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Signal AI 適用於公關、企業溝通、企業事務、稽核及企業風險團隊，協助他們了解媒體報導與外部事件可能如何影響其組織。它能協助使用者監控聲譽、追蹤競爭對手並發現新興風險，無須只依賴人工搜尋或關鍵字快訊。 使用者可在新聞、社群媒體、廣播、Podcast 及監管機構來源中搜尋組織、人物、產品與主題。已儲存的搜尋會持續監控相關報導，快訊則會標示正在發展的新聞。分析工具與儀表板可協助團隊檢視情緒、主題、媒體成效，以及聲譽隨時間的變化。風險團隊可根據自身的風險領域監控發展情況，並檢視與已識別訊號相關的佐證資料。 此平台也支援 ESG 分析，包括監控永續發展議題、評估與供應商相關的疑慮，以及追蹤監管風險。對於需要持續取得媒體與風險情報，以支援溝通規劃、聲譽衡量、稽核或企業風險流程的組織而言，Signal AI 可能相當適用。
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