第 13 頁 - 替代項 - Interakt
Segmentify
segmentify.com
Segmentify 是一個由人工智慧驅動的個人化平台，可協助電子商務企業改善客戶體驗並提高轉換率。成長解決方案透過個人化推薦、參與活動和追加銷售策略來提高轉換率和保留率。搜尋和發現 透過個人化搜尋、動態過濾和產品發現增強購物體驗。通路行銷 透過電子郵件、推播通知推動多通路分段參與。 Segmentify 是一個客戶參與平台，可協助您發現如何提高客戶終身價值，從而簡化電子商務成長之旅。為了實現這一目標，Segmentify 提供了一系列功能，包括推薦、參與、動態捆綁等個人化解決方案；客戶資料解決方案，包括細分、客戶檔案；跨渠道行銷解決方案（例如電子郵件和推播訊息）以及行銷解決方案（例如搜尋框、Searchandising 等）。
PushEngage
pushengage.com
歡迎來到 PushEngage，它是您釋放網路和應用程式推播通知全部潛力的首要合作夥伴！在 PushEngage，我們協助像您這樣的企業透過有針對性的個人化推播通知來吸引、重新吸引和留住客戶。無論您是希望提高轉換率、增強客戶體驗還是推動重複訪問，我們直覺的平台都能讓一切順利進行。潛入 PushEngage 的世界，每個通知都是發展業務的機會。請繼續關注有關充分利用推播通知潛力的更新、見解和技巧。讓我們一起突破數位參與的界限！
Twixor
twixor.com
Twixor 透過生成式 AI 和 NLP 重新定義了 CX，在訊息傳遞管道上建立動態的客戶旅程。 Twixor 的低程式碼/無程式碼 CX 平台融合了數位助理和智慧流程自動化，提供個人化、目標導向的互動。它超越了腳本化的回應，產生富有同理心的客製化建議和解決方案，提高了行銷、業務交易和支援營運方面的客戶滿意度。 * 久經考驗的成功：Twixor 擁有 400 多家全球客戶（包括財富 500 強公司），每季管理的互動次數超過 10 億次，還擁有 7 項專利，受到信賴和認可。 * 變革性優勢：借助 Twixor，對話率提高 25% 以上，營運成本降低 15-25%，品牌參與度提高 80%。 * 主要功能：我們的平台提供拖放式 Journey Builder Studio、AI 和 NLP 支援的對話引擎、即時和虛擬代理、智慧行銷活動管理、對 120 種語言的全通路支援以及 AI 驅動的分析儀表板。 * 我們被公認為印度零售和電子商務領域的最佳客戶體驗平台，並且還獲得了 MEA 地區新興對話式 AI 供應商的認可。 Twixor 選擇的合作夥伴包括世界上最大的銀行平台和 CPaaS 參與者之一，以及中東和非洲地區以及亞太地區的許多其他信任我們白標解決方案的合作夥伴。 簡而言之，Twixor 讓企業能夠打造動態的客戶旅程，提供卓越的客戶體驗，讓您在業界脫穎而出。
Chekkit
chekkit.io
Chekkit 是一個旨在增強本地企業活力的平台。它顯著提高了客戶參與度和潛在客戶轉換率，超越了競爭對手。該軟體為評論管理、商務簡訊、文字聊天、集中收件匣、可簡訊固定電話、客戶調查、競爭基準測試等提供一體化解決方案！這種整合方法簡化了客戶互動、增強了業務運作並推動了成長。
Magentrix
magentrix.com
Magentrix 是一個提供兩種不同產品的平台：一個用於合作夥伴管理和參與，另一個用於客戶管理。 🟣 合作夥伴管理（PRM）： 使您能夠加入並吸引合作夥伴、分享銷售線索、管理機會並更快地完成交易。透過允許您的合作夥伴與您的合作夥伴經理協作和互動來增強他們的能力。使合作夥伴能夠存取實現您的頻道目標所需的一切。 🔵 客戶管理： 解決方案： 1. 客戶營運 2. 客戶支援 3. LMS 和知識管理 提高參與度，提供多種自助服務路線來支持，提供更好的客戶服務，降低成本並提高客戶滿意度。協作處理支援案例、使用線上培訓和認證 (LMS) 模組培訓客戶等等！ --- 透過與您組織品牌的外觀和風格相匹配的完全品牌化且可自訂的入口網站平台，管理營運、交付內容、分享資訊並吸引您的合作夥伴或客戶。
GoSite
gosite.com
GoSite 為推動美國經濟的小型企業創造簡化的技術。我們的軟體使他們能夠在一個地方擁有在數位時代與客戶聯繫所需的一切。我們基於雲端的行動和網路工具套件改變了客戶隨時隨地開展業務的方式。
Chameleon
chameleon.io
無需改變產品即可增加收入、減少客戶流失並提高客戶滿意度。 透過可帶來實際結果的應用程式內使用者體驗模式來推動產品採用和顧客喜愛。使用 Chameleon 跳過開發週期並控制產品的目標。 Chameleon 讓您可以創建精美的產品指南，在用戶的整個旅程中幫助、指導和取悅他們。無需編寫程式碼即可建立、管理和優化您的產品之旅。非常適合新用戶入職、功能公告和減少支援。
CINNOX
cinnox.com
CINNOX 是一個綜合性參與平台，統一了電話、數位和社交管道。他們透過一個平台提供人性化的客戶和團隊體驗，幫助企業競爭並獲勝： 提升客戶體驗： - 任意頻道聊天、語音、視訊無縫切換 - 透過將問題與正確的專業知識連結起來，提供首次解決方案 - 透過預測數據分析減少客戶等待時間 優化員工體驗： - 透過自動化重複任務來提高團隊效率 - 利用不同團隊的專業知識來解決複雜的問題 - 利用洞察驅動的數據提升團隊績效 他們透過卓越客戶服務的三個關鍵支柱來實現這一目標，企業可以享受一個持續循環的體驗改進：連結、協調和評估。
Deflekt
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在所有支援管道上的自動回覆的推動下，支援請求減少了 50%。為您的人類支援團隊減輕疼痛。 Deflekt.ai 是您的一體化票據偏轉工具包。透過利用現有文件和人工智慧的一點幫助，將支援請求數量減少一半。 只需 2 分鐘即可設定 Deflekt.ai 並開始節省時間，因此您和您的團隊可以專注於值得您全神貫注的票證。
DemandHub
demandhub.co
DemandHub 支援客戶互動，從而推動業務成果。我們改善您與客戶的溝通方式並獲得寶貴的回饋。這使您的團隊能夠做出更好的決策，從而推動業務成果並改善客戶體驗。
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe（納斯達克股票代碼：WKME）開創了世界領先的數位採用平台（DAP），使公司能夠有效應對技術帶來的不斷變化。借助 WalkMe，組織可以確保一致、負責任且有效率地採用軟體及其支援的工作流程，從而提高企業生產力並降低風險。 WalkMe 的人工智慧驅動平台位於組織的技術堆疊之上，可識別人們在哪裡遇到摩擦，並在工作流程中提供完成工作所需的個人化指導和自動化。 IBM、雀巢、ThermoFisher Scientific 和美國國防部等客戶相信 WalkMe 能夠打造以人為本的體驗，以提高其工作流程的有效性並最大限度地提高軟體投資回報率。
Support Hero
supporthero.com
減少入站支援請求的最佳知識庫解決方案 Support Hero 是一個簡單而複雜的知識管理系統，使企業能夠優化客戶支援、減少票務量並提高客戶滿意度。 Support Hero 具有直覺的介面、輕鬆的部署和強大的功能，是簡化支援操作和提供卓越客戶體驗的終極解決方案。 創造更滿意的客戶，同時節省時間和金錢！無論您是要增強您的網站還是減少客戶諮詢，Support Hero 都會為您提供優雅且易於管理的知識庫解決方案，並允許您在網站上的任何位置向客戶展示它。