第 3 頁 - 替代項 - Playvox
Skeepers
octoly.com
Skeepers 是歐洲購物者參與解決方案的領導者。 他們提供完全整合的一站式 UGC 套件，幫助品牌與消費者建立聯繫、擴大影響力、提高參與度、推動銷售和保留客戶。 Skeepers 透過我們完全整合的一站式 UGC 解決方案套件的真實體驗將品牌和消費者聯繫起來。借助 Skeepers，品牌可以真正培養消費者關係、擴大覆蓋範圍、提高參與度、推動銷售並提高消費者保留率。其解決方案可以輕鬆、有效、大規模地創建、收集、管理和激活 UGC。 Skeepers 讓品牌能夠與我們的創作者社群建立聯繫，獲得高品質、客製化的 UGC 影片內容。其先進的人工智慧使品牌能夠利用最優化的視頻內容使產品與目標受眾產生共鳴，並在最有效的分銷渠道上播放視頻
NVivo
qsrinternational.com
使用質性資料分析軟體釋放洞察力 使用領先的質性資料分析解決方案 NVivo 14 從質性和混合方法資料中發現更多資訊。借助NVivo 14，您可以對資料提出複雜的問題，以識別主題並得出結論，採用先進的資料管理和視覺化工具來發現更豐富的見解，並產生由嚴格證據支持的清晰表達、站得住腳的發現- 所有這些都在一個協作平台上進行。立即購買或申請免費試用 NVivo 14，立即深入研究您的研究。
Replicon
replicon.com
Replicon 為各種規模的企業提供端到端時間管理軟體和服務。捕捉、分析和優化時間（您的組織最重要的資產），以提高獲利能力、生產力和員工滿意度。受薪員工和小時工都喜歡使用 Replicon，因為透過網頁瀏覽器或行動應用程式可以簡單輕鬆地輸入他們的時間、出勤、假期和費用資訊。招募經理使用 Replicon 來優化要雇用的員工類型、為他們制定哪些預算以及他們應該做什麼。人力資源、薪資和合規經理使用 Replicon 自動應用業務和法律規則，以消除員工工資不足或過高的情況，並確保企業中的每個人都按照管轄其特定地點的法律進行工作。財務和專案管理團隊選擇 Replicon，因為他們的成功取決於準確、精細和即時的報告，準確反映業務在專案交付、客戶計費、勞動力利用率和其他關鍵指標方面的執行情況。如果您希望追蹤、管理和優化：時間和缺勤、專案詳細資訊、客戶帳單、費用或整個員工的生產力（無論他們身在何處或何時工作），請考慮將Replicon 視為您成功的策略合作夥伴。如欲了解更多資訊：請造訪我們：www.replicon.com，致電我們：1-877-662-2519（北美）或+800-6622-5192（北美以外），或發送電子郵件給我們：info@ replicon.com。
TCN
tcn.com
全通路覆蓋範圍無與倫比的生產力。 TCN Operator 是所有最好的呼叫中心工具的無縫整合的集合。由於 TCN 的無合約承諾，基於雲端的平台可進行定制，以滿足您的所有呼叫中心需求。 TCN 的呼叫中心軟體每年支援數十億次消費者和座席互動。 TCN 成立於 1999 年，將對呼叫中心用戶需求的深入了解與價格低廉的交付模式相結合，確保立即獲得強大的呼叫中心解決方案。 TCN 讓使用者可以透過最容易使用的呼叫中心軟體隨時隨地聯繫客戶。
SAP
sap.com
SAP 是領先的企業應用和商業人工智慧公司。他們站在業務和技術的交叉點，他們的創新旨在直接解決真正的業務挑戰並產生現實世界的影響。 他們的解決方案是世界上最複雜和要求最高的流程的支柱。 SAP 的整合產品組合將現代組織的要素（從勞動力和財務到客戶和供應鏈）整合到一個推動進步的統一生態系統中。
Squaretalk
squaretalk.com
透過全球互動式業務通訊平台 Squaretalk 增強您的業務能力並為優化通訊鋪平道路。 為我們的客戶創建一個智慧、統一的平台是我們團隊中每個人的目標，雖然 Squaretalk 為商業通訊提供了一個互連的生態系統，但我們也可以提供個人化的解決方案。 Axiom 是我們全功能的雲端 PBX。 Axiom 與一些世界領先的 CRM 集成，為通訊中心提供了向全球客戶提供個人化服務所需的工具。只需單擊即可撥打電話，直接從 CRM 管理呼叫流量。在每次通話期間查看來電者詳細資訊和購買歷史記錄，記錄所有通話並將其連結到您的 CRM。 Axiom 還為管理員提供了廣泛的功能，可以即時監控呼叫和座席、向座席提供耳語建議或在需要時接管通話。 Matrix 預測撥號器支援無限座席，每位使用者費用低至 25 美元。 Matrix 具有自訂管理器和代理程式介面以及即時儀表板，可同時處理多達 1000 個通道。 Squaretalk 的 Matrix 與您所有的潛在客戶開發工具集成，包括登陸頁面、CRM、聯盟網站和清單。 Matrix 會消化您的潛在客戶和聯絡人，並透過偵測活動電話號碼並針對時區進行最佳化來為聯繫做好準備。使用高度可設定的行銷活動，以最適合行銷工作需求的方式撥打潛在客戶。粉碎您的行銷活動並將通話時間縮短高達 400%！您從未見過這樣的撥號器。 Express 是一種多通路訊息解決方案，提供更多與客戶聯繫的方式，並確保我們的客戶永遠不會錯過繼續對話、解決問題或提供及時支援的機會。 Express 讓企業和聯絡中心隨時隨地透過任何裝置在他們的首選平台上與客戶聯繫。從簡訊開始，平台很快就會包括 WhatsApp、Messenger、Viber、Telegram 和微信。 山貓。無程式碼、即時整合層，使組織能夠將所有業務通訊平台和工具無縫地結合在一起。 Lynx 不需要專業知識或開發時間，透過讓複雜通訊系統的整合和自動化變得像使用應用程式一樣簡單，為聯絡中心和 BPO 提供支援。透過 Lynx，我們的客戶將可以靈活地投標幾乎任何他們想要的合同，因為 Lynx 提供對 100 多個業務應用程式的安全存取、透明的資料傳輸和勞動力優化。這對 BPO 來說是一個巨大的勝利。
Findmyshift
findmyshift.com
員工排班軟體變得簡單。建立員工時間表、管理輪班請求、追蹤勞動力成本並與員工溝通。
Breathe
breathehr.com
Breathe 是一款屢獲殊榮的簡單且安全的人員軟體，可協助英國中小企業將其核心人員流程轉移到網路上，節省時間、安心並讓企業無論在何處工作都能實現。 Breathe 受到超過 15,000 家英國小型企業和慈善機構的信賴，管理超過 40 萬名員工。 Breathe 獲得了 600 多個合作夥伴網路的認可和推薦。使用 Breathe 的組織包括 AgeUK、Huel、The Wildlife Trust、Scrub Daddy、Dryrobe、RSPCA 等。功能包括： 產品功能包括： - 假期和休假管理 - 疾病和缺勤監控 - 績效管理 - 費用管理 - 員工日程安排 - 時間追蹤 - 員工資料庫和分析 - 無限文件儲存 - 輪值表、時間和出勤 開始 14 天試用今天，看看Breathe 直覺的產品如何幫助您和您的企業。
Zoho Workerly
zoho.com
Zoho Workerly 用於臨時人員配置。 Zoho Workerly 的員工排班軟體使機構能夠管理其客戶和臨時資料庫、根據客戶要求安排工作、產生時間表並發送發票，所有這些都在一個介面中進行。
UserZoom
userzoom.com
UserZoom（現已成為 UserTesting 的一部分）使設計、研究、產品和行銷團隊能夠創造客戶所需的數位體驗。無論您是需要為快速設計迭代提供信息，還是需要在全球團隊中實現用戶體驗研究的民主化，UserZoom 的產品和服務都可以幫助您快速獲得所需的見解，從而做出更自信的決策。自 2007 年以來，UserZoom 幫助體驗領先的品牌（包括 Amazon、eBay、Google、Kimberly-Clark 和 T-Mobile）以敏捷的速度展示、分析和分享體驗見解。歡迎瀏覽 www.userzoom.com 打個招呼。
greytHR
greythr.com
greytHR 平台是一套針對中小型企業 (SME) 的雲端人力資源解決方案。它提供生產力工具，以實現更好的人員管理、更簡單的人力資源流程以及專業的人力資源服務交付。經理和員工自助服務的員工入口網站可以提高員工敬業度並節省全面的時間。 greytHR 軟體由印度以及阿聯酋、沙烏地阿拉伯、卡達、阿曼、科威特和巴林等 20 多個國家/地區的 20,000 多個組織和 200 萬用戶使用。顯著功能： ● 核心人力資源● 入職軟體● 員工生命週期管理● 休假與出勤管理● 薪資管理（針對印度和中東） ● 100% 人力資源合規性（針對印度和中東） ● 文件管理● 人力資源報告和分析● 員工入口網站和行動應用程式 ● 整合和REST API。 greytHR 不僅是出色的軟體。我們為我們熱情的服務、充滿活力的人力資源社區和有用的學習資源感到自豪。
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak 是一個使用者體驗研究平台，隨時可以幫助您應對遇到的任何挑戰。如果您曾經想知道用戶對您的網站、應用程式或原型的想法和感受，您不必再猜測了。 UXtweak 平台提供許多工具，包括複雜的網站測試、會話記錄、卡片分類、樹測試、行動測試、原型測試、競爭可用性測試等。這些工具可讓您從使用者的角度檢查您的網站，並確定什麼對他們來說最重要。 UXtweak 是一款非常靈活的工具，讓您不僅可以測試網站的一兩個功能，還可以測試網站的整個生命週期，從繪製特定功能、原型設計、測試成品或測試競爭對手。 透過增強的分析功能，即使對於對使用者體驗一無所知的個人（例如利害關係人），也可以為您的網站提供深入的視角，所有內容都經過精心設計，以便研究參與者和研究指揮者能夠輕鬆存取。 此外，它為那些願意評估您網站的可用性問題的人提供了絕佳的機會。您可以將我們的部分程式碼整合到您的網站中，讓您的訪客知道他們可以幫助影響設計，以他們想要的方式查看。為了讓研究參與者知道他們受到重視，您也可以給予他們獎勵。您還可以使用其他選項來招募研究參與者，例如與您想要的任何人共享鏈接，或者使用我們來自130 多個國家/地區的一些測試人員，您可以選擇2000 多個特定特徵，以使您的測試盡可能有效率。 UXtweak 識別您網站上您可能不知道的可用性問題。您可以根據自己的需求來修復它們。高跳出率、高放棄率和低轉換率都表示某些功能無法正常運作。使用 UXtweak 來識別問題、取得使用者輸入，然後根據結果進行調整。
Aloware
aloware.com
Aloware 是一款專為中小型企業 (SMB) 設計的全通路基於雲端的電話系統和客戶參與平台。 Aloware 的主要功能之一是它與各種 CRM（例如 HubSpot、Pipedrive、Zoho 等）以及通訊管道（包括 VoIP 電話、簡訊和電子郵件）的整合。 這使得中小型企業能夠透過單一儀表板管理所有客戶對話，從而更輕鬆地追蹤互動、確定潛在客戶和支援請求的優先級，並確保銷售和支援團隊及時跟進。 Aloware 還擁有符合 TCPA 標準的 Power Dialer，可協助客服人員最大限度地提高通話效率，而不必擔心意外撥打 DNC 號碼或被標記為「詐騙」。 Aloware 的最新競爭功能是自己的應用程式內人工智慧聊天機器人 AlohaBot，它不需要第三方應用程式集成，使其更流暢、更快，並且是市場上最先進的。 與傳奇的Sequence+ 相結合，Aloware 使企業能夠實現工作流程自動化並觸發短信/彩信、電話和電子郵件活動等操作，為中小型企業提供了一款一體化通信工具，以在其行業中獲得最領先的優勢。
Maze
maze.co
Maze 是一個讓產品為人們服務的使用者研究平台。 Maze 透過以產品開發的速度提供用戶洞察，使任何公司能夠更快地建立正確的產品。 Maze 專為易用性而設計，讓設計師、產品經理和研究人員在最需要的時候收集和分享使用者見解，將其置於每個決策的中心。
Avaza
avaza.com
Avaza 提供了一套整合的功能來運作以客戶為中心的業務。這包括專案管理和協作、團隊聊天、資源調度、時間追蹤、費用管理、報價和發票。這些模組中的每一個都可以一起使用或獨立使用，以適應廣泛的業務。 Avaza 對於需要所有這些功能並喜歡擁有單一事實來源和強大報告的諮詢和專業服務公司特別有用。 Avaza 建置於雲端，可在任何裝置上使用。
UiPath
uipath.com
UiPath 是一家全球機器人流程自動化 (RPA) 軟體公司，由 Daniel Dines 和 Marius Tîrcă 在羅馬尼亞創立，總部位於紐約市。該公司的軟體監控使用者活動，以自動執行重複的前台和後台任務，包括使用其他業務軟體（例如客戶關係管理或企業資源規劃（ERP）軟體）執行的任務。 2020年12月，該公司秘密申請首次公開募股，並於2021年4月21日公開發行。
Canny
canny.io
Canny是管理用戶反饋的多合一解決方案，您可以在其中捕獲，組織和分析客戶反饋，因此您可以做出明智的產品決策。 從管理功能請求和分析用戶見解，到建立公共路線圖和宣布產品更新，您可以使用Canny來完成所有操作。停止讓想法在裂縫中滑落，並立即用Canny開始建造更好的產品！ 特色我們的客戶喜歡： •自動從與自動駕駛的對話中自動捕獲客戶反饋。 •檢測並合併重複，以便您可以量化想法。 •根據優先級對反饋和功能請求進行評分。 •基於哪個產品功能請求得分最高的路線圖。 •宣布使用ChangElog的產品更新，以提高功能意識。 •發布功能時，會自動跟進人們。 •可用的廣泛集成，可與現有的技術堆棧配合使用。
Anaplan
anaplan.com
Anaplan 是一種查看、規劃和經營業務的變革性方式。 Anaplan 使用其專有的 Hyperblock™ 技術，讓您能夠了解即時效能並預測未來結果，以便更快、更自信地做出決策。 Anaplan 支援整個企業的互聯策略和規劃，以推動您的業務向前發展。 Anaplan 總部位於舊金山，在全球擁有 200 多個合作夥伴和 2,000 多個客戶。 G2 類別包括：企業績效管理、預算與預測、薪酬管理、銷售與營運規劃、銷售績效管理、銷售規劃、供應鏈規劃與勞動力管理。
tamigo
tamigo.com
tamigo 是一種基於雲端的解決方案，將日程安排、缺勤管理、績效、員工溝通、人力資源、財務和預測等功能結合在一個解決方案中。與我們一起拓展您的業務 - 立即預訂 30 天試用版。
Skello
skello.io
Skello 是一家歐洲公司，其使命只有一個：透過協作解決方案重塑輪班工作，使整個團隊能夠更好地預測、組織和溝通。簡而言之，Skello 是一種針對輪班工作場所的勞動力管理解決方案，使團隊能夠解決複雜調度的麻煩。對於經理來說，Skello 透過幫助他們在管理員工成本方面做出最佳決策來優化工作組織。對於員工來說，該工具可以促進輕鬆、開放的溝通並簡化日常生活。 Skello 的目標是成為歐洲輪班工作團隊的第一個解決方案。為了實現這一目標，Skello 從該領域的專家基金（Partech、Aglaé Ventures 和XAnge）籌集了4000 萬歐元的B 輪融資，以便透過新功能為我們的客戶帶來更多價值，並開拓超出我們的範圍的新市場。
Hiya
hiya.com
您的客戶和潛在客戶會忽略您的合法業務電話，因為他們看到的是未知號碼 - 而且他們不知道是您。 Hiya Connect 品牌來電顯示允許公司在向全球超過 4 億部手機撥打的外撥電話中顯示其公司名稱，其中包括 97% 的美國行動市場。垃圾郵件、詐騙和詐騙電話的成長削弱了人們對語音管道的信任。 87% 的消費者在螢幕上看到未知號碼時不會接聽電話。由於無法透過電話有效聯繫客戶，客戶滿意度和保留率都受到了影響，最終也影響了您的利潤。品牌來電顯示允許公司透過每個單獨的電話號碼控制其外撥電話在呼叫接收者設備上的顯示方式。使用 Hiya Connect 品牌來電顯示為您的外撥電話新增身份訊息，打造更好的客戶體驗並優化您的外撥電話操作。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到數千家中小企業和大型企業的信賴，並被全球公認為業界領先的雲端呼叫中心解決方案和客戶體驗 (CX) 平台。無論客戶對話從何處開始或結束，Genesys Cloud CX 都會改變您的客戶體驗。它將跨團隊、工具和互動的見解聯繫起來，以便您擁有數據來輕鬆解決客戶問題。透過一套數位管道，隨時隨地透過任何管道與您的客戶會面。 * 自動化取得成功結果 簡化您跨通路與客戶的聯絡方式。透過整個客戶旅程的智慧自動化，您可以利用所獲得的數據和見解在正確的時間採取正確的行動，以創造最佳結果。 * 大規模創新 透過工具為您的員工和呼叫中心代理提供他們所需的信息，以提高參與度、改善客戶互動並提高團隊績效。 * 重新構想重要的體驗 使用 Genesys Cloud CX 作為一體化雲端呼叫中心應用程序，並透過數百個打包整合輕鬆擴展該套件。充分利用具有第三方整合和應用程式的可組合客戶體驗平台，以便您可以隨時透過任何管道接觸客戶。 透過 Genesys Cloud CX 中的一整套數位功能，呼叫中心員工和客戶可以跨聊天、電子郵件、文字和社交媒體等數位管道進行無縫對話。利用機器人和預測性人工智慧 (AI) 增強客戶體驗，並在客戶有更複雜的需求時轉至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在透過創新的呼叫中心軟體重新定義客戶體驗。我們屢獲殊榮的 Genesys Cloud CX 可在幾天內完成部署，使用直觀，每週都會進行升級創新。透過即時儀表板、簡單的管理工具和分析，Genesys Cloud CX 為您提供業務營運所需的見解。您將把您的聯絡中心和客戶體驗策略帶入明天—無論您的客服人員位於何處或他們處理哪些管道。
Namely
namely.com
即，這是您的員工會喜歡的唯一人力資源、薪資、福利和人才管理平台。它不僅僅是人力資源軟體：它是您需要的合規性和福利諮詢。
WebHR
web.hr
WebHR 是一款社交一體式人力資源軟體，涵蓋了公司最重要的資產（員工）從「僱用」到「退休」的所有內容。 WebHR 將使您的人力資源團隊能夠輕鬆有效地開始管理您的人力資源。 WebHR 不僅是 HR 不可或缺的工具，也是整個公司不可或缺的工具。 WebHR 是基於軟體即服務 (SaaS) 和雲端運算模型。
Rotageek
rotageek.com
智慧勞動力調度可提高生產力、獲利能力和幸福感。無論您是在車間調度員工還是對醫生進行排班，都可以透過世界一流的調度和勞動力管理解決方案為您的員工提供支援。 Rotageek 正在永久改變日程安排。
Heap
heap.io
Heap 是唯一能讓您全面了解客戶數位化旅程的數位洞察平台，因此您可以快速提高轉換率、保留率和客戶滿意度。 * 改善客戶體驗：準確定位使用者遇到的困難，快速改善客戶體驗，確保直覺、愉快的使用者體驗。 * 加快上市時間並優化產品和業務團隊的影響力：不要純粹依靠直覺，而是利用數位參與數據來測試假設並回答出現的問題。借助數據驅動的見解，自信地將新功能和體驗推向市場。 * 打造越來越有價值的功能和體驗：利用數據就可以與業務成果明確掛鉤的工程投資達成共識。 * 了解完整的使用者旅程：透過本機會話重播、完整的資料基礎和自動化資料科學，只有 Heap 才能提供團隊獲勝所需的見解。 超過 8,000 家企業使用 Heap 透過提供更好的體驗和更好的產品來推動業務影響。客戶包括 B2B SaaS、電子商務和金融服務公司，例如 Twilio、Logitech、Snapfish、Eventbrite、Esurance、Northwestern Mutual 和 e*Trade。
Quinyx
quinyx.com
Quinyx 幫助公司平衡業務、客戶和第一線員工的需求，以提高生產力、留任率和獲利能力。我們的一體化前線平台可簡化勞動力預測、優化日程管理並提高員工敬業度。結果呢？大幅減少加班時間並提高利潤。經理有更多的時間來領導他們的團隊，員工的工作效率和參與度也更高。依賴第一線員工的企業希望優化業務、管理員工並吸引第一線員工。有了 Quinyx，每個人都會贏。經理花在管理上的時間更少，而有更多的時間來領導團隊，而第一線員工最終可以更好地規劃自己的生活，並感受到與雇主的聯繫。最好的部分是什麼？ HQ 可以輕鬆優化勞動力預測，以提高獲利能力並讓員工和企業受益。 https://Quinyx.com
Humanforce
humanforce.com
Humanforce 是一線和靈活勞動力的最佳一體化平台，提供真正以員工為中心、智慧且合規的人力資本管理 (HCM) 套件 - 毫不妥協。 Humanforce 成立於 2002 年，在全球擁有超過 2,300 個客戶群和超過 50 萬名用戶。如今，我們在澳洲、紐西蘭和英國設有辦事處。我們的願景是專注於第一線員工的需求和滿足，以及業務的效率和最佳化，讓工作更輕鬆，生活更美好。 www.manforce.com
Agendrix
agendrix.com
Agendrix 是一款員工排班和勞動力管理軟體，旨在幫助各種規模的企業改善排班流程、簡化員工溝通並簡化時間和出勤追蹤。 Agedrix 的一些主要功能包括： - 員工安排：輕鬆建立、管理和發布工作計劃，並根據需要快速進行更改。 - 時間與出勤：透過將任何設備變成自動輸入考勤表的打卡鐘，輕鬆追蹤員工的工作時間和出勤情況。 - 員工請求管理：審核和批准直接在應用程式中提交的員工請求，包括休假、替換和輪班。 - 溝通：透過平台與您的團隊溝通，即時分享行程和訊息。 - 報告和分析：產生有關員工出勤和日程安排資料的詳細報告和分析。由於其靈活的定價模式、許多可選的附加組件以及隨時取消政策，Agendrix 的軟體價格實惠，適合各種規模的企業使用。該平台基於雲，這意味著可以從任何有互聯網連接的地方訪問它，並且無需安裝或設定費用。透過 Agedrix 最新的人力資源模組，企業可以更有效地入職新員工、集中員工記錄和文檔，並透過調查收集員工回饋。這有助於企業簡化人力資源流程並確保遵守法規和最佳實務。此外，透過擊掌功能突顯每天的良好工作可以幫助企業培養積極的工作文化並提高員工士氣。整體而言，Agendrix 是一款全面且使用者友好的勞動力管理軟體，可簡化日程安排、內部溝通和勞動力管理流程。員工也喜歡 Agendrix，因為它可以幫助他們的經理制定真正滿足他們需求的時間表，這對於成為人們喜歡為之工作的企業大有幫助。
DeskTime
desktime.com
DeskTime 是一款易於使用的自動員工生產力監控軟體，使管理人員能夠密切關注團隊的工作，而無需對員工一天的各個方面進行微觀管理。我們認為，管理者不應該花時間擔心員工的生產力，員工也不應該被煩人的手動時間追蹤方法所困擾。解決方案很簡單：DeskTime。 DeskTime 讓管理者能夠在團隊中建立透明和誠實的文化，同時使員工能夠在工作/生活平衡方面設定明確的界限。透過 DeskTime 的生產力監控功能，管理人員可以了解團隊的工作習慣、安排員工輪班、管理缺勤以及追蹤特定專案或任務。這將使監督團隊的工作進度變得容易，並確保沒有員工過度工作或利用不足。 DeskTime 的功能包括： - 全自動在線和離線時間跟踪- 專案管理- 輪班和缺勤安排- 可選屏幕截圖- 自定義報告- 以及更多通過我們的自動員工時間跟踪應用程序，消除您工作日的壓力，並為您的工作場所帶來透明度。