
BookingCenter 為飯店提供客人及員工請求與事件追蹤系統,含行動禮賓服務、維修與清潔記錄、即時儀表板與推播通知,能獨立使用或整合 MyPMS。
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- 直接從 Dock 或工作列啟動 BookingCenter。
- 在獨立視窗中專心工作,不受干擾,與瀏覽器分頁分開。
- 管理多個 BookingCenter 帳戶,無需登出即可在它們之間切換。
BookingCenter 適用於需要管理住客要求與維修問題的飯店團隊,涵蓋從預訂到住客入住期間的各個階段。住客可透過手機、平板或電腦使用適合行動裝置瀏覽的禮賓服務網站,要求客房清潔、餐飲或當地活動等服務,無須安裝應用程式。 員工可在即時儀表板上檢視要求、指派處理人員、更新狀態,並接收行動推播通知或電子郵件提醒。可自訂的通知與升級處理機制,能協助經理追蹤尚未解決的要求。系統也會記錄事件與維修紀錄,並提供報表和圖表,供管理者檢視要求處理情況與員工回應狀況。BookingCenter 可獨立使用,也可與 MyPMS 整合。
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