Intervo

Intervo는 비즈니스 서비스를 지원하기 위해 음성 및 채팅을 통해 작동하는 사용자 정의 가능한 AI 에이전트를 만들도록 설계된 오픈 소스 플랫폼입니다. 이를 통해 조직은 웹 사이트 및 Twilio와 통합 된 전화 통화를 통해 고객 상호 작용을 실시간으로 처리 할 수있는 Intelligent AI Assistant를 배치 할 수 있습니다. 이 플랫폼은 에이전트의 역할을 단순히 설명하고 PDF, 웹 사이트 또는 텍스트 파일과 같은 관련 비즈니스 데이터를로드하여 특정 도메인에 맞춰진 AI 에이전트 구축을 지원하여 응답이 정확하고 상황을 인식 할 수 있도록합니다.

주요 기능에는 고급 사용자 정의 옵션이 포함되어 있으며 사용자가 몇 분 안에 AI 에이전트를 구성 할 수있는 고급 사용자 정의 옵션, ElevenLabs 및 자연스러운 상호 작용을위한 Azure와의 음성 합성 통합 및 채팅 위젯 또는 전화 비서로서 멀티 채널 배포가 포함됩니다. Intervo는 일반적인 질문, 라우팅 티켓 및 온 보딩 프로세스를 안내함으로써 Tier-1 지원을 자동화 할 수 있으므로 인간 요원이 복잡한 작업에 집중할 수 있습니다. 또한 팀이 신속하게 액세스, HR 또는 운영 정보에 액세스 할 수있는 내부 도움말 기능을 제공합니다. Open-Source이기 때문에 Intervo는 벤더 잠금없이 WebHooks를 통해 수정, 자조 주 및 통합 할 수있는 유연성을 제공합니다.

대화식 AI를 강력한 오케스트레이션 프레임 워크와 결합함으로써 Intervo는 다양한 비즈니스 요구에 맞는 확장 가능한 솔루션을 지원하여 음성 및 채팅 자동화를 통해 고객 서비스 효율성 및 내부 지식 관리를 향상시킵니다. 개발자 친화적 인 접근 방식은 AI 워크 플로에 대한 투명성과 제어를 강조하여 고유 한 운영 요구 사항을 반영하는 지능형 가상 어시스턴트를 구현하려는 팀에게 적응할 수 있습니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

웹사이트: intervo.ai

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