Solace

Solace 適合正在管理長期健康問題、需要協調多位醫療服務提供者的照護，或協助親友熟悉醫療保健制度的人使用。它會為患者媒合一位醫療照護倡議專員，協助安排預約、整理病歷、與醫師溝通，並處理保險相關問題，例如理賠遭拒與申訴。 患者可以透過平台與倡議專員進行電話或視訊會談、安排一對一時間、查看會談紀錄，也可以讓家人一同參與。倡議專員還能協助患者為看診做準備或陪同就診、以淺白易懂的語言說明醫療指示，並協調後續照護。Solace 的目的是提供支援，而非取代醫師的照護。

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