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Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM 被超過 13,000 個品牌和 75% 的財富 500 強企業使用,是最值得信賴、智慧且可擴展的一體化體驗管理平台。 Qualtrics CoreXM 是用於建構、啟動和分析調查研究的基礎研究工具。借助 CoreXM,您可以將孤立或外包的營運引入一個整體的端到端平台,以獲得您希望收集並採取行動的所有見解。 CoreXM 具有適用於每個部門的功能和解決方案,可協助您接觸隨時隨地的受眾,確保您比以往更快地獲得見解。 您甚至可以創建自己的項目,或使用 Qualtrics 專家設計的項目(用於品牌、客戶洞察、產品研究或員工體驗),以便您可以在最需要的地方採取行動。透過 Qualtrics CoreXM,您可以讓每個人都能捕捉、分析和分享可行的見解,並利用它們來識別或改進現有的產品、服務和體驗。是時候利用世界上最靈活的現代研究和回饋解決方案來提高您的體驗數據效率了。 1) 專注於正確的結果 透過預測性見解和人工智慧支援的建議為每項決策提供支持,以採取正確的行動並改善體驗。這包括人工智慧驅動的文本分析,以大規模理解開放式回饋、為每個利益相關者提供報告等等。 2) 複雜的研究變得簡單透過點擊式 UI、博士支持的方法以及由調查科學家設計的包含 100 多種問題類型和模板的強大庫,在幾分鐘內創建、定制和修改任何研究項目。一切準備就緒,無需編碼。 3) 提高速度和敏捷性 透過專門建構的解決方案、工作流程和輕鬆協作,在整個組織範圍內擴展對體驗洞察的存取。添加一個靈活的平台,與您的組織已使用的系統進行無與倫比的整合。 4) 節省時間和金錢在單一平台上標準化您的研究,為所有受訪者資料建立一個全面的記錄系統。成為人工智慧研究專家,為您分擔繁重的工作,提供提高調查品質和相容性的建議。 5) 鞏固和簡化研究透過一個統一的系統,連結和集中每個人傾聽、理解回饋和體驗機會並採取行動的能力,深入研究數據,大規模設計個人體驗,並大幅提高研究效率。 6) 降低風險暴露 Qualtrics CoreXM 具有無與倫比的企業級安全性、合規性和治理功能,已通過 GDPR、HITRUST、ISO 27001 認證並符合 FedRAMP 標準。 7) 按需聘請專家來擴展您的頻寬 讓您的資料更有效地發揮作用。爭取我們的研究服務和合作夥伴網絡為設計、分析、報告和受訪者來源提供支援。另外,由於完全靈活的參與模式,您可以根據需要盡可能多地或盡可能少地使用我們。 Qualtrics CoreXM 產品的主要功能 - 專家設計的模板 - 拖放調查產生器 - 自動化 XM 解決方案 - 可自訂的調查主題 - 完整的協作工具 - 先進的調查邏輯 - 配額管理 - 內建人工智慧驅動的方法和問題品質分析(ExpertReview) - 人工智慧驅動的分析和情報(Stats iQ 和 Text iQ) - 交叉表 - 用於系統整合的 REST API 訪問 - 簡訊分發 - 符合 WCAG 2.0 - 電子郵件和聊天支援

Sling

Sling

getsling.com

Sling 是一款日程安排、時間追蹤和通訊軟體,適用於員工輪班工作的公司。 Sling 整合了日程安排、訊息傳遞、時間追蹤、任務管理和報告功能,讓經理和員工在一個平台上組織工作的各個方面。

Legion

Legion

legion.co

Legion Technologies 提供業界最具創新性的勞動力管理平台。它使企業能夠同時最大限度地提高勞動效率和員工敬業度。 Legion WFM 平台是智慧、自動化且以員工為中心的。事實證明,它可以透過計劃優化、減少人員流失、提高生產力和營運效率來實現 13 倍的投資回報率。 Legion 透過員工喜愛的易於使用的平台和行動應用程式提供尖端技術。改善規劃: - 策略洞察 - 勞動力預算 - 需求預測 最佳化執行: - 勞動力優化 - 自動排班 - 考勤員工授權: - 一線溝通 - Legion InstantPay - 員工績效和獎勵

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow(NYSE:NOW)讓世界為每個人提供更好的服務。我們基於雲端的平台和解決方案可協助組織數位化和統一,以便他們能夠找到更智慧、更快、更好的方法來實現工作流程。因此,員工和客戶可以更緊密地聯繫、更創新、更敏捷。我們都可以創造我們想像的未來。世界與 ServiceNow 合作。

Paycor

Paycor

paycor.com

Paycor 幫助領導者實現人員管理各個方面的現代化,以便他們能夠專注於真正重要的事情:打造致勝團隊。統一的 HCM 解決方案可確保員工資料位於一處,因此您無需切換平台、存取多個系統或重新輸入資訊。自動執行繁瑣的工作,降低合規風險,提高效率,使員工能夠控制自己的財務狀況,並透過強大的分析和洞察更深入地了解您的業務。

Vonage

Vonage

vonage.com

Vonage(法定名稱 Vonage Holdings Corp.)是一家美國上市商業雲端通訊供應商。該公司成立於 2001 年,總部位於新澤西州霍姆德爾鎮,是一家基於互聯網協議語音 (VoIP) 的住宅電信服務提供商。 截至 2020 年,Vonage 的綜合收入為 12.5 億美元。 Vonage 的產品包括統一通訊、聯絡中心應用程式和通訊 API。

Zoho Shifts

Zoho Shifts

zoho.com

更快安排。奪回你的時間。 Zoho Shifts 是您專用的輪班工具。憑藉其強大且易於使用的功能,您可以起草工作計劃、追蹤團隊時間並透過任何設備與員工溝通。

Planday

Planday

planday.com

Planday 是一個勞動力管理平台,使幾乎任何規模和垂直行業的輪班企業都可以在一個基於網路的系統中管理其勞動力。在一處管理員工日程、工作時間、輪班、休假請求和薪資。 Planday還擁有完全整合的員工溝通功能,因此經理可以快速給員工發送簡訊或發送電子郵件。

HotSchedules

HotSchedules

hotschedules.com

HotSchedules 是餐廳和酒店業領先的員工排班解決方案,因為它是管理日程安排和與團隊溝通的最快、最簡單的方法。團隊成員喜歡它,因為他們可以一鍵在行動應用程式中交換、接班或釋放班次。當您需要更多工作時間時,可以透過自動輪班輕鬆管理工作與生活的平衡,當您不需要時,可以要求休假。日曆同步、通知和訊息傳遞使團隊保持聯繫並了解最新的日程安排變更。經理們非常欣賞制定時間表和一鍵批准輪班變更時節省的時間。勞動力預測和合規管理功能可協助管理人員控製成本並最大程度地降低合規風險。最重要的是,透過廣播和一對一訊息傳遞保持聯繫可以創造快樂且富有成效的團隊文化。 HotSchedules 是由第四智慧平台提供支援的完整勞動力管理解決方案的一部分。其他模組包括: 時間和出勤 - 使用我們的整合應用程式快速準確地處理工資單,產生匯總的打卡數據,同時標記缺少休息時間、加班等的例外情況。保持薪資符合膳食、休息和預測性日程安排的特殊薪資計算。在添加用於地理圍欄以及加班和錯過打卡提醒的 WebClock 選項後,可以實現額外的節省。日誌 - 基於黃金標準的經理紅皮書,我們的數位日誌透過合併的輪班記錄、任務清單、訊息等消除了無休止的來回通訊。在輪班之間交流關鍵資訊並直接透過手機分配任務,從而提高員工績效和責任感。勞動力預測 - 透過更聰明的調度,同時節省金錢並改善體驗。借助我們的高級預測解決方案,管理人員可以在預測、計劃、預算和實際工時之間保持更高的準確性。工資存取/按需支付 – Fuego 是一款專門為 HotSchedule 用戶提供的按需支付應用程式。作為 2023 年最受歡迎的福利之一,採用 EWA 的雇主不僅有助於緩解低收入和無小費員工的財務壓力,而且保留率會提高 20-40%,減少輪班,並可以消除使用紙質支票——所有這些都無需額外費用。報告和分析 - 我們完整的報告和分析解決方案透過將日程安排、時間和出勤、勞動力預測和 POS 數據整合到一處來揭示營運見解。開箱即用的儀表板可顯示用於區域或公司分析的匯總勞動力數據,而商店層級報告可協助經理追蹤每個班次的 KPI。

Calamari

Calamari

calamari.io

Calamari 幫助您進行休假管理和追蹤出席情況。它會自動執行 PTO 計算。多種方式打卡上班/下班。與 Google Apps、Slack、Jira 和 Office 365 集成

Synthesys

Synthesys

synthesys.io

Synthesys 平台由當季配音和視訊演員以及認識到製作 AI 視聽內容需求的語言和 AI 專業人士共同開發。我們相信個人化內容和合成媒體是內容的未來。創造一種快速、輕鬆地分享有價值的內容的文化是我們使命的一個組成部分。無論是自由工作者、企業或任何其他人群。 AI 配音和 AI 視訊產生器。 製作您的下一個專業視聽內容,無需花錢聘請演員、攝影機或音訊設備

8x8 Work

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work 是一個用於電話、視訊和訊息傳遞的一體化協作中心。它為每位員工帶來強大、安全的統一通訊和協作體驗,並可以輕鬆地在任何裝置上隨時隨地執行更多操作。 8x8 Work 提升您的業務通訊系統的品質與可靠性: - 透過基於雲端的現代化電話系統為您的企業提供競爭優勢。業界領先的全球覆蓋範圍,涵蓋超過 55 個國家/地區,並提供 99.999% 的正常運作時間 SLA 保證。 - 在辦公室或旅途中獲得屢獲殊榮的語音品質、強大的分析功能以及用於管理所有位置的單一管理平台。 - 使用一款應用程式即可滿足您的所有業務通訊需求。整合供應商以簡化 IT 管理並提高員工效率和生產力,無論工作方式、地點或設備如何。 - 準備好後,無縫擴展到 8x8 XCaaS 平台,讓 8x8 成為您的語音、視訊、聊天、聯絡中心和 API 的一站式商店。 - 8x8 擁有各種領先業界的安全性和第三方合規性認證,我們的安全計畫旨在保護客戶資料的機密性、完整性和可用性。 - 8x8 多年來一直是雲端通訊領域的領導者,創新深深植根於我們公司 30 年的歷史中。我們已獲得 300 多項專利,涵蓋服務、基礎設施以及使用者體驗設計和功能的各個方面。 8x8 工作能力包括: - 透過桌面和行動裝置進行語音、視訊和即時訊息的一體化協作。 - 企業級 PBX 功能包括語音信箱、轉錄、商業簡訊/彩信、傳真、緊急服務等。 - 多層自動總機和靈活的呼叫路由規則和流程。 - 部門級呼叫佇列和有效的佇列管理功能。 - 透過網頁瀏覽器、桌面或行動裝置安排、主持和管理最多 500 名參與者的大型視訊會議 - 直接在 YouTube 上直播甚至更大型的會議,例如公司範圍的會議和市政廳。 - 會議中聊天、虛擬背景、錄音、投票、分組討論、即時翻譯和隱藏式字幕,以及人工智慧生成的重要亮點和關鍵時刻的會後摘要。 - 1-1 或小組私人和公共聊天室。設定您的狀態、共享連結和文件以及快速存取先前共享的文件。 - 輔導和語音分析功能以及可操作的業務見解,使用內建分析來捕獲所有互動中的歷史和即時數據。 - 與 40 多個企業應用程式(包括 Salesforce、ServiceNow 和 Microsoft Teams)進行開箱即用的整合。適合在 Microsoft 生態系統上實現標準化的公司的電話整合選項。 - 為 IT 管理員和接待員等關鍵組織角色提供組合的個人化體驗,以提高使用者工作效率。

Hubstaff

Hubstaff

hubstaff.com

Hubstaff 是一款尖端的勞動力分析軟體解決方案,旨在提高遠端、混合和內部團隊的生產力,同時確保積極的員工體驗。 Hubstaff 與 30 多個應用程式集成,使您的企業可以更有效率地運作。您可以透過時間追蹤、螢幕截圖、活動追蹤、URL 和應用程式追蹤、勞動力分析指標、自動薪資單和發票、日程安排、GPS 和位置監控以及時間表等功能來了解工作情況。適用於 Mac、Windows、Linux、Chrome、iOS 和 Android。我們的使命是幫助每個人在工作中度過最有成效的一天。這項承諾意味著在不損害每個人令人滿意的工作環境的情況下優先考慮最佳績效。體驗 Hubstaff 對我們組織的效率和成功的變革性影響。以下是 Hubstaff 如何成為我們客戶業務的寶貴資產: - 提高生產力:透過無縫自動化 PTO 流程,生產力顯著提高 5%。 - 策略資源配置:Hubstaff 的實施節省了相當於 10 名人員的人數,提高了營運效率。 - 贏得業務並提高利潤:有助於贏得新的商機並顯著提高財務利潤。 - 零停機時間:享有零停機時間不間斷的操作,確保工作流程持續順暢。 - 高效率的薪資和人力資源流程:簡化所有薪資和人力資源流程,減少管理開銷並確保準確性。 - 專案成本節省:各種專案實現了 10% 至 25% 的大幅節省,提高了整體獲利能力。 - 提升客戶價值:為客戶提供的價值顯著增加了30%,並提升了服務標準。 - 任務最佳化:透過消除浪費的任務並提高整體資源利用率,節省 25% 的成本。 - 降低招募成本:將招募成本降低 25%,降低與不良招募相關的風險並優化招募流程。 - 員工留任:為表現最佳的員工提供更快晉升所需的數據,從而提高員工留任率。事實證明,Hubstaff 是我們客戶追求卓越的關鍵工具,可在各種業務營運中推動實際成果。與 Hubstaff 一起擁抱工作的未來!

7shifts

7shifts

7shifts.com

7shifts 是一款一體化餐廳團隊管理平台,可協助經營者: 1) 做出更有利可圖的決策。您每天都會獲得做出最佳團隊和營運決策所需的見解。透過規劃執行、最佳勞動力追蹤和即時報告來實現您的勞動力目標。 2)提高運作效率。我們將幫助您井然有序地運作並減少容易避免的錯誤。主動管理合規性,輕鬆運行薪資單,並使用數位清單追蹤任務。 3)爭取時間。隨著效率的提高,您將有更多的空閒時間來創造出色的賓客體驗。更輕鬆的調度、集中通訊和自動小費計算觸手可及。 4)提高團隊保留率。您將獲得幫助建立強大團隊所需的工具。密切注意團隊敬業度、情緒和滿意度,將人員流動率降低 13%。以下是您的餐廳如何從7 班制中受益: - 每週最多可節省4 個小時創建和管理員工日程安排- 減少80% 的日程安排時間- 每月節省最多250 美元的經理時間- 減少人工成本,最多可節省每年3,000 美元- 減少員工的電話和短信70% - 創建人工準確率達95% 的計劃- 以95% 的準確率預測未來銷售額- 通過更高效的計劃,每月節省1,000 美元的人力成本- 每月節省1,000 美元提前打卡和人工超額管理您團隊的工作日程、打卡時間、團隊溝通、勞工合規性、工資單、小費等,一切都從一個地方變得更加容易。從夫妻店到 Bareburger、Highway 55 和 Five Guys 等全國連鎖店,各種規模的餐廳都​​可以找到 7 班制餐廳。加入超過 1,500,000 名餐廳專業人士的行列,他們已經使用 7shifts 來簡化團隊管理。

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

Birdeye 是當地品牌和多地點企業的頂級聲譽管理和數位客戶體驗平台。超過 100,000 家企業利用 Birdeye 的人工智慧平台與客戶無縫互動、提高忠誠度並在當地市場脫穎而出。

SurveyMonkey

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey 是領先的調查和回饋管理解決方案,使全球超過 300,000 個組織的數百萬用戶能夠收集回饋、解釋結果並確定可操作的見解,以推動成長和創新。憑藉 20 年的經驗,SurveyMonkey 及其人工智慧工具可以幫助任何人(從新手調查創建者到最有經驗的市場研究人員)輕鬆創建、啟動和分析調查。 SurveyMonkey 提供的計劃和定價可以滿足大大小小的組織的所有需求,包括與同事無縫協作的團隊計劃。請造訪 www.surveymonkey.com 進行註冊,以便您可以開始從重要人士收集所需的資訊。

Userfeel

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ClockShark

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Balto

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InfraNodus

InfraNodus

infranodus.com

InfraNodus 是一款由人工智慧驅動的視覺文字網路分析工具,旨在幫助使用者進行研究和探索。它可以將文字資料處理和視覺化為網路圖,提供對主要主題、主題之間的關係和盲點的洞察。 該工具配備了自然語言處理演算法和 GPT-3 AI,可產生高度相關的查詢,並幫助發現新的想法、事實和研究問題。 它可用於添加現有的話語、想法、註釋和文字數據,或人工智慧生成的內容。腦力激盪、人工智慧寫作和創造性思維。 它還可用於行銷研究、客戶評論、調查分析、搜尋引擎優化、筆記和知識圖的數據科學以及概述和總結。該工具還配備了聊天模式、即時編輯器和資料導入、文字探勘和情感分析、網路分析和視覺化、人工智慧思維等。 它支援多種語言,完全可共享,預設為私有,並提供互動式圖表。寫作和腦力激盪、帶有分析的根莖思維導圖以及知識圖生成。

Time Doctor

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timedoctor.com

時間醫生為您的團隊提供可操作的數據見解,並透過我們的勞動力分析平台(專注於自動化時間追蹤軟體)來提高生產力。透過時間醫生釋放數據驅動決策的潛力並體驗業界領先的可見性。憑藉超過 12 年的經驗,時間醫生的可自訂且靈活的解決方案可以適應您的公司文化,並透過發現可行的工作見解來實現變革,使每個人無論在哪里工作都能夠提高績效。世界各地的企業組織、外包公司和企業正在使用 Time Doctor 來提高其遠端、混合和辦公室團隊的獲利能力、生產力和責任感。加入 Time Doctor 超過 20 萬的活躍用戶,他們的工作效率平均提高了 22%。

Factorial HR

Factorial HR

factorialhr.com

Factorial 是一款一體化軟體,可協助您在一個集中式系統中管理時間、人才和文檔,從而節省您的時間、消除錯誤並引導您走向成功。基於雲端的 Factorial HR 軟體專為中小型企業 (SMB) 設計,透過簡單直覺的介面解決問題,您將忘記電子表格,該介面可讓您優化和數位化所有手動流程。完整的人力資源解決方案,透過提供資訊和見解來自動化、簡化和理順管理流程,幫助公司改善管理並降低成本。

Cloudtalk

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透過 CloudTalk 的商務通話軟體,讓 CX 成為您的最大優勢。直接使用 CloudTalk 通話、存取所有客戶資料並自動執行任務。使用 CloudTalk 體驗商務通話的未來。存取 160 多個國際號碼,將呼叫效率提高高達 87%,並節省團隊時間來處理真正重要的事情 - 提高客戶滿意度。使用 CloudTalk 的點擊通話功能直接撥打和接聽電話。消除重複性任務並自動化您的工作流程。透過輕鬆的雙向同步,在兩個系統之間同步聯絡人詳細資訊、過去的互動、通話錄音和簡訊。透過超過 35 種整合自訂您的設定和客戶體驗。選擇如何使用進階呼叫記錄功能記錄呼入、呼出和未接來電。每次通話結束時,使用語音轉文字轉錄功能將重要資訊直接記錄到 CRM 中。透過將從 CloudTalk 發送的 SMS 訊息同步到您的 CRM 帳戶,以獲得互動的全面概述,確保在達成交易時不會錯過任何重要資訊。了解 CloudTalk 如何為您提供對客戶體驗無與倫比的控制,並立即開始滿足他們的期望。立即與我們的專家安排示範!

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE(納斯達克股票代碼:NICE)是全球領先的雲端和本地企業軟體解決方案提供商,使組織能夠根據結構化和非結構化資料的高級分析做出更明智的決策。 NICE 幫助各種規模的組織提供更好的客戶服務、確保合規性、打擊詐欺並保護公民。 150 多個國家/地區的 25,000 多個組織(包括超過 85 家財富 100 強公司)正在使用 NICE 解決方案。

RotaCloud

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Sprinklr

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Sprinklr Service 是一個由AI 提供支援的雲端原生統一客戶服務平台,可在30 多個數位、社交和語音管道中實現無縫的客戶和代理體驗,並提供即時的可操作和可擴展的見解,從而無需任何其他單點解決方案。 * 使客戶能夠在他們喜歡的管道上與您的品牌互動,獲得一致的品牌體驗,從而讓客戶滿意。 * 為客服人員提供統一/360 度客戶視圖,並利用人工智慧的力量推薦最相關的回應,以提高客服人員的工作效率和體驗。 * 為主管提供有意義且可行的見解,以推動成長和卓越營運 * 透過可在整個企業範圍內擴展的即時聯絡中心洞察,幫助領導者發現成長、轉型和創新的機會。

OnTheClock

OnTheClock

ontheclock.com

OnTheClock 創建於 2004 年,是一款易於使用的員工考勤系統,旨在透過提高考勤卡準確性和遵守合規時間追蹤法律來幫助小型企業節省時間。 OnTheClock 的時間追蹤功能透過簡化薪資流程並提供各種薪資整合來提供額外的便利。時間資料是即時收集的,使您能夠查看考勤卡,了解誰在上班並且工作效率高。薪資整合:OnTheClock 提供各種薪資整合以方便您使用,例如 QuickBooks、Gusto、湯森路透等。時鐘功能:小型企業和員工將享受時鐘技術的最新功能,包括 GPS、地理圍欄、生物識別和 IP 識別。其他功能包括 PTO 追蹤、員工調度、專案和作業成本核算、小費、獎金和佣金追蹤、考勤卡審計日誌、行動應用程式、小時和工資選項、報告等等。管理員和經理可以透過指派特定員工進行正確、準確的計費來快速建立部門和職位。客戶支援:享受 OnTheClock 在美國的支持,來自時間追蹤愛好者,他們總是願意提供協助。利用 OnTheClock 的便利聯絡方式,包括即時聊天、提交票證、電子郵件和電話。

dscout

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dscout.com

dscout 是一個定性遠端研究平台,用於解鎖上下文中的使用者見解。全球數百家最具創新力的公司信賴我們的遠端研究工具套件來收集「即時」數據,從而揭示其用戶並改變其產品和體驗。從我們 100,000 多名參與者中招募,透過視訊通話進行無縫用戶訪談,隨著時間的推移收集即時回應,並利用多媒體資料來推動您的產品或體驗。

Aha!

Aha!

aha.io

啊哈!是全球領先的產品開發軟體。我們幫助超過 100 萬產品製造商將他們的策略變為現實。我們的工具套件包括啊哈!路線圖,啊哈!想法,啊哈!白板,啊哈!知識,啊哈!發展。產品團隊依靠我們的專業知識、指導範本和 Aha! 的培訓計劃。學院成為他們最好的。我們很自豪能夠成為一家與眾不同的高成長 SaaS 公司。該業務自籌資金、獲利且 100% 偏遠。我們被公認為最適合工作的完全遠端公司之一,倡導 Bootstrap Movement,並透過 Aha! 向有需要的人捐贈了超過 100 萬美元。關心。 * 啊哈!是一套全面的工具,旨在幫助產品經理提供簡化且協調良好的產品策略,並具有可根據特定工作流程要求進行客製化的強大環境。 * 審閱者經常提到該工具的廣泛功能、根據組織需求進行客製化的能力、快速且有用的技術支援以及與 Jira 和 SFDC 等其他平台的有效整合。 * 審查者遇到了自訂選項的限制,特別是字體樣式和庫存圖示、初始設定階段的顯著複雜性、陡峭的學習曲線以及報告功能的限制,特別是無法建立有關記錄變更的報告。

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation(也寫作 opentext)是一家開發和銷售企業資訊管理 (EIM) 軟體的加拿大公司。 2016 年,Mediacorp Canada Inc.OpenText 軟體應用程式為大型公司、政府機構和專業服務公司管理內容或非結構化資料。 OpenText 的產品旨在滿足資訊管理要求,包括管理大量內容、遵守監管要求以及行動和線上體驗管理。證券交易所(OTEX)。

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