Confides

Confides 適合團隊領導者、組織及社群支援服務提供者使用，讓人們能更自在地主動聯繫，包括匿名聯繫。它會將電子郵件、簡訊、WhatsApp 和 Facebook Messenger 等管道的訊息整合到同一個網頁收件匣，讓工作人員不必在不同應用程式之間切換，也能回覆訊息。匿名聯繫選項會使用化名，而不顯示聯絡資訊；也可以設定各管道，讓對方的姓名顯示出來。 團隊可以共用收件匣、回覆對話、新增備註以記錄相關背景，並封存已處理完畢的對話。Confides 適合處理支援需求、職場疑慮或其他敏感對話，且希望社群成員、客戶或員工能透過熟悉的通訊服務，更方便地與其聯繫的組織。

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