Stránka 2 - Alternatívy - Hook

Startdeliver

Platforma pre tímy zákazníckej starostlivosti na sledovanie zdravia zákazníkov, riadenie projektov a automatizáciu pracovných postupov.

ClientSuccess

ClientSuccess pomáha B2B SaaS firmám spravovať, sledovať a zlepšovať vzťahy so existujúcimi zákazníkmi: zdravie zákazníka, onboarding, spätná väzba, analytika a integrácie.

Cust

Cust je autonómna platforma pre customer success: AI agenti spoznávajú menších zákazníkov, vytvárajú personalizované plány úspechu a odporúčajú ďalšie kroky v celom životnom cykle.

Jeeva

Jeeva odhaľuje skryté leady a ich zámer na vašej stránke, obohacuje profily v reálnom čase, automatizuje personalizovaný kontakt (chat, e‑mail, LinkedIn, telefón) a integruje s CRM.

Successeve

Successeve je cloudová platforma zákazníckej inteligencie, ktorá centralizuje údaje, poskytuje skóre a analýzy a automatizuje akcie na podporu predaja, marketingu a zákazníckeho servisu.

EverHelp

EverHelp poskytuje outsourcing zákazníckej podpory 24/7: zákaznícky servis, back office, mobilná podpora, technická a predajná podpora pre firmy.

Customerscore.io

Customerscore.io pomáha SaaS firmám predchádzať odchodu zákazníkov a nájsť upsell príležitosti analýzou používateľských dát, poskytovaním upozornení, poznatkov a automatizovanej komunikácie.

Velaris

Velaris je platforma pre zákaznícku podporu a analýzu spätnej väzby: zbiera a analyzuje dáta, automatizuje prieskumy, sleduje metriky a pomáha riešiť nespokojnosť zákazníkov.

Certinia

Certinia poskytuje platformu na riadenie profesionálnych služieb, projektov, financií a fakturácie s integráciou do Salesforce, vrátane sledovania času, rozpočtovania a ERP/PSA funkcií.

Upollo

Upollo predpovedá odchod, konverzie a rozšírenia zákazníkov analýzou používateľského správania a integruje sa do CRM, aby umožnil včasné zásahy.

Churn Solution

Churn Solution pomáha firmám znižovať odchod zákazníkov: prepojí siete, personalizuje procesy zrušenia, analyzuje správanie a monitoruje churn na zlepšenie udržania zákazníkov.

Partenero

Partenero je platforma pre riadenie zákazníckeho úspechu, ktorá pomáha tímom identifikovať príležitosti rastu, znižovať churn a zlepšovať zákaznícku skúsenosť.

Churn Assassin

Churn Assassin identifikuje riziko odchodu zákazníkov u B2B SaaS analýzou správania, poskytuje predikcie, výstrahy, denné zoznamy a analytiku na zníženie churnu.

Beatchurn

Beatchurn zlučuje roztrúsené zákaznícke údaje do jedného 360° prehľadu, sleduje stretnutia, kontakty a termíny obnovení a pomáha riadiť odchod zákazníkov.

Raaft

Raaft pomáha SaaS firmám znižovať churn a zbierať kvalitnejšiu spätnú väzbu. Pri zrušení predplatného spustí bezkódový retenčný proces, zisťuje dôvody a ponúka riešenia.

SmartKarrot

SmartKarrot pomáha tímom starostlivosti o zákazníka a správy účtov riadiť udržanie, rozšírenie a rast zákazníkov pomocou automatizácie, analýz a integrácií.

CustomerSure

CustomerSure je softvér na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov, mapuje zákaznícku cestu, vyhodnocuje sentiment, tvorí prehľady a posiela upozornenia na riešenie problémov.

ChurnKey

ChurnKey automatizuje udržanie predplatiteľov: personalizované toky pri zrušení, obnovenie neúspešných platieb, reaktivácie a analýza churnu.

Spyglaz

Spyglaz AI je platforma pre poisťovne pri životnom a rentovom poistení. Analyzuje dáta, identifikuje rizikových a perspektívnych predajcov, spravuje zoznamy a follow-up.

Churned

Churned predikuje riziko odchodu zákazníkov, navrhuje personalizované zásahy a identifikuje príležitosti na doplnkový predaj pomocou analýzy dát a strojového učenia.

SuccessGuardian

SuccessGuardian pomáha firmám predvídať potreby zákazníkov, zlepšovať angažovanosť a podporovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi.

StepFunction

StepFunction predikuje zákazníkov s rizikom churnu, identifikuje optimálne ciele, poskytuje varovania a odporúčania opatrení, aby CSM mohli konať proaktívne.

Centriam

Centriam je platforma pre spoločnosti B2C na znižovanie odchodu zákazníkov: riadi retenciu, prepája oddelenia a poskytuje prehľad o správaní zákazníkov.

RetainSense

Znižuje churn, predpovedá správanie zákazníkov a poskytuje CSM nástroje a automatizáciu na proaktívne riadenie spokojnosti zákazníkov.

Skalin

Skalin pomáha B2B SaaS firmám lepšie onboardovať, zapájať a rozvíjať zákazníkov cez 360° prehľad, AI hodnotenie zdravia účtov a automatizované upozornenia a playbooky.

Churn360

Churn360 konsoliduje údaje z CRM, helpdesku a fakturácie do jedného prehľadu, poskytuje analýzy, sledovanie zákazníckej cesty, onboarding, automatizované playbooky a ankety na zníženie odlivu zákazníkov.

Custify

Custify je platforma pre B2B SaaS na riadenie úspechu zákazníka: zbiera používanie a dáta z CRM, podpory a fakturácie, sleduje riziká churnu a umožňuje automatizovanú intervenciu.

ZapScale

ZapScale je platforma pre Customer Success pre B2B SaaS, ktorá pomáha znižovať churn, zlepšovať retenciu a zvyšovať upsell pomocou KPI, automatizovaných playbookov a bezkódového sledovania výsledkov.

VOZIQ

VOZIQ je cloudová AI platforma na analýzu zákazníckych interakcií a spätnej väzby, identifikuje riziko odchodu, priorizuje zákazníkov a pomáha zlepšiť udržanie.

Stylo

Stylo je AI asistent pre Zendesk, ktorý v každom tikete rozumie problému, nájde riešenie, preloží správy a vygeneruje návrh odpovede pre agentov.