使用者配置和治理工具提供了一個集中平台來管理使用者對 IT 應用程式的存取。這些工具對於實施身分治理和管理 (IGA) 計畫的組織至關重要,該計畫有助於維護使用者資訊的準確記錄,例如個人詳細資料、帳戶歷史記錄和應用程式憑證。這些機密記錄支援員工和管理員確保遵守存取法規並維護有組織的使用者資料。 IT 經理和管理員依靠這些系統來自動執行帳戶建立、修改和刪除等任務,簡化與員工生命週期事件(例如入職、晉升或終止)相關的流程。人力資源團隊也使用這些工具來匯總員工資料並監控存取請求。 雖然使用者配置軟體與雲端身分和存取管理 (IAM) 解決方案有很大的重疊,但它可能並不總是支援遠端存取。許多使用者配置和治理工具在混合環境中運作(結合了本地和雲端基礎設施),但它們通常與單一登入 (SSO)、聯合和密碼管理功能等其他功能集成,以進一步增強使用者管理流程。