第 5 頁 - 現場服務管理軟體 - 最受歡迎的應用程式 - 美國

現場服務管理 (FSM) 軟體是一種軟體解決方案,旨在協助組織有效管理其現場服務營運。它簡化並自動化了與在公司場所之外提供服務相關的各種流程,例如維修、維護和安裝。 現場服務管理軟體通常與各種解決方案集成,包括用於位置追蹤的GIS 軟體、用於存取客戶資訊的客戶關係管理(CRM) 軟體以及用於技術規格和維護說明的產品生命週期管理(PLM)或設計軟體。 FSM 軟體的主要特點: * 安排和排程:根據可用性、位置和技能組合,促進將任務分配給現場技術人員。優化路線以最大限度地減少旅行時間和成本。 * 工作訂單管理:建立、分配和追蹤工作訂單從啟動到完成的整個流程。提供對正在進行的作業狀態的可見性。 * 行動存取:允許現場技術人員透過行動裝置存取工作詳細資訊、客戶資訊和庫存。實現即時更新以及與辦公室的通訊。 * 庫存管理:追蹤庫存水準以及零件和設備的可用性。幫助管理多個地點的庫存。 * 客戶關係管理(CRM):整合客戶資料以增強服務交付並提高客戶滿意度。促進與客戶的溝通和跟進。 * 報告和分析:提供對績效指標的深入了解,例如技術人員生產力、工作完成率和客戶回饋。幫助確定需要改進的領域並優化營運。

提議新的應用程式


GSFleet

GSFleet

gsfleet.io

GSFleet 是領先的物聯網供應商,專注於創新車隊管理和遠端資訊處理解決方案。 GSFleet 致力於提高營運安全性、效率和永續性,一直是尋求優化物流和績效的企業值得信賴的合作夥伴。

IndusTrack

IndusTrack

industrack.com

IndusTrack 是一款基於雲端的一體化現場服務管理解決方案,具有內建 GPS 追蹤功能。它使商業和住宅服務承包商,尤其是暖通空調、管道、電氣和機械行業的承包商,能夠輕鬆發展業務。 其客戶使用整合應用程式在同一工作週內完成更多工作,改善客戶關係,並透過更有效率的營運和應用程式整合來減少開支。 它包含服務承包商營運其業務所需的所有現場管理和客戶服務功能。 一些關鍵功能包括估算、調度、庫存、時間追蹤、地圖繪製、內建 GPS 車輛追蹤、CRM、客戶入口網站、發票、表格和用於整體工作管理的行動應用程式。 憑藉無限的入職、無限的支援和低廉的價格,IndusTrack 為想要增加收入並讓其技術人員成為現場全方位服務代表的承包商消除了所有障礙。

FieldServicely

FieldServicely

fieldservicely.com

FieldServicely 是戶外團隊的現場服務管理軟體。它提供了一系列功能來簡化現場操作: * 工單管理:高效率管理客戶的工單。 * 即時員工位置追蹤:即時追蹤員工位置。 * 基於地理圍籬的考勤:記錄指定地理圍籬區域內的員工出勤狀況。 * 工作管理:為員工或現場技術人員創建、分配和管理工作。工作完成後驗證證據。 * 時間表和薪資:檢查時間表並根據員工工作時間處理薪資單。 現場服務工作管理: * 設定工作:根據位置和客戶建立工作。然後,為現場員工設置輪班。 * 日程安排:為現場技術人員制定工作日程。只需將作業拖曳到日曆上或為員工建立輪班。 * 工作審批系統:團隊成員需要在工作完成後提交證據。然後,團隊經理將驗證視訊和音訊檔案並批准提交的作業。 * 回覆附註:現場服務技術人員也可以加入有關工作的註解。然後,經理可以回覆筆記。 * 工作訂單:使用 FieldServicely 管理工作訂單。為工作訂單建立帳單和預算。您也可以在工單下方新增作業。 地理圍欄出勤和位置追蹤: * 地理圍欄:使用 FieldServicely 在辦公室周圍建立地理圍欄,員工可以透過行動應用程式上下班打卡。 * 員工 GPS 追蹤:使用 FieldServicely 追蹤戶外現場員工的 GPS 位置。即時查看員工的位置。 適用於您的現場服務業務的其他功能: * 考勤表管理:根據現場團隊成員的工作時間檢查考勤表。您可以查看他們一天、一周或一個月的工作時間。 * 薪資單:檢查根據工作時間和時薪率自動計算的薪資單。 * 儀表板:簡化的儀表板可檢查辦公室已完成任務的數量和遲到的計數。 哪些企業可以使用現場服務管理軟體: * 管道 * 暖通空調 * 電氣 * 公用事業 * 建造 * 電信 * 衛生保健 * 運輸 * 物業管理 * 送貨等等。

AntMyERP

AntMyERP

antmyerp.com

螞蟻是世界上最小、最聰明的昆蟲。 AntMyERP 是一款管理您的整個業務流程的軟體,從銷售、服務、營運、人力資源、資產、庫存直到發票。專為IT、AV、醫療、CCTV、POS、ATM、電力設備等設備的銷售、服務、租賃、維修、AMC 等 B2B 企業而設計。 AntMyERP 旨在簡化您的整個業務流程,從聯絡人管理、潛在客戶管理、提案管理、合約管理、服務管理、續約管理、計費和服務交付開始,以減少手動資料輸入。 AntMyERP 讓您能夠掌控業務,並提供整個組織中關鍵、最新業務資訊的真實、統一的視圖。

Fieldy

Fieldy

getfieldy.com

取得 Fieldy:您的一體化現場服務管理工具 使用 Get Fieldy 簡化現場服務操作的各個方面。從即時報價到即時追蹤,我們整合了您提供卓越服務和優化業務所需的所有工具。 主要特點: * 調度與調度:高效調度與調度團隊。我們的應用程式可讓員工離線完成工作、取得客戶確認並立即分享報告。 * GPS追蹤:即時位置追踪,實現高效的團隊管理和路線最佳化。 * 報價和發票:立即在線上產生和共享報價,然後直接在應用程式內發送發票。 * 線上支付處理:促進交易更加順暢,推動及時、一致的客戶付款。 * 整合 CRM:將所有客戶資訊、服務歷史記錄和通訊保存在一處。 * 行程時間和距離:計算和監控每個服務工作的時間和距離,確保準時和有效率。 * 團隊管理:在一處管理團隊角色、日程安排和績效指標。 * 線上預訂:讓客戶在線上即時、方便地預訂您的服務。 * 即時更新:透過有關工作狀態、團隊變動和客戶溝通的即時通知隨時了解情況。 * 行動功能:即使沒有網路連接,也可以透過任何裝置隨時隨地管理操作,確保您隨時掌控我們的離線功能。 * 線上支付處理:整合安全、快速的支付解決方案,讓您的業務輕鬆進行。

FlowAgent

FlowAgent

flowagent.nu

許多公司讓大多數工作流程由「我們一直以來的做法」習慣或複雜的 IT 系統決定。這是一個問題,而這正是 FlowAgent 的誕生目的。 借助 FlowAgent 平台,任何複雜的工作流程都可以變得更簡單。我們讓公司按照他們喜歡的方式運作。他們是否需要處理客戶、設備、資源、訂單和庫存,或處理銷售和案例管理、發票、品質控制和時間記錄。我們這樣做的方式是為了讓整個工作流程更順暢。 請稱我們為「工作流程機制」。當我們微調工作流程並微調單一員工工作日的流程時,FlowAgent 會一直進入機房。

Field Force Tracker

Field Force Tracker

fieldforcetracker.com

Field Force Tracker 是流行的現場服務調度和管理軟體的開發商。 Field Force Tracker 讓現場技術人員能夠透過更好地管理時間和資源來提高工作效率。它可以讓技術人員向調度員報告他們的位置和服務呼叫狀態、管理他們分配的工作、提交時間表並在現場產生發票。該應用程式的設計考慮了現場服務管理的各個方面。 Android 應用程式設計有可自訂、易於使用的介面。使用者可以為介面設定多種可用顏色主題之一。技術人員可以透過對作業站點的全面導航支援來查看待處理的作業和網站詳細資訊。工作完成後,現場技術人員可以使用應用程式提交時間表、產生發票並收取付款。 Field Force Tracker 是一款基於行動網路的現場服務管理軟體,可簡化技術人員調度、調度、客戶管理、供應商和員工管理、工單、設備維護、庫存追蹤、合約、估算、發票、付款和會計。它被認為是同類軟體中功能最豐富的軟體之一。 現場部隊追蹤器軟體不需要任何特殊的手機,可以在任何 Android 手機或平板電腦上運行。該公司聲稱 Field Force Tracker 軟體適用於服務業的所有垂直領域。據公司代表稱,透過行動應用程式與基於雲端的 Field Force Tracker 軟體的緊密整合,服務公司有望實現更高的資源利用率並顯著降低營運成本。

FieldGroove

FieldGroove

fieldgroove.com

FieldGroove 是一站式業務管理解決方案。從 CRM 到自動估算、互動式日曆、工單、估算到實際工作成本、強大的庫存管理、發票等等。管理層可以即時洞察管道和積壓數量以及大量業務指標報告。透過我們專有的工作流程、可用整合、GPS 追蹤等實現您的業務自動化。改進估計過程和接近比率。分析績效、獲利能力和工作成本。在一個地方管理您的日常運作。

FieldHub

FieldHub

fieldhub.com

FieldHub 是一款用於現場服務和安全安裝人員業務營運的一體化雲端會計和 ERP 系統。它提供了一個單一系統來管理潛在客戶和提案、管理專案和現場服務營運、追蹤庫存以及自動化經常性/遞延收入管理。

Fieldman

Fieldman

fieldman.co

Fieldman 是一個資產和工作管理平台,專為公用事業公司、公用事業供應商和地方政府構建,用於管理現場工作和所有基礎設施資產。 Fieldman 誕生於網路和雲,提供用戶友好且低摩擦的 SaaS 技術解決方案,任何員工,無論其年齡和技術經驗水平如何,都可以使用。它為現場工作人員和工作人​​員配備了可離線工作的漸進式 Web 應用程式。 它認識到城市和市政當局分散在各個系統中的大量有價值的數據,並提供了一種解決方案,可以從所有可用來源中提取數據,並將其作為統一的圖片呈現在其獨特的儀表板上。借助此儀表板,任何員工都可以輕鬆了解城市基礎設施的當前狀態,使他們能夠做出明智且準確的策略決策。 Fieldman 的主要特點包括: * 100%雲端SaaS可自訂平台 * 使用者友善的低摩擦技術 * 離線工作的漸進式網路應用程式 * 獨特的可自訂儀表板 * 可自訂的工作流程 Fieldman 並不是一家擁有數千名客戶和員工的大型國際公司,客戶往往很難被傾聽和理解。作為一家敏捷的美國公司,其頂級開發人員親自監督每個專案。它致力於成為一個合作且可靠的合作夥伴,隨時提供幫助和支持。

Field Nexus

Field Nexus

fieldnexus.com

FieldNexus 是一個互動式現場員工管理系統,適用於擁有現場技術人員/技術代表的組織。 FieldNexus 提供單一、全面、功能齊全的軟體解決方案,具有完全可自訂的功能,可滿足物流、HVAC 系統、電信等現場業務的獨特需求。 裝載有以下功能; - 調度和調度 - 客戶關係管理功能 - 時間追蹤 - 工作表格 - 電子簽名 - 帳單和應付帳款的會計同步 - 即時 GPS 車隊追蹤 ....還有更多...... ServiceHQ 獨特的差異化因素在於它是根據您的業務需求完全客製化的,因此您只需為您需要的內容付費。

Field Promax

Field Promax

fieldpromax.com

Field Promax 可讓您建立、排程、開立發票、管理和追蹤您的工作訂單。您的員工可以直接從任何智慧型手機查看和更新​​其工作訂單的狀態並產生發票。與 QuickBooks 無縫整合! * 從您的桌面或行動裝置立即建立工作訂單。 * 同步 QuickBooks 中的客戶和專案。 * 無紙化工作安排 - 不要錯過任何一個約會。 * 合約管理定義循環時間表。 * 對所有工作訂單建立準確的成本估算,透過電子郵件將估算發送給您的客戶,只需點擊按鈕即可將估算轉換為工作訂單。 * 無論現場技術人員身在何處,都能捕捉到銷售線索。

FieldBlaze

FieldBlaze

fieldblaze.com

FieldBlaze 提供 GPS 員工追蹤、銷售追蹤、基於位置的出勤、地理驗證的客戶訪問和出勤追蹤。憑藉其完全自動化,FieldBlaze 在 10 分鐘內輕鬆徹底改變您的操作,徹底改變您的工作流程。

FIELDBOSS

FIELDBOSS

fieldboss.com

FIELDBOSS 是基於 Microsoft Dynamics 平台建構的端對端現場服務軟體解決方案。 FIELDBOSS 簡化了複雜的操作,是將現場服務承包商與其客戶和設備連接起來的最簡單方法。 FIELDBOSS 讓公司能夠在現場提供卓越的客戶體驗,同時向管理層提供即時獲利資訊。 該組織由特許專業會計師和認證 Microsoft 技術專家團隊領導,自 1989 年以來一直在 Microsoft 解決方案諮詢行業提供最高水準的服務。

FieldBots

FieldBots

fieldbots.com

它使您能夠在一個車隊中專業地運行來自許多不同製造商的所有不同清潔機器人。其雲端 FieldBots Connect 和 FieldBots OS 應用程式可讓您清理迄今為止在專業領域中不可能實現的概念。它與來自服務承包行業、機器人製造商和專業經銷商的國際合作夥伴一起,在面向未來的行業平台上不斷努力。

FieldBuddy

FieldBuddy

fieldbuddy.com

使您的員工能夠提供出色的現場服務。 FieldBuddy 確保您的技術人員和工程師實現最高水準的效率,同時超越客戶的期望。 FieldBuddy 為調度員、服務經理、現場工作人員和員工提供所需的一切,讓他們能夠在第一時間高效且有效地完成工作,同時最大限度地減少管理和管理費用。

Fieldclix

Fieldclix

fieldclix.com

Fieldclix 是由業界資深人士專門建造的,旨在幫助擁有行動員工的公司解決與每天將現場資源部署到多個專案站點相關的獨特挑戰。與許多其他平台不同,Fieldclix 提供遠端活動的即時可見性以及所有活動項目的進度和成本的每日更新,因此您始終知道自己的處境。 Fieldclix 演示始終是無壓力、透明且資訊豐富的。您將直接與 Fieldclix 的聯合創始人會面並查看該工具的即時實例。如果它不是最合適的,我們很樂意提供業界的替代建議。

Cuztomise

Cuztomise

cuztomise.com

Cuztomise 是一家基於 SAAS 的企業行動公司,為現場銷售和營運提供智慧行動平台。 透過 Cuztomise,它的目標是透過創造更好、更有效率、更簡單的現場管理工具來影響數百萬人的生活。它於 2012 年創立了 Cuztomise,從那時起,它已發展成為在多個國家開展業務的大家庭。 它專注於為客戶創造價值並幫助他們設定新的基準。

GE Vernova

GE Vernova

gevernova.com

GE Vernova 是一家有計劃的專門公司,其使命是讓地球電氣化,同時努力實現脫碳。 如果它希望能源的未來有所不同,它就必須有所不同。 它的使命就體現在它的名字裡。它保留了其寶貴的遺產“GE”,作為品質和獨創性的持久且來之不易的徽章。 「Ver」/「verde」象徵地球青翠茂盛的生態系統。 “Nova”源自拉丁語“novus”,致敬 GE Vernova 將幫助實現的低碳能源創新新時代。 GE Vernova 匯集了 GE 的能源業務組合,包括電力、風能、電氣化和數位業務。 GE Vernova 專注於加快實現更可靠、更實惠和永續能源的道路,同時幫助客戶推動經濟發展並提供對健康、安全和提高生活品質至關重要的電力。

TechnoPurple Tracking

TechnoPurple Tracking

technopurple.com

TechnoPurple Tracking:為組織提供即時追蹤和追蹤解決方案。 TechnoPurple Tracking 是全球追蹤產業的開拓者,為車輛追蹤和勞動力追蹤提供尖端的即時追蹤解決方案。自 2010 年在印度孟買成立以來,它一直致力於為各行業的組織提供支持,幫助他們優化移動資產(無論是車輛還是人員)的利用率、生產力和效率。 * 促進銷售:透過真實的訪問證明提高每位員工的每日銷售訪問量。 * 改善服務:每天透過工作品質證據完成更多服務電話。 * 增強安全性:監控巡邏計畫的合規性,以提高現場安全性。 * 簡化設施管理:取得預防性和反應性工作的即時更新。 * 最大化廣告活動:查看地圖上的活動分佈以及參與證明。 * 增加快速消費品收入:每天預訂更多生產訂單。 * 倍增製藥業務:輕鬆追蹤醫師和藥局的就診情況。 * 優化醫院:透過多層搬運工跟踪,每天完成更多的病患轉移請求。 * 可預測的物流:追蹤即時車輛位置、行程、預計到達時間和駕駛違規情況。 憑藉對創新的不懈關注,TechnoPurple Tracking 已被公認為印度首屈一指的追蹤公司,為 30 多個國家/地區的 500 多家客戶提供服務。沃達丰、聯合利華、雅培、Anchor Healthcare、塔塔汽車、旭硝子、Wuerth、Almarai、Generics Africa、SRL Diagnostics、BJP、Grab、OLA、Kokilaben Ambani Hospital、Fortis、Apollo Hospital、Adani、Imdaad、Emrill、Bajaj 等知名品牌Auto、Serco Dubai Airport、Keolis Dubai Metro、Escorts、Global Village、JK Cement 和許多其他公司都因其無與倫比的基於位置的服務 (LBS) 範圍而信賴它。 TechnoPurple Tracking 是您唯一值得信賴的公司,可以為您的業務提供正確的推動力!

InnoMaint

InnoMaint

innomaint.com

監控、測量和輕鬆管理設施的日常維護操作 InnoMaint 是一款基於雲端的維護管理軟體,用於自動化、組織和簡化與您的辦公室設備、客戶資產或整個設施相關的所有類型的維護工作。 **製造業 透過以解決方案庫的形式記錄和保留老年人的寶貴知識,可以減少高流失率的負面影響。工單的多媒體插圖使工作說明更加容易。 **設施管理 系統化和客製化的方法可幫助主管遵守可能不時變化的法律合規性和政府法規,並透過結構良好的報告機制,在需要時提供數據和富有洞察力的報告,以改善設施業務的成長。 **衛生保健 確保 OT、ICU 和術後病房等的所有維護檢查表均透過完善的機制得到適當執行,同時還可避免斷電等嚴重威脅。 **服務機構 InnoMaint 可以靈活地使用您的員工以及外部服務承包商或技術人員。您和客戶都可以追蹤技術人員在工作現場的整個移動情況以及預計到達時間。

Evozard

Evozard

evozard.com

Evozard Consulting Services Pvt Ltd 是一家傑出的 Odoo 銀牌合作夥伴,專門從事 ERP 解決方案。其經驗豐富的顧問團隊在跨各種平台(包括 Microsoft、Odoo 和完全客製化的 ERP 解決方案)客製化和實施 ERP 系統方面擁有超過 16 年的經驗。 * 全球經驗:已成功管理300多個大中型企業項目,在全球範圍內提供穩健有效的解決方案。自 2016 年以來,Odoo 的專業知識使其能夠在美國、加拿大、香港、土耳其、德國、丹麥、瑞士、新加坡、印尼、印度和阿聯酋等不同地區實施解決方案。 * Odoo 專業知識:其經驗涵蓋 Odoo Enterprise、Odoo.sh 和 Odoo Community,重點是 SaaS 實施。它擅長將 Odoo 與 CRM、銷售、訂閱、採購、專案管理、會計、倉儲、製造、人力資源、招聘、電子商務和電子學習等基本功能整合。此外,它還透過 Android 和 iOS 應用程式提供即時追蹤解決方案,用於銷售代表追蹤、路線規劃、訂單接收、交貨追蹤、時間表管理和任務更新。 其做法: 擁有豐富的ERP實施經驗,善於理解並超越客戶的期望。其方法包括全面的資源培訓和滿足客戶需求,以確保高品質的交付。它遵循 Odoo 和 Microsoft SureStep 方法,支援有組織的專案管理和利害關係人協調,並結合成功結果的最佳實踐。 其服務: * 諮詢服務 * Odoo 實施 * Odoo定制 * Odoo 集成 * 奧多培訓 * Odoo 支持 * 業務流程與自動化 * 行動應用程式開發 * 客製化軟體開發

Evolve

Evolve

evolveone.com

利用 Evolve 簡化您的業務,拓展新市場,並將您的服務業務轉變為訂閱業務。 Evolve 是全美頂級組織使用的領先現場服務軟體應用程式。客戶包括提供害蟲防治、草坪護理、機械 (HVAC) 和商業服務的公司。 Evolve 幫助公司提高員工生產力、增強與客戶的關係、提高營運利潤並擴展服務範圍。 基於雲端的 Evolve 軟體套件結合了線上和行動應用程序,提供廣泛的功能,包括 CRM、銷售和估算工具、智慧調度、路線管理、行動現場服務、可自訂的表單產生器、整合信用卡處理和客戶門戶。 Evolve 是 Nexcom 的全資子公司,自 2001 年以來一直為現場服務和建築行業的公司提供 IT、軟體和行動服務。

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