第 3 頁 - 替代項 - Magentrix
AppDirect
appdirect.com
AppDirect 是一個免費的基於網路的應用程式。它允許您從任何地方在一個簡單而安全的網站中使用和管理業務應用程式。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox 是一款實用的幫助台軟體，可為電子郵件、網路、電話和社群媒體的客戶要求提供多管道支援。 HappyFox 與會計、客戶回饋、CRM、商務等業務應用程式整合。該應用程式的 iOS、Android 和 Windows 版本可透過智慧型手機和平板電腦提供支援。社群論壇和知識庫幫助客戶提供即時支援並相互聯繫。
Verint
verint.com
Verint 透過連結整個企業的工作、數據和體驗，幫助世界上最具代表性的品牌建立持久的客戶關係。透過這種方法，品牌可以在適應未來工作的過程中導航並蓬勃發展，消除組織和資料孤島造成的低效率，並在每次互動中持續提供大規模的差異化體驗。 Verint 的解決方案可協助品牌縮小因缺乏提供滿足客戶期望的體驗所需的資源而產生的差距。縮小敬業度能力差距™有助於他們與客戶建立持久的關係並推動真正的業務成果。 Verint 客戶參與平台利用人工智慧和分析、開放式整合以及客戶參與科學的最新進展，以滿足不斷增長、不斷變化的消費者互動和需求。他們透過與廣泛的解決方案和合作夥伴生態系統密切合作，幫助客戶從技術投資中獲得更大的價值。 借助 Verint，品牌最終可以釋放業務各領域的客戶參與潛力，為客戶和員工提供一致的差異化體驗，並大規模實現實際的業務成果。 全球影響力 • 總部位於紐約州梅爾維爾，在全球設有 40 多個辦事處 • 由 4,500 名敬業的專業人員和全球合作夥伴網絡提供支持 縮小參與能力差距 現今的品牌面臨著跨越數十個參與管道、數百個客戶旅程和數百萬次互動提供優質客戶體驗的挑戰 - 所有這些都需要使用相同的團隊和資源。這導致了參與能力差距。 Verint 解決方案專門致力於縮小這一差距。
Usetiful
usetiful.com
透過優秀的用戶引導來應對客戶流失！ Usetiful 是一個數位採用平台，專注於用戶入門、功能採用和客戶自助服務。它靈活而強大，同時保持簡單且經濟實惠。 Usetiful 旨在縮小使用者和數位系統之間的差距。產品導覽和上下文有助於提高用戶對任何數位軟體的保留和參與。 透過 Usetiful，您可以建立產品導覽、清單和工具提示，所有這些都無需編碼！ Usetiful 提供永久免費版本。它非常適合單頁應用程式和複雜的 SaaS 入口網站。
Bettermode
bettermode.com
Bettermode 是一個一體化客戶社群平台，可協助企業簡化客戶體驗、提高客戶參與度並建立有意義的關係。透過基於 Bettermode 的社區，產品團隊可以收集想法和回饋。客戶支援和成功團隊建立資源中心和知識庫。行銷團隊與客戶溝通、組織活動並擴大內容產生範圍。它是一個滿足您所有社區需求的平台，提供可嵌入的小部件、現代設計、全面的 API、遊戲化、直接訊息、精細分析、強大的審核工具、與流行工具的整合等等。 Bettermode 的設計工作室可讓您使用無程式碼、基於區塊的頁面建立器建立任何佈局，其針對所有常見用例的強大範本可簡化社群建置。從我們專業設計的模板中進行選擇，或根據您的獨特需求創建您自己的模板。
Yext
yext.com
Yext（NYSE：YEXT）是領先的多地點品牌數位展示平台，在全球擁有數千名客戶。借助一個中央平台，品牌可以無縫地提供一致、準確且引人入勝的體驗，並與數位世界中任何地方的客戶進行有意義的聯繫。 Yext 的人工智慧和機器學習技術為每次客戶參與背後的知識提供支持，大規模自動化工作流程，並提供可操作的跨渠道見解，從而實現數據驅動的決策。從 SEO 和網站到社群媒體和聲譽管理，Yext 讓品牌將其數位形象轉變為差異化因素。
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate 是全球領先的客戶支援自動化平台，協助企業透過對話式和生成式人工智慧擴展客戶服務。 作為評論平台 G2 的一貫領導者，我們的尖端技術和以客戶為中心的支援可實現跨所有基於文字的通訊管道的對話式自動化體驗。 由於內部建置和研究的人工智慧以及由 150 名員工組成的專家團隊，Ultimate 的全球客戶群涵蓋了從 DeepL 到 Deezer、Zendesk 到 Zalando 等眾多玩家。這類公司預計可在聊天、電子郵件、訊息等方面達到 60% 的自動化率（支援 109 種語言，24/7）。 我們剛推出的產品 UltimateGPT 使用與 ChatGPT 相同的生成式 AI 技術，在短短幾分鐘內提供準確的支援自動化，這進一步增加了我們為企業提供可衡量的投資回報率和成本節約的記錄。
Channel.io
channel.io
Channel Talk 是一款一體成型 AI Messenger，致力於協助您提供 VIP 級客戶服務。我們提供即時聊天、團隊聊天、CRM、行銷和聊天機器人功能，旨在幫助您識別關鍵客戶，並提高客戶管道每個階段的客戶參與品質。這是最接近線上環境的店內客戶體驗，可協助您將首次訪客轉變為您品牌的終身常客。
Capacity
capacity.com
每個公司都有需要支援的客戶和員工。隨著需求的增加，需要關注的票證、電子郵件和電話也隨之增加，從而形成重複、昂貴且痛苦的支援流程，讓客戶等待，團隊不堪重負。 Capacity 是一個支援自動化平台，它使用實用的生成式人工智慧來轉移票證、電子郵件和電話，以便您的團隊可以盡最大努力工作。我們為全球 2,000 多家公司提供自助服務、座席協助以及行銷活動和工作流程解決方案。 如今，Capacity 在單一平台上實現了聊天、簡訊、語音、網路、電子郵件、幫助台等方面的自動化支持，由Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction 和Textel 的技術和人才提供支持。 Capacity 由 David Karandish 和 Chris Sims 於 2017 年創立，是 Equity.com 孵化器的一部分。我們自豪地將總部設在聖路易斯。
CareAR
carear.com
透過 CareAR，您可以更快地解決問題、減少調度並提高客戶滿意度分數。我們的服務體驗管理（SXM）平台為客戶和服務管理團隊提供遠端AR支援和自助指導，大大增強了客戶、員工和現場工作人員的體驗。 好處： • 更快解決問題：獲得即時視覺背景 - 花時間解決問題而不是評估情況 • 更高的首次修復率：透過註解工具箱獲得更快的分辨率 • 轉移成本高昂的調度：透過視覺輔助和指導提高遠端解析度並減少不必要的調度 • 知識轉移：縮小您的技能差距，讓專家更容易接觸到初級現場資源或承包商 • 客戶體驗：透過無與倫比的品質、服務和能力來提高客戶滿意度和 NPS • 降低碳足跡：消除或減少上門服務以解決問題，同時降低碳足跡並節省資金 • 自助解決體驗：透過每個使用者裝置中的逐步 AR 視覺指導，提升客戶和員工的自助解決效率。 CareAR Assist 是服務管理團隊的終極工具，旨在提供更快、更有效的問題解決方案、減少停機時間並大幅節省差旅和運輸成本。 CareAR Instruct 為客戶和技術人員提供詳細的分步說明，使他們能夠自行解決問題，從而提高首次修復率、減少客戶服務電話並提高程序合規性。 CareAR 體驗建構使任何企業用戶都可以透過無程式碼點和點擊介面來建立沉浸式 AR 和 AI 驅動的數位工作指令。 主要特點 • 多方協作：使用高畫質即時視訊來源與任意數量的團隊成員即時協作，遠端解決問題。 • AR註釋工具：使用CareAR業界領先的AR註釋工具箱對即時視訊來源和共享影像進行註釋，提供詳細的視覺指導以快速解決問題。 • 自助解決說明：提供豐富的自助逐步說明，指導客戶和技術人員完成設定程序、日常維護、故障排除指南和維修。 • 體驗產生器：使用無程式碼點擊式體驗產生器快速建立體驗。使用 3D 內容、影片、圖像和文字提供易於遵循的說明，為客戶和技術人員提供自助服務。 • 整合搜尋：透過直接在自助解決體驗中提供搜尋功能，改善使用者對資訊的存取。 • 視覺驗證：使用人工智慧驅動的物件和狀態偵測以及影像辨識來推動程式合規性並確保任務正確、安全地完成。 • 即時知識分享：即時發布數位工作指令，並可透過連結、二維碼或 CareAR 行動應用程式輕鬆存取。 • 豐富的分析和儀表板：使用CareAR 的詳細儀表板和分析，更深入了解團隊如何解決現場問題，管理員、經理和團隊領導均可使用。 • 調查：使用CareAR 的調查產生器來偵測對您的組織重要的關鍵績效指標，並從客戶和技術人員收集結構化回饋以進行快速迭代。 • 真正的投資回報率：利用CareAR 提供的數據來確定投資回報，包括提高性能、增加調度偏轉、縮短解決時間、減少上門服務/現場訪問以及提高首次修復率。 • ServiceNow：CareAR for ServiceNow 與 ServiceNow CSM、FSM 與 ITSM 相容 • Salesforce：CareAR for Salesforce 與 CareAR 相容，進入 Salesforce 服務雲端與現場服務管理 • API：透過 Web API 將 CareAR 輕鬆整合到您自己的客戶服務或現場服務管理應用程式中
Disciple
disciplemedia.com
我們幫助人們在他們擁有和控制的安全空間中建立獨立、有價值和值得信賴的社區。透過 Disciple 社群平台，您可以建立多個群組來細分受眾、發佈內容和影片、直播、銷售線上課程和訂閱以及使用分析來更好地了解您的社群。您的會員可以建立自己的個人資料，然後使用這些資訊互相尋找、加好友和傳送訊息。在 Web、iOS 和 Android 上取得您自己的社群平台。
Seismic
seismic.com
Seismic 是賦能領域的全球領導者，幫助組織吸引客戶、賦能團隊並推動收入成長。 Seismic Enablement Cloud™ 是最強大、統一的支援平台，為面向客戶的團隊提供正確的技能、內容、工具和見解，以實現成長和獲勝。從世界上最大的企業到新創公司和小型企業，全球有超過 2,200 個組織信任 Seismic 來滿足他們的支援需求。 Seismic 總部位於聖地牙哥，在北美、歐洲和澳洲設有辦事處。要了解更多信息，請訪問 Seismic.com 並在 LinkedIn、Twitter 和 Instagram 上關注我們。
Twig
twig.so
Twig 是一款由人工智慧驅動的工具，旨在幫助使用者快速輕鬆地從技術文件中找到所需的答案，而無需花費數小時篩選無休無止的文件頁面。 該工具透過語義分析文件、知識庫、過去的支援票證和其他資料來源來運作，為客戶的複雜問題提供準確的答案。 這顯著降低了高達 30% 的客戶支援成本。 Twig 的人工智慧模型接受了公開資料的訓練，使其能夠自信地找到並推薦對使用者問題的相關答案。 推薦的回覆包括引文，透過向用戶展示在哪裡可以找到更多資訊來增加回覆的可信度。 Twig 還透過自動化繁瑣的任務並提供強大的工具，以人類同理心取代繁忙的工作，幫助支援人員提高工作效率。 它使客服人員能夠透過提高回應品質的最低標準並幫助他們注意到回應中的潛在風險來提高客戶參與的品質。 Twig 可以與最受歡迎的文件和知識庫產品集成，並清理數據，刪除任何個人識別資訊 (PII) 以確保隱私保護。 Twig 是一款人工智慧工具，旨在透過提供準確、相關且快速的技術問題回應來顯著增強客戶體驗。
BigMarker
bigmarker.com
BigMarker 是世界上最可自訂的網路研討會、虛擬和混合活動平台。我們將強大的視訊技術與強大的行銷和互動體驗能力相結合，打造獨一無二的品牌活動。世界各地的公司都使用 BigMarker 的一體化平台來創建身臨其境的互動式虛擬、混合和網路研討會活動。 BigMarker 還提供整合、API 和白標服務，使公司能夠將強大的互動式視訊體驗整合到其行銷、銷售和學習堆疊中。讓我們一起打造您夢想的線上活動。 BigMarker 成立於 2010 年，總部位於芝加哥，為全球數千家公司和組織的活動提供支援。
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent 是一款功能齊全的幫助台和即時聊天軟體，可協助您透過整合式幫助台解決方案為客戶互動帶來個人化。 LiveAgent 擁有市場上最快的聊天小部件，是 2024 年評論最多、排名第一的中小企業即時聊天軟體。 LiveAgent 利用全通路通用收件匣、即時即時聊天、內建呼叫中心和強大的客戶服務入口網站的強大功能。 利用我們的客戶細分、自動化、內建 CRM、強大的分析套件以及我們的客戶知識庫，個人化您的溝通。發現超過 175 種幫助台功能和 200 多種整合。 開始 1 個月的免費試用，無需信用卡。 200 多個功能包括： -POP3帳戶 -電子郵件管道 -轉發 -部門 -優先事項 -狀態 -標籤 -規則 - 票務路線 - 預設/預定義訊息 - 電子郵件模板 -語音集成 -即時網站監控與統計 -聊天 -Facebook/Twitter/Instagram/Slack 集成 -知識庫 - 輸入時即時建議 -回饋和聯絡表 -特工評級、遊戲化 -多種語言 - 票證過濾器 - 檔案共用和附件 -聊天按鈕模板等等。 新創公司的 LiveAgent： 對於申請的新創公司來說，啟動計畫的前 6 個月免費。對於新創公司來說，這是一個獨特的機會，可以免費獲得市場上最好的客戶支援軟體。在前 6 個月後，新創公司可以繼續以折扣價使用 LiveAgent。
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 用於客戶支援的智慧流程自動化 Zingtree 透過自動化複雜的工作流程並與企業應用程式無縫集成，改變了 B2C 企業的客戶支援。他們的人工智慧平台分析您的數據以建立觸發相關操作的工作流程，同時減少解決時間。一種跨通路工作的基礎平台，可提供座席和客戶體驗，由業務用戶安全部署和管理。 他們專注於 B2C 企業的客戶支援工作流程自動化，特別是那些擁有複雜產品、嚴格法規遵循和多樣化客戶群的企業。他們的主要行業重點包括醫療保健、金融服務、保險以及消費品和服務。 - 將代理爬升時間縮短高達 85% - 削減高達 70% 的聯絡中心成本 - 自動化高達 50% 的票務量
Keyspider
keyspider.io
Keyspider 透過基於雲端的企業搜尋引擎提供準確的搜尋結果。使用 Keyspider，您可以建立自己的定製網站搜索，無需額外的時間或成本。 Keyspider 了解客戶的需求，並為他們的搜尋查詢提供正確的結果。該解決方案為網站提供更好的搜尋體驗和更高的轉換率。它打算透過不遺餘力的搜尋即服務來重新定義客戶瀏覽客戶網站的方式。透過客製化搜尋提高跨媒體的相關性。
Gleen AI
gleen.ai
在格倫，我們的使命是讓客戶的客戶滿意。 Glenen AI 是世界上最準確、最有能力的客戶成功團隊生成式人工智慧。我們的生成式人工智慧不會產生幻覺，可以在不到 2 小時內完成部署，與領先的幫助台解決方案集成，不僅僅是透過採取行動來回答問題，還可以自動統一零散的知識。 Glenen 總部位於加州普萊森頓，我們的團隊包括來自 LinkedIn、微軟、Uber、Facebook、西門子、埃森哲和麥肯錫公司的資深人士。
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk 是一家專利的雲端電話公司，為印度各地的企業提供虛擬呼叫中心解決方案。 他們提供的價值是一個統一的語音通訊平台，用於解決方案，例如自動撥號器、自動語音調查、語音OTP、呼入和呼出電話、點擊呼叫、IVR/免費電話號碼，以及具有深度API 整合功能的完整雲端呼叫中心，都在一個屋簷下。 他們的產品不需要硬體參與，只需 15 分鐘即可設置，並且實現虛擬連接，為客戶節省了時間和金錢，同時提供了更多的業務可擴展性選項。 Deskotel Communications Pvt. 成立於 2016 年。有限公司，品牌名稱為 CallerDesk。他們也是 Startupindia 入口網站（Niti Ayog 的倡議）和 Nasscom 10000 Startup 的官方資源合作夥伴。
SelfCommunity
selfcommunity.com
SelfCommunity 是一個雲端原生、無程式碼、高效能社群平台，可讓： 100% 控制功能、使用者、內容和平台資料。借助社交網路技術，保證足夠的參與度和保留率。有效、準確地組織社區內容及其分發。使用先進的工具透過獲取業務基本資訊和指標來監控、分析、解釋和接觸受眾。 SelfCommunity 可以透過 API、Webhooks 和 Frontend SDK 整合到任何外部數位生態系統中。
Glue Up
glueup.com
Glue Up 是一款一體化 CRM 平台，可協助您透過活動、會員資格和其他數位工具從一個地方建立和發展您的社群。 Glue Up 的一體化平台整合了最佳的 CRM、活動管理、會員管理、電子郵件行銷、專案管理、培訓管理、調查、財務和其他生產力工具。 Glue Up 的雲端解決方案附帶兩款行動應用程式 - 一款適用於組織，一款適用於其社群。這些解決方案非常適合協會、商會、活動組織者和所有希望更好地為社區服務的會員組織——即使面對面會議並不總是可行。自 2020 年大流行以來，Glue Up 還配備了高級參與功能，如快速網路、社區參與解決方案或網路研討會參與解決方案。
Chatwith
chatwith.tools
人工智慧聊天機器人的作用不僅僅是聊天。 插入您的內容和資料來源。與您的服務整合。創建一個自訂 AI 聊天機器人，不僅可以聊天，還可以進行轉換。零編碼，幾分鐘內即可完成您的網站。 Chatwith 是一個人工智慧聊天機器人建構器。它讀取文件、抓取您提供的網址並連接到您的服務，以便客戶透過文字與您的企業互動。 您可以在任何您想要的網站地址（例如公共 Notion 連結）上訓練您的聊天機器人。 Chatwith 主要用於安裝在網站上，但也可以使用連結分享它，甚至建立您自己的個人助理！
Threado AI
threado.com
Threado AI 是一款人工智慧助手，它讓知識搜尋變得過時。 Threado AI 由 GPT-4o 提供支持，為您的面向客戶和內部團隊提供即時、準確的幫助。透過安全的自訂 AI 代理，讓您的團隊可以存取您的公司知識。在 Slack、MS Teams 中或作為 Chrome 擴充程序，只需幾分鐘即可安全完成設定。
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing 讓客戶能夠簡化複雜的社交行銷操作，以建立和保護他們的品牌。 Khoros Marketing 為客戶提供： * 社交行銷：在易於配置且適應性強的平台中協調、管理、參與和衡量綜合社交活動。 * 情報：基於跨公共社交管道的即時、無限制搜索，透過強大且易於訪問的見解，保持市場、競爭對手和受眾的領先地位。 * Vault：透過存取和憑證管理在您的社交足跡中保護您的品牌。 * 體驗：透過社群 UGC 的力量激發受眾參與您的數位資產。 * 主要優勢包括： 擴展您的互動：將您的所有團隊、管道和內容整合到一個平台中，以管理整合的社交活動。 * 保護您的品牌：對帳戶存取、內容審批和團隊的集中可見性和控制意味著大規模保護品牌資產。 * 衡量重要事項：透過可設定的儀表板和資料匯出，將您的社交績效轉化為對您的業務重要的指標。 * 危機管理：透過了解危機何時出現以及如何以及何時使用即時數據和自訂通知進行參與，掌握任何危機。 * 競爭情報：制定競爭基準並追蹤競爭對手的活動，以確保有意義的品牌差異化。
Whatfix
whatfix.com
Whatfix 正在推進應用程式技術的“用戶化”，使公司能夠在整個應用程式生命週期中最大限度地提高數位投資的投資回報率。 Whatfix 的產品套件由 GenAI 提供支持，包括數位採用平台、用於實踐培訓的類比應用程式環境以及無程式碼應用程式分析。 Whatfix 使組織能夠提高使用者工作效率、確保流程合規性並改善內部和麵向客戶的應用程式的使用者體驗。 Whatfix 在美國、印度、英國、德國、新加坡和澳洲設有七個辦事處，為700 多家企業提供支持，其中包括殼牌、微軟、施耐德電氣、思科、UPS 供應鏈解決方案和正品零件公司等80多家財富500 強企業。在 Warburg Pincus、Softbank Vision Fund 2、Dragoneer、Peak XV Partners、Eight Roads 和 Cisco Investments 等投資者的支持下，Whatfix 的軟體點擊率很高。
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding 透過設計互動式使用者入門流程，幫助公司提高產品採用率。非技術人員可以創建逐步產品演練，無需任何編碼。 UserGuiding 還提供分析來追蹤遊覽的表現、進行細分以創建更個性化的體驗、提供用於捕獲反饋的 NPS 以及用於提供健康的入職體驗的入職核對錶。 從 Red Ventures 到 Young Capital，成千上萬的公司信任 UserGuiding。
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能夠提供應有的客戶服務。 Dixa 幫助客戶服務領導者為客戶和團隊創造輕鬆的體驗，從而提高忠誠度。 Dixa 為團隊提供了所有對話的統一視圖，為客戶提供了透過其首選管道進行聯繫的便利，並為領導者提供了持續改進服務體驗的見解。 Dixa 的對話式客戶服務平台將強大的人工智慧與人性化相結合，提供高度個人化的服務體驗，並隨著您的業務成長而擴展。團隊及其客戶受益於更高的滿意度，而自動化有助於提高服務效率和有效性，最終帶來真正的商業價值。 Dixa 專屬的客戶成功團隊可確保您快速啟動和運行，並與您合作，實現 Dixa 所說的「客戶友誼」。 Dixa 每年支援超過 3000 萬次對話，受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等領先品牌的信賴。請造訪 dixa.com 以了解更多資訊。 憑藉客戶識別功能，Dixa 使您能夠在客戶聯繫時立即了解他們。 Dixa 透過在時間軸中顯示每位客戶與您的企業的對話歷史記錄以及即時的訂單歷史記錄來實現這一點。這確保團隊擁有更快地解決客戶詢問所需的訊息，同時提供更個人化的支援。 靈活的定價和全球可擴展性使您只需為所需的內容付費，並且無需額外的成本或精力即可擴大或縮小規模。 所有對話類型（電話、電子郵件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp）都被放入佇列中，並自動路由到適當的代理，同時對話資料被轉換為即時分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回撥、點擊通話、通話錄音、自動化、快速回應、可自訂的聊天小工具、即時和歷史報告以及進階路由。 Dixa 的使用者友善介面和簡單的設定旨在增強代理體驗，讓團隊專注於客戶而不是軟體。 Dixa 專為世界各地的入站呼叫中心、多通路聯絡中心和小型企業而設計，為代理商提供了提供卓越客戶服務的工具，從而增強了品牌與客戶之間的聯繫。
Wabots
wabots.in
Wabots 是一款 WhatsApp 自動化工具，可協助企業接觸所有 WhatsApp 用戶。 Wabots 是一款用戶友好的軟體，可以極低的成本向多個聯絡人發送 WhatsApp 訊息。 Wabots 可讓您向已儲存/未儲存的聯絡人傳送帶有圖片、音訊、視訊和文件等附件的訊息。這是一個非常簡單易用的學習工具，可以為您的業務帶來非凡的影響力。
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk 是一款幫助中心軟體，具有多個支援管道：知識庫、分享電子郵件收件匣/票務系統、HelpWidget、聊天。它有助於管理傳入請求、入職以及與客戶的溝通。 - 可自訂的幫助中心，包含自助服務文章和常見問題； - HelpWidget具有自動回覆功能，以減少傳入請求的數量； - 分享電子郵件收件匣/票務系統，以便正確、及時地解決客戶問題； - 為您的代理提供預設回應/巨集； - SLA、部門和代理角色以及路由。
GroupApp
group.app
您的線上會員社群和課程集於一處！透過統一平台提高參與度、增加收入，並與您已使用的工具集成，而無需僱用開發人員。