Skilljar

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Switchbar - Browser picker for macOS and Windows
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Skilljar是一個雲端學習管理系統,幫助企業進行客戶及合作夥伴培訓,提升產品使用率及客戶滿意度。
Skilljar 是領先的客戶培訓平台,幫助公司加速產品採用並提高客戶保留率。 高影響力的客戶教育計畫由 Skilljar 提供支援。 Tableau、Asana、Homecare Homebase、Alarm.com 等數百家公司使用其外部 LMS 來吸引、吸引和留住客戶和合作夥伴。 Skilljar 總部位於華盛頓州西雅圖,並獲得了 Insight Partners、Mayfield、Trilogy Equity Partners 和 Shasta Ventures 等知名投資者的支持。 Skilljar 是一家完全遠端的公司,員工分佈在華盛頓、俄勒岡、加利福尼亞、愛達荷、蒙大拿、猶他、科羅拉多、亞利桑那、德克薩斯、威斯康星、伊利諾伊、密蘇裡、維吉尼亞、北卡羅來納、喬治亞、佛羅裡達和紐約。 Skilljar 是企業教育其客戶、供應商和合作夥伴的簡單方法。 Skilljar 基於雲端的行動響應式學習管理系統 (LMS) 使企業能夠擴展其客戶和合作夥伴培訓計畫(又稱擴展企業)。 ** 將新買家轉變為成功用戶:Skilljar 的外部 LMS 可以幫助您快速吸引客戶和合作夥伴,並將他們轉變為您產品的專家。 ** 與外部教育專家合作:Skilljar 專為外部教育而設計。作為行業領導者,我們了解利用教育擴大您的業務在整個客戶旅程中的影響力的最佳實踐。 ** 推動可衡量的影響力和盈利能力:大規模教育用戶可以減少您收到的支援電話數量,同時讓您的客戶服務團隊能夠專注於策略性地提高客戶滿意度、增加收入和提高盈利能力。 ** 提高客戶保留率:經過訓練的客戶更有可能使用您的產品、了解其價值並且不會流失。 ** 獲取資料驅動的見解:將 Skilljar 資料與您的 CRM、行銷自動化和其他客戶相關平台集成,為提高客戶成功和發展業務提供可操作的見解。 ** 增強您的品牌力量:創建一個由經過培訓和認證的客戶和合作夥伴組成的生態系統。將您的客戶變成產品專家和傳播者。

SkillJar是專門為客戶和合作夥伴培訓設計的基於雲的學習管理系統(LMS)。它提供了一個全面的平台,用於創建和交付針對不同受眾的定制學習體驗。借助SkillJar,組織可以開發多個電子學習網站,每個網站都可以完全自定義以反映其品牌標識。這使企業可以創建無縫的入職流程,並確保客戶具有最大化產品使用的必要技能。

SkillJar的關鍵特徵包括內置課程創建者,自動化培訓作業以及詳細的分析,可提供有關學習者行為的見解。該平台支持講師主導的培訓課程,並提供證書自定義選項。此外,SkillJar與Salesforce,Zoom和Webex等各種工具集成在一起,使企業能夠將培訓成果與關鍵業務指標聯繫起來。其電子商務功能使組織可以通過訂閱,培訓學分或一次性付款通過培訓計劃獲利。

SkillJar對於尋求增強客戶參與度,改善產品採用並通過課程提供收入的公司特別有用。它支持混合學習模型,結合了基於隊列的和自進度的學習選擇。通過利用SkillJar,企業可以創建一個由認證的產品專家組成的社區,這可以提高品牌倡導和信譽。總體而言,SkillJar為專注於外部教育策略的組織提供了強大的解決方案,提供了可行的見解和可擴展的培訓解決方案。

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