HarmonizeAi
harmonize.ai
HarmonizeAi 讓您能夠了解每個管道的客戶體驗，並將來自 120 多個來源的即時回饋並整合到一個平台中，讓您可以全面了解客戶和消費者的想法、感受和購買情況。
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[24]7.ai
247.ai
[24]7.ai™ 客戶參與解決方案使用對話式人工智慧來了解客戶意圖，使公司能夠在所有管道中創建個人化、預測性且輕鬆的客戶體驗；吸引並留住顧客；提高座席工作效率與滿意度；並在降低成本的同時增加收入。世界上最大、最知名的品牌使用 [24]7.ai 意圖驅動技術，透過每年數十億次對話為數億訪客提供服務，其中大部分對話都是自動化的。其結果是數位化採用、客戶滿意度和收入成長得到了數量級的提高。
Datatrics
datatrics.com
Datatrics 提供的機器學習功能將有助於使用者的平台隨著使用 Datatrics 的時間而變得更聰明。與接觸點的每次互動以及每次旅行都會被即時分析和處理，並用於訓練 Datatrics 演算法。
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance 是一款基於網路的飯店管理軟體，適用於中小企業和企業業務。該軟體可以很好地執行酒店管理、預訂和預訂、房間管理和線上聲譽控制。
Cleeng
cleeng.com
在幾分鐘內創建您的 D2C 視訊商務平台，並保留您的訂閱者數年。輕鬆且強大地管理訂閱者旅程，跨設備，留住訂閱者的有效工具
Taglayer
taglayer.com
我們相信每個人都有自己的熱情和品質。行銷人員常常有一些絕妙的想法，但由於缺乏開發技能而無法自行實施。這通常會導致挫折、高成本和需要大量資源。我們的目標是讓所有行銷人員能夠透過易於使用且有效的工具（不涉及任何編碼）創造盡可能最佳的客戶體驗。不僅在他們的網站上，而且在所有不同的管道上都進行了簡化。
B2Metric
b2metric.com
B2Metric 是一個由 AI/ML 驅動的數據分析平台，使行銷、數據分析和 CRM 團隊能夠更好地了解客戶趨勢和行為。 B2Metric 使用機器學習來自動化資料分析並產生預測性見解，可用於提高客戶參與度、保留率和成長。
Viavoo
viavoo.com
viavoo® 是 Social CEM* 解決方案的 SaaS 發行商，為該公司提供了一個統一平台，用於即時收集和分析客戶的數位語音，並將其轉換為有關客戶體驗的可用數據。其創新的語言技術能夠非常準確地理解消費者逐字表達的情況、意見和感受，無論他們來自哪裡。 自 2010 年以來，viavoo Smarter Feedback™ 已被許多領先品牌採用，使他們能夠將客戶的數位聲音轉化為競爭優勢。 viavoo® 在所有數位客戶關係管道、網路和社交網路上運營，應對忠誠度、客戶保留和降低成本的挑戰。 2013 年初，viavoo Social Play™ 的推出豐富了我們的產品，這是一種透過分析社交網路上的消費者逐字記錄來提供客戶體驗的競爭情報解決方案。
cux.io
cux.io
CUX 是一款數位體驗分析工具，可協助公司節省高達 5 倍的分析時間並得出有價值的結論。我們透過專注於使用者問題、挫折以及所有可能阻止他們使用線上管道購買產品和服務的瓶頸來消除資料過載。 CUX 是一款以使用者為中心的綜合分析工具，可提供即時行為洞察。 ✔ 以目標為導向的分析：CUX 僅自動選擇與個人業務目標相關的資料。 ✔ 透過一種工具提供定性和定量評估。 ✔ 知識：我們透過培訓、入職、指導、審核和每月建議為使用者提供支援。 ✔ AIocado：我們自己的人工智慧分析禮賓服務將向您準確顯示轉換率下降的原因、使用者感到沮喪的地方、建議等。 CUX 是一個適用於客戶接觸數位產品的所有行業的解決方案，例如電子商務、SaaS 和 B2B 業務、提供行銷服務的公司或軟體公司。我們與公司內的創新、行銷、產品和電子商務部門合作。 CUX 簡而言之： ✔ 使用者行為分析✔ 體驗指標✔ 目標導向分析✔ 轉換瀑布✔ 整個存取記錄✔ 熱圖✔ 預分析和警報✔ 自動捕獲事件✔ 追溯分析✔ 100% GDPR 合規✔ 資料儲存在EOG中✔ SSL 安全
Capturly
capturly.com
了解使用者行為、識別問題點、提高轉換率並增加銷售額 希望提高您目前的表現？如果是，Capturly 適合您！它是傳統分析、會話記錄、熱圖和轉換漏斗功能的出色組合。
SessionStack
sessionstack.com
SessionStack 是一個人工智慧增強型數位體驗分析平台，基於一流的會話記錄技術，使電子商務企業能夠識別客戶在哪裡陷入困境和流失，以及錯過了哪些轉換機會。該平台產生的見解可以作為透過數據支援的轉換率優化來改善整個用戶體驗的快速通道。 SessionStackAI 是其專有的機器學習模型，是所有專注於收入的電子商務決策者的理想合作夥伴。 SessionStackAI 融合定性和定量用戶數據，以提供任何網站或行動應用程式互動的全貌。此平台的自動擷取功能和追溯資料歷史記錄有助於確保分析中沒有間隙，從而識別任何摩擦點或新的轉換機會。 其業界首創的人工智慧功能 - SessionStackAI，以一流的會話記錄和重播、免儀器轉換管道、用戶細分和細分趨勢以及錯誤監控為後盾。 SessionStack 也提供共同瀏覽和即時會話協作。 簡單來說： - 人工智慧增強的會話資料處理，為您提供可操作的轉換率優化技巧 - 自動擷取會話數據，涵蓋 iframe（相同或跨來源）和彈出視窗 - 對最終用戶和應用程式的效能影響為零 - 敏感資料管理、資料脫敏、網路請求清理等。 - 預設為私有
Correlated
getcorrelated.com
更快地將客戶數據轉化為收入。 只有不到 1% 的產品註冊轉換為付費客戶！使用由 AI 提供支援的客戶生命週期評分來提高轉換率。找到最傾向的用戶和帳戶，並透過個人化訊息傳遞瞄準他們。
FirstHive
firsthive.com
FirstHive 是一個全端客戶數據平台，使消費者行銷人員和品牌能夠控制來自所有來源（線上和線下）的第一方數據，並支援高度個人化的活動來推動轉換。
