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CallMiner 是对话智能领域的全球领导者,旨在推动更好的客户体验、运营效率和业务改进。 CallMiner 在人工智能和机器学习的支持下,提供了业界最全面的平台来大规模分析全渠道客户交互,使组织能够解读情绪并识别模式,以揭示每次对话的深刻理解。 通过将洞察与行动联系起来,CallMiner 使公司能够比以往更有效地识别机会领域,从而推动业务改进、增长和转型变革。 CallMiner 受到零售、金融服务、医疗保健和保险、旅游和酒店等领域全球领先组织的信赖。

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