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FreshOffice 是一個基於雲端的業務管理平台，將 CRM、銷售管理、文件工作流程、財務控制、庫存管理和業務分析結合在一個系統中。它可以幫助企業管理客戶關係、銷售管道、發票、合約、報價、費用、現金流量、庫存水準、收貨和訂單履行，而無需在單獨的工具之間切換。 ([freshoffice.ru](https://www.freshoffice.ru/)) 該平台包括客戶歷史記錄和細分、可自訂的銷售儀表板、KPI 追蹤、文件範本、即時庫存可見性和利潤分析。 FreshOffice 也集中處理商業電子郵件、網站聊天、Telegram、VK 和 SIP 電話，並將通訊資訊儲存在客戶記錄中。行銷工具支援活動來源追蹤、廣告成本分析和投資回報率衡量。 AI 支援的工作流程可以幫助識別潛在客戶、組織潛在客戶、管理電子郵件序列以及在 CRM 中建立後續任務。 ([freshoffice.ru](https://www.freshoffice.ru/)) FreshOffice 旨在支援從首次客戶互動到支付和交付的業務運營，其模組化功能可隨著營運需求的成長而擴展。它還提供可自訂的工作流程、通訊管道整合以及外部工具和 AI 助理的 API 和 MCP 連接。 ([freshoffice.ru](https://www.freshoffice.ru/))
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