第 11 頁 - 替代項 - Ezist
Powered Now
powerednow.com
屢獲殊榮且 MTD 就緒（稅務數位化）的現場管理軟體。適用於小型企業、商人、承包商和自僱人士的發票、報價和調度應用程式。透過 iPad、iPhone 和 Mac 管理您的業務。建立發票、估算和報價。管理團隊的工作表、約會、日記，所有這些都安全地備份到雲端。 Powered Now 是一款專為水管工、建築商、電工等人士打造的行動應用程式。您可以為客戶開立發票，建立精美的報價和估價。 * 從您的 iPad 和 iPhone 快速建立和傳送發票、報價和估算，並將所有文件安全備份到雲端。支援CIS和MTD * 隨時隨地建立證書和表格。包括燃氣和電氣證書。 * 使用內建日記和拖放功能管理員工的約會和任務。 * 建立費用和供應商發票並獲得批准。 * 使用 GPS 即時追蹤員工的位置。請注意，此功能可以停用。繼續使用在背景運行的 GPS 會顯著縮短電池壽命。 * 取得客戶簽名並根據預約記錄您的工作時間。 * 選擇您的發票模板，添加您的徽標，然後開始！ * 專為所有移動企業和商人而設計，包括水管工、天然氣工程師、電工、瓷磚工、木匠和建築商。 * 文件開啟時即時收到通知。 * 透過電子郵件和簡訊線上傳送文件並以 PDF 附件形式傳送給客戶。 * 易於使用的介面和快速設定。 * 處理多種稅率和自動計算的分期付款、附加費和折扣。 * 匯出您的會計資料並發送給您的會計師或簿記員。 * 設備之間完全備份與同步。
Fieldcode
fieldcode.com
Fieldcode 是一款現場服務管理 (FSM) 軟體，可透過零接觸自動化簡化操作。憑藉 20 年的全球專業知識，我們的解決方案實現了從工單創建到技術人員部署的整個服務流程的自動化，消除了人工幹預的需要，並減輕了調度員的壓力。作為市場上最具成本效益的選擇，Fieldcode 提供靈活的每用戶定價和智慧服務管理，幫助企業最大限度地提高效率並提高客戶滿意度。 這些功能旨在幫助您有效管理日常活動並透過每次服務介入提供指導： - 使用者友善的介面允許任務的結構化視圖 - 使用者可以提供所有必要的任務相關信息，例如日期、地點、聯絡人、任務描述、附加文件等 - 與事件相關的所有數據均以報告的形式輸入並在完成後同步到後端 - 一旦用戶再次連接，離線報告的資料就會自動儲存和傳輸。這樣，即使沒有網路連接，現場服務團隊也可以隨時報告事件及其狀態 - 追蹤每項任務所花費的時間和整體工作時間 - 解決任務時追蹤進度 - 透過收集所有相關文件來報告任務績效和任務完成情況
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage 是一個智慧零售平台，可增強零售體驗，其中商品始終完美展示，員工有權銷售，所有利益相關者都有優化其訂單預訂旅程的見解。 該軟體的目的是簡化日常任務的管理，因為它整合了零售商店的數據和訂單預訂者活動，以實現無縫的訂單預訂流程，從而加快分銷過程中的產品交付。因此，它可以將接觸點資訊完全視覺化並整合到一處。
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers 是一款行動和桌面應用程序，有助於簡化物業和設施管理中的工作流程，以便團隊確切地知道該做什麼以及何時做什麼。它正在重新發明傳統的 CAFM，將客戶對客戶的維護和勞動力管理軟體與急需的自動化和自助服務作為標準相結合，從而降低成本並增加設施的正常運行時間。
MarketBox
gomarketbox.com
MarketBox 是專為提供家庭和行動服務的企業設計的預約安排軟體。 MarketBox 讓消費者可以輕鬆在線上預訂和支付，也讓企業可以輕鬆管理提供者的物流和支付處理。
Simla.com
simla.com
透過 Simla.com，您可以在買家最方便的地方組織電子商務銷售和客戶服務。 Simla.com 提供給您： * 輕鬆與 WhatsApp、Facebook 和其他通訊工具整合。 * 內建CRM，用於與客戶溝通和處理訂單。 * 與Shopify、WooCommerce、VTEX等平台快速整合。 * 模組可與送貨服務和支付系統搭配使用。 * 維護產品目錄、庫存和倉庫。 * 自動化通知客戶和操作員的日常任務。 * 電子郵件和簡訊行銷。 * 忠誠度計劃。
ChayAll
chayall.com
ChayAll 是一個 SAAS 平台，將所有即時通訊管道集中於一個！我們加入您的所有訊息傳遞管道（例如 WhatsApp、Messenger、iOS Messages 和 Google Business Messages），協助您快速輕鬆地與客戶建立聯繫。 讓您的客戶感到滿意和高興，在一個平台上管理您的所有對話，並幫助您的客戶立即獲得解決方案。 使用ChayAll，您可以： - 將所有管道整合到一個平台 - 尋找新的銷售機會 - 提高客戶滿意度
Spechy
spechy.com
Spechy 將所有客戶溝通管道整合在一個平台上，協助您提供更快、更有效的客戶服務。 最靈活的多通路通訊平台 您需要決定您的客戶透過哪些溝通管道獲得客戶體驗以及如何優化這些管道。最重要的是，您需要根據準確的資訊做出這些決定。這就是為什麼我們在透明度、靈活性和新技術的基礎上建立我們的平台，以便您可以信任每個數據點、每個測量結果以及您所做的每個決定。 多通路溝通 如果您的客戶透過電話、電子郵件、即時支援、視訊或社群媒體與您聯繫，您可以使用 Spechy 的多通路通訊平台自動回覆他們。代表將可以從單一使用者介面存取所有通訊管道和客戶數據，並且您將能夠透過客戶首選的通訊管道為他們提供服務。
DooPage
doopage.com
DooPage 是一家專門提供以會話為導向的客戶關係管理（CRM）軟體解決方案（Conversational-CRM）的科技公司。願景是相信未來企業和客戶主要透過即時訊息工具（realtime messages）或社群網路進行溝通，而不是電子郵件、電話、票證等傳統方式。 DooPage – 一款功能強大的管理工具，有助於在一個平台上連接多通路銷售和客戶。具有許多功能，包括：客戶關懷、多通路訂單關閉、嚴格的訂單管理、銷售自動化、員工管理、銷售支援。店主的網上業務現已集中在一處，幫助以最便捷的方式管理資訊。 DooPage整合了從A到Z的所有銷售階段：從客戶收件或評論的那一刻起 -> 客戶服務 -> 下訂單 -> 比較運費並選擇運費便宜的單位 -> 將貨物交付給客戶。所有上述流程現在都可以在 DooPage 上使用。有了 Doopage，擁有一家企業從未如此簡單！
replient.ai
replient.ai
replient.ai 是一款人工智慧軟體，可在社群媒體上自動提供客戶支援。它針對的是想要加強客戶互動並擴大客戶支援的公司。該軟體可以自動快速地回應評論，最大限度地減少對廣告的負面影響，並能夠在不增加人員成本的情況下擴大客戶支援範圍。它確保客戶溝通中的品牌聲音合規性並提供多語言支援。定價是分級的，計劃起價為每月 39 歐元。還有一個免費試用計劃，最多支援 50 則評論。
Puzzel
puzzel.com
在 Puzzel，他們從根本上相信出色的客戶體驗不應該很複雜。這就是為什麼他們建立了歐洲領先的 CX 平台，幫助像您這樣的企業為每位客戶提供一流的客戶服務。他們的CX 平台榮獲2023 年最具創新力公司獎，結合了聯絡中心、自助服務和人工智慧功能，提供單一平台，以簡單、高效的方式解決所有自動化和人工主導的交互，讓每位客戶滿意。每個接觸點都利用人工智慧來實現任務自動化、提供洞察力以及個人化服務和支援。 Puzzel CX 平台深受座席喜愛，並受到聯絡中心領導的信任。
imBee
imbee.io
imBee 讓合作變得輕鬆。它們是領先的聊天管理平台，提供世界一流的對話參與，幫助推動您的業務。他們的團隊協作收件匣創建了一種單聊體驗，您公司的代表可以在內部團隊與現有客戶或潛在客戶之間無縫共享資訊。透過 imBee，客戶可以獲得高品質的資訊和更快的回應。如果快速、簡單、高品質的參與對您的公司很重要，請選擇 imBee。 ** 多個 IM 管道，一個強大的收件匣 - 透過 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、微信、LINE 等提供客戶服務支援、銷售和行銷。在一個收件匣中管理來自所有即時通訊應用程式的客戶聊天。更有效率、更快回應、更好的客戶體驗。 ** 快速回覆和快捷方式 - 透過將常見問題 (FAQ) 的答案儲存在快速回覆庫中，可以節省時間並標準化這些答案。使用預設的快捷鍵可以方便地存取它們。 ** 內部團隊聊天 - 提及您的團隊成員，讓他們收到通知，並同時與客戶和潛在客戶聊天。減少來回通信，以閃電般的速度解決查詢。
Gnatta
gnatta.com
了解並與您的客戶交談。聽起來很簡單，但其中有很多內容。這就是格納塔登場的地方。 Gnatta 是一款市場領先的產品，可增強您的對話效果。他們是與客戶交談的專家，事實上他們的整個高階團隊都有大型客戶聯絡中心的背景。 2014 年，當他們的創辦人還在大學學習時，他意識到沒有一款產品專門用於客戶旅程中最重要的部分：與品牌的接觸點。 快進到今天，他們擁有一支由 20 多名內部開發人員組成的團隊，所有人都完全專注於讓您的客戶聯繫更有效率、更經濟和有效。他們的平台涉及所有數位管道，包括但不限於；網路聊天、電子郵件、Facebook、Twitter 和即時通訊工具。他們定制開發的工作流程技術意味著您的所有聯絡人都將在正確的時間向正確的操作員提供正確的資訊。 他們也處於在客戶服務中使用人工智慧（人工智慧和增強智慧）的最前線。透過與成熟的人工智慧專家合作，他們今天正在提供更高水準的客戶體驗。 具有靈活的每月定價計劃、專用帳戶結構和敏捷性；可以做態度，立即了解 Gnatta 如何幫助您的業務。
intalk.io
intalk.io
intalk.io - Agami Tech 的全通路客戶互動平台。 他們是精品軟體解決方案交付組織，專門提供 CRM、客戶應用程式開發以及端到端統一客戶互動管理套件。 他們以諮詢兼解決方案交付能力為主導的市場方法使客戶能夠更快地實現業務路線圖，從而確保生產力和價值增益。它們無縫整合跨垂直行業和業務流程的多環境企業應用程序，從而簡化營運。
Hippo
jungleworks.com
Hippo 是一個 SaaS 平台，可滿足您所有的客戶參與和行銷需求。全球有 2000 多家企業使用它。 Hippo 是一套用於與客戶互動的完整套件。您可以藉助聊天機器人、即時聊天、電話和自動化行銷工作為他們提供對話支持，透過電子郵件、WhatsApp、簡訊和推播通知等全通路活動提供個人化的客戶體驗。
Sentiment
sentiment.io
Sentiment 全通路是企業聯絡中心的下一代訊息平台。包括超過 15 個管道的 ChatBot 和動態代理路由，例如電子郵件、即時聊天、社交媒體和訊息傳遞管道，例如 Facebook Messenger、Twitter、Instagram、Line 和 Whatsapp 等。先進的勞動力和代理績效指標使 Sentiment.io 能夠在同類解決方案中產生最大的投資回報率。
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams 是 Chatdesk 內的一項專業服務，專注於為電子商務品牌提供卓越的客戶支援。這項服務利用了熱情的品牌擁護者社區，他們接受過培訓，能夠與客戶互動並透過各種管道提供個人化幫助。 * 快速回應時間：平均回應時間低於90分鐘，為客戶提供及時的支援。 * 經濟高效的解決方案：定價模型基於處理的票證數量，無前期成本，適合各種規模的企業使用。 * 一致的品牌聲音：所有互動均由訓練有素的超級粉絲管理，確保品牌的聲音和政策在每個管道上得到維護。 Chatdesk Teams 旨在協助電子商務企業增強客戶服務營運、提高參與度並最終提高轉換率。
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM 是全通路客戶服務軟體，專為希望在處理公眾查詢時提高效率的團隊而設計。 HaloCRM 將把您的客戶滿意度提升到新的高度，透過徹底改變所有人的客戶服務的解決方案平衡您的代理商和客戶的需求。 HaloCRM 為面向客戶的團隊提供了一個直覺的平台，可以管理來自任何管道的對話。該平台將從 Twitter、Facebook、Facebook Messenger、電子郵件、簡訊、聊天、電話等方式獲取客戶對話，消除錯過詢問的可能性，並透過開放更多溝通管道來提高客戶滿意度。
eGain
egain.com
eGain 是一個領先的人工智慧驅動的知識平台，旨在增強客戶參與度並提高各行業的營運效率。 eGain 專注於提供值得信賴的知識和流程專業知識，提供一系列解決方案來幫助組織有效管理客戶互動。 主要特點： * AI 知識中心：這個集中式解決方案有助於大規模創建、管理和交付知識，確保客戶服務團隊能夠在正確的時間存取正確的資訊。 * 對話中心：eGain 促進無縫多管道溝通，讓企業透過聊天、電子郵件和社群媒體等各種平台與客戶互動。 * 分析中心：該平台提供深入的分析來衡量績效、客戶滿意度和營運效率，從而實現持續改進。
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl 是滿足您所有客戶支援需求（從票務管理到客戶參與）的一站式解決方案。該軟體套件由先進的人工智慧提供支持，提供卓越的用戶體驗。 ThinkOwl 基於雲端架構建置並採用 SaaS 模型，具有人工智慧驅動的工具，可簡化業務工作流程。 這意味著，在 ThinkOwl 的保護下，出現了一系列強大的解決方案——OwlDesk、OwlForce 和 ThinkOwl CONVERSATIONS——這些解決方案旨在自動化日常任務、提高座席工作效率並提高服務效率。 這些解決方案完美整合了幫助台或票務系統、對話式或生成式人工智慧技術，以及用於無縫客戶互動的強大全通路環境。該平台的一些標誌性功能（例如智慧工作流程自動化、人工智慧生產力工具和智慧人工智慧輔助）對於致力於提供一流客戶體驗的蓬勃發展的公司來說是真正的享受。此外，ThinkOwl 擅長數據分析，產生高階報告，提供跨主題、團隊和管道的 KPI 即時洞察。 他們遵守最高的安全標準。 ThinkOwl 的 ISO 認證強調了這項承諾，確保一流的資料安全性。 最棒的是，持續創新和產品改進已融入其 DNA，使 ThinkOwl 成為適合各行業各種規模企業的強大、可擴展的軟體套件。這就是為什麼全球超過 5,000 名用戶信任 ThinkOwl 來簡化營運。
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSM 使您所在產業內的企業能夠充分發揮其潛力。 ConnectFSM 的解決方案將管理和行政人員從與服務和工程團隊管理相關的繁瑣文書工作中解放出來。這使您的團隊可以將更多時間投入提高生產力和盈利能力的活動中。
Plutomen
pluto-men.com
敏捷且技術設備精良的第一線員工隊伍是工業企業的時代需求。 Plutomen是一個一線營運平台，為工業企業第一線數位化提供AR解決方案。它們透過 AR 支援的遠端視覺協助、工作說明和 3D 培訓幫助您增強前線知識。他們的平台幫助工業客戶提高生產力、更快地解決問題、降低營運成本並最大限度地提高收入成長，同時促進永續發展和工人安全。他們相信工業一線團隊的數位化賦能可以幫助他們擁抱並利用工業 4.0 的優勢。 他們在 XR 領域擁有超過 8 年的服務和諮詢客戶經驗，為製造、電信、IT 基礎設施、汽車等產業提供企業解決方案。他們曾為 Wipro Limited、Adani、Sterlite Tech、L&T、普華永道、Virtusa、Honeywell、Arvind Envisol 等業界領導企業提供服務。 他們總部位於印度艾哈邁達巴德，是工業企業 AR 解決方案的領先開發商之一。他們的整合平台可作為一站式服務，滿足 B2B 公司基於遠端協助的需求。他們提供三種產品幫助企業利用 XR 開啟數位化之旅 – * Plutomen Connect：基於 AR 的遠端協助和視訊協作平台，讓您的第一線員工能夠立即與專家聯繫。 * Plutomen Workflow：輔助現實支援的工作輔助平台，用於存取簡化員工知識的數位工作指示。 * Plutomen Assist：XR 驅動的自助平台和平台，用於下一代員工沉浸式培訓、流程數位化並提供互動式知識庫。
Obzervr
obzervr.com
您準備好將您的業務流程從繁瑣的紙本工作流程升級為尖端的數位工作管理解決方案了嗎？ Obzervr 的軟體是眾多資產密集產業所缺少的營運工具。大多數關鍵資產運營商都在消防模式下運行，需要承擔大量合規、安全、維護和檢查活動的工作量，故障使他們無法完成預定的工作，並且由於每天結束時都要處理大量的文書工作，因此無法趕上進度。 Obzervr 透過提供解決方案填補了一個主要空白，這是為維護人員和操作員提供的簡單靈活的應用程式與主管進行例外管理的桌面儀表板的協同作用。主管可以透過工作儀表板輕鬆快速地調度工作，操作員和維護人員記錄讀數，並在分配給他們的一天中拍攝照片。他們還可以創建磨合工作、記錄缺陷並將庫存分配給工作。 完成後，主管可以檢查異常情況，然後自動更新 ERP，其中包含 ERP 中的監控點、庫存、照片和其他資料。現在可以使用自動化儀表板和報告來查看歷史記錄，檢查維護策略和策略的有效性，將支出分配到導致維護費用最高的領域，並降低因缺乏資訊透明度而導致機器故障的風險。 Obzervr 與主要 ERP 系統合作並導致： * 由領先技術、最佳實踐流程和自動化提供支援的互聯第一線員工隊伍 * 優化維護流程，留更多工具時間，減少重工和浪費 * 建立自動化儀表板和報告，降低機器故障風險並提高營運效率。
FieldInsight
fieldinsight.com
用於暖通空調和消防資產維護、作業調度、工作流程優化、安全等的端到端現場服務軟體。 FieldInsight 有助於系統化和自動化，以幫助企業： - 無紙化 - 提高一天/一週的效率 - 提高生產力（一週內完成更多工作） - 提高獲利能力（更快獲得報酬） - 讓他們的團隊在現場負起責任 FieldInsight 可協助您實施全面的服務入職計劃，讓您的團隊快速組建並運作。 FieldInsight 永遠不會讓任何人落後，並將在您開始完善工作流程時幫助您完成業務變革，從而提高效率和生產力。 FieldInsight 希望幫助所有基於 Field Service 的企業取得成功 - 如果這也是您的熱情，那麼 FieldInsight 很樂意聽取您的意見並就經銷商或合作機會進行討論。
Actsoft
actsoft.com
Actsoft 是一家領先的科技公司，提供行動勞動力管理 (MWM)、現場服務管理 (FSM) 和行動資源管理 (MRM) 解決方案。 Actsoft 的使命是幫助企業提高生產力和獲利能力，充分發揮其潛力。 Actsoft 的基於位置的軟體解決方案套件利用 GPS 和無線技術，為擁有無辦公桌和現場工作人員的企業提供最佳監督。
Formitize
formitize.com
Formitize 不僅僅是一個軟體解決方案。對於希望簡化營運、更聰明而非更辛苦地工作的各種規模的企業來說，這是一個遊戲規則的改變者。憑藉其直覺的設計和使用者友好的介面，Formitize 讓組織可以輕鬆實現表單、工作流程和流程的自動化，從而騰出時間和資源來處理真正重要的事情。無論您是政府機構、大型公司還是小型企業，Formitize 都能讓您掌控營運並推動成功。
Gruntify
gruntify.com
Gruntify 可讓您建立表單範本、在行動裝置上收集現場資料並繪製結果 - 速度超快。透過引入由位置智慧支援的業務流程，提高生產力、削減成本並減輕當今艱苦工作的負擔。 為您的第一線員工和承包商配備他們可以在幾分鐘內學會的檢查技術。 Gruntify 現場服務應用程式以簡潔、易於使用的使用者介面顯示所有訊息，讓您和其他主管隨時隨地管理營運。 特徵： ** 建立自訂範本。從表單範本庫匯入或使用我們的視覺化「拖放」表單產生器（具有 15 種表單控制項類型）來建立用於檢查、稽核或調查的問題。為您的用戶提供額外的提示和說明，選擇回應選項，並添加條件邏輯以簡化需要回應的問題。 ** 管理您的團隊和使用者。邀請您的使用者加入 Gruntify，然後授予他們角色和權限，將他們新增到團隊，並設定他們的地理工作區域。使用基於角色的訪問，每個用戶只會看到他們應該看到的內容，並且清楚他們需要做什麼。 ** 產生報告。使用我們的報表範本精靈以預設格式產生和共用報表。 Web 控制器將能夠使用選擇、過濾和地理圍欄工具來突出顯示一條或多筆記錄，然後將它們匯出到指定的範本。此外，將您的資料與 Power BI 報表功能整合。 ** 建立地圖以實現即時感知。 Gruntify 核心圍繞著位置智慧和地圖構建，可讓您輕鬆有效地創建精美的熱圖、聚類地圖或任何其他形式的地圖。 Gruntify 與 12 個底圖提供者集成，並定期添加對其他提供者的支援。此外，使用者可以匯入自己的具有資產或其他空間資料的地圖圖層，以 2D 或 3D 形式繪製地圖，最後發布這些地圖並將其帶到現場，甚至在沒有 3G/4G 連接時離線使用它們。可用！ ** 與第三方軟體整合。使用 Gruntify 框架或 API，您可以建立和自動化工作流程、在 Gruntify 或外部系統中觸發操作、在發生重要事件時發送通知或將資料饋送到第三方應用程式中。從 Google Waze、Power BI、Microsoft Flow 等，您的 Gruntify 應用程式將在幾分鐘內與其他應用程式安全連接。
Clean Smarts
cleansmarts.com
透過一體式清潔智能，管理清潔服務公司變得輕而易舉。 透過 Clean Smarts，員工、經理甚至客戶都可以即時溝通（並使用不同的語言！）。清潔工可以標記已完成的任務，追蹤他們的時間，並在需要補給時發出通知。經理和主管可以檢查多個地點的清潔狀態。 靈活地設定工作指示和重複輪班，以實施地理圍欄、打卡時間和調整。檢查表是動態的，可以根據一週中每一天所需的任務進行調整。 在周末，您的員工可以驗證他們的時間，並透過預算與實際報告和越來越多的工資單集成，審查和處理工資單比以往任何時候都更容易。 Clean Smarts 讓您全面了解您的業務！
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster 是現場服務專業人員的領先商業軟體，提供線上一體化客戶管理、日程安排和行銷解決方案。 ServiceMonster專為現場服務業而設計，旨在幫助企業變得更專業、更有效率、更有利可圖。 ServiceMonster 擁有 20 年的行業歷史，幫助數千名服務專業人員使他們的業務更專業、更有效率、更有利可圖。
ServiceDeck
servicedeck.io
ServiceDeck 是一款功能強大的現場服務管理 (FSM) 軟體，旨在升級您的現場服務營運。 ServiceDeck 是水管工、電工、清潔工、園林設計師等服務提供者的理想之選，它透過其尖端的調度軟體和現場工作人員管理工具簡化操作、實現流程自動化並增強客戶聯繫。