第 27 頁 - 替代項 - Pega
Avenue
avenue.app
Avenue 是一個數據觀測平台，可協助企業即時監控和分析其數據。我們的平台允許使用者建立監視器，使用 SQL 或其他資料庫類型（如 Airtable 或 Google Sheets）追蹤資料倉儲中的特定事件或條件。監視器產生訊號，就像票證或單一工作單元一樣，代表來自客戶資料庫的單行資料。這些訊號可用於觸發通知、建立事件來追蹤進度和狀態，並可發送到各種訂閱者目的地，例如 Slack、簡訊、電子郵件等。使用者接收警報並無縫執行工作流程。借助 Avenue，營運團隊可以輕鬆監控重要的業務事件，並根據從監控數據中獲得的見解採取主動行動。
Qntrl
qntrl.com
Qntrl 是一個先進的 BPM 自動化平台，旨在提高大中型公司 IT 和業務部門的流程效率。我們的解決方案解決了手動流程、協調不力和缺乏可見性等關鍵挑戰。透過無縫整合系統，Qntrl 增強了跨部門的溝通並促進了協作。我們的客製化自動化可確保您的營運順利進行，消除瓶頸並提高效率。對於負責監督流程和部門的人員，Qntrl 提供無與倫比的控制和透明度。我們的平台專為滿足您業務的特定需求而量身定制，可簡化營運並支援可擴展性，確保可持續成長。我們的實施服務保證快速、輕鬆的啟動，讓您專注於優化您的業務。主要企業功能包括：集中請求提交、自訂工作視圖以及即時狀態更新，以增強可見性和任務管理。業務規則、自動化...
Stonly
stonly.com
Stonly 是客戶服務的現代化知識平台。我們透過為代理商和客戶提供逐步指南、決策樹、人工智慧答案、自動化、演練、清單和知識庫，幫助公司快速、準確地制定解決方案。與其他知識平台不同，Stonly 的知識是互動的（而不是靜態的），並且可以在人們需要的時間和地點提供。這意味著它的使用頻率更高，並且可以處理遇到的每種情況。使用 AI 充分利用您的知識，以理想的解決方案回應每個請求 - 無論是簡單的答案還是深入的指導。您可以控制答案並處理每個問題，即使是最關鍵和最複雜的問題。輕鬆創建精彩的知識內容並保持最新且準確。我們將為您提供收集回饋、衡量和改善知識對您業務的影響的工具。與您的所有工具和流程集成，包...
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy 是一個值得信賴的數位體驗平台，它將會話重播、前端錯誤監控、產品分析和優先排序合而為一，同時確保隱私和安全。你能用 Zipy 做什麼？ > 了解用戶行為以避免流失 > 監控即時用戶和即時錯誤以獲得可操作的見解 > 使用內建開發工具縮短解決 JS 和 API 錯誤的時間 > 與團隊成員協作解決客戶體驗問題 > 獲取客戶旅程視訊重播、網絡日誌、控制台日誌和堆疊追蹤都集中在一處誰可以使用Zipy？ Zipy 對於必須解決客戶問題的產品團隊、業務分析師、客戶成功、客戶支援和開發人員最有用。使用 Zipy 將實現什麼目標？ > 將 TTR 降低 50%，節省支援和開發團隊的調試時間 > 透過主動...
Userlist
userlist.com
SaaS 的行銷和生命週期電子郵件。同一屋簷下。培養您的 SaaS 潛在客戶，透過常青銷售活動將其轉換為客戶，然後順利過渡到用戶引導。加入並參與公司帳戶，而不是個人用戶。
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline 是一款卓越生產力的 CRM 套件，提供一流的任務管理，與群組日曆、聯絡人管理、銷售自動化和客製化相結合，可與最佳客製化應用程式相媲美。它基於富蘭克林柯維內部開發的永恆有效性原則，並經過數十年的實際應用而建立。實施的重點是建立生產力文化，並使工具適應您特定組織所需的文化。
Jitterbit
jitterbit.com
Jitterbit 透過強大的整合和企業低程式碼應用程式開發解決方案來實現業務轉型。我們是唯一整合並簡化 iPaaS、APIM、EDI 和 LCAP 功能的供應商，以放大本地、基於雲端和 SaaS 系統的價值並加速數位化進程。全球數以千計的組織依靠 Jitterbit 深厚的專業知識、屢獲殊榮的技術和廣泛的合作夥伴網絡來幫助他們節省時間和金錢、消除摩擦並降低風險，而不影響用戶體驗。與 Jitterbit 合作，企業可以實現營運轉型並面向未來，同時創造更快樂、更有效率的員工。
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai 是合規性和人工智慧對話智慧領域的領導者，也是市場上唯一為銷售和客戶服務團隊提供即時對話智慧和自動合規性的解決方案。 Gryphon 透過即時智慧引導每次對話，為代理商和最終用戶提供一流的體驗。 Gryphon 專有的合規引擎會根據 TCPA、收款、州、聯邦和其他謝絕來電清單自動篩選所有出站通信，以便企業可以增加收入，同時避免昂貴的違規費用。 Gryphon 能夠透過語音關鍵字提供即時建議和必要的內容，並透過進階情緒分析讓座席立即了解通話品質。 Gryphon.ai 提供每次創建完美對話的能力！
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree 是一種流行的呼叫中心解決方案，支援統一的通訊管道。它具有廣泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正常運行時間而聞名。它是一個高度可擴展、強大、安全且功能豐富的解決方案，非常適合所有規模的企業和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和電話專家已在 10 多個行業實施了 900 多個全通路通訊解決方案。 BPO、KPO、企業公司、催收機構、企業、電話行銷公司、電話中心、銀行、醫療保健、電子商務、汽車、政府
SalesLens
saleslens.io
透過人工智慧驅動的對話分析來促進銷售和客戶服務。 透過 SalesLens，您可以在一個地方分析所有團隊的對話，並取得詳細的報告和分析，以確定可以在哪些方面進行績效改進。您還可以設定自動輔導，以便您的團隊可以學習和改進。
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic 致力於為企業帶來機器人流程自動化(RPA) 和對話式人工智慧的革命，利用最先進的自然語言理解(NLU) 技術創建先進的聊天機器人、語音機器人、自動語音識別(ASR)、文字轉文字語音 (TTS) 解決方案以及具有大型語言模型 (LLM) 的檢索增強生成 (RAG) 管道。
Decagon
decagon.ai
Decagon 是最先進的客戶支援人工智慧平台。 Decagon 的AI 代理受到Eventbrite、Bilt、Webflow、Substack、Vanta、Rippling 和Curology 等公司的信賴，其功能不僅僅是響應客戶- 他們可以分析對話、創建自定義工作流程、連接到您現有的知識庫，並與您的現有知識庫整合。
Cust
cust.co
精英客戶成功團隊透過 Cust AI 代理變得更好。 AI 代理使 CSM 能夠了解最小的客戶。將這些見解轉化為個人化的成功計劃。推薦整個客戶旅程中的下一個最佳行動。 Cust 是一個自主的客戶成功平台，可為小型客戶提供高接觸體驗。該平台為公司提供了人工智慧代理，可以主動了解他們的長尾客戶。將這些見解轉化為個人化的成功計劃。影響他們在整個客戶旅程中的決策 - 從入職到續約。
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine 是一項屢獲殊榮的主動對話式人工智慧技術，各行業的大型企業都在使用它來實現客戶通訊自動化。 ContactEngine 使您能夠作為企業提供主動的客戶服務 - 在客戶需要聯繫您之前，透過他們最熟悉的管道與客戶互動。 ContactEngine AI 啟動並運行智慧對話，改變您的營運效率和成本，並徹底改變您的客戶體驗。 ContactEngine 已部署在國際多個行業，包括電信、銀行、保險、零售和公用事業。客戶包括 Argos、Asda、British Gas、BT、DHL、Sky、TELUS、Verizon、Virgin Media、Whirlpool。 Con...
Alivo
alivo.ai
Alivo 正在實現客戶通訊自動化，幫助企業提供即時、個人化和智慧的交互，從而真正推動業務發展。其先進的人工智慧技術可實現無縫、高效的對話，使企業能夠擴大業務範圍並提高客戶滿意度。 Alivo 透過人工智慧驅動的潛在客戶管理平台幫助家庭服務公司捕捉更多潛在客戶、更快地轉化潛在客戶並推動重複業務。
Whelp
whelp.co
Whelp 將客戶的等待時間減少 60%，並透過基於 AI 的聊天機器人、全通路訊息和統一收件匣幫助您的公司提供更快、更豐富的體驗。 他們還提供最先進的報告，幫助您衡量和追蹤團隊和公司的績效，以獲得更優化、更愉快的客戶支援體驗。
Robylon AI
robylon.ai
Robylon 是一個人工智慧驅動的客戶支援平台，可以處理您公司在電子郵件、票證、聊天、WhatsApp 和電話方面的支援查詢。 它可以自動執行 80% 以上的查詢，將解決時間縮短 90% 以上，並幫助降低 30% 以上的成本。 Robylon 的關鍵價值主張： 1) 80%的客戶疑問由AI代理自動解決 2) 其餘 20% 的查詢由我們的內部人工代理處理 3) 平均處理時間 (AHT) 減少 90%，成本降低 30% 4) 支援所有 3 個管道：門票/電子郵件、語音和聊天/社交（Whatsapp、Instagram 等） 5) 僅對已解決的查詢計費 6) 支援40多種語言
Rasa
rasa.com
Rasa 平台是領先的開放式生成對話式 AI 平台，用於建立和提供下一代 AI 助理。透過 Rasa，品牌可以利用生成式人工智慧的力量，為客戶打造自適應品牌體驗。透過自動化流程、提高客戶滿意度和收集有價值的見解，Rasa 使品牌能夠創造卓越的客戶互動，同時降低成本。 Rasa 深受新創公司和財富 500 強公司的信賴，可確保各種規模企業的資料隱私、安全性和可擴展性。 Rasa 是一家私人控股公司，資金來自 Accel、Andreessen Horowitz、Basis Set Ventures 等。該公司成立於 2016 年，以遠端為主，在舊金山、柏林、倫敦、巴黎和貝爾格萊德設有辦事處。
NewOaks AI
newoaks.ai
透過由 ChatGPT 提供支援的尖端聊天機器人，釋放中小型企業 (SMB) 的潛力。 透過 24/7 簡訊對話將客戶查詢無縫轉換為預約。提高您的客戶參與度並輕鬆簡化您的預訂流程。 無論是安排預約、回答查詢或提供協助，其人工智慧驅動的解決方案都能確保為您和您的客戶提供個人化且高效的體驗。 透過我們創新的對話平台體驗預約預訂的未來。
Parallel
getparallel.com
Parallel 是一個易於使用的財務建模平台，專為早期公司構建，幫助他們了解自己的發展軌跡、收入、資金消耗和決策的影響，而無需建立複雜的財務模型。
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE 是一款一體化企業數位平台，可在一個位置提供多種解決方案，讓您能夠跟上數位轉型的步伐。 該平台為您提供本機無縫整合的解決方案、連接其他企業系統和應用程式的靈活架構，以及許多額外的資源來豐富您的使用者體驗。 看看不同方案中提供的一些 SYDLE ONE 解決方案： * BPM：業務流程自動化與工作流程。 * ECM：集中資料和完整的內容和文件管理。 * 分析：即時業務指標。 * CRM：360度客戶關係管理。 * 服務台：全面管理您的門票和客戶服務。 * 服務入口網站：下一級自助服務和關係入口網站。 * SYBOX：共享服務解決方案，例如人力資源、採購、財務等。 * 電...
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l.是一家開發、生產和銷售具有高技術價值的創新產品和服務的軟體公司。其主要產品為ITSM平台Deepser。 Deepser 是一種創新且直覺的 IT 服務管理解決方案，具有互動式 Web 介面。它允許您管理業務流程、組織支援請求、優化公司資源的使用並提高客戶滿意度。 ITSM軟體遵循ITIL框架；其創新的自動化演算法可以快速實施。 Deepser 可以輕鬆地與其他軟體集成，這使得 Deepser 成為各個行業和規模的公司的便利且明智的選擇。 Deepser 是一個企業套件，提供以下模組：服務和幫助台、IT 資產管理器、CMDB、CRM、Crontract 管理、知識庫...
ProcessMaker
processmaker.com
ProcessMaker 是一家美國跨國公司，總部位於北卡羅來納州羅利-達勒姆。該公司的低程式碼智慧自動化平台使組織能夠在幾秒鐘內設計業務流程，無需任何經驗。 ProcessMaker 毫不費力地實現任務關鍵型流程的自動化，利用下一代人工智慧驅動的創新，並釋放熟練員工的全部生產力。該平台還提供一系列免費試用，以展示易用性和技術創新。
Forms On Fire
formsonfire.com
Forms On Fire 是一款行動應用程序，用於擷取和傳送行動表單，例如檢查、稽核、安全報告、訂單和許多其他任務。專為建築、農業、現場服務管理、食品安全、製造、運輸、設施/物業管理、公用事業以及石油和天然氣行業的企業而設計。 使用者設計表單，然後在 iOS、Android 或 Windows 裝置上使用表單來擷取資訊。該行動應用程式可以離線和線上使用。 使用者可以從包含 140 多個預先設計的表單應用程式的資料庫中進行選擇，或使用拖放表單設計器產生自己的自訂表單和資料驅動應用程式。不需要編碼經驗。表單可以設計為與 Word 或 Excel 中建立的現有表單精確對齊。 您的應用程式將擷...
Thena
thena.ai
Thena 是具有 AI 超能力的現代 B2B 客戶支援平台。 Vercel、Amplitude、LaunchDarkly、RudderStack 和 Incident.io 等領先的 B2B 品牌使用 Thena 透過 AI 和即時訊息傳遞來增強客戶體驗。
Botminds
botminds.ai
擷取、搜尋、分析和自動化文件和 Web 資料。自動化您的數據。加速你的成長。 Botminds 是一個人工智慧優先的非結構化文件平台，可在數週內將效率提高 10 倍。
Brandkandy
brandkandy.com
Brandkandy 是一個一體化品牌和行銷平台，旨在簡化小企業主和個人企業家的成功之旅。我們提供一套使用者友善的工具和解決方案，例如 AI Copy Creator、Logo Maker、網站產生器、線上商店、CRM 和創意設計套件，幫助您建立強大的品牌並吸引更多客戶。
CX Genie
cxgenie.ai
使用 CX Genie 增強您的客戶支援。 CX Genie 是一個客戶支援平台，透過我們的人工智慧驅動的個人化解決方案在每個接觸點提供卓越的客戶體驗，包括自訂聊天機器人、票務管理、幫助台等，以實現任務自動化和個人化客戶交互。降低支援成本、提高效率並增加您的業務銷售。
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector 是您最喜歡的新客戶支援平台，它完美融合了 ChatBot 工作流程、人工智慧和人工支援，以提供卓越的客戶體驗。使用 ClickConnector 簡化您的客戶服務營運、削減成本並提升您品牌的客戶體驗。
Genezio
genezio.com
下一代雲端原生平台旨在為您提供建置和部署可擴展應用程式的全面功能。 genezio 工具鏈：1.genezio.rpc 使用任何語言的類型安全 API 更快地建立應用程式。類型安全性 API 意味著比 REST API 更少容易出錯的參數傳遞，並且是軟體設計中更自然的範例。它類似於 tRPC，但適用於任何後端語言到任何前端語言。現在支援 Javasript/Typescript，並且即將支援 DART/Flutter、Kotlin、Swift、GO、Python 等。 2.genezio.backend 完整後端即服務，包含： - 使用者驗證：開箱即用的使用者驗證支援電子郵件/密碼、Googl...