第 2 頁 - 替代項 - Fuze

Amazon Chime

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime 是一項通訊服務,讓您可以在組織內部和外部進行會面、聊天和撥打業務電話,所有這些都使用單一應用程式。透過 Amazon Chime,您可以靈活選擇線上會議、視訊會議和商務通話所需的功能,並且僅在使用時付費。 Amazon Chime Voice Connector 是一項透過網路傳輸語音流量並彈性擴展以滿足您的容量需求的服務。這可以讓您透過消除固定電話網路成本來節省資金,並透過將語音網路遷移到 AWS 雲端來簡化語音網路管理。選擇您的通訊方式 Amazon Chime 可讓您選擇最適合您業務的通訊選項。您可以選擇會議、聊天和商務通話,也可以使用語音連接器透過網路引導語音流量。透過 Chime,您可以靈活選擇適合您業務需求的通訊選項,並可根據需要自由擴展或縮小規模。使用一個應用程式進行所有通訊 Amazon Chime 讓您可以透過一個安全的應用程式進行會面、聊天和撥打商務電話。您無需在應用程式之間切換即可進行協作,並且可以立即從聊天轉為通話、共享螢幕,甚至邀請更多人加入您的會議。當您的會議時間到了,Amazon Chime 將在您的所有設備上呼叫您,以確保您永遠不會遲到並且會議準時開始。僅按使用量付費 Amazon Chime 提供按使用量付費的定價,讓您可以在使用當天為使用的功能付費。採用按使用付費的定價方式,無需前期投資或長期合約。您可以在不收費的基本功能和收費的專業功能之間切換。您可以使用適合您業務的功能,而不必擔心超支。線上會議 • 簡化的加入體驗:只需輕輕一按即可加入,無需輸入冗長的密碼,或選擇「遲到」讓每個人都知道他們遲到了。 • 使用Alexa 加入會議:您只需說“Alexa,開始我的會議”,Alexa 就會開始您的會議。了解更多關於 Alexa for Business 的資訊 • Amazon Chime 呼叫我:透過 Amazon Chime 呼叫我,您只需在 Web 應用程式中輸入您的電話號碼並接聽來電即可加入會議。 • 撥入:Amazon Chime 在 70 多個國家提供撥入號碼,且每分鐘費率低廉。 • 個人化會議連結:為您的線上會議建立和使用個人化會議URL。 • 錄製會議:Amazon Chime 允許您錄製會議。 • 螢幕分享:您可以分享您的螢幕或簡報訊息,而無需請求許可。您還可以允許遠端控制螢幕共享,以實現更豐富的協作。視訊會議 • 會議室視訊系統:Amazon Chime 支援大多數會話啟動協定(SIP) 和H.323 視訊會議系統,會議參與者只需在裝置控制台中輸入會議ID 即可加入會議。 • 視訊會議:您可以在桌面上使用高品質寬頻音訊和高清視訊會議,最多可容納 16 人,或在行動裝置上最多可容納 8 人。 • 高品質音訊和高畫質視訊:Amazon Chime 使用降噪寬頻技術和高畫質視訊。團隊協作 • 視覺名冊:視覺名冊可讓您查看誰已加入或拒絕會議、誰遲到了、誰正在發言,並讓您查看背景噪音來自何處,以便您將該線路靜音。 • 易於安排:使用您的Outlook 日曆,或將[email protected] 加入到您的會議邀請中。 • 智慧狀態:Amazon Chime 使用智慧狀態來指示您的狀態,其中綠色表示您有空,紅色表示您忙碌。您也可以手動設定您的線上狀態以表明您沒空,或完全隱藏您的線上狀態。 • 傳入Web Hook:開發人員可以將其應用程式設定為在應用程式更新後立即使用傳入Webhook 將訊息發佈到Amazon Chime 聊天室。安全性 • 基於AWS 雲端建置:Amazon Chime 是一項AWS 服務,這意味著您可以受益於專為滿足最安全敏感組織的要求而建置的資料中心和網路架構。此外,Amazon Chime 還具有直接內建於服務中的安全功能。 • 加密:訊息、語音、視訊和內容均使用AES 256 位元加密進行加密。 • AWS CoudTrail 整合:您可以使用AWS CloudTrail 記錄、持續監控和記錄與Amazon Chime 控制台中執行的操作相關的帳戶活動。 • 單一登入:使用Active Directory 或SSO 來驗證和管理使用者。使用者可以使用現有憑證登入 Amazon Chime。

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

使用 Dialpad 取得商務 VoIP,並將您的團隊與雲端電話系統連接起來,讓商務通訊更加輕鬆、有效率。 Dialpad 是領先的人工智慧驅動的客戶智慧平台,它正在徹底改變世界的協作方式,其美麗的工作空間將最先進的人工智慧聯絡中心、人工智慧銷售、人工智慧語音、人工智慧會議與人工智慧訊息傳遞無縫結合在一起。超過 30,000 個創新品牌和數百萬人使用 Dialpad 透過即時人工智慧洞察來提高生產力、協作和客戶滿意度。客戶包括 WeWork、Uber、摩托羅拉解決方案、Domo 和 Xero。投資者包括 Amasia、Andreessen Horowitz、Felicis Ventures、GV、ICONIQ Capital、Salesforce Ventures、Scale Venture Partners、Section 32、軟銀和 Work-Bench。

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars(以前稱為 Webex Events)是一個可擴展的網路研討會平台,可以為每個人(從小型會議到大量全球觀眾)創造引人入勝且有影響力的體驗。讓網路研討會具有包容性、吸引力和互動性: • 透過主持的問答、即時投票、聊天、表情符號反應和手勢識別來鼓勵積極參與• 讓與會者以自己喜歡的語言聆聽,並在會議中提供現場口譯員• 更深入地探討主題或鼓勵建立聯繫大規模舉辦專業和客製化的網路研討會• 管理觀眾在活動之前、期間和之後看到的舞台和內容• 透過定製品牌選項和主題策劃與會者註冊體驗• 先前與共同小組成員排練整個演示上線 • 可容納多達 100,000 名與會者 • 透過 100 多種語言的即時翻譯覆蓋全球受眾

Nextiva

Nextiva

nextiva.com

Nextiva 是一家統一 CXM 公司,提供由人工智慧驅動的客戶體驗解決方案。 Nextiva 憑藉其一體化客戶體驗平台,每年為 100,000 多家企業和數十億次對話提供支援。 Nextiva 透過一個由人工智慧驅動的通訊中心改變了企業與客戶互動的方式。 15 年來,公司對 Amazing Service® 的承諾和以客戶為中心的方法一直是其基石。 Nextiva 成立於2008 年,總部位於亞利桑那州斯科茨代爾,在首輪融資中從高盛資產管理公司獲得了2 億美元資金,2021 年末該公司估值為2.7B 美元。請造訪www.nextiva.com。

Aircall

Aircall

aircall.io

Aircall 是客戶溝通和參與平台,專為銷售和支援團隊設計。它是一個完全基於雲端的語音解決方案,易於使用、可靠,並與所有 CRM 以及關鍵業務和對話工具(如 Salesforce、HubSpot、Intercom、Slack、Gong 等)整合。透過強大的軟體和敬業的員工的結合,Aircall 幫助中小型企業提高生產力,並將客戶和員工滿意度轉化為關鍵的成長動力。 Aircall 已擴大其國際影響力,目前擁有來自 40 個國家/地區的 700 多名員工,分佈在 6 個辦事處,並被評為「Built In 最佳工作場所」之一。作為德勤高成長 500 強名單的一部分,Aircall 在 2022 年初實現了超過 1 億美元的年度經常性收入後,獲得了半人馬地位。

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow(NYSE:NOW)讓世界為每個人提供更好的服務。我們基於雲端的平台和解決方案可協助組織數位化和統一,以便他們能夠找到更智慧、更快、更好的方法來實現工作流程。因此,員工和客戶可以更緊密地聯繫、更創新、更敏捷。我們都可以創造我們想像的未來。世界與 ServiceNow 合作。

Vonage

Vonage

vonage.com

Vonage(法定名稱 Vonage Holdings Corp.)是一家美國上市商業雲端通訊供應商。該公司成立於 2001 年,總部位於新澤西州霍姆德爾鎮,是一家基於互聯網協議語音 (VoIP) 的住宅電信服務提供商。 截至 2020 年,Vonage 的綜合收入為 12.5 億美元。 Vonage 的產品包括統一通訊、聯絡中心應用程式和通訊 API。

CallHippo

CallHippo

callhippo.com

CallHippo 是下一代商務電話系統,可協助您與客戶聯繫。我們廣泛的報告和無縫整合使銷售和服務團隊能夠與客戶進行有效的對話。 CallHippo 提供世界一流的 24*7 支持,並可透過桌面和行動應用程式訪問,受到全球 5000 多家公司的信賴。

crowdcast

crowdcast

crowdcast.io

使用 Crowdcast v2.0 舉辦精彩的直播網路研討會、線上會議和虛擬活動!我們的平台提供了一系列功能來幫助您從人群中脫穎而出,包括可自訂的背景和徽標、動畫疊加以及與我們新的內建工作室的無縫媒體整合。透過角色分配輕鬆與您的團隊和演講者協作。了解 Crowdcast v2.0 如何將您的虛擬活動提升到新的水平。

Ring4

Ring4

ring4.com

經濟實惠且簡單的線上商務電話系統。 30 秒內設定您的商務電話號碼,並在雲端進行通話、簡訊和視訊會議。告別昂貴的額外 SIM 卡、數據套餐和固定電話。

Zimbra

Zimbra

zimbra.com

Zimbra 提供用於訊息傳遞和協作的開源伺服器和用戶端軟體。要了解更多信息,請訪問 https://www.zimbra.com。

ConnectWise Home

ConnectWise Home

connectwise.com

ConnectWise PSA(以前稱為 ConnectWise Manage)專為銷售、服務和支援技術的公司而設計,是全球領先的業務管理平台。技術解決方案提供者 (TSP) 依靠 ConnectWise PSA 來實現更大的責任感、營運效率和獲利能力。 ConnectWise PSA 利用雲端促進業務流程自動化、幫助台管理和客戶服務、銷售、行銷、專案管理和業務分析,從而大大簡化公司的營運。 ConnectWise PSA 是一個集中式樞紐,為 TSP 提供端對端視圖並完全控制其業務。 ConnectWise PSA 也為其用戶提供了強大的創意、專家和解決方案網路。身為科技服務業的資深人士,ConnectWise PSA 15 年來一直是科技公司的首要業務管理平台。

Grasshopper

Grasshopper

grasshopper.com

使用 Grasshopper(專為企業家和小型企業設計的虛擬電話系統)讓聲音聽起來更專業並保持聯繫。 Grasshopper 的工作方式與傳統電話系統類似,但不需要任何硬件,我們的移動和桌面應用程序使您可以在任何有業務開展的地方進行通信 - 在手機上、在辦公室還是在家裡。從我們的本地、免費和個性電話號碼庫存中找到完美的號碼來建立您的企業形象。他們透過電子郵件。 - 本地、免費電話或個性號碼- 轉入您現有的電話號碼- 無限制的商務電話和短信- 將呼叫轉接到任何設備- 無限制的分機和自定義問候語- 語音郵件和轉錄發送到您的電子郵件- 適用於Android 和iOS 的行動應用程式- 桌面適用於 Mac 或 Windows 電腦的應用程式 Grasshopper 每月只需 26 美元起,是任何小型企業的明顯選擇。免費試用 Grasshopper 7 天。

8x8 Work

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work 是一個用於電話、視訊和訊息傳遞的一體化協作中心。它為每位員工帶來強大、安全的統一通訊和協作體驗,並可以輕鬆地在任何裝置上隨時隨地執行更多操作。 8x8 Work 提升您的業務通訊系統的品質與可靠性: - 透過基於雲端的現代化電話系統為您的企業提供競爭優勢。業界領先的全球覆蓋範圍,涵蓋超過 55 個國家/地區,並提供 99.999% 的正常運作時間 SLA 保證。 - 在辦公室或旅途中獲得屢獲殊榮的語音品質、強大的分析功能以及用於管理所有位置的單一管理平台。 - 使用一款應用程式即可滿足您的所有業務通訊需求。整合供應商以簡化 IT 管理並提高員工效率和生產力,無論工作方式、地點或設備如何。 - 準備好後,無縫擴展到 8x8 XCaaS 平台,讓 8x8 成為您的語音、視訊、聊天、聯絡中心和 API 的一站式商店。 - 8x8 擁有各種領先業界的安全性和第三方合規性認證,我們的安全計畫旨在保護客戶資料的機密性、完整性和可用性。 - 8x8 多年來一直是雲端通訊領域的領導者,創新深深植根於我們公司 30 年的歷史中。我們已獲得 300 多項專利,涵蓋服務、基礎設施以及使用者體驗設計和功能的各個方面。 8x8 工作能力包括: - 透過桌面和行動裝置進行語音、視訊和即時訊息的一體化協作。 - 企業級 PBX 功能包括語音信箱、轉錄、商業簡訊/彩信、傳真、緊急服務等。 - 多層自動總機和靈活的呼叫路由規則和流程。 - 部門級呼叫佇列和有效的佇列管理功能。 - 透過網頁瀏覽器、桌面或行動裝置安排、主持和管理最多 500 名參與者的大型視訊會議 - 直接在 YouTube 上直播甚至更大型的會議,例如公司範圍的會議和市政廳。 - 會議中聊天、虛擬背景、錄音、投票、分組討論、即時翻譯和隱藏式字幕,以及人工智慧生成的重要亮點和關鍵時刻的會後摘要。 - 1-1 或小組私人和公共聊天室。設定您的狀態、共享連結和文件以及快速存取先前共享的文件。 - 輔導和語音分析功能以及可操作的業務見解,使用內建分析來捕獲所有互動中的歷史和即時數據。 - 與 40 多個企業應用程式(包括 Salesforce、ServiceNow 和 Microsoft Teams)進行開箱即用的整合。適合在 Microsoft 生態系統上實現標準化的公司的電話整合選項。 - 為 IT 管理員和接待員等關鍵組織角色提供組合的個人化體驗,以提高使用者工作效率。

Net2Phone

Net2Phone

net2phone.com

Net2Phone 是一家基於雲端的商務電話服務供應商,透過強大的 uCaaS 工具幫助企業提高績效。 net2phone 深受全球客戶和合作夥伴的信賴,透過提供最高品質的電話解決方案、各種先進功能、本地技術支援以及超越商務電話連接的創新,顛覆了電信市場。請 net2phone 產品演示,以了解我們領先的商業通訊工具如何為您的組織提供協助。

iPlum

iPlum

iplum.com

iPlum 是商務專業人士的行動優先解決方案。它可以在您現有的智慧型手機上運行,無需更換運營商。您將獲得一條具有通話、簡訊和電話系統功能的單獨線路。它使用簡單,並有企業安全控制支援。該平台為醫療保健專業人員提供 HIPAA 合規性,為金融和法律部門員工提供行動通訊合規性。企業可以為其行動線路獲得自動助理、分機、通話錄音、轉錄、自動文字回覆等進階功能。優點: • 具有語音網路模式的雙呼叫可靠性‍iPlum 可以使用您的語音網路以運營商級可靠性路由呼叫,而無需依賴VoIP 互聯網數據,並且仍然將您的iPlum 號碼顯示為來電顯示,或者您可以使用Wi-Fi 切換到預設數據網路Fi/3G/4G/LTE。透過最可靠的業務解決方案之一,您可以在任何情況下獲得最佳的通話品質。 ‍ • 團隊帳戶‍透過集中入口網站組織您的團隊。使用線上帳戶新增和管理具有不同設定檔和權限的 iPlum 使用者。 ‍ • 安全簡訊管道‍ 常規簡訊和安全簡訊。使用 iPlum 號碼發送常規文字或出於合規目的設定安全簡訊通道。另一方只需下載 iPlum 應用程式並設定免費帳戶即可安全發送簡訊。這可以是醫生使用安全通道傳簡訊給病人。 ‍ • 工作時間 ‍ 在工作時間及時回覆您的電話和短信,在非工作時間將其直接發送到您的語音信箱。 ‍ ‍ • 自動簡訊回覆 ‍ 發送智慧型商務簡訊以尋找未接來電或簡訊。告訴您的客戶您關心。 ‍ ‍ • 具有自動助理和虛擬分機的電話樹 ‍設定自動助理問候語,在客戶呼叫您的 iPlum 號碼時播放。建立分機以將這些呼叫路由至相同或多個使用者。 ‍ • 文字存檔、備份‍您的iPlum 帳戶內建增強的隱私和資料加密保護。要備份文字以確保安全性和將來使用,您可以啟動備份計劃。 ‍ • 簡訊到電子郵件 ‍ 當您擁有增強備份計畫時,您可以設定透過電子郵件接收簡訊的選項。 • 文字範本 ‍為了經常向您的客戶發送類似的文本,當您擁有增強的備份計劃時,請在 iPlum 應用程式中設定文字範本。 ‍ • 語音郵件轉錄 讓您的語音郵件與直接在收件匣中的音訊檔案一樣易於閱讀的文字。在您方便的時候收聽語音郵件並離線儲存音訊檔案。您可以在線上更新增強的語音郵件功能。 ‍ • 通話錄音 ‍ 為您的企業錄製 iPlum 來電和/或去電。您可以在錄音之前為來電者播放免費的同意訊息。 ‍ ‍ • 阻止垃圾號碼 ‍iPlum 是一項具有完全隱私的商業服務。 iPlum 中有一項免費功能,可阻止號碼打電話給您和簡訊。 ‍ • 進階密碼原則‍ 帳戶管理員可以設定適用於主帳戶和所有子帳戶的進階密碼原則:兩因素身份驗證、密碼複雜性、密碼過期、應用程式密碼等。 ‍ • 傳真線路‍ 為您的企業取得基於雲端的安全傳真線路。您可以獲得新線路或將現有傳真號碼移植到 iPlum 中。

Textr Team

Textr Team

textrapp.com

Textr Team 是一款商務簡訊和通話應用程序,可讓您的團隊在一個平台上在任何裝置上進行通訊。非常適合獨資經營者、新創企業和小型企業。取得來自美國、加拿大、英國的多個本地號碼,包括您企業的免費電話號碼,並讓您的團隊成員參與通話、發送簡訊等操作。

Ooma Office

Ooma Office

ooma.com

Ooma Office 是一款屢獲殊榮、易於採用且價格實惠的企業 VoIP 解決方案,適合任何規模的企業。無論您有 2 名、20 名或 200 名員工,Ooma 都能提供靈活且可擴展的進階語音和協作功能。平均而言,與其他供應商的每條線路每月價格相比,Ooma Office 的客戶可節省 50%。 Ooma Office 結合了為您的業務提供無限線路的能力和輕鬆的自助設置,無需合約或長期承諾。這使得小型企業可以隨著業務的成長輕鬆地透過 Ooma 擴展其辦公室電話系統。客戶可以選擇硬體 - 傳統類比電話、IP 電話、透過行動和桌面應用程式提供的虛擬服務或三者的任意組合。 Ooma 提供全套商務電話功能,旨在提供完美的通訊體驗。虛擬接待員、響鈴群組、呼叫駐留和多站點訪問等高級功能相結合,使小型企業聽起來規模很大。

smrtPhone

smrtPhone

smrtphone.io

最智慧的雲端電話系統和電源撥號器。 smrtPhone 是一款針對銷售驅動型企業的一體化通訊平台。 語音、文字、電源撥號、潛在客戶管理 - 全部輕鬆同步到您的 CRM 系統。

Moxo

Moxo

moxo.com

與客戶、供應商和合作夥伴一起簡化外部專案。透過 Moxo,加快從帳戶獲取到入職和服務的工作流程。與客戶、供應商和合作夥伴協調,實現共同交付成果、追蹤里程碑、交換文件、收集批准等。 Moxo 為金融服務、諮詢、法律、會計、醫療保健等多個行業的專案工作空間提供支援。我們的客戶包括花旗銀行、FIS、Balfour Homes、AMCK Models、Hibernia College、法國巴黎銀行等公司。我們的團隊在互動領域擁有豐富的開拓歷史:Moxo 的聯合創始人兼首席執行官Subrah Iyar 是Webex 的聯合創始人兼首席執行官,Moxo 的聯合創始人兼首席技術官Stanley Huang 曾在Webex 擔任高級工程管理職位思科系統公司和 WebEx。

JioMeet

JioMeet

jio.com

使用 JioMeet 享受無縫虛擬連接 - 印度應用程式讓世界更緊密地聯繫在一起! JioMeet 正在透過其視訊會議解決方案將我們所有人聯繫起來!不僅僅是無縫視訊通話,還有它為用戶帶來的眾多功能,使 JioMeet 成為個人和專業通話的革命性平台!更重要的是,借助 JioMeet Enterprise,各行業的企業都可以獲得額外的功能來有效地連接、協作和協同!工作專業人士可以享受企業級功能和安全性,以提高他們在混合工作模式中的生產力! JioMeet 正在為我們如何連接個人和專業通話帶來一波數位轉型浪潮,其- ● 全新直覺的互動式佈局● 多語言支援● WhatsApp 整合● 通話中反應● 大型會議功能● 高清音訊和視訊品質● 錄音功能保存您的回憶和會議● 輕鬆開始、規劃和加入會議● WhatsApp、Microsoft Teams 和Microsoft Outlook 上的應用程式整合● 長達24 小時無限制且不間斷的通話● 受密碼保護的會議● 虛擬背景可自訂使用者體驗● 白板與螢幕分享功能。 ● 僅音訊模式,適用於不穩定的網路連線● 最多支援5 台裝置的多裝置登入● 通話時從一台裝置無縫切換到另一台裝置● 目前發言者檢視佈局● 等候室讓主持人能夠更好地控制會議參與者●點擊即可建立群組並開始通話/聊天 ● 使用手機號碼/電子郵件 ID 輕鬆註冊。我們僅支援印度手機號碼。 ● 適用於 Android、Windows、iOS、Mac、SIP/H.323 系統

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

透過 CloudTalk 的商務通話軟體,讓 CX 成為您的最大優勢。直接使用 CloudTalk 通話、存取所有客戶資料並自動執行任務。使用 CloudTalk 體驗商務通話的未來。存取 160 多個國際號碼,將呼叫效率提高高達 87%,並節省團隊時間來處理真正重要的事情 - 提高客戶滿意度。使用 CloudTalk 的點擊通話功能直接撥打和接聽電話。消除重複性任務並自動化您的工作流程。透過輕鬆的雙向同步,在兩個系統之間同步聯絡人詳細資訊、過去的互動、通話錄音和簡訊。透過超過 35 種整合自訂您的設定和客戶體驗。選擇如何使用進階呼叫記錄功能記錄呼入、呼出和未接來電。每次通話結束時,使用語音轉文字轉錄功能將重要資訊直接記錄到 CRM 中。透過將從 CloudTalk 發送的 SMS 訊息同步到您的 CRM 帳戶,以獲得互動的全面概述,確保在達成交易時不會錯過任何重要資訊。了解 CloudTalk 如何為您提供對客戶體驗無與倫比的控制,並立即開始滿足他們的期望。立即與我們的專家安排示範!

Close

Close

close.com

Close 是一支自力更生、獲利、100% 遠距、約 100 人的團隊,由重視自主性和影響力的深思熟慮的個人組成。他們渴望製造出讓客戶一次又一次愛上的產品。 他們是新創公司和中小企業。自 2013 年以來,他們一直在建立專注於更好溝通的 CRM,消除手動資料輸入或複雜 UI 的麻煩。他們的目標:將每位銷售代表的生產力提高一倍。 他們的價值觀: 🏡建造一棟你想住的房子 🚫 沒有廢話 🤝 互相投資 💪 紀律等於自由 🥇 為偉大而奮鬥 他們如何協同合作: * 生產力、品質和影響力:他們不追蹤工作時間。他們相信你是一個成年人,最了解如何決定優先順序、實現你的目標並做出高水準的貢獻。 * 非同步溝通與協作:他們的團隊成員遍佈世界各地。他們不希望任何人在非傳統時間工作,這意味著他們的預設是異步的。大多數團隊每週有 2-5 小時的內部會議。 * 對深度工作的讚賞:*在您的正常工作日期間,而不是在一天的會議之後*。 * 自主與自由:為您創造一個永續的工作環境。他們從一開始就對團隊成員給予高度信任和責任。

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE(納斯達克股票代碼:NICE)是全球領先的雲端和本地企業軟體解決方案提供商,使組織能夠根據結構化和非結構化資料的高級分析做出更明智的決策。 NICE 幫助各種規模的組織提供更好的客戶服務、確保合規性、打擊詐欺並保護公民。 150 多個國家/地區的 25,000 多個組織(包括超過 85 家財富 100 強公司)正在使用 NICE 解決方案。

Sonetel

Sonetel

sonetel.com

在您選擇的任何城市和國家/地區擁有自己的本地電話號碼。隨時隨地接聽電話。每月 1.79 美元起。

Automation Anywhere

Automation Anywhere

automationanywhere.com

Automation Anywhere 是人工智慧驅動的流程自動化的領導者,致力於讓人工智慧在整個組織中發揮作用。該公司的自動化成功平台由專業人工智慧、生成式人工智慧提供支持,並提供流程發現、RPA、端到端流程編排、文件處理和分析,並採用安全和治理優先的方法。 Automation Anywhere 讓世界各地的組織能夠釋放生產力、推動創新、改善客戶服務並加速業務成長。該公司的願景是透過人工智慧驅動的自動化釋放人類潛力,推動未來的工作。

KrispCall

KrispCall

krispcall.com

KrispCall 是一款針對現代企業的雲端電話系統,為高成長的新創公司和現代企業提供高級功能。透過 KrispCall,您可以立即取得 100 多個國家/地區的免費電話、本地電話、行動電話和國內電話號碼。您可以立即撥打電話或發送簡訊、追蹤和收聽通話錄音、與您喜愛的 CRM 系統整合、在雲端建立多地點銷售和支援呼叫中心等等。使用 KrispCall,企業可以快速輕鬆地進入新市場並為客戶提供更好的體驗,而無需投資昂貴的實體基礎設施。這是一種經濟實惠且高效的解決方案,使公司能夠擴大業務並提高客戶參與度。 KrispCall 在任何組織均可存取的平台上提供企業級功能。無論您是一家試圖獲得更多客戶的新創公司,還是一家試圖連接多個系統的分散式組織,這都是您的完美解決方案。

Sessions.us

Sessions.us

sessions.us

透過互動會議和網路研討會讓您的參與者驚嘆不已。 Sessions 在 1 個平台上提供一切:日程安排、成績單、房間、雲端儲存和人工智慧。

Ringover

Ringover

ringover.com

Ringover 是易於使用的多通路雲端通訊解決方案(通話、簡訊、視訊通話、電子郵件...),旨在增強客戶體驗並最大限度地提高銷售額。透過直覺且易於管理的介面,為您的客戶和潛在客戶提供個人化體驗,並提高銷售和客戶服務團隊的工作效率。我們先進的監督和輔導功能使您能夠密切監控營運並快速培訓您的團隊成員。 Ringover 與 80 多種業務工具(CRM、幫助台...)集成,簡化任務以提高效率。

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service 是一個由AI 提供支援的雲端原生統一客戶服務平台,可在30 多個數位、社交和語音管道中實現無縫的客戶和代理體驗,並提供即時的可操作和可擴展的見解,從而無需任何其他單點解決方案。 * 使客戶能夠在他們喜歡的管道上與您的品牌互動,獲得一致的品牌體驗,從而讓客戶滿意。 * 為客服人員提供統一/360 度客戶視圖,並利用人工智慧的力量推薦最相關的回應,以提高客服人員的工作效率和體驗。 * 為主管提供有意義且可行的見解,以推動成長和卓越營運 * 透過可在整個企業範圍內擴展的即時聯絡中心洞察,幫助領導者發現成長、轉型和創新的機會。

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