公共事務和宣傳軟體使組織能夠圍繞立法、監管和選舉環境中的問題聯繫、參與和動員關鍵受眾。非營利組織、協會和公司使用這些工具透過電子郵件行銷、簡訊和社交媒體來教育和團結支持者。草根活動團體也利用它們為請願、社會事業和重要立法事務創造動力。雖然這些工具支持倡導組織的籌款和競選活動,但它們與專門為管理選舉活動而設計的政治競選軟體不同。 這些軟體解決方案促進倡議者與各級目標政府官員(聯邦、州和地方)之間使用社交媒體、電話修補程式和電子郵件等各種管道進行直接溝通。通常,它們提供有關支持者參與、高級細分和報告的寶貴見解,並且通常與常見的 CRM 系統無縫整合。一些產品還包括針對特定組織目標量身定制的專門模組,例如選舉教育、增強的收購策略和利害關係人管理。
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