第 4 頁 - 替代項 - User Interviews
Userback
userback.io
隆重介紹 Userback，這是領先的用戶研究平台，適合希望了解用戶並打造更好產品的小型團隊。透過 Userback，您可以收集元資料豐富的視覺回饋，並透過 NPS、CES 和 CSAT 指標等應用程式內調查深入了解使用者的情緒和行為。透過完整的會話重播功能，為任何回饋添加深層背景。建立使用者細分並從登入的那一刻起追蹤每個使用者。透過品牌功能入口網站、公共路線圖以及所有回饋的集中位置將這一切包裹起來，從而將回饋開銷減少 70%，並將回饋關閉時間延長 10 倍。沒有代碼？沒問題，立即開始使用無程式碼的瀏覽器擴展，非常適合內部 QA 和錯誤追蹤。這是一個讓小團隊變得強大的平台
Startquestion
startquestion.com
一款專業的調查軟體，用於建立線上調查以及客戶和員工的調查。公司、大學和大型組織認可的工具。
Phonic
phonic.ai
Phonic 透過語音和視訊回答精美、聰明的問卷，將調查提升到一個新的水平。更快獲得更好的答案。使用語音而非文字回答時，受訪者給予的回饋長度要長 3 倍，描述性要多 2 倍。觀察並傾聽使用者與產品互動的過程。透過讓面試官脫離結構化面試，可以節省時間並擴大您的研究範圍。增強您的回饋。開始聆聽語調並了解使用者的真實感受。聲音可以很容易地區分真實的和不誠實的反應。透過以下方式解鎖語音見解： 轉錄 - 數十種受支援的語言，只需幾分鐘即可轉錄。情緒分析 - 按情緒排序以找出正面和負面的反應。情緒分類 - 分類為不同的情緒。節奏和能量 - 記錄每個答案中的說話能量和語速。
RapidUsertests
rapidusertests.com
Rapidusertests.com 是一項線上可用性服務，讓公司能夠快速輕鬆地優化其網站和應用程式。每位測試人員只需支付 69 歐元，產品經理、行銷人員和使用者體驗設計師就可以從他們的網站或廣告中獲得可用性回饋。憑藉創新的螢幕錄製技術、精心挑選的測試使用者小組以及由可用性專家設計的測試創建流程，現在可以快速、務實且經濟高效地進行富有洞察力的可用性測試。
Kantar Marketplace
kantarmarketplace.com
Kantar Marketplace 是一個自動化市場研究平台，專為想要更快測試、學習和行動的洞察專業人士、行銷人員和代理商而設計。該平台建立在行業領先的專業知識和經過驗證的方法的基礎上，可在數小時而不是數天內提供結果。它具有一系列消費者洞察工具，包括調查和基於人工智慧的研究解決方案。我們一流的分析儀表板讓您可以控制自己的視圖，讓您可以輕鬆解釋您的結果。將測試結果或與我們的標準進行比較。該平台旨在滿足您的需求，因此您可以為每個專案提供適量的支持，從自助服務、引導式自助服務和專家服務選項中進行選擇。銷往全球 70 多個市場。
Hubble
hubble.team
Hubble是一款統一的使用者研究軟體，供產品團隊持續收集使用者的回饋。 Hubble 提供了一套工具，包括情境產品內調查、可用性測試、原型測試和使用者細分，以收集產品開發各個階段的客戶見解。
Ethnio
ethn.io
Ethnio 是一款使用者體驗研究招募、行程、激勵和參與者管理 CRM。最強大的用戶研究 CRM，Ethnio 由 UX 研究人員構建，可滿足您的所有研究營運需求
NEXT
nextapp.co
NEXT 是一個由人工智慧驅動的產品發現平台，可將客戶互動轉化為產品洞察。 NEXT 收集客戶互動，準確理解這些互動，並提供基於證據的見解，團隊使用這些見解來驗證日常產品決策和整體想法。結果呢？ - 打造更好的產品。 - 加快產品適應市場的時間。 - 開發成本減少高達 50% Deloitte、Autodesk、Bosch 和數百家其他組織使用 NEXT 讓客戶參與每一個決策。 欲了解更多信息，請訪問 www.nextapp.co
Wynter
wynter.com
Wynter 為您提供目標客戶的回饋。了解您的 B2B SaaS ICP： ⦿ 所想和想要的、他們的痛點、期望的收益和待完成的工作 ⦿ 您的營銷和產品信息如何引起他們的共鳴 Wynter 幫助 B2B 公司加快市場反饋循環並實現轉化更多最適合的客戶。這是了解目標市場中的人們如何思考以及您的訊息如何與他們產生共鳴的最快方法。經過驗證的 B2B 受眾：按職位、行業、公司規模進行定位。只需幾分鐘即可設定測試和買家調查，12-48 小時內即可獲得結果。
Datagame
datagame.io
Datagame 透過互動式、行動裝置友善的遊戲化體驗增強或取代了傳統的線上調查。這些遊戲化調查顯著提高了用戶參與度和回應率，產生了更優質、更真實的見解。不斷成長的 Datagame 目錄包括 MaxDiff、圖像和商標測試、品牌健康研究、客戶回饋等解決方案。
AidaForm
aidaform.com
AidaForm 是一項完整的服務，您可以在其中建立對話式和傳統的線上表單、調查、登陸頁面、訂單和測驗。
Wyng
wyng.com
Wyng 幫助品牌發展並了解其受眾，從而提供更相關的體驗。透過 Wyng，行銷人員可以輕鬆建立互動式數位體驗，在適當的時刻吸引客戶，獲得偏好和其他零方數據，並即時進行個人化。無論體驗是產品搜尋測驗、促銷還是偏好中心 - Wyng 體驗總是適時、用戶友好，並為消費者提供真正的價值。 Wyng 為 250 多個全球品牌提供服務，包括 AAA、迪士尼、雅詩蘭黛、索尼和聯合利華，這些品牌使用 Wyng 來推動選擇加入、增加銷售並增強消費者信任和品牌親和力。
GoFormz
goformz.com
GoFormz 是一個用於建立數位表單和收集資料的平台，可供各行業和規模的團隊使用。使用 GoFormz 的線上表單產生器，團隊可以數位化現有表單或從頭開始製作新表單 - 無需任何程式碼。 GoFormz 是唯一的數位表單解決方案，使用戶能夠建立現有表單的數位版本，使任何用戶（無論其技術熟練程度如何）都能輕鬆產生滿足其獨特業務需求的數位和線上表單。 表單可以輕鬆配備各種強大的欄位和功能，包括電子簽名、文件附件、表格、清單、即時計算、必填欄位等等。您可以在手機和平板電腦等行動裝置上填寫數位表格，也可以透過電腦線上填寫。 GoFormz 行動應用程式具有完整的離線功能，可讓用戶不間斷地繼續工作...
RhetorAI
rhetorai.com
RhetorAi 是一款人工智慧工具，可進行使用者訪談，幫助企業更快實現產品與市場的契合。它支援 24/7 全天候可用性，並像人工智慧產品研究人員一樣提供有價值的見解。該工具每天可以進行數百次訪談並儲存筆錄以便於存取。 Rhetorai 不僅限於調查，還可以協助完成諸如確定功能優先順序、獲取設計回饋和了解使用者旅程等任務。
Iterate
iteratehq.com
借助世界領先的客戶洞察管理器 (CIM)，在整個業務中利用客戶洞察。您公司的未來就是您的客戶。透過新的客戶洞察管理框架，Iterate 將客戶洞察置於業務的中心，使這些洞察在團隊中可存取且可操作，以便每個決策都以客戶為中心。
Surveybot
surveybot.io
Surveybot 可讓您透過 Facebook Messenger 和 Workplace 調查受眾。它的 Facebook 機器人讓 Facebook 調查變得更容易。免費開始！
candidate.fyi
candidate.fyi
歡迎來到candidate.fyi，這是一個終極候選人體驗平台，徹底改變了您與人才互動的方式。我們的平台與您的 ATS 無縫集成，自動化並簡化了候選人溝通的各個方面，從個人化訊息到錄取通知、入職前、入職和即時候選人體驗調查。透過我們的客製化和品牌門戶，候選人可以進入一個充滿資訊和賦權的世界。他們可以毫不費力地追蹤自己的進度，隨時了解即將採取的步驟，發現他們將在何時會見誰，並深入了解沉浸式雇主品牌內容。從面試準備到探索公司文化，我們的候選人入口網站提供全面的體驗，給人留下持久的印象。透過candidate.fyi，您可以在面試過程的每個階段收集候選人的情緒回饋，並在整個面試過程中追蹤候選人的參與...
Saber Feedback
saberfeedback.com
您網站上的簡單靈活的回饋工具 與客戶建立溝通管道，以便解決問題並提高參與度。 發現緊急錯誤，改善您的使用者體驗，並使您的內容 QA 更加順暢。所有這些都帶有一個簡單的回饋按鈕，您可以將其添加到任何網頁。包括螢幕截圖功能。
BuildUX
buildux.com
BuildUX 是同類首個綜合性 SaaS 平台，使用戶體驗負責人、架構師、研究人員、設計師和產品決策者能夠共同創造更好、更快的使用者體驗策略。透過我們的第一個直覺式工具Persona Mapper，我們使UX 團隊能夠在單一視圖中創建、呈現和比較最多10 個用戶角色，圍繞角色調整產品團隊，透過對不同角色的比較分析來提取見解，從而對產品做出明智的決策功能優先順序和設計。
CoNote
conote.ai
當您與團隊合作時，CoNote 會轉錄、分析和組織您的定性研究。
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally 的 ReOps 平台使團隊能夠安全、大規模地與使用者交談。 Rally UXR 是一種使用者研究 CRM，使研究和產品團隊能夠直接與其使用者一起招募、管理和進行研究。
Purlem
purlem.com
透過為清單中的每個人創建一個獨特的網頁來加強與客戶的關係，使您能夠與他們進行個人化的一對一互動。我們是通往個人化行銷的美麗新世界的簡單、經濟高效的橋樑。
PickFu
pickfu.com
建立民意調查來測試您的產品設計、圖像和文案，以找出您的目標市場最喜歡哪個版本。無論您是亞馬遜賣家、電子商務商店、行動應用程式開發人員、書籍作者還是企業家，PickFu 都可以幫助您做出數據驅動的決策。以下是您可以選擇的一些方法： 在進入市場之前取得有關企業名稱的回饋。確保您的徽標發送正確的訊息。在活動開始之前測試您的廣告文案。改進您的網站佈局或行動應用程式使用者介面。在投入生產之前驗證產品創意和設計有興趣幫助我們將市場研究帶給大眾嗎？
Experience.com
experience.com
自 2015 年以來，Experience.com 一直致力於提供世界一流的人工智慧驅動的線上聲譽、評論和線上狀態管理解決方案，幫助公司和專業人士增強線上狀態以及客戶和員工的參與度。 Experience.com 的整合 SaaS 平台以幫助數百萬組織發展和改進為共同使命，繼續引領產業走在數位行銷創新的前沿。
Ungapped
ungapped.com
透過整合核心行銷和銷售工具，Ungapped 旨在讓企業的日常營運不再混亂、更加全面，以便成長中的企業能夠創造卓越的客戶體驗來發展您的業務。一個成長型企業的完整平台，提供電子郵件行銷、調查、邀請、註冊表單和簡訊工具。除了我們的平台之外，我們還提供諮詢服務來幫助您創造卓越的客戶體驗。
Poltio
poltio.com
Poltio 的無程式碼嵌入式解決方案具有響應式和白標籤功能，使品牌/機構能夠人性化產品發現並捕獲即時零方數據/獲得公正的見解/增強 OI，同時創建細分和角色。只需選擇正確的解決方案，例如智慧調查、參與測試或產品推薦測驗/禮品查找器。產品測驗不僅可以增強客戶的購物體驗，還可以提供卓越的體驗，並透過引導銷售提升客戶旅程。
VideoPeel
videopeel.com
VideoPeel 是首屈一指的遠端視訊擷取平台，可供企業擷取、回應、分析和分享客戶的視訊。 VideoPeel 幫助企業將用戶生成的影片內容量增加 10 倍，從而將轉換率、流量、滿意度和消費者洞察提高 20% 以上。
Forsta
forsta.com
Forsta 是Press Ganey 旗下公司，為HX（人類體驗）平台提供支持，該平台是一個綜合性體驗和研究技術平台，可打破CX（客戶體驗）、員工體驗(EX)、市場研究之間的隔閡，從而使公司能夠獲得更深入、更全面地了解受眾的體驗。 HX 平台收集和分析數據，並將結果轉化為可共享的行動，為決策提供資訊並推動成長。 Forsta 的技術與其專家顧問團隊結合，為金融服務、醫療保健、酒店、市場研究、專業服務、零售和技術等多個行業的組織提供服務。 Forsta 獲選為 2021 年 Gartner® Magic Quadrant™ 客戶之聲領導者。欲了解更多信息，請訪問 www.forsta.com。
GreenRope
greenrope.com
GreenRope 是一款一體化、完整的 CRM、行銷自動化和客戶服務解決方案，專為做大事的企業而設計。 GreenRope 將銷售、行銷和營運整合為專為您的業務打造的高度可客製化的軟體解決方案。 GreenRope 不僅僅是軟體，它還是一種開展業務的方式。我們幫助使用者打破部門孤島，創造簡化的業務流程。 GreenRope 的 CRM 擁有您銷售、行銷、客戶服務和營運所需的所有工具和整合。真正的力量來自於綜合方法，而這正是 GreenRope 所提供的。 GreenRope 包括先進的行銷自動化功能、拖放式客戶旅程地圖、銷售人員自動化、客戶服務工具以及其他功能工具箱，可協助管理和營運您的業務...
Survicate
survicate.com
Survicate 是一款直覺且強大的調查軟體，非常適合跨多個管道大規模收集持續的客戶洞察。使用 Survicate 有效衡量客戶滿意度 (CSAT) 和淨推薦值 (NPS)，並收集有關您的網站、產品和行動應用程式的重要回饋，以更好地了解客戶的需求。為什麼選擇生存？ - 輕鬆建立客製化調查，在幾分鐘內開始接收客戶回饋 - 透過各種管道運行有針對性的調查：電子郵件和連結、在您的網站、產品內或行動應用程式中。 - 透過一鍵式本地集成將 Survicate 與 Hubspot、Salesforce 和 Mailchimp 等現有工具集成，以便更全面地了解您的客戶。 - 捕捉部分調查回應並策略性地定位...