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Askiva ist eine KI-gestützte Benutzerforschungs- und Interviewautomatisierungsplattform, die für Forschungsteams, Produktteams und Universitäten entwickelt wurde. Es hilft bei der Organisation und Durchführung von Forschungsinterviews, indem es die Kontaktaufnahme mit den Teilnehmern, die Terminplanung, die Koordination von Besprechungen, die Transkription und die Zusammenfassungen nach dem Interview in einem Arbeitsablauf abwickelt.
Die App unterstützt die automatisierte Planung von Vorstellungsgesprächen mit zeitzonenbezogener Verfügbarkeit, personalisierten E-Mail-Einladungen und Umplanungsmanagement. Es kann an Zoom-Interviews teilnehmen, einem Rechercheskript folgen, Folgefragen stellen und Zeitstempel und Sprecherbezeichnungen zur Überprüfung organisiert aufbewahren. Askiva unterstützt auch mehrsprachige Interviews und passt die Kontaktaufnahme und den Interviewablauf an verschiedene Sprachen und Teilnehmerkontexte an.
Nach jeder Sitzung erstellt Askiva Transkripte, identifiziert Themen, extrahiert wichtige Zitate und erstellt Zusammenfassungen der Erkenntnisse, die exportiert oder geteilt werden können. Es wurde entwickelt, um den manuellen Verwaltungsaufwand im Forschungsbetrieb zu reduzieren und Teams dabei zu helfen, effizienter von Interviewnotizen zu strukturierten Erkenntnissen zu gelangen.
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