第 6 页 - 替代项 - WIZ.AI
Level AI
thelevel.ai
Level AI 开发先进的人工智能技术来彻底改变客户体验。 我们最先进的人工智能原生解决方案旨在提高销售和客户服务的效率、生产力、规模和卓越性。 我们专注于自动化、代理授权、客户协助和战略商业智能，致力于帮助客户超越客户期望并推动盈利性业务增长。 Affirm、Carta、Vista、Toast、Swiss Re、ezCater 等公司使用 Level AI 轻松地将其业务提升到新的高度。
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal 通过制定动态策略并通过高度吸引人的个性化治疗来激励消费者，从而最大限度地提高贷款人和收债人的付款额。 Prodigal 先进的 genAI 经过超过 4 亿次消费者金融对话的培训，提供无与伦比的行业专业知识，因此您可以推动创纪录的恢复率。体验 Prodigal 的人工智能支付智能债务解决的力量。 Prodigal 总部位于加利福尼亚州山景城，其全球团队的使命是构建为消费金融提供动力的智能层。在 Accel、Menlo Ventures 和 Y-Combinator 等领域专家、技术领导者和顶级投资者的支持下，Prodigal 有望成为下一个标志性垂直 SaaS 公司。
CallMiner
callminer.com
CallMiner 是对话智能领域的全球领导者，旨在推动更好的客户体验、运营效率和业务改进。 CallMiner 在人工智能和机器学习的支持下，提供了业界最全面的平台来大规模分析全渠道客户交互，使组织能够解读情绪并识别模式，以揭示每次对话的深刻理解。 通过将洞察与行动联系起来，CallMiner 使公司能够比以往更有效地识别机会领域，从而推动业务改进、增长和转型变革。 CallMiner 受到零售、金融服务、医疗保健和保险、旅游和酒店等领域全球领先组织的信赖。
Calabrio
calabrio.com
Calabrio 是领先品牌值得信赖的盟友。 Calabrio ONE 员工绩效套件是以客户为中心的联络中心的数字基础，有助于丰富和理解人际互动，使您的联络中心成为品牌守护者。 他们利用互联数据、人工智能驱动的分析、自动化劳动力管理和个性化辅导，最大限度地提高座席绩效、超越客户期望并提高劳动力效率。 只有 Calabrio ONE 将劳动力优化 (WFO)、座席参与和商业智能解决方案整合到真正的云、完全集成的套件中，以适应您的业务。
contiinex
contiinex.com
Contiinex 是面向医疗保健和金融服务企业的行业垂直语音人工智能平台，可以部署在私有云上，通过语音分析和语音机器人的组合来推动增量销售、管理风险并提高客户保留率。
HiperMe!
hiperme.io
嗨我！是业界领先的统一通信和联络中心平台。这一全面的解决方案使您能够集中和管理所有通信，无论是与客户还是在您的组织内。借助 HiperMe，您可以将通话、短信、电子邮件和聊天集成到一个界面中，从而促进协作并提高效率。
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud 是一个基于云的通信平台，可简化联络中心团队的客户服务运营，帮助他们更有效地提供更好的客户体验。 klink.cloud 是一个综合性的全渠道联络中心平台，统一了跨多个渠道的所有客户交互，包括语音、视频、电子邮件、短信和社交媒体。它具有强大的应用内语音和视频通话功能、对话式人工智能和自动化聊天机器人，以及来自 80 多个国家/地区的虚拟号码。该平台提供先进的 CRM 和票务管理系统，包括帮助台票务、团队协作和自定义报告。其 IVR 和 ACD 系统确保高效的呼叫路由，而全面的呼叫管理工具则提供实时指标和详细的绩效报告。无缝 API 集成可以轻松与现有工具同步，从而增强平...
Loris
loris.ai
Loris 使用我们的 AI 驱动的对话智能平台从每次客户互动中提取价值，为 CX 领导者开启了洞察世界。实时分析和经过验证的人工智能模型库相结合，可以在新出现的问题影响您的品牌之前检测到它们，并暴露客户旅程中降低满意度和增加成本的差距。 Loris 涵盖了完整的客户体验生命周期，为组织提供了了解客户问题、监控代理绩效并采取行动持续改进所需的一切。 Loris 将客户对话转化为公司最有价值的资源，为您提供所需的见解，不仅可以优化客户体验，还可以发展您的业务。 通过单一 AI 平台了解客户联系您的原因、您的团队解决问题的效果以及您的客服代表下一步应该说什么——该平台受到领先品牌的信赖，并接...
Luware
luware.com
Luware 开发客户服务解决方案，使组织能够更有效地沟通。 Luware Nimbus 是 Luware 的联络中心即服务解决方案，充分利用 Microsoft 技术堆栈，添加了有效管理 Microsoft Teams 中的客户查询所需的联络中心和智能任务路由功能。 Luware Recording 通过完全托管的云录制解决方案扩展了产品范围，使组织能够充分利用这些现代通信渠道，同时保持合规性。
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. 是两家最佳技术提供商的控股公司：Alvaria CX（客户体验外呼技术合规性和自助服务领域的领导者）和 Aspect（其员工敬业度管理解决方案提供工作创新的未来）。虽然 Alvaria 仍然是一家公司，但其未来的业务运营结构和市场品牌是两个——Alvaria CX 和 Aspect。 Alvaria 品牌通过构建支持最佳客户体验和员工敬业度的软件来增强人与人之间的联系。他们的软件旨在通过优化员工敬业度和增强客户互动来增强团队和客户的能力。他们的解决方案使代理的日常工作变得更好，从而改善客户的体验。 他们超越了入站和出站的范围，创建了一个全面的软件驱动系统，使您的...
Klearcom
klearcom.com
Klearcom 是世界领先的客户呼叫路径测试平台，协助全球组织进行实时联络中心测试。 Klearcom 为依赖客户沟通的组织提供全球语音和 IVR 测试功能。 其基于人工智能的平台将使用一次测试，自动分析完整的客户呼叫路径、基准性能，并通过 IVR 和网络向座席发送每个问题的警报。 通过 Klearcom 降低基于语音和 DTMF 的 IVR 的成本和停机风险。测试包括 IVR 呼叫路径、回归、负载和实时监控。
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath 是在与 Amazon Connect 相同的 AWS 商业区域中进行的无服务器实施。它利用许多 AWS 服务，包括 Route 53、CloudFront、S3、API Gateway、AppSync、Lambda、DynamoDB、Cognito、SNS、SQS 和 SES。它是一个完全弹性的架构，可以按需扩展。 ConnectPath 设计为仅用作 Amazon Connect 呼叫中心的代理桌面。任何拥有系统管理员权限的人都可以按照本博客其他地方的加入流程，在 15 分钟内加入 ConnectPath。 在加入过程中，ConnectPath 使用 CloudF...
Maqsam
maqsam.com
Maqsam 是中东和北非地区领先的阿拉伯人工智能联络中心解决方案，旨在彻底改变客户体验。利用人工智能技术的突破性进步，Maqsam 率先推出了准确的阿拉伯语通话转录、高级分析和见解，以及利用其内部设计的法学硕士的独特人工智能建模。 借助 Maqsam，支持和销售团队可以自动执行重复性任务、提高效率并推动多个通信渠道（包括语音通话、WhatsApp 等）的收入增长。我们帮助公司扩大市场覆盖范围，并通过 200 多个城市的本地号码建立本地业务。公司可以将 Maqsam 与其首选的 CRM 系统集成，以优化数据管理并提供超出预期的客户服务。
3CLogic
3clogic.com
3CLogic 凭借其领先的云联络中心和 AI 功能转变客户和员工体验，这些功能专门用于增强当今领先的 CRM 和客户服务管理平台。其解决方案在全球范围内提供并受到世界领先品牌的利用，为企业组织提供创新功能，例如智能自助服务、生成式和对话式人工智能、座席自动化和辅导以及人工智能驱动的情绪分析——所有这些都旨在降低运营成本，最大化投资回报率，并优化 IT 服务台、客户支持、销售或人力资源服务团队之间的每次交互。
Inphonite
inphonite.com
Inphonite 拥有 20 多年的经验，是首选的解决方案提供商。每天为医疗保健组织、企业、教育机构和政府机构发送数百万条消息。我们为您提供领先的自动消息传递和预约提醒软件，可适应您的业务需求，帮助您减少工作量、减少预约缺席并加强您与客户的关系。 Inphonite 是一个完全自动化的消息系统，可用于发送电话、文本或电子邮件消息。这些通知可用于发送预约提醒、召回、处方通知、实验室结果等。我们的平台几乎与任何数据库集成，以安全的方式传输信息，并且完全符合 HIPAA。
Bizipro
mybizipro.com
Bizipro 处于技术创新的前沿，使各行业的企业能够利用人工智能和自动化的力量来优化运营和可持续增长。 我们由经验丰富的专业人士精心打造，旨在增强您的运营，我们了解小型企业在不断变化的环境中面临的挑战。我们定制的专有 AI 技术旨在显着减少工作量（高达 50%），并在自动驾驶仪上生成合格的潜在客户，同时削减运营费用。 许多小型企业在管理规模化运营所带来的无数成本、任务和责任方面遇到了困难。 Bizipro 通过提供全面的人工智能解决方案来弥补这一差距，这些解决方案可以承担繁重的工作、自动化关键业务流程和潜在客户开发。这使您可以专注于真正重要的事情：建立关系和推动销售。 认识到每个企业都...
Agendize
agendize.com
Agendize 是一种在线预约安排和客户参与解决方案，专为希望自动化客户旅程并提供独特体验的高要求企业而设计。 通过 Agenize，您可以： - 创建完全可定制的跨渠道客户旅程。 - 24/7 保持可见和可用，同时节省时间。 - 在客户的整个生命周期中自动激发他们的活力。 - 建立客户忠诚度并衡量客户参与度。 - 刺激您公司的成长。
MarketBox
gomarketbox.com
MarketBox 是专为提供家庭和移动服务的企业设计的预约安排软件。 MarketBox 使消费者可以轻松在线预订和支付，也使企业可以轻松管理提供商的物流和支付处理。
Omnibasis
omnibasis.com
Omnibasis：集成业务操作系统 (IBOS)，供您的企业在人工智能的支持下运行销售、营销、商务和运营。 Omnibasis 专为大型和小型企业而设计，并由人工智能和区块链软件提供支持。几个小时内，您就可以从应用程序转到业务操作系统。使用 Omnibasis 为您的整个业务打造的一款操作系统，取代拼凑而成的云应用程序、遗留工具和纸质流程。 Omnibasis 是适合您企业的操作系统，具有“现代”交易和业务网络系统。借助一个集成平台，您的企业（无论规模大小）都可以在数小时内在 Omnibasis 平台上启动并运行。您可以选择要部署的解决方案并配置它们以满足您的需求。
Aardvark
vark.io
Aardvark 是一款最先进的 SMS（短消息服务）通信工具，旨在为企业和个人提供无缝且集成的短信体验。 Aardvark 的与众不同之处在于它能够与一系列流行平台集成，每个平台都增强了其功能： * Google 日历和 Outlook：这些集成主要用于日历同步。用户可以安排活动和约会并接收短信提醒，确保他们不会错过重要的日期。 * HubSpot 和 Pipedrive：Aardvark 与这些 CRM 的集成对于销售和营销专业人员来说是一个游戏规则改变者。当代表安排与联系人会面时，Aardvark 会根据 CRM 中的潜在客户信息自动个性化消息。它会提取联系人的电话号码，使代表可以轻松...
Book4Time
book4time.com
Book4Time 是一家为 100 多个国家/地区的水疗和健康企业提供基于云的一体化管理解决方案的全球提供商。 Book4Time 由 Roger Sholanki 于 2004 年创立，被评为加拿大 PROFIT 500 强增长最快的公司之一，是一家加拿大公司，是全球范围内多个最大、最负盛名的美容和健康品牌的首选解决方案，其市场覆盖范围为超过 2000 万消费者，管理着超过 15 亿美元的年交易额。 我们天生就是创新者，不断突破可能的界限。无论我们是重塑水疗行业的驱动力，还是将我们的见解转化为新的未解决的挑战，我们始终展望未来。 自 2004 年以来，Book4Time 越来越多地为全...
AppointmentReminders.com
appointmentreminders.com
AppointmentReminders.com 是一家美国公司，总部位于科罗拉多州丹佛市。我们在美国和加拿大开展业务。 尽管我们专注于 HIPAA 合规提醒，但我们与多种类型的企业合作，从非常小的独立运营公司到大型多地点医疗办公室。 我们自 2012 年开始运营，在此期间取得了长足发展，并继续发展和扩大我们的能力。 我们不需要合同，也不收取任何安装费。 我们相信，通过以合理的价格提供高质量的产品，并强调个性化的客户服务，您将更有可能留下来并使用我们。 如果您出于任何原因对我们不满意，或者服务不适合您，您无需付费。 在分享有关以下内容的任何信息时，我们也有严格的禁止分享政策：
Emitrr
emitrr.com
Emitrr 是一个完整的客户交互和参与平台，可帮助小型企业自动执行日常任务 - 估计跟进、预约提醒、审核请求、日程安排、接收等。借助 Emitrr，小型企业可以将所有内容（声誉、短信、电话系统、表单、客户参与等）整合到一个平台下，从而花时间发展业务。
Puzzel
puzzel.com
在 Puzzel，他们从根本上相信出色的客户体验不应该很复杂。这就是为什么他们构建了欧洲领先的 CX 平台，帮助像您这样的企业为每位客户提供一流的客户服务。他们的 CX 平台荣获 2023 年最具创新力公司奖，结合了联络中心、自助服务和人工智能功能，提供单一平台，以简单、高效的方式解决所有自动化和人工主导的交互，让每位客户满意。每个接触点都利用人工智能来实现任务自动化、提供洞察力以及个性化服务和支持。 Puzzel CX 平台深受座席喜爱，并受到联络中心领导的信任。
Hippo
jungleworks.com
Hippo 是一个 SaaS 平台，可满足您所有的客户参与和营销需求。全球有 2000 多家企业使用它。 Hippo 是一套用于与客户互动的完整套件。您可以借助聊天机器人、实时聊天、通话和自动化营销工作为他们提供对话支持，通过电子邮件、WhatsApp、短信和推送通知等全渠道活动提供个性化的客户体验。
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI 是一个人工智能驱动的对话参与平台，可帮助企业提高转化率。 功能齐全的人工智能驱动的参与和对话系统以及适用于您网站的人工智能 SDR，可处理访客对话并将其转化为客户。您将可以访问一个平台，您可以在其中为您的企业创建和设置聊天机器人。我们将帮助您根据您的业务需求集成和定制聊天机器人。
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce 是一家专门从事客户服务生成和全渠道人工智能的软件发行商，其软件套件旨在托管、编排和管理客户和顾问的联系路径。它为客户、代理和主管提供集成工具，以优化客户服务绩效并改变客户体验。
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM 是全渠道客户服务软件，专为希望在处理公众查询时提高效率的团队而设计。 HaloCRM 将把您的客户满意度提升到新的高度，通过彻底改变所有人的客户服务的解决方案平衡您的代理和客户的需求。 HaloCRM 为面向客户的团队提供了一个直观的平台，可以管理来自任何渠道的对话。该平台将从 Twitter、Facebook、Facebook Messenger、电子邮件、短信、聊天、电话等方式获取客户对话，消除错过询问的可能性，并通过开放更多沟通渠道来提高客户满意度。
eGain
egain.com
eGain 是一个领先的人工智能知识平台，旨在增强客户参与度并提高各行业的运营效率。 eGain 专注于提供值得信赖的知识和流程专业知识，提供一系列解决方案来帮助组织有效管理客户互动。 主要特点： * AI 知识中心：这种集中式解决方案有助于大规模创建、管理和交付知识，确保客户服务团队能够在正确的时间访问正确的信息。 * 对话中心：eGain 促进无缝多渠道沟通，允许企业通过聊天、电子邮件和社交媒体等各种平台与客户互动。 * 分析中心：该平台提供深入的分析来衡量绩效、客户满意度和运营效率，从而实现持续改进。
Exairon
exairon.com
开发自主客户体验解决方案。 Exairon 的平台使组织与客户、业务合作伙伴或员工的交互中不需要人工干预的所有流程和通信都可以由人工智能自主执行。同时，对于需要人工干预的流程，公司通过半自主工作提高人力效率，从而保证宝贵的人力资源得到最有效的利用。