第 2 頁 - 替代項 - Apizee

Help Scout

Help Scout

helpscout.net

Help Scout 是一家全球遠端公司,是幫助台軟體供應商,總部位於麻薩諸塞州波士頓。該公司為客戶服務專業人員提供基於電子郵件的客戶支援平台、知識庫工具和嵌入式搜尋/聯絡小部件。 Help Scout 的主要產品(也稱為Help Scout)是基於網路的SaaS(軟體即服務),符合HIPAA 標準的幫助台。服務,包括Buffer、Basecamp、Trello、 Reddit 和 AngelList。除了波士頓辦事處之外,該公司還擁有一支遠距員工隊伍,共有 100 多名員工分佈在全球 80 多個城市。

Five9

Five9

five9.com

Five9 智慧CX 平台提供了一套全面的解決方案,可透過客戶選擇的管道與客戶互動,為經理提供關聯絡中心績效的見解和情報,並提升您的業務以提供更好的業務成果並為CX ™ 帶來歡樂。我們的雲端原生、可擴展且安全的平台包括聯絡中心;全通路參與;員工敬業度管理;透過 1,400 多個合作夥伴實現可擴展性;以及作為平台一部分嵌入的創新、實用的人工智慧、自動化和旅程分析。 Five9 為全球 2,500 多個組織帶來了人員、技術和合作夥伴的力量。

ZoomInfo

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo SalesOS 是 B2B 公司的現代化上市平台。我們擁有最大、最準確、更新最頻繁的資料庫,包含有關公司和聯絡人的見解、情報和購買意願資料。我們在該智慧之上添加其他工具,例如對話智慧 (Chorus)、銷售參與 (Engage) 和資料編排 (RingLead),以協助您與潛在客戶和現有客戶互動。透過將所有這些工具與您使用的其他關鍵系統集成,您的上市團隊將做好更充分的準備和裝備,以完成更多交易並達到目標。

Free Conference Call

Free Conference Call

freeconferencecall.com

FreeConferenceCall.com 是世界上最受認可的會議品牌,擁有超過 80 萬家企業的用戶,其中包括幾乎所有財富 500 強公司。全球範圍內無限制使用的服務包括最多可容納 1,000 名參與者的高品質高清音訊會議、螢幕分享和視訊會議。每個帳戶還免費包含:音訊和視訊錄音、安全功能、呼叫管理功能、日曆整合、來自 60 多個國家/地區的國際撥入號碼、24/7 即時客戶支援和行動應用程式。中階市場和企業客戶可以利用FreeConferenceCall.com For Business:高品質、可靠且安全的會議和協作服務,並輔以企業客戶管理團隊、統一費率定價、綜合計費、活動摘要、員工部署和...

Amazon Chime

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime 是一項通訊服務,讓您可以在組織內部和外部進行會面、聊天和撥打業務電話,所有這些都使用單一應用程式。透過 Amazon Chime,您可以靈活選擇線上會議、視訊會議和商務通話所需的功能,並且僅在使用時付費。 Amazon Chime Voice Connector 是一項透過網路傳輸語音流量並彈性擴展以滿足您的容量需求的服務。這可以讓您透過消除固定電話網路成本來節省資金,並透過將語音網路遷移到 AWS 雲端來簡化語音網路管理。選擇您的通訊方式 Amazon Chime 可讓您選擇最適合您業務的通訊選項。您可以選擇會議、聊天和商務通話,也可以使用語音連接器透過網路引導語音...

ActiveCampaign

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing 連接您在業務中使用的每個工具和管道,以便在客戶生命週期的每個狀態下吸引客戶。利用來自電子郵件行銷、社交媒體、數位廣告和您的網站的數據,與您的聯絡人量身定制個人化的接觸點,確保您的行銷有效、有吸引力且令人難忘,而不會浪費您的時間。我們讓自動化為您服務,讓您可以專注於使您的業務與眾不同的個人風格,並確保您沒有錯過與任何客戶的任何一步。您可以使用 ActiveCampaign 執行哪些操作? - 在所有客戶接觸點上實現自動化個人化體驗- 追蹤整個客戶生命週期中的買家偏好、行為和許多自訂屬性,以進行更深入的細分和更有效的推廣- 基於幾乎任何參數...

GoTo

GoTo

goto.com

GoTo Meeting 是為全球公司提供線上視訊會議的行業領導者,現已成為 GoTo Connect 的一部分,GoTo Connect 是一款專為中小型企業打造的一體化通訊軟體。此會議解決方案可單獨購買,每天受到數百萬人的信賴,可實現即時虛擬通訊和協作。獲得快速、簡單且可靠的專業線上會議解決方案,使客戶能夠面對面會面,透過會議中聊天或電話會議與同事聯繫,並螢幕共享他們的演示文稿,所有這些都只需單擊一個按鈕即可。在屢獲殊榮的協作解決方案的推動下,沒有什麼可以與您的團隊或業務的動力相媲美,GoTo Connect 的會議解決方案將生產力與靈活性結合起來,讓員工隨時隨地在任何設備上高效工作。

LiveChat

LiveChat

livechat.com

LiveChat 是一個完整的客戶服務平台,具有線上聊天和網路分析功能。它專為提供出色的客戶服務和燃油銷售而設計。這個一體化客戶服務平台被 150 個國家的 38,000 多名客戶使用。它以其簡單直觀的設計而脫穎而出,使支援代理商和客戶都可以輕鬆地立即使用它。 LiveChat 讓您客製化與客戶的溝通,以滿足並超越他們的期望。它專注於提供無縫服務以及支援客戶服務團隊的強大功能。它可以在行動裝置上使用,因此您可以確保即使在旅途中也不會失去任何潛在客戶。行動聊天也可以在背景運行,因此無論您在手機上做什麼,該應用程式都會繼續邀請潛在訪客並通知您有關傳入聊天的資訊。 LiveChat 的聊天小工具是完...

Chative

Chative

chative.io

Chative.IO 是一個由人工智慧賦能的全通路訊息平台。我們使企業能夠在人工智慧和自動化的幫助下透過社交管道直接銷售。為什麼應該使用 Chative.IO? - Chative 擁有交鑰匙人工智慧客戶服務解決方案,適用於任何業務,只需點擊即可運作! - 免費無限的頻道和訊息,而且定價完全透明且適合啟動。它還配有免費的行動應用程式! - 為小型企業提供免費計劃,並提供應用程式內支援。 - Chative 提供屢獲殊榮的 UI 和 UX,將壓縮資訊的藝術與輕鬆的導航相結合! - 在過去 6 年裡,我們一直是人工智慧、聊天機器人和訊息自動化領域的先鋒力量。 Chatative.IO 為您做什麼?...

crowdcast

crowdcast

crowdcast.io

使用 Crowdcast v2.0 舉辦精彩的直播網路研討會、線上會議和虛擬活動!我們的平台提供了一系列功能來幫助您從人群中脫穎而出,包括可自訂的背景和徽標、動畫疊加以及與我們新的內建工作室的無縫媒體整合。透過角色分配輕鬆與您的團隊和演講者協作。了解 Crowdcast v2.0 如何將您的虛擬活動提升到新的水平。

Zimbra

Zimbra

zimbra.com

Zimbra 提供用於訊息傳遞和協作的開源伺服器和用戶端軟體。要了解更多信息,請訪問 https://www.zimbra.com。

Appy Pie

Appy Pie

appypie.com

一個綜合平台,提供所有人工智慧和無程式碼解決方案,可協助您啟動、營運和發展業務。 Appy Pie 擁有一系列產品和服務,可以幫助任何企業利用最新的行動應用程式、網站、聊天機器人、自動化、設計、知識庫、幫助台等無程式碼技術,全面實現卓越。

Front

Front

front.com

Front 是現代客戶服務平台,可協助公司取悅客戶、吸引團隊並建立更強大的業務。我們重新設計了幫助台,以便跨每個客戶溝通管道進行即時團隊協作,然後透過人工智慧和自動化為其提供支持,以解決問題並幫助團隊更快地工作。無論客戶是在尋找簡單、即時的答案,還是針對最複雜的問題尋求個人化幫助,客戶都可以獲得卓越的服務,並且您可以獲得業務所需的分析和見解,以優化客戶體驗。從 ClickUp 到 Branch Insurance、Echo Global Logistics 到 Reed & Mackay,超過 8,500 家各種類型和規模的企業都依靠 Front 提供改變遊戲規則的服務來贏得併留住客戶。欲了解...

ConnectWise Home

ConnectWise Home

connectwise.com

ConnectWise PSA(以前稱為 ConnectWise Manage)專為銷售、服務和支援技術的公司而設計,是全球領先的業務管理平台。技術解決方案提供者 (TSP) 依靠 ConnectWise PSA 來實現更大的責任感、營運效率和獲利能力。 ConnectWise PSA 利用雲端促進業務流程自動化、幫助台管理和客戶服務、銷售、行銷、專案管理和業務分析,從而大大簡化公司的營運。 ConnectWise PSA 是一個集中式樞紐,為 TSP 提供端對端視圖並完全控制其業務。 ConnectWise PSA 也為其用戶提供了強大的創意、專家和解決方案網路。身為科技服務業的資深人士,C...

Missive

Missive

missiveapp.com

Missive 於 2015 年在加拿大魁北克市推出。目前由 3 名共同創辦人和 2 名員工組成。 Missive 是一款將團隊收件匣和聊天集中在一起的應用程式。它在構建時就考慮到了協作,以集中您團隊的溝通。在其眾多功能中,Missive 提供了四個關鍵功能: - 團隊收件匣。 - 內部團隊聊天。 - 自動化工作流程的規則。 - 整合。

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow(NYSE:NOW)讓世界為每個人提供更好的服務。我們基於雲端的平台和解決方案可協助組織數位化和統一,以便他們能夠找到更智慧、更快、更好的方法來實現工作流程。因此,員工和客戶可以更緊密地聯繫、更創新、更敏捷。我們都可以創造我們想像的未來。世界與 ServiceNow 合作。

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars(以前稱為 Webex Events)是一個可擴展的網路研討會平台,可以為每個人(從小型會議到大量全球觀眾)創造引人入勝且有影響力的體驗。讓網路研討會具有包容性、吸引力和互動性: • 透過主持的問答、即時投票、聊天、表情符號反應和手勢識別來鼓勵積極參與• 讓與會者以自己喜歡的語言聆聽,並在會議中提供現場口譯員• 更深入地探討主題或鼓勵建立聯繫大規模舉辦專業和客製化的網路研討會• 管理觀眾在活動之前、期間和之後看到的舞台和內容• 透過定製品牌選項和主題策劃與會者註冊體驗• 先前與共同小組成員排練整個演示上線 • 可容納多達 100,000 名與會者 • 透過 100 ...

Crisp

Crisp

crisp.chat

Crisp 是終極一體化多通路客戶支援平台,可協助企業立即與等待支援的客戶或潛在客戶建立聯繫。憑藉其快速發展的工具集,Crisp 正在引領公司透過客戶驅動的革命,透過對話來實現高速成長。客戶使用 Crisp 為潛在客戶提供現代客戶生命週期體驗、產生更多合格的銷售線索、增強客戶協助並提高客戶滿意度,從而實現全球收入的成長。立即免費開始使用 Crisp,加入 400 000 家企業的行列:透過 scrap.chat 借助簡單的用戶體驗,公司可以為公司內的每個人建立共享收件匣。 Crisp 是您管理多通路客戶支援策略的一站式平台。使用Crisp 時,您將訪問以下內容: - 網站聊天小部件- AI 聊...

Ring4

Ring4

ring4.com

經濟實惠且簡單的線上商務電話系統。 30 秒內設定您的商務電話號碼,並在雲端進行通話、簡訊和視訊會議。告別昂貴的額外 SIM 卡、數據套餐和固定電話。

Helpwise

Helpwise

helpwise.io

留住客戶與獲取新客戶同樣重要。忠誠的客戶會產生更多收入,並以零成本為您帶來推薦。提供良好的客戶服務是保留客戶的重要組成部分。 有了Helpwise,管理客戶服務就變得容易。 1. 只需幾分鐘即可設定您的客戶服務中心。 2. 透過所有管道與客戶溝通並與您的團隊協作。 3. 建立責任制,不再共享密碼。 4. 設定自助服務和自動化。 5. 獲得有關提高團隊生產力和客戶滿意度的可行見解。 Helpwise 與電子郵件(例如 support@、sales@、careers@ 等)、即時聊天、Whatsapp、簡訊、社交媒體等整合。 開始使用 Helpwise,這是一種可為您的企業帶來收入的客戶服務...

GetResponse

GetResponse

getresponse.com

GetResponse 是一個綜合電子郵件行銷平台,為小型企業、個人企業家、教練和行銷人員提供強大且價格實惠的工具,以擴大受眾、與訂閱者互動,並將訂閱者轉變為付費客戶。憑藉超過25 年的專業知識,我們的客戶選擇GetResponse 來享受我們用戶友好的解決方案、屢獲殊榮的24/7 客戶支持以及超越電子郵件營銷的強大工具– 包括自動化、列表增長以及網絡研討會和直播等其他通訊工具聊天可幫助企業建立個人品牌、銷售產品和服務以及建立社群。需要更先進的平台嗎? GetResponse MAX 和 MAX² 是為尋求先進行銷功能和可靠支援的高要求使用者提供的解決方案。

Drift

Drift

drift.com

Drift® 是一家致力於提供買家體驗和對話式人工智慧的公司,它激勵企業創造更具吸引力的客戶體驗,一次一個對話。其以人為本、人工智慧驅動的平台傾聽、理解和學習買家的意見,在每個接觸點提供個人化的體驗和建議。 Drift 正在創造一個人工智慧幫助人類將對話轉化為關係的世界。 Drift 協助全球數以千計的客戶將對話資料和買家行為轉化為更深層的關係、更多管道和更多收入。該公司成立於 2015 年,是對話式行銷領域的先驅,旨在幫助消除 B2B 購買流程中的摩擦。隨著買家期望不斷提高,人工智慧成為大規模賦能有意義的客戶旅程的核心,Drift 正在顛覆它所創造的類別。

8x8 Work

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work 是一個用於電話、視訊和訊息傳遞的一體化協作中心。它為每位員工帶來強大、安全的統一通訊和協作體驗,並可以輕鬆地在任何裝置上隨時隨地執行更多操作。 8x8 Work 提升您的企業通訊系統的品質和可靠性: - 透過基於雲端的現代電話系統為您的企業提供競爭優勢。業界領先的全球覆蓋範圍,覆蓋超過 55 個國家/地區,並提供 99.999% 的正常運行時間 SLA 保證。 - 在辦公室或旅途中獲得屢獲殊榮的語音品質、強大的分析功能以及用於管理所有位置的單一管理平台。 - 使用一款應用程式即可滿足您的所有業務通訊需求。整合供應商以簡化 IT 管理並提高員工效率和生產力,無論工作方式、地點或...

Social Intents

Social Intents

socialintents.com

認識排名第一的 Microsoft Teams、Slack 和 ChatGPT 即時聊天。 與您的客戶交談應該很容易。透過您已使用的協作工具與他們聊天:Teams 和 Slack。 建立基於您的網站資料訓練的 ChatGPT 聊天機器人。在 ChatGPT 和人工代理之間輕鬆切換聊天。

JioMeet

JioMeet

jio.com

使用 JioMeet 享受無縫虛擬連接 - 印度應用程式讓世界更緊密地聯繫在一起! JioMeet 正在透過其視訊會議解決方案將我們所有人聯繫起來!不僅僅是無縫視訊通話,還有它為用戶帶來的眾多功能,使 JioMeet 成為個人和專業通話的革命性平台!更重要的是,借助 JioMeet Enterprise,各行業的企業都可以獲得額外的功能來有效地連接、協作和協同!工作專業人士可以享受企業級功能和安全性,以提高他們在混合工作模式中的生產力! JioMeet 正在為我們如何連接個人和專業通話帶來一波數位轉型浪潮,其- ● 全新直覺的互動式佈局● 多語言支援● WhatsApp 整合● 通話中反應● ...

JivoChat

JivoChat

jivochat.com

JivoChat 是一個免費的即時聊天工具,供線上企業與客戶即時交談。它可以幫助您建立 360° 客戶支援系統,並連接訊息管道、提供呼叫、自由配置和客製化。

SendPulse

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse 是一個多通路行銷自動化平台,用於多方面的業務推廣和客戶保留。 SendPulse 讓您可以發送電子郵件和簡訊行銷活動,使用 Telegram、Facebook Messenger、WhatsApp 和 Instagram 聊天機器人與客戶合作,並在短短 15 分鐘內建立登陸頁面。 SendPulse 還提供了一個用於創建線上課程的平台。您可以使用 SendPulse 的免費 CRM 輕鬆追蹤所有行銷活動和客戶資訊。

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

Birdeye 是當地品牌和多地點企業的頂級聲譽管理和數位客戶體驗平台。超過 100,000 家企業利用 Birdeye 的人工智慧平台與客戶無縫互動、提高忠誠度並在當地市場脫穎而出。

Signals

Signals

getsignals.ai

Signals 是一個潛在客戶開發和人工智慧平台,可幫助您了解誰在您的網站上,並利用他們的行為來與準備購買的訪客互動。我們已經幫助公司找到了數千名合格的新聯絡人,而訪客無需填寫表格。

Moxo

Moxo

moxo.com

與客戶、供應商和合作夥伴一起簡化外部專案。透過 Moxo,加快從帳戶獲取到入職和服務的工作流程。與客戶、供應商和合作夥伴協調,實現共同交付成果、追蹤里程碑、交換文件、收集批准等。 Moxo 為金融服務、諮詢、法律、會計、醫療保健等多個行業的專案工作空間提供支援。我們的客戶包括花旗銀行、FIS、Balfour Homes、AMCK Models、Hibernia College、法國巴黎銀行等公司。我們的團隊在互動領域擁有豐富的開拓歷史:Moxo 的聯合創始人兼首席執行官Subrah Iyar 是Webex 的聯合創始人兼首席執行官,Moxo 的聯合創始人兼首席技術官Stanley Huang ...

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