第 2 頁 - 替代項 - Ezist
Gallabox
gallabox.com
Gallabox 透過 WhatsApp Business API 協助企業有效率地與客戶互動、產生更多潛在客戶並增加銷售。使用 WhatsApp 聊天機器人將客戶對話轉化為適合您企業的智慧操作。 Gallabox 致力於為客戶提供端到端的通訊解決方案。這是透過 Gallabox 易於使用的多代理 WhatsApp 共享收件匣來實現的。因此，企業迅速接受了這個平台，在我們推出後的短短一年內，已有數百名客戶使用 Gallabox。您可以使用 Gallabox 設定 WhatsApp 點滴行銷活動，並向細分受眾發送廣播訊息。 Gallabox 還提供與您現有系統和 CRM 的簡單即插即用整合。...
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service 是一個由AI 提供支援的雲端原生統一客戶服務平台，可在30 多個數位、社交和語音管道中實現無縫的客戶和代理體驗，並提供即時的可操作和可擴展的見解，從而無需任何其他單點解決方案。 * 使客戶能夠在他們喜歡的管道上與您的品牌互動，獲得一致的品牌體驗，從而讓客戶滿意。 * 為客服人員提供統一/360 度客戶視圖，並利用人工智慧的力量推薦最相關的回應，以提高客服人員的工作效率和體驗。 * 為主管提供有意義且可行的見解，以推動成長和卓越營運 * 透過可在整個企業範圍內擴展的即時聯絡中心洞察，幫助領導者發現成長、轉型和創新的機會。
Vtiger
vtiger.com
Vtiger 的使命是建立軟體，使中小型企業中面向客戶的團隊能夠與客戶建立富有成效且持久的關係。 Vtiger CRM 為您提供所有客戶資訊的 360 度視圖，並透過即時操作和對話式見解幫助您優化銷售、支援和行銷接觸點。 Vtiger CRM 可協助團隊在整個客戶生命週期中創造令人愉悅的體驗 - AI 支援的 CRM 和強大的自動化工具可協助銷售團隊專注於正確的交易並實現成長。透過 Vtiger，獲得統一的 CRM，打破孤島，並透過單一事實來源在同一頁上獲得行銷、銷售和支援。透過跨多種管道與客戶互動，提供卓越的客戶體驗和支援。使用我們的 Android 和 iOS 行動應用程式隨時隨地管理您的...
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport 是一款全面的軟體解決方案，可管理整個售後客戶體驗，從而實現收入成長、減少客戶流失並提高客戶滿意度。 TeamSupport 的主動式客戶服務軟體套件可讓您透過真正了解客戶是誰、有效地支援他們並與他們一起成長來確定客戶的優先順序。 TeamSupport 的系統可協助提高客戶滿意度，進而為您的企業帶來更多收入。 TeamSupport 的客戶服務軟體包括： - 支援：屢獲殊榮的門票管理系統 - 訊息傳遞和即時聊天：即時數位對話 - 成功：改善客戶關係以取得成功 - 見解：客戶數據和分析
Skedulo
skedulo.com
使用我們強大的調度應用程式和行動勞動力管理軟體來安排和管理您的無辦公桌勞動力、解決衝突、優化差旅等。 Skedulo 領先的無辦公桌生產力雲端解決方案由人工智慧和機器學習提供支持，使組織能夠管理、參與和分析其無辦公桌員工隊伍，為全球 80% 不在傳統辦公環境中工作的員工提供支援。 Skedulo 的平台可協助企業智慧管理、安排、調度和支援移動中的無辦公桌員工，無論他們是在固定位置設施中還是在一線的行動現場員工。 Skedulo 成立於 2013 年，總部位於舊金山，在澳洲、越南和英國設有辦事處。 Skedulo 已協助美國紅十字會、DHL 和 Sunrun 等數百家組織無縫安排和服務全球...
Trengo
trengo.com
Trengo 是一個全面的客戶參與平台，旨在簡化多個管道的溝通，增強客戶體驗和團隊協作。 Trengo 注重效率和自動化，使企業能夠透過單一介面無縫管理客戶互動。
TrueContext
truecontext.com
TrueContext 讓企業能夠利用動態、快速部署的行動工作流程來捕捉其環境的複雜性，從而調整、自動化和轉變其現場服務營運。憑藉各種格式的高級資料擷取功能，TrueContext 為組織提供了現在的可見性和未來的可預測性。 TrueContext（原名 ProntoForms）是一家加拿大軟體和行動應用程式開發商，為用戶提供低程式碼開發平台來建構企業現場服務管理應用程式。該應用程式將文書工作數位化，使現場工作人員能夠在行動裝置上完成複雜的表單、收集豐富的數據並將表單數據直接發送給管理人員、後台系統和分析工具。該公司於 2005 年上市，並在多倫多證券交易所創業板上市，股票代號為 PFM。 ...
SAP
sap.com
SAP 是領先的企業應用和商業人工智慧公司。他們站在業務和技術的交叉點，他們的創新旨在直接解決真正的業務挑戰並產生現實世界的影響。 他們的解決方案是世界上最複雜和要求最高的流程的支柱。 SAP 的整合產品組合將現代組織的要素（從勞動力和財務到客戶和供應鏈）整合到一個推動進步的統一生態系統中。
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze 是一個專為網站、商店和應用程式設計的幫助台和客戶訊息平台。使用 Re:amaze 透過即時聊天、電子郵件、社群媒體、行動簡訊/彩信、VOIP 和常見問題解答知識庫提供卓越的客戶支援。各種類型和規模的企業也依賴Re:amaze 來實現銷售和行銷自動化，使用Re:amaze Cues（一種自動向線上客戶發送訊息的方式）、Re:amaze 聊天機器人、Re:amaze Live Dashboard（用於監控線上客戶）等功能即時活動），並發送客戶滿意度調查（以衡量服務品質並收集回饋）。 Re:amaze 提供與許多流行的第 3 方應用程式的本機集成，例如 Slack、Shopify、...
Raken
rakenapp.com
雷肯是什麼？ Raken 的現場管理軟體可協助您即時收集準確的專案資料。從數位文件和生產追蹤到安全工具，您將獲得改進項目和降低成本所需的見解。不再有雜亂的文書工作。適用於 iOS 和 Android 的行動現場應用程式也使遠端協作變得容易。透過行動應用程序，現場工作人員可以隨時隨地輸入專案資料。他們甚至可以上傳帶有時間戳的照片、影片和筆記，以獲得更好的可見性。然後，所有這些數據都會自動上傳到辦公室的網路應用程式。將所有內容儲存在一處，您將擁有準確的記錄，以保護您的企業免受訴訟或風險。超過 5,000 家建築公司使用 Raken 將現場與辦公室連接起來。今天，讓每個人都能透過 Raken 更有效...
Awario
awario.com
Awario 是一款社群媒體和網路監控工具，可協助您追蹤品牌提及狀況、監控競爭對手、尋找銷售機會和影響者，並與線上受眾互動。 了解誰在網上談論您的品牌，在出現客戶投訴和問題時立即回复，並通過內置分析來衡量您的成長和受歡迎程度。
Kustomer
kustomer.com
Kustomer 是同類首個客戶服務 CRM 平台，旨在透過優化整個客戶服務旅程中的體驗來管理高支援量。 Kustomer 透過自助服務實現 40% 的互動自動化，透過智慧路由解決首次聯繫問題，並推動客戶和客服人員之間的全通路體驗，從而幫助品牌快速解決所有數位管道上的對話。我們的開放式 CRM 平台透過充當單一事實記錄、管理和關聯資料來驅動可擴展業務的智慧流程，從而最大限度地降低成本。 Kustomer IQ 在整個平台中嵌入人工智慧，以消除重複性任務、轉移簡單問題並提供令客戶滿意的支援體驗。如今，Kustomer 已成為一些領先客戶服務品牌（如 Ring、Glovo、Glossier 和 S...
Route4Me
route4me.com
路由混亂終於解決了。 Route4Me 路線規劃器非常容易使用，可自動為您的企業規劃路線，並將其分派到具有內建導航的行動應用程式。非常適合現場服務、現場銷售、現場行銷、現場推銷、區域管理以及需要最後一英里優化的每個業務。 Route4Me 為小型企業和企業向超過 40,000 家客戶提供全球最常用的路線排序和路線優化軟體。 Route4Me 支援與 Verizon Connect、Geotab、Samsara、Azuga 等遠端資訊處理供應商整合！
SaleSmartly
salesmartly.com
全通路客戶溝通平台，整合即時聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、電子郵件、微信。 所有功能可協助您提供更快、更好的支援： * 將所有多通路訊息集中在一個地方 - 透過即時聊天、Messenger、WhatsApp、Telegram、Instagram、Line、電子郵件、微信等無縫參與銷售、行銷或服務，確保統一的客戶體驗。 * 在幾秒鐘而不是幾小時內完成客戶支援 - 透過我們的內建自動化消除重複性任務，減少回應時間並提高效率。更聰明地工作，而不是更努力地工作，這樣您就可以專注於發展您的業務。 * 共享聊天使團隊能夠透過...
Web.com
web.com
Web.com 提供屢獲殊榮的網站建立器以及網站託管、網域註冊和其他數位行銷服務。 Web.com 是非常小型到小型企業和企業家的授權合作夥伴，旨在建立和發展他們的線上業務。 Web.com 被 Big Excellence in Customer Service、BIG Innovation 評為“最佳整體網站建立平台”，擅長提供無縫、使用者友好的網站建立體驗。 該公司的整體服務套件超出了其主要網站建立器的範圍。二次產品包括專家服務、網域註冊和廣泛的行銷工具，整合了 SEO、PPC、目錄清單和電子郵件行銷等元素。這些產品旨在為企業提供在當今數位世界蓬勃發展所需的所有資源。 Web.co...
Method CRM
method.me
Method:CRM 是 QuickBooks 桌面和線上用戶排名第一的 CRM，在 Intuit 的 apps.com 上擁有 1,300 多條五星級評論。使用 Method:CRM 的專利 QuickBooks 整合可實現客戶資訊、發票、付款等的即時雙向同步，讓您的資料始終保持最新！更好的是，您可以將時間重新投入到日常工作中，因為 Method:CRM 可以自動執行銷售線索收集以及估算和發票建立流程。透過 Method:CRM，您的工作效率將大幅提升，並且可以一勞永逸地告別重複資料輸入！方法：CRM 的內建線上客戶入口網站旨在提升您的客戶服務並讓您的客戶回頭客更多。透過 Method:CR...
ServiceM8
servicem8.com
ServiceM8 是一款為電工、水管工和清潔工等技工和家庭服務企業的應用程式。它有助於管理工作的各個方面，從客戶的第一次致電到日程安排、報價、工作管理、發票和付款。
PestPac
pestpac.com
選擇業界領先的害蟲防治軟體 PestPac，幫助您比以往更具策略性地經營您的業務！ 無論您是為住宅客戶、商業客戶還是兩者兼而有之，憑藉您所需的銷售、服務和表現超越競爭對手所需的特性和功能，難怪 100 家害蟲防治運營商中 60% 的選擇害蟲Pac。 ** 住宅：超越期望並讓顧客滿意。隨時隨地快速存取他們的帳戶資訊。提供客戶自助服務工具以： - 輕鬆取得估價、安排服務預約並更新服務需求 - 管理自動轉帳付款方式、查看發票並安全地在線支付帳單 - 查看帳戶資訊、服務記錄、服務證明、文件等 ** 商業：透過最先進的技術為您的商業客戶提供卓越的服務。我們的解決方案專門設計用於幫助： - 為多個服...
Userlike
userlike.com
Userlike 是德國領先的客戶訊息傳遞和支援自動化軟體解決方案。它是一種統一的訊息傳遞解決方案，可讓公司在一個中央收件匣中接收來自不同管道的訊息。透過網站聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram 等收到的所有請求都會直接發送到 Userlike 的訊息中心。 Userlike 提供了一個現代的網站通訊工具，用於產生潛在客戶並跟進客戶。客戶服務團隊獲得語音訊息、即時翻譯和智慧路由等專業服務功能的支援。對於複雜的請求，服務代理可以輕鬆地從聊天切換到基於瀏覽器的視訊通話，其中包括螢幕共享。 透過 Userlike 的 AI Automation Hu...
Bling
bling.cloud
Bling 是一款一體化客戶溝通平台，配有商務電話和與智慧 CRM 連接的統一社群媒體收件匣。 Bling 幫助小型企業主在一個地方管理所有客戶溝通。 Bling 提供了一個統一收件箱，可以連接到多個社交媒體帳戶或頁面、Gmail 帳戶、帶有您選擇的電話號碼（美國和加拿大）的基於VoIP 的商務電話- 無限制的通話和短信以及自動註冊每個帳戶的整合智慧CRM跨所有管道的互動作為獨特的線索。 企業主現在無需擔心錯過任何潛在客戶或收入，並且可以顯著提高客戶滿意度。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到數千家中小企業和大型企業的信賴，並被全球公認為業界領先的雲端呼叫中心解決方案和客戶體驗 (CX) 平台。無論客戶對話從何處開始或結束，Genesys Cloud CX 都會改變您的客戶體驗。它將跨團隊、工具和互動的見解聯繫起來，以便您擁有數據來輕鬆解決客戶問題。透過一套數位管道，隨時隨地透過任何管道與您的客戶會面。 * 自動化取得成功結果 簡化您跨通路與客戶的聯絡方式。透過整個客戶旅程的智慧自動化，您可以利用所獲得的數據和見解在正確的時間採取正確的行動，以創造最佳結果。 * 大規模創新 透過工具為您的員工和呼叫中心代理提供他們所需的信息，以提高參...
FieldSense
fieldsense.in
利用我們先進的銷售團隊自動化解決方案增強您的業務能力！ FieldSense 為您帶來全面的銷售人員自動化平台，讓您能夠數位化並優化您的現場人員活動。追蹤即時數據、自動化流程並提高整體效率。 主要特點： * 直覺的介面 * 即時活動追蹤 * 工作流程自動化 * 提高生產力
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow 是人工智慧驅動的全通路對話套件，用於客戶互動。一體化 SleekFlow 平台可跨每個人常用的訊息傳遞管道（包括 WhatsApp、Instagram、即時聊天等）創建無縫且個人化的客戶旅程。 SleekFlow 致力於透過幫助公司將所有工作流程圍繞著有意義的對話來塑造溝通的未來。從行銷和銷售到支援團隊，SleekFlow 利用其尖端的對話式 AI 功能簡化了業務運作。透過自動化日常任務、優化客戶互動並提供無與倫比的支持，客戶至上的解決方案使企業能夠實現前所未有的可擴展性和成長。 SleekFlow 位於新加坡、香港、馬來西亞、印尼、巴西和阿聯酋。 2022年，這家新創公司...
ServiceTrade
servicetrade.com
基於行動和網路的現場服務管理軟體，可簡化操作、提高技術人員的工作效率並提供令人驚嘆的客戶體驗。 ServiceTrade 是一個軟體平台，可幫助商業暖通空調、機械和消防承包商增加利潤。在熟練勞動力持續短缺的情況下，承包商使用 ServiceTrade 來控制按需工作帶來的成本高昂的混亂，並有效履行合約承諾。 ServiceTrade 簡化服務和專案營運以降低管理成本，優化現場績效以增加每位技術人員的收入，並提高銷售和客戶保留率以增加利潤。
Gladly
gladly.com
Gladly 是唯一圍繞人而不是門票構建的客戶服務軟體。 人工智慧正在徹底改變我們的工作和溝通方式。消費者對品牌如何認知和對待他們的期望從未如此之高。同時，品牌面臨著用更少的資源做更多的事情的壓力，必須平衡人工智慧和自動化省錢之間的緊張關係，同時仍然為消費者提供世界一流的體驗。正確的體驗可以創造聯繫、忠誠度和客戶終身價值。 基於票據建構的客戶服務軟體無法解決這種緊張局勢。依賴票務軟體的品牌在這種新經濟中正在失敗。臃腫的技術堆疊。重複的門票。消費者重複和沮喪。笨手笨腳、慌亂的特工。兩次糟糕的服務經驗將導致終身失去客戶。 很高興以不同的方式應用人工智慧，幫助商業品牌大規模提供極其個人化的禮賓...
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC 提供完整的 CRM 平台，價格極具競爭力，其業務應用程式涵蓋行銷自動化、銷售人員自動化、服務管理、可擴展平台和產業 CRM 解決方案等。 CloudCC 提供 SaaS 和 PaaS，讓您可以找到我們可以為您提供的 CRM 解決方案。
D-Tools
d-tools.com
D-Tools Cloud 是一種易於部署的基於 Web 的解決方案，為小型住宅 AV 整合商和專案提供簡單但功能強大的端到端工作流程。 D-Tools Cloud 可透過任何行動裝置提供銷售管道管理、視覺化報價和互動式多媒體建議。售後功能包括使用供應商授權的經銷商特定定價進行採購、變更管理和新的專案管理功能套件。
Glympse
corp.glympse.com
Glympse 是領先的地理位置追蹤平台，配備內建的客戶通知和通訊功能。它與尋求預測可見性和位置智慧解決方案的各種規模的公司合作，幫助他們捕獲和處理資料元素，以視覺化和智慧觸發內部和外部事件。 Glympse 成立的前提是位置共享應該是暫時的，最終使用者始終可以控制該位置共享的時間限制和地理邊界。它花了十多年的時間提供位置共享體驗，在簡單、安全、有用、臨時和私密之間取得了和諧的平衡。它掌握了基於位置資料建立互動式體驗的細微差別。它很自豪能夠根據複雜的到達檢測和地理圍欄邏輯自動更新客戶所看到的內容，優化電池壽命，並透過流暢的 UX/UI 功能平衡所有這些。由於Glympse 的每個人都是技術極...
Service Fusion
servicefusion.com
Service Fusion 是一款簡單且強大的現場服務管理軟體，提供多種功能，例如客戶管理、發票和付款、庫存管理、時間追蹤和報告。該軟體可在桌面和行動應用程式上使用，以連接辦公室工作人員、技術人員和客戶。
Zoko
zoko.io
讓 WhatsApp 成為您的第一大收入管道。 成長中的品牌需要更聰明的方式來定位客戶並增加 WhatsApp 的重複收入。讓 Zoko 將您的 WhatsApp 號碼變成您的第一大收入管道。