第 2 頁 - 替代項 - Tresta
Aloware
aloware.com
Aloware 是一款專為中小型企業 (SMB) 設計的全通路基於雲端的電話系統和客戶參與平台。 Aloware 的主要功能之一是它與各種 CRM（例如 HubSpot、Pipedrive、Zoho 等）以及通訊管道（包括 VoIP 電話、簡訊和電子郵件）的整合。 這使得中小型企業能夠透過單一儀表板管理所有客戶對話，從而更輕鬆地追蹤互動、確定潛在客戶和支援請求的優先級，並確保銷售和支援團隊及時跟進。 Aloware 還擁有符合 TCPA 標準的 Power Dialer，可協助客服人員最大限度地提高通話效率，而不必擔心意外撥打 DNC 號碼或被標記為「詐騙」。 Aloware 的最新競爭功能是自己的應用程式內人工智慧聊天機器人 AlohaBot，它不需要第三方應用程式集成，使其更流暢、更快，並且是市場上最先進的。 與傳奇的Sequence+ 相結合，Aloware 使企業能夠實現工作流程自動化並觸發短信/彩信、電話和電子郵件活動等操作，為中小型企業提供了一款一體化通信工具，以在其行業中獲得最領先的優勢。
Hiya
hiya.com
您的客戶和潛在客戶會忽略您的合法業務電話，因為他們看到的是未知號碼 - 而且他們不知道是您。 Hiya Connect 品牌來電顯示允許公司在向全球超過 4 億部手機撥打的外撥電話中顯示其公司名稱，其中包括 97% 的美國行動市場。垃圾郵件、詐騙和詐騙電話的成長削弱了人們對語音管道的信任。 87% 的消費者在螢幕上看到未知號碼時不會接聽電話。由於無法透過電話有效聯繫客戶，客戶滿意度和保留率都受到了影響，最終也影響了您的利潤。品牌來電顯示允許公司透過每個單獨的電話號碼控制其外撥電話在呼叫接收者設備上的顯示方式。使用 Hiya Connect 品牌來電顯示為您的外撥電話新增身份訊息，打造更好的客戶體驗並優化您的外撥電話操作。
Kixie
kixie.com
Kixie 是一個銷售參與平台，透過為 HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho 和其他領先的 CRM 提供超可靠、輕鬆的自動化呼叫和簡訊來提高銷售團隊的績效。只需單擊即可從 CRM（或 Google Chrome 中的任何網頁）撥打電話或發送短信，每次互動都會自動記錄在 CRM 中。 Kixie PowerCall Chrome 擴充功能使銷售和其他面向客戶的團隊能夠透過一套進階通話和簡訊功能提高績效。 Kixie 會自動識別您在 Chrome 中造訪的任何網頁上的電話號碼，並在每個號碼旁邊放置一個點擊通話按鈕，以進行一鍵撥號。電話、簡訊、處置和活動都會自動記錄在您的 CRM 中，實際上消除了繁瑣的手動記錄保存的需要，這些記錄會拖慢銷售人員的日常活動。 特點包括： • 自動透過聯絡人清單進行 PowerDial。使用多線 PowerDialer 同時撥打多達 10 個號碼，將工作效率提高十倍 • 先進的人工智慧支援的本地狀態讓使用者可以使用與呼叫對象具有相同本地區號的號碼進行呼叫
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到數千家中小企業和大型企業的信賴，並被全球公認為業界領先的雲端呼叫中心解決方案和客戶體驗 (CX) 平台。無論客戶對話從何處開始或結束，Genesys Cloud CX 都會改變您的客戶體驗。它將跨團隊、工具和互動的見解聯繫起來，以便您擁有數據來輕鬆解決客戶問題。透過一套數位管道，隨時隨地透過任何管道與您的客戶會面。 * 自動化取得成功結果 簡化您跨通路與客戶的聯絡方式。透過整個客戶旅程的智慧自動化，您可以利用所獲得的數據和見解在正確的時間採取正確的行動，以創造最佳結果。 * 大規模創新 透過工具為您的員工和呼叫中心代理提供他們所需的信息，以提高參與度、改善客戶互動並提高團隊績效。 * 重新構想重要的體驗 使用 Genesys Cloud CX 作為一體化雲端呼叫中心應用程序，並透過數百個打包整合輕鬆擴展該套件。充分利用具有第三方整合和應用程式的可組合客戶體驗平台，以便您可以隨時透過任何管道接觸客戶。 透過 Genesys Cloud CX 中的一整套數位功能，呼叫中心員工和客戶可以跨聊天、電子郵件、文字和社交媒體等數位管道進行無縫對話。利用機器人和預測性人工智慧 (AI) 增強客戶體驗，並在客戶有更複雜的需求時轉至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在透過創新的呼叫中心軟體重新定義客戶體驗。我們屢獲殊榮的 Genesys Cloud CX 可在幾天內完成部署，使用直觀，每週都會進行升級創新。透過即時儀表板、簡單的管理工具和分析，Genesys Cloud CX 為您提供業務營運所需的見解。您將把您的聯絡中心和客戶體驗策略帶入明天—無論您的客服人員位於何處或他們處理哪些管道。
Truly
truly.co
推出第一個適用於 Salesforce 的銷售流程最佳化平台，無需代表手動資料輸入。與使銷售代表更容易更新 CRM 的銷售工具不同，Truly 完全消除了這種需求。 - Truly Capture 產品（電子郵件、語音、網路會議、簡訊）可自動擷取銷售團隊中比任何競爭產品更多的活動資料（比Outreach 等銷售參與工具多68% 的電子郵件，比LiveOps 等呼叫中心軟體多33% 的呼叫，6%比 Kong 等對話智能工具更多的網路會議）-真正的 AI 豐富了您的所有活動數據，並在 Salesforce 中提供可報告的結構化元數據。轉錄使您的對話內容可在銷售人員中報告和搜尋。對話分析向您顯示「真實的通話時間」。聯繫情報可以揭示網路會議中與您交談的人員的資歷和身分。 AI 通話記錄總結了通話中發生的情況 - 銷售流程優化器可讓您自動執行所有資料輸入（建立聯絡人、進度機會、更新部署、列出競爭對手等等！）。漏斗分析會自動對您的漏斗進行建模，為您提供有關銷售績效的報告/見解。流程優化器可讓您測試銷售流程的任何方面是否得到遵守，並展示它對通路轉換的改善程度。收入流程自動化使您能夠採用有效的流程並為銷售代表自動化，以確保更一致的執行並每週獲得數小時的時間。
VoIPstudio
voipstudio.com
VoIPstudio 是一種專業級 VoIP 電話服務，以消費者等級的價格提供。它提供企業客戶所需的品質和安全保證，同時提供創新的特性和功能、靈活性、可擴展性和豐富的用戶體驗，所有這些都由專門的全通路客戶支援服務提供支援。 VoIPstudio 基於堅實的基礎設施，旨在實現用戶之間靈活且安全的連接。 VoIPstudio 可立即提高企業的生產效率，而無需購買和管理昂貴的現場電話系統。我們所有的企業 VoIP 解決方案和功能的價格只是標準 PBX 價格的一小部分。 VoIPstudio 已針對多站點、多國家/地區以及雲端中的分散式託管進行了最佳化，可提供企業客戶所需的回應能力和可靠性。因此，它還具有高度可擴展性，適合單一用戶，一直到擁有數百個擴展的公司。
Fuze
fuze.com
在 Fuze，我們希望改變人們的溝通方式，以便他們可以盡力而為。考慮到現代勞動力，我們創建了一個平台，使人們能夠在通話、會議、聊天和內容共享之間無縫過渡，並隨時隨地在任何設備上進行協作。
CommPeak
commpeak.com
發現 CommPeak 的強大功能：您的終極雲端通訊解決方案 在 CommPeak，他們的使命是徹底改變基於雲端的業務通信，使其比以往任何時候都更容易、更實惠。他們致力於為像您這樣的個人和企業提供優質的產品和服務，推動成功。這就是為什麼 CommPeak 脫穎而出，成為滿足您通訊需求的終極解決方案： ||促進銷售的雲端聯絡中心解決方案 CommPeak 透過其高度可自訂的基於雲端的聯絡中心解決方案簡化了業務通訊。無論您專注於呼入、呼出或混合式呼叫中心，他們的創新工具都旨在滿足您獨特的業務需求。使用 CommPeak，您可以享受以下優勢： * 全球覆蓋範圍：利用其全球 A-Z SIP 終端服務擴大您的覆蓋範圍，其中包括 10 個區域交換機、國內撥號號碼以及超過 75 個國家/地區的本地 DID。體驗始終如一的更高品質的通話。 * 安全可靠：使用企業級呼叫中心雲端解決方案充滿信心地運作。他們透過端對端加密並遵守國際安全標準來優先考慮資料的安全性。他們的產品可擴展且可靠，確保您毫無壓力地接觸客戶。 * 卓越的品質承諾：受益於與一級提供者的直接聯繫和可自訂的呼叫中心雲端解決方案。他們提供內部專有服務，可實現更短、更快的全球路由，並得到 24/7/365 專門支援的支援。 ||經濟高效的全球雲端通信 作為全球雲端聯絡中心供應商，CommPeak 始終提供極具競爭力的價格。但真正使我們有別於其他雲端 VoIP 供應商的是他們對您成功的承諾： * 客製化解決方案：CommPeak 提供適合您業務的客製化、經濟高效的聯絡中心解決方案。告別與多家電信供應商合作的麻煩 - 他們提供全套基於雲端的服務來滿足您的所有通訊需求。 * 即時支援：存取即時支援團隊 24/7/365，致力於最大限度地提高您的營運成功。他們在這裡為您提供每一步的幫助。 * 快速部署 透過 CommPeak，您可以在短短兩個工作天內建立並運行您的聯絡中心，確保您始終在競爭中處於領先地位。 他們的模組化解決方案使公司能夠根據您獨特的業務模式創建高度客製化的解決方案。 * CommPeak Dialer - 透過自動化、即時分析、客製化、主要代理匹配、監控和 50 多個 CRM 整合進行最佳化，實現最佳效能。 * VoIP 服務 - 透過 VoIP 服務提升您的通訊：卓越的品質、有競爭力的價格、全球覆蓋範圍和 24/7 支援。 * 雲端 PBX - 使用雲端 PBX 優化您的營運：即時分析、佇列管理、快速設定以及用於高效通訊的內建軟體電話。 * DID 號碼 - 增強與本地 DID 號碼的通訊：快速啟動、廣泛的功能以及具有詳細分析的直覺式使用者入口網站。 * SMS 平台 - 透過使用者友好的平台促進您的 SMS 活動：廣泛的分析、個人化和簡單的 API 集成，以實現有效的溝通。 * 尋找 - 停止在無效號碼上浪費時間和金錢！透過 API 或其友善面板檢索任何電話號碼及其有效性的詳細資訊。 * 語音轉文字 - 以機器學習驅動的解決方案實現頂級轉錄準確性，支援 75 多種語言、進階關鍵字搜尋和強大的噪音處理功能。
Talkroute
talkroute.com
專為在任何地方開展業務而設計的電話系統。 將您的手機和桌上型電腦轉變為虛擬電話系統，可在任何地方（辦公室、家庭和路上）開展業務。
TalkChief
talkchief.io
Talkchief 是滿足您團隊所有通訊需求的終極解決方案。透過 Talkchief，您可以在一個強大且直覺的平台上輕鬆管理團隊的所有聊天、視訊通話和檔案共享。無論您是在專案上進行協作、召開虛擬會議，還是只是需要快速共享文件，Talkchief 都能滿足您的需求。告別同時使用多個通訊應用程序，迎接精簡、輕鬆的團隊合作。透過 Talkchief，您可以享受一系列旨在使您的團隊溝通無縫且高效的功能。從高清視訊和音訊通話到即時聊天、螢幕共享和文件存儲，一切都觸手可及。此外，憑藉跨裝置相容性，您可以從任何地方存取您的對話和文件，無論您是在桌上型電腦、筆記型電腦還是行動裝置上。因此，無論您身在何處，都可以保持聯繫並保持高效。在 Talkchief，我們知道良好的溝通是任何成功團隊的基礎。這就是為什麼我們創建了一個功能強大且用戶友好的平台，確保團隊中的每個人都可以輕鬆保持聯繫並提高工作效率。因此，如果您正在尋找更好的方式與團隊溝通和協作，請立即嘗試 Talkchief，體驗團隊溝通的未來！
Phone.com
phone.com
Phone.com 是現代、隨時隨地工作的解決方案，適合當今靈活、行動化且始終在線的企業家和成長型企業。正在尋找商業通訊服務來讓您在任何地方透過任何設備保持聯繫？ Phone.com 提供大型企業電話系統的所有現代功能，但對於企業家和成長型企業來說價格實惠且易於使用。只需幾分鐘，您就可以將您的業務提升到一個新的水平。 Phone.com 解決方案包括您不斷成長的業務所需的高級商務電話功能，以有效、專業地為您的客戶提供服務。大業務功能使即使是最小的業務對潛在客戶來說也聽起來很大。先進的呼叫處理選項可提升您的公司形象，而行動功能可讓您隨時隨地與同事、客戶和合作夥伴保持聯繫，無論您是在辦公室還是在旅途中。
Kasookoo
kasookoo.com
Kasookoo 是一種基於雲端的商務電話解決方案。 Kasookoo 不是多條電話線和座機，而是一款基於您的手機和/或桌面的應用程序，具有虛擬接待員、呼叫路由和轉接、電話會議和廉價國際電話。這使得用戶可以透過現有的手機管理整個團隊的員工，並允許該團隊無限地撥打英國、美國和加拿大的電話。
Cordless
cordless.io
Cordless 是一個基於雲端的現代化呼叫中心，為客戶支援團隊提供內建對話智慧。 Cordless 為客戶支援團隊提供了一體化解決方案，可以透過電話與客戶交談並從對話中收集深刻的見解。憑藉開箱即用的轉錄、情緒分析、對話自動標記以及與最流行的 CRM 的深度集成，Cordless 使客戶支援經理能夠更好地進行 QA、確定培訓機會，Cordless 是一個基於雲端的現代化呼叫中心具有內建對話智慧的客戶支援團隊。 Cordless 為客戶支援團隊提供了一體化解決方案，可以透過電話與客戶交談並從對話中收集深刻的見解。憑藉開箱即用的轉錄、情緒分析、對話自動標記以及與最流行的CRM 的深度集成，Cordless 使客戶支援經理能夠更好地進行品質檢查、確定培訓機會、發現客戶查詢的趨勢並與客戶進行溝通。
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab 是一個企業協作平台，無論您身在何處，只要您需要，即可安全、快速地進行通訊。 主要優點： - 您所需的一切都集中在一個地方 – 用於語音、視訊、訊息傳遞、線上狀態、會議、移動性和團隊協作的單一應用程式 - 多設備，單一體驗 – 在所有設備上保持一致的通訊體驗 - 提高企業生產力 - 透過統一服務，減少嘗試連線的時間，將更多時間投入到有成效的溝通中 - 利用團隊的力量－跟上專案進度，與同事保持聯繫，並促進跨業務孤島的知識和想法共享 - 簡單部署：部署二維碼，簡化流程 特徵： - 統一溝通與團隊協作 - 適用於 PC、Mac、Web 和行動裝置 - 行動優先設計 - 即時語音和視訊通話 - 帶有網路共享的音訊會議 - 一號到達 - 同時響鈴/移動聯動 - 協作工作空間 - 個人和群組聊天 - 文件註釋 - WebRTC 軟體電話 - Outlook® 和日曆集成 - 檔案和螢幕分享 - 多層安全 - 多區域/語言支持
OnSIP
onsip.com
OnSIP 是一家領先的即時通訊 (RTC) 服務供應商，為超過 100,000 個客戶帳戶提供服務。 OnSIP 業務 VoIP 客戶可以享受按需電話系統的優勢，而無需經歷傳統的高成本、負擔和不靈活性。該公司還提供雲端平台和簡單的 API，供開發人員快速、經濟地建立自己的 RTC 應用程式。
CircleLoop
circleloop.com
英國雲端電信供應商將您的整個電話系統整合到功能強大的桌面和行動應用程式中，每月僅需5 美元起（7 天免費試用） Circle Loop 功能包括個人化語音郵件、通話錄音、通話轉接、聯絡人管理、電話會議。 Circle Loop 與您使用的 SaaS 工具集成，包括 Hubspot Zoho Pipedrive Zapier Capsule Drift FLG Free Agent Infusionsoft Intercom Nimble Insightly
Devyce
devyce.com
Devyce 是人工智慧驅動的商務電話系統。除了可靠的呼叫和訊息傳遞之外，Devyce 還會自動總結您的呼叫，從而節省將詳細資訊輸入 CRM 的時間。創建團隊來處理銷售或支援熱線的來電，同時與同事合作。可在 Web、iOS 和 Android 上使用，本機 Mac 應用程式即將推出。
Voip Business
voipbusiness.com
VoIP Business 提供基於雲端的系統服務，並且可在全球範圍內使用。它在 VoIP 網際網路通話中提供呼叫轉移功能，僅使用一個網路來傳輸資料和語音。使用一個網路而不是兩個網路可以降低客戶的通話費用。網路通話具有廣泛的其他功能，包括視訊通話、呼叫轉移和電話會議。
Toky
toky.co
Toky 是一款功能齊全的商務電話系統，可讓您的客戶和團隊使用網路進行無縫通訊。透過來自世界各地的虛擬電話號碼，無論您的公司位於何處，都可以隨時與您聯繫。與主要 CRM 和其他業務工具的整合不僅使您只需單擊即可與聯絡人取得聯繫，還可以記錄您撥打的每個電話的詳細資訊。憑藉豐富的功能（包括通話錄音、語音郵件、簡訊、語音轉文字）以及非常實惠的價格，確保滿足您企業的通訊需求。
CM.com
cm.com
如今，世界各地的人們都透過手機進行聯繫。全天，每一天。企業及其客戶都在尋找更有效率、以客戶為中心的方式透過行動管道相互溝通。對話式商務正是這樣承諾的；您可以準確地出現在客戶所在的地方。對話式商務是所有流行的訊息傳遞管道、資料工具和支付解決方案的智慧組合。它允許客戶聯繫企業並在他們最喜歡的訊息傳遞管道中完成購買路徑。在行動裝置上與客戶進行豐富、高效且以客戶為中心的對話，沒有任何技術障礙。 CM.com 提供訊息傳遞管道的智慧組合，例如 SMS、RCS、WhatsApp Business 和 Apple Business Chat，以及客戶資料平台和其他平台功能。 CM.com 是世界上最早具有整合支付功能的雲端通訊平台之一。 CM.com平台可以透過API和Web App使用。
Ringostat
ringostat.com
Ringostat 是一個呼叫追蹤、電話和端到端分析平台。 Ringostat 有助於優化行銷、考慮投資報酬率、與客戶建立有效的溝通並促進銷售。它是東歐同類服務中唯一成為 Google Analytics 官方技術合作夥伴的服務。該平台包括七種產品：呼叫追蹤、端對端分析、虛擬 PBX、回叫小部件、Ringostat 智慧型手機、Ringostat Insider 和 Ringostat Messenger。這些產品各自代表了共同構成一個生態系統的三個分支之一：分析、通訊和銷售。 Ringostat虛擬PBX一天上線，不需要額外的設備投資，適合銷售部門的任何工作條件。 Ringostat 解決方案非常適合呼叫中心。它們允許快速處理請求並一鍵撥打電話。客戶需求是平台的首要任務。友善的技術支援團隊非常關注用戶的請求，並在四分鐘內做出回應。 95% 的用戶將 Ringostat 技術支援專家評為「優秀」或「良好」。此外，專門的客戶成功經理可協助客戶盡可能有效地使用 Ringostat 產品來滿足其特定業務需求。
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI 是用於全球企業通訊的領先創新商務電話系統。最聰明的雲端聯絡中心和託管 PBX 產品，旨在透過有效、易於存取和即時監控功能來管理業務通訊。一個新時代的通訊平台，可以與熟悉的 CRM 和幫助台工具整合。 TeleCMI - 一個智慧商務對話平台，可提供高語音品質和低延遲。 TeleCMI 提供虛擬號碼服務、簡訊服務、免費號碼服務、國際商業號碼解決方案、電話 API、PIOPIY（基於 API 的開發人員電話平台）、雲端聯絡中心服務和託管 PBX 解決方案。
Bandwidth
bandwidth.com
Bandwidth 是通用通訊平台，簡化企業提供整合全球體驗的方式。它非常靈活，可以與您的整個通訊堆疊整合。建立在我們自己的全球網路之上，具有無與倫比的可靠性。它以電信和現實世界的軟體專業知識為基礎。因此，您可以為世界任何地方的客戶創造卓越的體驗。
VoIP.ms
voip.ms
VoIP.ms 成立於 2007 年，由一群 IT 和業務專業人士創建，他們相信有更好的方法可以為像他們一樣渴望高品質通訊解決方案的公司提供網路電話服務。由於嚴格要求自備設備，VoIP.ms 消除了一些電話提供者帶來的限制和昂貴的手持設備。這使得 VoIP.ms 能夠無限制地專注於維護廣泛存取且功能豐富的服務。除了市場上最好的自助雲端電話平台之外，VoIP.ms 還是少數幾家無需簽訂合約即可以最優惠的價格提供服務的提供者之一，所有這些都具有高水準的服務和品質。
Yodel.io
yodel.io
Yodel.io 是一款電話系統，它將您的所有通訊整合到您的團隊喜愛的一個地方 – Slack！不需要額外的軟體。使用您自己的電話號碼或在 100 多個國家/地區取得新電話號碼。
NUACOM
nuacom.com
NUACOM 擁有 50 多項功能，是企業導向的「一體化」電話系統解決方案。我們靈活、可靠且可擴展的託管PBX 技術（也稱為VoIP）透過互動式語音應答(IVR)、呼叫錄音、呼叫佇列、本地和國際電話號碼、行動應用程式、基於Web 的呼叫分析將您的業務通訊提升到新的水平以及許多其他高級功能。只需 2 分鐘即可設定您的 NUACOM 帳戶，並立即提升您的銷售流程、改善您的客戶支援部門並使您的公司現代化。
AVOXI
avoxi.com
AVOXI 為需要輕鬆與客戶聯繫和交談的公司提供新一代國際雲端語音解決方案。憑藉無與倫比的全球覆蓋範圍和號碼類型以及提供可視性和智能性的軟體平台，以前所未有的方式管理語音服務，AVOXI 的5,000 多家客戶使用語音作為現代聯絡中心方法的一部分，更有效地為客戶提供服務和銷售。 AVOXI 的全球雲端語音專家團隊以確保客戶隨時隨地獲得最高水準的服務而自豪。
Cradle.io
cradle.io
智慧呼喚靈活的企業。 Cradle 是現代企業的終極工具，改變了企業與客戶溝通的方式。 Cradle 協助銷售和支援團隊在辦公室、路上、一起或遠端與客戶保持聯繫。管理員可以立即添加用戶和號碼以實現可擴展性，並透過強大的報告工具獲得深入的用戶洞察。預約演示或無風險試用，了解 Cradle 的實際應用。
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io 是一家總部位於新加坡的全球性全端通訊平台和解決方案提供商，使開發人員和企業能夠使用視訊、語音、簡訊和WhatsApp API、SDK 和低程式碼解決方案為其消費者提供全面的全通路體驗。 在由 50 多名充滿熱情的技術人員組成的團隊的支持下，它透過其互動且高度參與的客戶體驗平台為全球財富 500 強公司以及新創公司提供支援。 該公司成立於 2017 年，在亞太地區、美國和歐洲建立了強大的影響力，為醫療保健、電信、BFSI、教育、零售和電子商務等不同行業的客戶提供服務。 EnableX.io 是業界首創，同時作為雲端和本地 CPaaS 平台提供。這種靈活的部署能力使我們能夠與希望在其品牌下推出 CPaaS 作為完全白標產品的電信公司和服務供應商合作。它還滿足了因監管和資料隱私要求而考慮私人部署 CPaaS 的企業以及整個開發人員社群的需求。 EnableX.io 是一項全端 CPaaS 服務，使企業能夠跨裝置和平台部署全通路通訊（視訊、語音、簡訊和訊息傳遞）。從一對一聊天到大規模直播，我們讓溝通變得更加聰明、靈活、個人化，幫助企業在數位世界中保持領先。
IntBell
intbell.com
IntBell是一個提供國際簡訊和語音服務的SAAS平台。主要為中小型客戶提供簡訊和語音服務。