訪客 Wi-Fi 解決方案使企業能夠在公共場所為客戶提供安全的網路存取。這些服務與現有 Wi-Fi 基礎設施集成,可作為用戶連接網路的入口。除了提供連線之外,訪客 Wi-Fi 平台還可以提供有關客戶行為的寶貴見解,包括人口統計和位置追蹤。這些數據可以幫助企業更了解訪客,進而優化客戶體驗。 許多訪客 Wi-Fi 供應商也提供其他工具,例如資料管理平台 (DMP) 或客戶資料平台 (CDP),用於儲存和管理客戶資訊。一些提供者也提供訪客行為分析,從客戶與網路的互動方式中提取可操作的見解。此外,某些訪客 Wi-Fi 解決方案還包括基於位置的行銷功能,使企業能夠根據透過 Wi-Fi 網路收集的客戶資料建立個人化行銷活動、有針對性的廣告或客製化優惠。
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