Alterna CX
使用 WebCatalog Desktop 上“Alterna CX”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
Alterna CX 是一家领先的体验管理软件公司，跻身 Gartner 全球认可的前 3% 供应商之列。
Alterna CX 基于人工智能的解决方案简化并组织了客户通过调查、文本、投诉、社交和数字对话以及其他交互生成的所有 CX“信号”。然后，其机器学习技术会标记需要注意的问题和机会，缩短响应时间，减少手动工作，并显示哪些因素对客户体验质量和客户忠诚度影响最大。
网站： alternacx.com
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