第 23 頁 - 替代項 - IBM
Relay Network
relaynetwork.com
Relay 是一家「終身客戶」SaaS 公司，幫助組織更有意義地與客戶互動。 Relay Feed 由數百個負責超過 7000 萬客戶體驗的團隊使用，為您所服務的每個人提供專用的 1:1 參與管道。 Feed 專為實現最高的參與率、品質和深度而構建，從第一天起就充滿了高價值的體驗：那些讓您和您的客戶平等受益的體驗。了解為什麼金融服務、健康保險、製藥和其他垂直行業的機構選擇 Relay 來加深客戶關係、忠誠度和信任，以便擁有更多的終身客戶。
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstop 是一家通訊軟體解決方案公司，幫助公司創建個人化、自動化的訊息，旨在以客戶可以負擔的成本提供快速的投資回報，並以業界最好的支援為後盾。我們對卓越的承諾促使我們成為業界創新和有效技術的先驅，提供以客戶為中心的產品組合，旨在推動受眾行為、提高效率、為決策提供洞察力和可操作的數據，並透過提高客戶的投資報酬率來提高客戶的投資報酬率。 適用於 RedFlag（群發通知系統）和 M360（具有近距離訊息傳遞的多通路行銷解決方案）的官方 Pocketstop 應用程式。 RedFlag – 群發通知系統 RedFlag 是分發關鍵訊息最簡單的方法。我們的解決方案是一個簡單的多管道群發通知系統，可讓您透過電子郵件、簡訊、語音通話、社交媒體、內部網路、標牌和其他端點向任何規模的團體或個人提供即時警報和關鍵資訊。 RedFlag 可用於租戶通訊、緊急通訊、內部訊息、人員通知等。 M360 - 多通路行銷解決方案 M360 是一種端到端行銷解決方案，可簡化多通路行銷執行，在最具影響力的時刻向購物者提供個人化訊息，並提供用戶友好的重要 KPI 報告。
VertexOne
vertexone.net
VertexOne 是基於雲端的 SaaS 軟體的領先供應商，為公用事業、能源零售商和能源轉型提供者提供下一代客戶體驗。憑藉 30 多年的經驗和超過 450 個雲端客戶，它利用其深厚的專業知識為客戶提供廣泛的數位轉型、收入優化和數據驅動的效率運營的創新解決方案。從客戶資訊系統 (CIS) 和行動勞動力管理 (MWM) 到電子資料交換 (EDI) 以及數位客戶參與和自助服務門戶，它使客戶能夠提供引人注目的客戶體驗、降低服務成本、提高營運效率，並提高客戶滿意度。
Transcend
transcend.io
Transcend 是一款一體化隱私平台，可輕鬆地在整個技術堆疊中對隱私進行編碼。從資料發現到普遍選擇退出，我們幫助領先品牌輕鬆處理當今的隱私項目，並輕鬆應對未來的任何情況。 Transcend 提供資料治理解決方案，透過強大的資料映射和資料發現、自動化資料主體請求和簡單的 cookie 同意，幫助公司實現隱私合規性，所有這些都具有業界領先的安全性。 Transcend 受到 Groupon、Brex、Robinhood 和 Clubhouse 等頂級品牌的信賴，為您的隱私需求提供各種解決方案： * Transcend Data Discovery & Classification 提供筒倉發現、資料分類和 ROPA 合規性報告。它是確保資料地圖中發現的系統全麵包含在使用者刪除、存取或修改請求中的唯一解決方案。 * Transcend DSR Automation 是在整個技術堆疊中刪除、傳回或修改個人資料或首選項的最簡單、最全面的方法。 * Transcend Consent Management 是唯一可管理用戶端和後端使用者同意以實現完全合規性的解決方案，並為任何區域、裝置或網域提供自訂同意體驗。 * Transcend Assessments 透過直接嵌入到您的資料地圖中的更聰明、協作的資料保護影響評估 (DPIA)、傳輸影響評估 (TIA) 和人工智慧風險管理來降低資料處理風險。
Mindful
getmindful.com
Mindful 是為全球最大品牌提供的一流客戶體驗解決方案。對我們來說，以客戶為中心是關鍵，因此它們彌合了體驗之間的差距，在最適合您的時間為客戶提供您所需的幫助。 Mindful 透過語音、數位、文字和麵對面等管道引導客戶，為每次互動增添情緒智商，為客戶提供一流的體驗，為代理商提供強大的體驗，並為品牌提供最高效率。 * 贏得客戶旅程對於品牌的蓬勃發展至關重要，Mindful 彌合了互不相關的體驗之間的差距。 * 數位死角被無程式碼呼叫調度程式取代，為客戶傳遞上下文，同時建立可預測的佇列量。 * 透過在 IVR 中提供首要回調，傳統的等待時間已成為過去。 * 透過狀態更新和透過簡訊重新連接的選項來管理客戶的期望。 最大的財富 500 強品牌一直在使用 Mindful 來改善聯絡中心指標，例如 AHT、ASA、放棄率和座席幸福感。由於無縫過渡和座席準備情況，CSAT、NPS、CES 等滿意度指標也得到了改善。所有這些都匯集在一起，以提供最佳的客戶體驗，從而提高收入和忠誠度。
Acqueon
acqueon.com
Acqueon 作為首屈一指的人工智慧驅動的收入執行平台處於領先地位，專門從事定制的對外通信，幫助受監管和非監管行業的 B2C 企業實現創收目標和收入回收目標。 Acqueon 涵蓋一系列基本用例，包括收款、網路銷售、電話銷售、主動服務、提醒、斷電通知和預約管理，使客戶能夠提高銷售業績並提高客戶滿意度。我們透過通訊工作流程自動化、優化人力資源、利用預測分析和人工智慧進行策略性客戶參與、確保遵守隱私和通訊法規以及與現有通訊基礎設施和記錄系統無縫整合來實現這一目標。 Acqueon 擁有超過 11 萬名代理商和 200 家全球客戶的信任，企業可以在培養持久、忠誠的客戶關係的同時獲得更高的收入成果。
Book4Time
book4time.com
Book4Time 是一家全球供應商，為 100 多個國家/地區的水療和健康企業提供基於雲端的一體化管理解決方案。 Book4Time 由Roger Sholanki 於2004 年創立，被評為加拿大PROFIT 500 強成長最快的公司之一，是一家加拿大公司，是全球多個最大、最負盛名的美容和健康品牌的首選解決方案，市場覆蓋範圍超過2,000 萬消費者，管理超過 15 億美元的年交易額。 它本質上是創新者，不斷突破可能的界限。無論是重塑水療產業的驅動力，還是將其見解轉化為新的未解決的挑戰，它始終展望未來。 自 2004 年以來，Book4Time 越來越多地為全球頂級豪華飯店的水療中心提供服務，並不斷擴大其客戶群，始終保持創新並領先於其他水療管理軟體供應商。
Hippo
jungleworks.com
Hippo 是一個 SaaS 平台，可滿足您所有的客戶參與和行銷需求。全球有 2000 多家企業使用它。 Hippo 是一套用於與客戶互動的完整套件。您可以藉助聊天機器人、即時聊天、電話和自動化行銷工作為他們提供對話支持，透過電子郵件、WhatsApp、簡訊和推播通知等全通路活動提供個人化的客戶體驗。
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape 讓組織能夠在人工智慧時代打造增強信任、忠誠度和參與度的客戶時刻。他們提供人工智慧驅動的聯絡中心和通訊技術，跨語音、電子郵件、網路聊天和新興管道創建無縫的全通路客戶體驗。 它們使組織能夠編排客戶旅程，讓客戶滿意，從而更好地服務、理解和回應他們的需求。 利用 API 和整合實現與一系列內部系統（包括 CRM、商業智慧和勞動力管理工具）的互通性，輕鬆擴展 SCAPE 平台以滿足您獨特的業務需求。
eGain
egain.com
eGain 是一個領先的人工智慧驅動的知識平台，旨在增強客戶參與度並提高各行業的營運效率。 eGain 專注於提供值得信賴的知識和流程專業知識，提供一系列解決方案來幫助組織有效管理客戶互動。 主要特點： * AI 知識中心：這個集中式解決方案有助於大規模創建、管理和交付知識，確保客戶服務團隊能夠在正確的時間存取正確的資訊。 * 對話中心：eGain 促進無縫多管道溝通，讓企業透過聊天、電子郵件和社群媒體等各種平台與客戶互動。 * 分析中心：該平台提供深入的分析來衡量績效、客戶滿意度和營運效率，從而實現持續改進。
TurboDocx
turbodocx.com
TurboDocx 是一個綜合平台，可自動產生業務文件和投影片，幫助組織簡化內容建立並保持所有可交付成果的一致性。無論是建立提案、報告、工作說明書還是演示文稿，TurboDocx 都允許用戶從可自訂模板高效生成材料，透過強大的 API 和 SDK 支援無縫整合到現有工作流程中。 在人工智慧方面，TurboDocx 透過使用人工智慧從各種資料來源智慧提取相關內容並應用品牌特定的樣式，將自動化提升到一個新的水平。該平台確保文件不僅傳達正確的訊息，而且與您品牌的視覺指南保持一致。 TurboDocx AI 分析您的內容，將其組織在預先定義的範本中，並根據您的特定品牌規則（從字體和顏色到整體設計結構）進行格式化。這減少了手動輸入，消除了錯誤，並確保所有生成的文件保持一致、專業的外觀，同時保持您的品牌形象完整。
TenForce
tenforce.com
TenForce 是一家充滿活力的公司，有著非常具體的使命：以務實的方式提供尖端的軟體產品。他們是語意技術、機器學習和大數據的專家，在數位化業務流程方面擁有豐富的經驗。將這兩個方面結合起來，他們在產品中添加了一層認知功能，將客戶的智力和效率提高了 10 倍。
Solix ECS
solix.com
Solix ECS 是一個完全託管的雲端內容平台，旨在幫助企業安全地儲存、組織、管理和共享企業內容。 借助 Solix ECS，組織現在可以啟用基於雲端的 - 員工檔案儲存與分享 - 每個部門和應用程式的企業文件存檔 - 內容驅動應用程式的受管雲端儲存庫 以及更多，價格低至 0.24 美元/GB（所有功能和無限用戶） ECS 還透過安全共享、收藏、評論、標籤、註釋、浮水印和密文以及強大的文件檢視器使文件管理和協作變得容易。 此外，ECS 使IT 和治理團隊能夠透過內容管理、漸進式保留、漸進式法律保留、漸進式分類、審計報告、加密、編輯、版本控制和用戶管理等高級功能，有效管理PB 級非結構化內容。
Notarly
notarly.fr
Notarly 是第一個針對創意公證人及其合作者的活動管理平台。安心地管理您的學習活動。節省時間。並重新專注於重點。
Litera
litera.com
Litera 25 多年來一直處於法律技術的前沿。作為工作流程、人工智慧驅動的盡職調查審查和分析、協作和數據管理解決方案領域的全球領導者，Litera 為法律團隊提供簡化的技術，用於創建、分析和管理其文件、交易、案例和數據。 Litera 的解決方案可協助世界各地的律師事務所和法律團隊更有效率、更準確和更具競爭力地工作，並為其客戶提供可用且可操作的資訊。
isoTracker
isotracker.com
isoTracker Solutions Ltd 是由 isoTracker QMS 軟體平台提供支援的品質管理軟體解決方案的領先供應商之一。該公司提供廣泛的解決方案，包括文件控制、投訴管理、審計、不合格管理、培訓、CAPA、風險管理等等...，幫助組織管理和控制ISO 9001、ISO 14001 和ISO 14001 涵蓋的所有領域。 透過可在幾分鐘內輕鬆設定和運行的基於雲端的整合解決方案，isoTracker Solutions 為各種規模和行業的組織提供易於使用且經濟實惠的品質管理解決方案。 isoTracker 軟體的核心優點包括： • 使用者友善的軟體解決方案，幾乎不需要培訓 • 經濟實惠的解決方案可確保快速獲得投資回報 • 使用可從任何位置存取的集中儲存庫的可靠且安全的系統 • 全面的產品系列，涵蓋品質管理的各個方面 • 直覺的系統促進持續改善的過程 此外，isoTracker Solutions Ltd 正在全球範圍內與越來越多的品質保證顧問合作，其目標是提高 isoTracker 產品的地理可用性。
Facilitr
facilitr.com
Facilitr 是一種 SaaS 解決方案，可簡化與設施相關的所有文件的擷取、組織和管理。這使它們變得聰明，因此它們可以向設施團隊發出有關事件和過期的警報。 Facilitr 是第一個從頭開始建立的用於管理設施文件的綜合解決方案。它提供了易於使用的方式，包括行動應用程序，用於掃描和捕獲照片、許可證、計劃和文件；一種標記每個文件的方法，以便透過設施、類型、日期和例外情況輕鬆找到它；分析和推播通知，以確保客戶了解設施相關問題並能夠採取行動。 Facilitr 為北美數千個工廠的團隊提供支援。
SlideHub
slidehub.io
SlideHub 為雄心勃勃的專業人士提供： - 中央幻燈片（和文件）庫，可以輕鬆找到合適的幻燈片 - 世界上最快的按需 PowerPoint 設計服務 - 以客戶為中心的客戶成功與實施支持 自 2016 年以來，SlideHub 一直在為全球越來越多的顧問企業和 B2B 組織提供服務。
docutize.ai
docutize.ai
docutize.ai 是一款人工智慧、GPT 和 OCR 支援的基於雲端的資料擷取解決方案，可協助企業從任何業務文件中擷取、驗證和組織表格和文字資料。
Access Unify
accesscorp.com
Access Unify 是您支援混合紙本和數位環境管理的方式。無論每個人在哪裡工作，您都可以消除整個組織的冗餘並簡化協作。透過固定費率的月費，您可以預測和管理您的成本。世界一流的服務。您的數位轉型之旅的開始。
Redmap
redmap.com
Redmap 是一家成立於 1996 年的澳洲私人組織。 Redmap 為世界上一些最大的科技企業開發 OEM 軟體。 Redmap 輔以主修產業聯盟，致力於解決您的文件自動化挑戰。 這些產品主要滿足兩個主要業務需求： ** 文件自動化。 許多業務流程（例如應付帳款和應收帳款）嚴重依賴手動鍵入紙本文件中的資料。身為文件自動化專家，我們擁有行之有效的方法來改善這些業務流程。借助 Redmap 的 smartSolutions，在許多情況下，曾經手動接收、批准、編碼和歸檔財務文件的流程現在只需掃描文件即可。 ** 文檔歸檔。 組織意識到，將紙張存放在文件櫃中長期保留不再是可行的商業實踐。 Redmap的歸檔工具可讓使用者掃描紙本文件或匯入電子郵件或其他電子文件。然後可以透過網路存取這些文檔，並可以透過關鍵字（在提交過程中新增）或文檔中的任何單字進行搜尋。
FirstHR
firsthr.app
FirstHR 是一個全新的一體化人力資源平台，它將把從招聘到解僱的所有人力資源流程統一在一個介面中，這樣您就可以創建一支終極夢想團隊，因為只有這樣的團隊才能實現不可能並改變世界。 FirstHR 主要關注小型企業和招聘機構。 FirstHR的主要關注點是選擇和培養一支具有一定人工智慧水準的團隊。平台介面大家都一目了然，無需專門培訓即可使用該平台。 FirstHR 旨在實現人力資源流程的最大數位化和效率。該平台提高了人員選拔的質量，簡化了人力資源流程，識別出最優秀的員工，並發現了團隊中的問題。該平台的最終目標是顯著減少人力資源的時間和財務成本。 該平台解決了小型企業尤其常見的一系列人力資源問題。這些問題包括招聘不成功、員工時間利用效率低、員工回饋不足以及員工獲取重要人力資源資訊的機會有限。
EisenVault
eisenvault.com
隨著印度新政府採取的流程效率措施以及中小企業 (SME) 對技術的接受程度不斷提高，數位文件管理系統的時機已經成熟。 EisenVault 旨在利用這些積極的宏觀經濟條件，透過提供零安裝和維護麻煩的高度可用的產品，在印度（及其他地區）中小企業中獲得市場份額。 EisenVault 是一家 Nasscom 10K 新創公司。他們於 2014 年作為記錄管理公司成立。他們敏捷、高度專業，是個理想的工作場所。聯合創辦人在與大型跨國公司的文件管理方面擁有豐富的合作經驗，並曾在世界最好的大學學習。 EisenVault 總部位於印度新德里。他們的技術資源遍布全球，在歐洲和澳洲為我們工作。
Kivo
kivo.io
Kivo 是專為生命科學產業量身打造的合規文件、內容和流程管理平台。 Kivo 提供文件管理 (DMS)、電子試驗主文件 (eTMF)、監管資訊管理 (RIM) 和品質管理 (QMS) 解決方案以及 ICH 範本。 Kivo 的客戶包括藥品、生物製品或其他治療產品、醫療器材產品的贊助商以及顧問和服務合作夥伴。 Kivo 是一種軟體即服務 - 這意味著我們收取訪問該平台的訂閱費用。我們提供的服務包括實施、設定、維護、持續驗證、訓練等。 Kivo 完全儲存在雲端中，這意味著沒有本地元件。 Kivo 無需 IT 即可部署。
Cognidox
cognidox.com
Cognidox 是一個經濟實惠的文件管理和 eQMS 平台，可簡化醫療設備和高科技公司規模的產品開發。 Cognidox 提供可用於內部和/或外部文件控制的產品。對於基於私有雲的內部文件管理解決方案，CDOX 是一個選擇。如果您想向外部受眾發布文檔，那麼 XtraNet 託管客戶入口網站選項是值得考慮的產品。 Cognidox 的產品有兩個主要優勢： 1. 由於 Cognidox 專注於高科技產品開發，因此 Cognidox DMS 與該領域使用的許多其他軟體工具集成 2. 內容存取由其經過驗證的 XtraNet 授權引擎控制，該引擎可以最大限度地控制內容發佈、可見性和權利
Mango Practice Management
mangopractice.com
Mango Practice Management（原ImagineTime, Inc.）自1998 年以來一直提供創新且經濟實惠的時間和計費軟體。和計費的附加模組。他們的重點是小型企業市場，他們的方法是讓客戶選擇適合他們公司的模組組合。隨著公司擴大客戶群並擴展服務，由於添加模組的簡單性和低成本，ImagineTime 仍然是完美選擇。 他們的企業使命是幫助您想像並實現透過高效的實踐管理可以節省的時間和金錢。他們的軟體設計易於使用，但功能強大，甚至可以滿足最嚴苛的環境。他們關心您的成功，並致力於為當今的實踐管理挑戰提供世界一流的解決方案。
PairSoft
pairsoft.com
將您的團隊從手動流程中解放出來。 PairSoft 的 AP 自動化、採購和文件管理解決方案使團隊超越日常事務性工作，以便他們能夠推動策略並產生影響。 PairSoft 是中型市場和企業組織的最強大的財務自動化平台之一，其產品系列可與 Microsoft Dynamics、Blackbaud、Oracle NetSuite、Oracle Financials 和 Sage Intacct ERP 等原生整合。 從採購到付款到籌款和文件管理，他們的自動化解決方案經過二十多年的量身定制，可幫助財務團隊躋身行業頂端。
Conga
conga.com
康加舞打破了日益複雜的世界中的複雜性。憑藉其收入生命週期管理解決方案，他們透過單一關鍵洞察資料模型來改變訂單配置、執行、履行和合約續約流程的獨特複雜性，該模型可適應不斷變化的業務需求並協調每個團隊的理解和努力。 他們的方法以康加方式 (Conga Way) 為基礎，這是一種企業家精神和共同實現目標的框架，以支持其 11,000 多名客戶。他們致力於為客戶服務，並致力於消除日益複雜的世界中的複雜性。他們的解決方案可以快速適應不斷變化的業務模式，以便您可以規範您的收入營運。 Conga 在北美、歐洲和亞洲設有全球業務。
Boulevard
joinblvd.com
Boulevard 提供第一個也是唯一專為預約自助業務打造的客戶體驗平台。它透過努力為客戶提供同樣令人難以置信的服務和支持，贏得了全國數千家沙龍、水療中心、理髮店、MedSpas 和其他自助護理企業的信任。其創新平台透過簡單、優雅和可靠的線上預約安排、無縫業務管理、行銷和支付提供個人化、愉快的體驗。 其易於使用的平台即服務是與業界領先的所有者和營運商合作開發的，經過精心設計，可增加收入、實現工作流程自動化，並將每位訪客轉變為有價值的長期客戶。透過促進更好、更個人化的客戶體驗，它使企業能夠為客戶提供更多最重要的神奇時刻。 作為一家總部位於洛杉磯、由風險投資支持的完全遠端新創公司，它正在美容與技術的交叉領域進行創新。在幫助人們成為最好的自己的過程中，它毫不猶豫地挑戰現狀。它利用技術、設計和風格來釋放我們所有人未開發的潛力，推動真正的成果，並改善客戶及其服務客戶的生活。
Document Logistix
document-logistix.com
Document Logistix 是一家文件管理軟體供應商，有助於消除紙張的使用並實現數位工作流程自動化以改善業務流程。他們的內部開發團隊 25 年來一直是數位化領域的創新者。它們幫助組織增強當前系統或從頭開始實現數位轉型，以提高生產力並（在新冠疫情後）確保業務連續性。 作為任何業務的關鍵組成部分，文件管理技術的策略重要性已經上升，並且不再只是成本效率的來源。 他們為世界各地不斷擴大的中小企業和藍籌客戶提供可擴展的文件管理軟體。其靈活的平台可協助組織管理文件和資料的整個生命週期，從擷取和索引到具有閾值和警報的工作流程，再到確保法規遵循的自動保留和刪除。 如果需要，他們可以遷移內部掃描局中的舊紙本記錄，以幫助組織快速集中記錄。此後，與組織當前系統的整合對於提供一系列單獨的服務至關重要，例如文件攝取、存取控制、搜尋和發布功能。這種新型內容服務可以包含一組微服務作為整合套件或公共儲存庫，以適應組織中的不同使用者類型。 他們的軟體為許多大文件量企業的營運提供支持，包括大型物流公司、零售商、法律和保險公司、慈善機構、旅遊組織、政府部門和執法機構。他們在美國的辦事處與地方檢察官、能源公司和製造商密切合作。 Document Logistix 致力於了解您的業務及其需求，以提供最佳的文件管理解決方案，並確保您的投資獲得明顯的投資回報。