นบริการสื่อสารที่ช่วยให้คุณพบปะ สนทนา และโทรติดต่อทางธุรกิจทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้โดยใช้แอปพลิเคชันเดียว ด้วย Amazon Chime คุณจะมีความยืดหยุ่นในการเลือกคุณสมบัติที่คุณต้องการสำหรับการประชุมออนไลน์ การประชุมทางวิดีโอ และการโทรเพื่อธุรกิจ และชำระเงินเฉพาะเมื่อคุณใช้งานเท่านั้น Amazon Chime Voice Connector เป็นบริการที่รับส่งข้อมูลเสียงของคุณผ่านอินเทอร์เน็ต และปรับขนาดได้อย่างยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการด้านความจุของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเงินโดยลดต้นทุนเครือข่ายโทรศัพท์คงที่ และทำให้การดูแลเครือข่ายเสียงของคุณง่ายขึ้นโดยเปลี่ยนไปใช้ AWS Cloud เลือกวิธีสื่อสารของคุณ Amazon Chime ช่วยให้คุณเลือกตัวเลือกการสื่อสารที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณมีตัวเลือกให้เลือกจากการประชุม แชท และการโทรเพื่อธุรกิจ หรือใช้ Voice Connector เพื่อกำหนดทิศทางการรับส่งข้อมูลเสียงของคุณผ่านอินเทอร์เน็ต ด้วย Chime คุณจะมีความยืดหยุ่นในการเลือกตัวเลือกการสื่อสารที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ และมีอิสระในการขยายหรือลดขนาดได้ตามต้องการ ใช้แอปเดียวสำหรับการสื่อสารทั้งหมดของคุณ Amazon Chime ช่วยให้คุณพบปะ แชท และโทรออกทางโทรศัพท์เพื่อธุรกิจด้วยแอปพลิเคชันเดียวที่ปลอดภัย คุณไม่จำเป็นต้องสลับระหว่างแอปพลิเคชันเพื่อทำงานร่วมกัน และสามารถสลับจากการแชทเป็นการโทร แชร์หน้าจอของคุณ และแม้แต่เชิญผู้อื่นให้เข้าร่วมการประชุมของคุณได้ทันที เมื่อถึงเวลาประชุม Amazon Chime จะโทรหาคุณบนอุปกรณ์ทุกเครื่องเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สายและการประชุมจะเริ่มตรงเวลา จ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณใช้ Amazon Chime เสนอราคาแบบจ่ายตามการใช้งานซึ่งช่วยให้คุณชำระค่าคุณสมบัติที่คุณใช้ในวันที่คุณใช้งาน ด้วยการกำหนดราคาแบบจ่ายตามการใช้งาน ทำให้ไม่มีการลงทุนล่วงหน้าหรือสัญญาระยะยาว คุณสามารถสลับระหว่างคุณสมบัติพื้นฐานที่ไม่รวมค่าบริการ กับคุณสมบัติ Pro ที่มีค่าใช้จ่ายได้ คุณสามารถใช้คุณสมบัติที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการใช้จ่ายเกิน การประชุมออนไลน์ • ประสบการณ์การเข้าร่วมที่ง่ายขึ้น: เข้าร่วมด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว และหลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านที่ยาวมาก หรือเลือก "ทำงานสาย" เพื่อให้ทุกคนทราบว่ามาช้ากว่ากำหนด • เข้าร่วมการประชุมกับ Alexa: คุณสามารถพูดว่า "Alexa เริ่มการประชุมของฉัน" แล้ว Alexa ก็เริ่มการประชุมของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Alexa for Business • Amazon Chime โทรหาฉัน: ด้วย Amazon Chime โทรหาฉัน คุณเพียงแค่ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในแอปพลิเคชันเว็บและรับสายเรียกเข้าเพื่อเข้าร่วมการประชุม • โทรเข้า: Amazon Chime ให้บริการหมายเลขโทรเข้าในกว่า 70 ประเทศและมีอัตราค่าโทรต่อนาทีต่ำ • ลิงก์การประชุมส่วนบุคคล: สร้างและใช้ URL การประชุมส่วนบุคคลสำหรับการประชุมออนไลน์ของคุณ • บันทึกการประชุมของคุณ: Amazon Chime ช่วยให้คุณสามารถบันทึกการประชุมของคุณได้ • แชร์หน้าจอ: คุณสามารถแชร์หน้าจอหรือนำเสนอข้อมูลได้โดยไม่ต้องขออนุญาต คุณยังสามารถอนุญาตให้ควบคุมการแชร์หน้าจอจากระยะไกลเพื่อการทำงานร่วมกันที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น การประชุมทางวิดีโอ • ระบบวิดีโอในห้องประชุม: Amazon Chime รองรับระบบการประชุมทางวิดีโอ Session Initiation Protocol (SIP) และ H.323 ส่วนใหญ่ และผู้เข้าร่วมการประชุมสามารถเข้าร่วมการประชุมได้โดยเพียงแค่ป้อน ID การประชุมลงในคอนโซลอุปกรณ์ • การประชุมทางวิดีโอ: คุณสามารถใช้เสียงช่วงความถี่กว้างคุณภาพสูงและการประชุมทางวิดีโอความละเอียดสูงสำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 16 คนบนเดสก์ท็อปของคุณ หรือ 8 คนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ • เสียงคุณภาพสูงและวิดีโอ HD: Amazon Chime ใช้เทคโนโลยีแถบความถี่กว้างที่ตัดเสียงรบกวนและวิดีโอความละเอียดสูง การทำงานร่วมกันในทีม • บัญชีรายชื่อแบบภาพ: บัญชีรายชื่อแบบภาพช่วยให้คุณเห็นว่าใครเข้าร่วมหรือปฏิเสธการประชุม กำลังสาย กำลังพูดอยู่ และช่วยให้คุณเห็นว่าเสียงรบกวนพื้นหลังมาจากไหน คุณจึงปิดเสียงสายนั้นได้ • กำหนดเวลาได้ง่าย: ใช้ปฏิทิน Outlook ของคุณหรือเพิ่ม [email protected] ในคำเชิญเข้าร่วมการประชุมของคุณ • การแสดงตนอัจฉริยะ: Amazon Chime ใช้การแสดงตนอัจฉริยะเพื่อระบุสถานะของคุณ โดยที่สีเขียวหมายความว่าคุณว่าง และสีแดงหมายความว่าคุณไม่ว่าง คุณยังสามารถตั้งค่าการแสดงตนของคุณด้วยตนเองเพื่อระบุว่าคุณไม่ว่าง หรือซ่อนสถานะการแสดงตนของคุณทั้งหมด • Webhooks ขาเข้า: นักพัฒนาสามารถกำหนดค่าแอปพลิเคชันของตนให้ใช้ webhooks ขาเข้าเพื่อโพสต์ข้อความไปยังห้องสนทนาของ Amazon Chime ทันทีที่มีการอัปเดตแอปพลิเคชันเกิดขึ้น ความปลอดภัย • สร้างขึ้นบน AWS Cloud: Amazon Chime เป็นบริการของ AWS ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากศูนย์ข้อมูลและสถาปัตยกรรมเครือข่ายที่สร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยมากที่สุด นอกจากนี้ Amazon Chime ยังมีความสามารถด้านความปลอดภัยที่สร้างไว้ในบริการโดยตรง • การเข้ารหัส: ข้อความ เสียง วิดีโอ และเนื้อหาได้รับการเข้ารหัสโดยใช้การเข้ารหัส AES 256 บิต • การผสานรวม AWS CoudTrail: คุณสามารถบันทึก ตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง และบันทึกกิจกรรมบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการในคอนโซล Amazon Chime โดยใช้ AWS CloudTrail • การลงชื่อเพียงครั้งเดียว: ใช้ Active Directory หรือ SSO เพื่อตรวจสอบสิทธิ์และจัดการผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถใช้ข้อมูลประจำตัวที่มีอยู่เพื่อเข้าสู่ระบบ Amazon Chime

Webex

webex.com

Webex Webinars (เดิมเรียกว่า Webex Events) เป็นแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บที่ปรับขนาดได้ ซึ่งสามารถสร้างประสบการณ์ที่มีส่วนร่วมและมีผลกระทบสำหรับทุกคน ตั้งแต่เซสชันเล็กๆ ไปจนถึงผู้ชมจำนวนมากทั่วโลก ทำให้การสัมมนาผ่านเว็บมีความครอบคลุม มีส่วนร่วม และโต้ตอบได้: • ส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันด้วยการถามตอบแบบปานกลาง โพลสด การแชท การแสดงความรู้สึกด้วยอีโมจิ และการจดจำท่าทาง • ให้ผู้เข้าร่วมฟังในภาษาที่ตนต้องการพร้อมล่ามสดที่รวมอยู่ในเซสชั่น • เจาะลึกในหัวข้อต่างๆ หรือส่งเสริมการเชื่อมต่อ ด้วยเซสชันกลุ่มย่อย นำเสนอการสัมมนาผ่านเว็บแบบมืออาชีพและแบบกำหนดเองในวงกว้าง • จัดการเวทีและเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณจะเห็นก่อน ระหว่าง และหลังกิจกรรม • ดูแลจัดการประสบการณ์การลงทะเบียนผู้เข้าร่วมด้วยตัวเลือกและธีมของแบรนด์ที่กำหนดเอง • ซ้อมการนำเสนอทั้งหมดกับผู้ร่วมอภิปรายก่อนถ่ายทอดสด • รองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 100,000 คน • เข้าถึงผู้ชมทั่วโลกด้วยการแปลแบบเรียลไทม์ในกว่า 100 ภาษา

Nextiva

nextiva.com

Nextiva เป็นบริษัท Unified CXM ที่ให้บริการโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI Nextiva ขับเคลื่อนธุรกิจกว่า 100,000+ แห่งและการสนทนานับพันล้านครั้งทุกปีด้วยแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าแบบครบวงจร จากศูนย์กลางการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI แห่งเดียว Nextiva เปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้า ความมุ่งมั่นของบริษัทต่อ Amazing Service® และแนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นรากฐานสำคัญมาเป็นเวลา 15 ปี Nextiva ก่อตั้งขึ้นในปี 2551 และมีสำนักงานใหญ่ในเมืองสกอตส์เดล รัฐแอริโซนา โดยได้รับเงินลงทุน 200 ล้านดอลลาร์จาก Goldman Sachs Asset Management ในรอบการระดมทุนรอบแรก โดยประเมินมูลค่าบริษัทไว้ที่ 2.7 พันล้านดอลลาร์ในช่วงปลายปี 2564 ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.nextiva.com

Aircall

aircall.io

Aircall เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ออกแบบมาสำหรับทีมขายและทีมสนับสนุน เป็นโซลูชันเสียงบนคลาวด์ทั้งหมด ใช้งานง่าย เชื่อถือได้ และผสานรวมกับ CRM ทั้งหมด รวมถึงเครื่องมือทางธุรกิจและการสนทนาที่สำคัญ เช่น Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยการผสมผสานระหว่างซอฟต์แวร์อันทรงพลังและบุคลากรที่ทุ่มเท Aircall ช่วยให้ SMB ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานและเปลี่ยนความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงานให้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตที่สำคัญ Aircall ได้ขยายการดำเนินงานในระดับสากล และปัจจุบันมีพนักงานมากกว่า 700 คนจาก 40 สัญชาติ กระจายอยู่ในสำนักงาน 6 แห่ง และได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งในสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในตัวของ Built In ในฐานะส่วนหนึ่งของรายชื่อ Deloitte Fast 500 Aircall ได้รับสถานะเซนทอร์ หลังจากได้รับรายได้ประจำต่อปีมากกว่า 100 ล้านดอลลาร์ในช่วงต้นปี 2565

Vonage

vonage.com

Vonage (ชื่อตามกฎหมาย Vonage Holdings Corp.) คือผู้ให้บริการการสื่อสารบนคลาวด์ทางธุรกิจที่เปิดเผยต่อสาธารณะในอเมริกา บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2544 โดยมีสำนักงานใหญ่ในเมืองโฮล์มเดล ทาวน์ชิป รัฐนิวเจอร์ซีย์ โดยเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่อยู่อาศัยโดยใช้เสียงผ่านอินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (VoIP) ในปี 2563 Vonage รายงานรายได้รวมที่ 1.25 พันล้านดอลลาร์ ด้วยการซื้อกิจการหลายครั้งที่เริ่มต้นในปี 2556 Vonage ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นผู้ให้บริการที่มุ่งเน้นผู้บริโภค ได้ขยายการแสดงตนในตลาดระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ข้อเสนอของ Vonage ประกอบด้วยการสื่อสารแบบครบวงจร แอปพลิเคชันศูนย์ติดต่อ และ API การสื่อสาร