數位個人化引擎，也稱為個人化引擎，篩選來自外部軟體或客戶互動的客戶數據，以跨各種管道（例如自動行銷活動、網站和產品建議）客製化和完善客戶互動。這些複雜的工具一對一地簡化了個人化行銷活動的細分、測試和傳播，從而確保了活動的有效性和記憶性。 個人化引擎通常由行銷團隊使用，通常整合在客戶資料平台 (CDP) 和數位體驗平台 (DXP) 內或對其進行補充。它們與內容體驗軟體和 A/B 測試工具協同作用，以協調個人化內容創建和分發的全面週期。
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