客戶旅程分析軟體，也稱為客戶旅程編排軟體，可以簡化跨不同管道的客戶體驗的監督和自動化。這裡的關鍵術語是“旅程”，意味著該軟體監控、整合和評估所有管道的客戶交互，使企業能夠即時回應並根據觀察到的行為實施策略。
提議新的應用程式
Datatrics
datatrics.com
Datatrics 提供機器學習功能，實時分析用戶互動和旅程，並用於訓練演算法，幫助平台變得更智能。
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance 是一款基於網路的酒店管理軟體，適用於中小型及企業級業務，提供酒店管理、預訂、房間管理及在線聲譽管理功能。
Taglayer
taglayer.com
Taglayer 是一款無需編碼的工具，幫助行銷人員在各個渠道創建最佳客戶體驗，解決技術能力不足的問題。
B2Metric
b2metric.com
B2Metric 是一個基於 AI/ML 的數據分析平台，幫助企業分析用戶行為並生成預測見解，以提高客戶互動和保留率。
Indicative
indicative.com
指示性是一個產品分析平台，透過歷史數據幫助團隊了解客戶行為，優化產品和增強用戶參與。
