第 6 頁 - 替代項 - CareAR
ChatForm
chatform.com
革命性的人工智慧客戶支援平台，專為線上遊戲市場量身定制，透過人類推理和同理心解決票務問題。為形式註入生命。使用 ChatForm 透過表單聊天。改變您提出問題的方式 - 利用我們基於 AI 的 ChatForm 解決方案徹底改變您的表單體驗。
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax 是一款由人工智慧驅動的全套知識管理解決方案，由 CX 專家構建，可協助您跨接觸點提供一流的客戶體驗。我們一直與財富 500 強公司合作，使他們能夠透過策略知識管理為客戶提供滿意的服務。 我們的知識管理模組，即知識庫文章和常見問題解答、視覺化操作指南和認知決策樹，旨在讓您的支援支持者和客戶以最少的努力輕鬆獲得上下文和可操作的知識。 透過我們的無程式碼 DIY 內容創建功能，您不需要任何技術專業知識即可創建內容。我們與 CRM 和聯絡中心技術的原生整合使用戶能夠隨時隨地存取相關信息，而無需切換多個螢幕。 我們誕生於聯絡中心，了解以客戶為中心的公司面臨的無數障礙，並相信在正確的...
Alendei
alendei.com
Alendei 是基於人工智慧的客戶參與平台。它使用戶能夠向手機用戶發送簡訊。它透過對話介面提供自動化的客戶支援和參與，以提高用戶體驗和滿意度。它使用戶能夠透過整合 WhatsApp 業務 API 發送和接收訊息來提供雙向通訊。
CommBox
commbox.io
CommBox 是一個企業級人工智慧全通路客戶體驗平台，使品牌能夠透過單一介面跨所有管道吸引客戶，利用全通路通訊、數位參與、業務自動化、對話式人工智慧和生成式人工智慧聊天機器人。 CommBox 幫助組織自動化重複性工作、優化客戶旅程、提高客戶服務團隊的工作效率，並在數位優先的環境中領先於不斷變化的客戶期望。 CommBox 讓支援和銷售團隊能夠透過唯一的自主通訊平台，透過客戶首選的訊息通訊管道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地與客戶互動。 CommBox 的 350 多家企業客戶受益於呼叫中心營運成本的降...
Richpanel
richpanel.com
客戶服務可以建立或破壞客戶對您的電子商務商店的信任。有了 Richpanel 的幫助，您的支援團隊將 a) 更快地回應 b) 始終提供準確的答案 c) 輕鬆管理大量數據 d) 贏得客戶信任。 * 自助服務入口網站可自動處理重複問題。 * 多通路幫助台和即時聊天。 * 根據上下文更快回覆。 * 透過即時聊天獲得銷售。 * 全面的客戶服務報告。
Sayduck
sayduck.com
Sayduck 提供引人入勝、完全互動的 3D 模型，可隨時在線上新增或在擴增實境中查看，從而連接品牌和零售商
Toonimo
toonimo.com
為每個人帶來輕鬆的使用者體驗。 Toonimo 是領先的數位採用平台，旨在簡化內部員工培訓和客戶入職計畫的工作。 對於想要幫助使用者採用新的或目前使用的軟體解決方案，但又不想強迫員工花幾個小時學習電子學習模組或閱讀使用者手冊的組織來說，Toonimo 提供了強大的工具，可以將學習直接添加到頂層即時了解軟體，允許使用者邊做邊學，並即時完成任務。 Toonimo 使用文字氣泡、效果和音訊將培訓師放置在您需要的地方，創造一個有影響力的自助環境。 其結果是用戶採用率大幅提高、企業範圍內的內部培訓成本節省、員工士氣提高以及完成任務的效率提高。 使用案例： - 員工培訓 - 加入新客戶 - 減...
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice 透過其強大的知識庫工具幫助公司節省數百萬美元的客戶支援費用。 Indeed.com 和 Coastal.com 等公司能夠利用 Helpjuice 的知識庫為其客戶提供即時支援。 透過 Helpjuice 的知識庫，客戶無需致電或發送電子郵件即可獲得問題的即時答案。
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish 是一個人工智慧驅動的幫助中心和內容平台，旨在增強客戶體驗。其主要功能是作為自動化自助服務介面，為客戶問題提供即時答案。 該人工智慧工具旨在學習您的內容，使其能夠對客戶的查詢提供準確和個人化的回應。目的是減少票務量，提高整體顧客滿意度。 此外，Brainfish 還提供即時翻譯功能，透過翻譯您的內容以滿足他們的語言偏好，以全球客戶的母語為他們提供服務。 Brainfish 引人注目的功能之一是其功能可以即時洞察客戶關注的問題，幫助客戶體驗團隊提高知識庫中內容的有效性。 此外，Brainfish 使大多數客戶能夠自助服務，減少了廣泛的客戶服務互動的需要。該平台旨在與 Z...
WalkMe US
walkme.com
WalkMe（納斯達克股票代碼：WKME）開創了世界領先的數位採用平台（DAP），使公司能夠有效應對技術帶來的不斷變化。借助 WalkMe，組織可以確保一致、負責任且有效率地採用軟體及其支援的工作流程，從而提高企業生產力並降低風險。 WalkMe 的人工智慧驅動平台位於組織的技術堆疊之上，可識別人們在哪裡遇到摩擦，並在工作流程中提供完成工作所需的個人化指導和自動化。 IBM、雀巢、ThermoFisher Scientific 和美國國防部等客戶相信 WalkMe 能夠打造以人為本的體驗，以提高其工作流程的有效性並最大限度地提高軟體投資回報率。
Wannadocs
wannadocs.com
為您的客戶建立公共產品文件或為您的團隊建立內部知識庫，所有這些都在同一個出色的 UI 中進行。立即開始 14 天免費試用！ 知識庫管理系統 使用我們出色的介面為您的客戶建立公共文件或為您的團隊建立內部知識庫。 立即使用 Wannadocs 提高用戶滿意度並最大化商業利益！
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk 是一款現代幫助台軟體，可簡化客戶服務。它功能強大、可自訂且經濟實惠，使公司能夠簡化支援操作並提高客戶滿意度。由 Syncfusion 為您提供，Syncfusion 是一家軟體元件和框架提供商，憑藉其產品的實力和支援這些產品的支援服務的品質而享有盛譽。
Tulip
tulip.co
Tulip 是一線營運領域的領導者，正在幫助世界各地的公司為其員工配備支援人工智慧的互聯應用程序，從而提高工作品質、提高效率並實現跨營運的端到端可追溯性。 Tulip 的可組合平台使最接近營運的人員能夠利用可組合性和邊緣連接來數位化流程轉型、指導操作員、追蹤生產並獲得即時、全面的營運視圖。 各種規模和跨行業的公司（包括複雜的製造、製藥和醫療設備）都已利用Tulip 平台實施了可組合的解決方案，以解決營運中一些最緊迫的挑戰：防錯流程並透過引導工作流程、捕獲和分析來提高生產力即時數據，不斷改進營運。 該公司是從麻省理工學院分拆出來的，總部位於馬薩諸塞州薩默維爾，在德國和匈牙利設有辦事處。
LearnCove
learncove.com
在 LearnCove，他們相信透過將培訓、合規性和品質統一到一個無縫平台中來簡化複雜的工作流程。 與由 60 多家企業和組織組成的不斷成長的社區一起採用變革性方法。借助 LearnCove，協作變得毫不費力，將您與合作夥伴、培訓提供者、審核員和其他主要利害關係人無縫連接。 提升您組織的潛力—簡單性與影響力、合規性和成長相結合。
Invince
invince.com
Invince（以前稱為 UpsideLMS）使組織能夠釋放其人才潛力，為他們在自己的領域成為無敵領導者鋪平道路。 Invince 是一家領先的學習技術供應商，協助各種規模的組織開發更聰明的員工隊伍，並為員工、客戶及其擴展企業提供全面的學習解決方案，實現學習流程自動化。 Invince 屢獲殊榮的解決方案為來自全球 250 多家公司和超過 250 萬用戶的 HR 和 L&D 領導者提供了便利。 UpsideLMS 是其人工智慧驅動的學習管理系統，正在為全球組織重新定義員工能力發展和培訓。 Invince 精心策劃的數位學習圖書館 Plethora 包含各種即用型微型學習影片和課程，可縮小技...
Gyrus Systems
gyrus.com
Gyrus 成立於 1987 年，是一個強大、現代化且面向未來的學習管理系統。 超過 25 個國家的 600 多家公司信賴 Gyrus LMS 來培訓其數百萬用戶。 Gyrus 的客戶保留率為 98%。 我們的解決方案專為培訓至關重要的重要產業而設計。我們幫助這些重要的組織控制他們所需的培訓策略並保留機構知識，同時提供高效的課程交付、學習進度追蹤、先進的報告工具和分析。 我們的一些客戶包括： 政府：美國空軍|海軍 製造：卡特彼勒|麥格納 醫療保健/生命科學：STRATA |佩利塔斯 銀行與金融：C&F 銀行|星球房屋貸款 公用事業：布朗斯維爾|聖克拉拉 為什麼吉魯斯如此受歡迎？ 1...
Hopscotch
hopscotch.club
Hopscotch 透過互動式產品導覽和應用程式內訊息改善您的應用程式內使用者體驗，協助您將更多試用轉換為付費客戶。
Eurekos
eurekos.com
Eurekos 總部位於哥本哈根。 口號和策略是「一切針對某人，而不是針對所有人」。 作為一家學習科技公司，我們的旗艦產品是 Eurekos 學習平台，其策略和使命是與客戶和合作夥伴合作，客製化並創建一個有影響力的學習環境，以滿足確切的需求。 這是一個將內容放在首位的學習管理系統，但它的意義遠不止於此。 Eurekos 提供強大的管理、富有洞察力的分析以及引人入勝的社交和協作工具。 Eurekos 讓 Fosway 9-Grid 成為物有所值的產品。
CloudLabs
cloudlabs.ai
CloudLabs 動手實驗室平台為世界各地的科技公司和教育組織提供豐富的雲端體驗。 CloudLabs 平台利用公有雲平台來託管經濟高效的實驗室，並且可以適用於任何規模的組織。 這就是企業喜歡 CloudLabs 實踐平台的原因 𝐈𝐦𝐩𝐚𝐜𝐭𝐟𝐮𝐥𝐋𝐞𝐚𝐫𝐧𝐢𝐧𝐠𝐄 透過可靠且反應靈敏的尖端實踐實驗室提供刺激性和示範性的學習方式。 𝐏𝐫𝐨𝐯𝐞𝐧𝐅𝐨𝐫𝐒𝐜𝐚𝐥𝐞 無論是 10 個實例或 10,000 個實例，我們都有能力大規模部署、管理和支援數千個實驗室環境。 𝐈𝐧𝐜𝐫𝐞𝐚𝐬𝐞𝐝𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐎...
Acorn
acorn.works
Acorn 不是普通的 LMS 或 LXP。我們正在重新思考企業學習和績效技術，因為學習和績效措施已經失敗。 組織因聰明人未能充分發揮潛力而陷入困境。 Acorn 是績效學習管理系統 (PLMS) 的先驅，讓學習者知道如何在自己的角色中取得成功，領導者可以透過準確的發展計畫進行富有成效的績效對話。 Acorn 消除了難以管理的能力電子表格，並透過我們專有的 AI 驅動程式庫（包含 600 多種功能和 1600 多種能力）確保內容採用。 該平台透過各種能力評估和差距分析實現持續的績效評估和回饋循環。我們也根據學習者定義的能力為他們推薦內容，為所有學習者自主創建個人化發展計畫。 Acorn...
Abara LMS
abaralms.com
Abara LMS 是一款針對企業、培訓和電子學習公司的現代行動優先學習管理系統。 Abara 在非洲語言伊博語中的意思是“教練”，它為學習管理系統領域提供了一種創新且聰明的電子學習方法。它專為當今動態的工作場所而構建，在 HTML5 用戶界面中利用行動優先的方法，可以在 iPad、Android 手機和桌上型電腦上存取。 Abara 的設計考慮到了為學習者和教育者提供最先進的體驗，為整個學習生態系統增加價值。
Mykademy
mykademy.com
Mykademy 基於雲端的 LMS 平台旨在幫助培訓師和企業簡化線上課程創建和培訓計劃。全球數百萬人使用並信任它用於培訓目的。該平台非常適合各種類型和規模的企業。它具有創新的功能和用戶友好的用戶介面，使用戶能夠獲得無憂的培訓體驗。另一個亮點是令人難以置信的技能庫，其中包含數千個現成的課程。
Intellum
intellum.com
Intellum 是為世界領先的教育計畫提供支援的學習管理系統。他們透過外部教育幫助大品牌和快速發展的公司增加收入、提高客戶保留率並降低支援成本。 Intellum 平台包括組織為客戶、合作夥伴甚至員工創建、管理、追蹤和改進高度個人化的學習體驗所需的所有工具。
KREDO LMS
kredolearning.com
KREDO 是一個基於雲端的學習平台，可激發學習並提高業務效率。這個面向未來的平台專為企業設計。 透過 KREDO，您可以在幾分鐘內無縫建立、發布和推出微學習課程。點擊下面的資源，查看使用 KREDO 可以實現哪些目標，或點擊上面的儀表板按鈕來設定您的帳戶並開始建立。
Continu
continu.com
Continu 是專為大中型組織設計的現代學習管理系統 (LMS)。該平台旨在集中學習計劃、提高培訓投資回報率、提高客戶保留率並提高員工績效。 它由人工智慧功能提供支持，可提高學習者的參與度、減少學習時間並為管理員節省大量時間。 對於尋求透過與 Slack、Google Workspace、Zoom 等日常工具整合來簡化學習體驗的組織來說，Continu 是理想的選擇... 該平台擁有 96% 的客戶滿意度，凸顯了其有效性和用戶友好的整合。 著名客戶包括 Instacart、GoPro、Snapchat 和 Upwork，他們稱讚 Continu 對學習和發展 (L&D) 需求的支持和...
Thought Industries
thoughtindustries.com
Thought Industries 透過業界領先的企業學習平台為客戶、合作夥伴和專業培訓提供支持，為學習業務提供動力。 Thought Industries 是世界領先的企業學習軟體平台，幫助企業為客戶、合作夥伴和專業人士創造引人入勝的學習體驗。這些經驗可幫助企業增加收入、提高客戶忠誠度，並確保客戶在技術、製造、醫療保健和其他具有複雜產品和培訓要求的行業中取得成功。 Thought Industries 成立於 2013 年，其核心理念是線上學習體驗應該是現代的、直觀的、有吸引力的和可擴展的。 Thought Industries 總部位於波士頓，在北美和歐洲設有辦事處。
ReadyTech
readytech.com
ReadyTech 提供複雜且易於使用的線上培訓軟體。 ReadyTech 25 年的培訓業務經驗幫助我們設計了功能豐富的解決方案，全球培訓組織正在尋求這些解決方案來提供出色的虛擬培訓。 ReadyTech 的培訓解決方案包括： 講師指導的培訓解決方案：ReadyTech 的講師指導解決方案包括提供講師指導課程所需的一切，包括虛擬教室、材料管理、音訊、動手實驗室、評估以及幫助隊列和對多名講師的支援等創新功能。 自定進度培訓解決方案：ReadyTech 的自定進度解決方案將材料、評估、動手實驗和課程評估納入單一門戶，並包括即時聊天和離線訊息傳遞功能，使組織能夠快速進入利潤豐厚的自定進度市場。...
Absorb Software
absorblms.com
Absorb Software 是一家學習科技公司，總部位於加拿大艾伯塔省卡加利，遠距員工遍布世界各地。 Absorb 提供 Absorb Infuse（第一個提供真正的流動學習體驗的學習體驗平台 (LXP)）和我們的旗艦產品 Absorb LMS（業界領先且屢獲殊榮的學習管理系統，適用於企業、高等教育） 、世界各地的政府和非營利組織。 Absorb 正在製定學習技術和支援方面的新標準，為相信人才是其最大資產的公司提供動力。
Litmos
litmos.com
Litmos 為表現最佳的公司開發電子學習解決方案。 Litmos 自 2007 年以來一直是市場的領導者，提供世界上最容易使用的 LMS 和全面的學習內容庫。成千上萬的公司信賴這些解決方案來創建、策劃學習內容並將其與員工、客戶和合作夥伴聯繫起來。 Litmos 使用戶能夠使用 Litmos 的 AI 助理優化訓練。自然語言互動使學習過程個人化，提高知識保留和參與。管理人員還可以獲得可行的見解來完善培訓和追蹤進度，從而推動組織的卓越發展。 Litmos 專有的 AI 基礎架構可保護您的資料。 Litmos 於 2011 年被 CallidusCloud 收購，隨後於 2018 年被 SAP 收...
solvpath
solvpath.com
處理多達 80% 的入站客戶支援請求。 solvpath 提供了一套旨在無縫自動化客戶支援的產品。掌控您的售後策略，提高保留率，減少取消和退貨，並大幅減少退款，以提高您的利潤。開啟高效率、數據驅動的客戶支援時代，保持領先地位。 solvpath 將您收到的電子商務客戶要求（電話、電子郵件、社群媒體訊息和網站訪客）傳輸到快速、可靠的支援技術。透過引導式、易於使用的自動化視覺票據解決系統，客戶可以解決一系列問題： • 查看/修改訂單 • 取消 • 更改運送頻率 • 更改付款類型 • 快速解答問題 • 排除產品故障 • 還有更多！