Alice

對於參加 Alice 公司健康計畫的員工，Alice 提供行動服務，協助取得健康指引並處理日常的計畫相關問題。Alice Agora 服務透過 App，讓會員全天候 24 小時與健康照護團隊聯繫，可選擇聊天、通話或視訊諮詢等方式。團隊可回答健康問題、評估症狀，並引導會員尋求適當的照護，例如諮詢家庭醫師、專科醫師、接受檢查，或在有需要時前往醫院。 會員也可以透過 App 查找計畫網絡內的醫療服務提供者，並查看計畫相關資訊。可適用的保障範圍與醫療服務提供者，取決於雇主所選擇的計畫。對於公司的 HR 團隊，Alice 另提供獨立入口網站，可用於管理員工投保及查看計畫資訊等工作。

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