SmallWorld

SmallWorld 適用於銷售、行銷和客戶成功團隊，協助他們透過可信賴的人脈關係接觸目標潛在客戶，而不只是仰賴陌生開發。它會在企業的人脈網絡中，繪製通往潛在客戶的直接與間接路徑，涵蓋員工、客戶、合作夥伴、顧問和投資人，並讓使用者評估關係的緊密程度，找出可能協助牽線的人選。 團隊可以提出引薦請求，向牽線者提供背景資訊和範本，並追蹤每項請求的處理進度與結果。SmallWorld 也提供儀表板和報表，協助監控人脈帶來的潛在商機，以及引薦的成效。Salesforce 使用者可從客戶、潛在客戶、聯絡人和商機紀錄中查看引薦路徑；牽線者則可透過 Slack 管理請求。對於希望在更廣泛的商業人脈網絡中協調轉介和暖引薦的組織而言，SmallWorld 可能是合適的選擇。

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