第 3 页 - 替代项 - Vonage
Helpwise
helpwise.io
留住客户与获取新客户同样重要。忠诚的客户会产生更多收入，并以零成本为您带来推荐。提供良好的客户服务是保留客户不可或缺的一部分。 有了Helpwise，管理客户服务就变得很容易。 1. 只需几分钟即可设置您的客户服务中心。 2. 通过所有渠道与客户沟通并与您的团队协作。 3. 建立责任制，不再共享密码。 4. 设置自助服务和自动化。 5. 获得有关提高团队生产力和客户满意度的可行见解。 Helpwise 与电子邮件（例如 support@、sales@、careers@ 等）、实时聊天、Whatsapp、短信、社交媒体等集成。 开始使用 Helpwise，这是一种可为您的企业带来收入的客户服务解决方案。
EZ Texting
eztexting.com
EZ Texting 为美国和加拿大的数千家企业提供易于使用的自助式群发短信服务。我们专注于通过积极的外展和参与帮助当地企业增长并保留收入。我们的短信解决方案，包括关键字、图片短信和文本聊天，还支持客户服务、催收和物流通信。
BirdEye
birdeye.com
Birdeye 是面向本地品牌和多地点企业的顶级声誉管理和数字客户体验平台。超过 100,000 家企业利用 Birdeye 的人工智能平台与客户无缝互动、提高忠诚度并在当地市场脱颖而出。
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting 是向客户、员工或您需要联系的任何其他人发送消息的最简单方法。其用户友好的平台深受财富 500 强公司和小型企业的信赖，可让您的团队充分利用 SMS 的强大功能。提供客户服务、一次性向大群人发送短信、调查员工、举办抽奖活动、创建自动点滴活动等等。通过专为各种规模的企业设计的灵活定价计划来启动和扩展您的 SMS 工作。您甚至可以使用适用于 iOS 和 Android 的应用程序随时随地管理您的营销活动。 以下是客户喜爱的一些功能： ** 进行一对一对话 • 所有传入的短信都是免费的！通过双向短信为您的销售或支持团队提供支持。 • 按等待时间或接收时间来组织对话。 ** 立即与每个人取得联系 • 创建并发送大量文本营销活动。 • 使用MMS 包含图像和其他多媒体。 • 发送可跟踪的链接。 ** 自动化您的营销 • 提前安排好所有重要的文本。 • 为经常发送的消息创建模板。 • 创建自动回复来跟进您的订阅者。 ** 增加和管理您的联系人列表 • 创建兼容的网络表单来收集联系人。 • 根据自定义数据对列表进行细分。 • 创建无限的关键字，用户可以通过文本来订阅您的消息。 • 使用其数据收集功能向订阅者询问新信息。 ** 查看您的活动效果如何 • 使用其分析工具实时查看您的营销活动的执行情况。 • 可视化点击率、订阅者增长和发送的消息数量。
iPlum
iplum.com
iPlum 是面向商务专业人士的移动优先解决方案。它可以在您现有的智能手机上运行，无需更换运营商。您将获得一条具有通话、短信和电话系统功能的单独线路。它使用简单，并有企业安全控制支持。该平台为医疗保健专业人员提供 HIPAA 合规性，为金融和法律部门员工提供移动通信合规性。企业可以为其移动线路获得自动助理、分机、通话录音、转录、自动文本回复等高级功能。优势： • 具有语音网络模式的双呼叫可靠性 iPlum 可以使用您的语音网络以运营商级可靠性路由呼叫，而无需依赖 VoIP 互联网数据，并且仍然将您的 iPlum 号码显示为来电显示，或者您可以使用 Wi-Fi 切换到默认数据网络Fi/3G/4G/LTE。通过最可靠的业务解决方案之一，您可以在任何情况下获得最佳的通话质量。 • 团队帐户通过集中门户组织您的团队。使用在线帐户添加和管理具有不同配置文件和权限的 iPlum 用户。 • 安全短信渠道 常规短信和安全短信。使用 iPlum 号码发送常规文本或出于合规目的设置安全短信通道。另一方只需下载 iPlum 应用程序并设置一个免费帐户即可安全发送短信。这可以是医生使用安全通道给病人发短信。 • 工作时间 在工作时间及时回复您的电话和短信，在非工作时间将其直接发送到您的语音信箱。 • 自动短信回复 发送智能商务短信以查找未接来电或短信。告诉您的客户您关心。 • 带有自动助理和虚拟分机的电话树 设置自动助理问候语，在客户呼叫您的 iPlum 号码时播放。创建分机以将这些呼叫路由至相同或多个用户。 • 文本存档、备份您的iPlum 帐户内置增强的隐私和数据加密保护。要备份文本以确保安全和将来使用，您可以激活备份计划。 • 短信到电子邮件 当您拥有增强型备份计划时，您可以设置通过电子邮件接收短信的选项。 • 文本模板 为了经常向您的客户发送类似的文本，当您拥有增强的备份计划时，请在 iPlum 应用程序中设置文本模板。 • 语音邮件转录 让您的语音邮件与直接在收件箱中的音频文件一样易于阅读的文本。在您方便的时候收听语音邮件并离线保存音频文件。您可以在线更新增强的语音邮件功能。 • 通话录音 为您的企业录制 iPlum 来电和/或去电。您可以在录音之前为呼叫者播放一条免费的同意消息。 • 阻止垃圾号码 iPlum 是一项具有完全隐私的商业服务。 iPlum 中有一项免费功能，可以阻止号码给您打电话和发短信。 • HIPAA 和 HITECH 合规性 对于在合规行业工作的专业人士，请保护客户信息 HIPAA 和 HITECH。 • 高级密码策略 帐户管理员可以设置适用于主帐户和所有子帐户的高级密码策略：两因素身份验证、密码复杂性、密码过期、应用程序密码等。 • 传真线路 为您的企业获取基于云的安全传真线路。您可以获取新线路或将现有传真号码移植到 iPlum 中。
PhoneBurner
phoneburner.com
每月为 3000 多个客户提供数百万次对话。通过唯一与 1 级运营商合作的拨号器提高呼叫应答率 + 提高实时连接质量。凭借 15 年为销售团队服务的经验，我们深知通话不会增加收入。对话确实如此。 PhoneBurner 的强力拨号器平衡了速度和质量，提供无延迟的连接，引导销售代表进行更有意义的对话并取得更积极的成果。降低垃圾邮件标记的风险。将实时参与度提高高达 4 倍，不会出现尴尬的蜂鸣声或暂停。通过行业领先的工作流程自动化节省时间。作为您的合作伙伴，PhoneBurner 可帮助您接触更多联系人、最大化潜在客户价值并扩展可增加收入的最佳实践。打电话。发电子邮件。短信。 CRM 和 150 多个集成。节奏。铅分布。本地身份证。品牌来电显示。号码监控。报告和分析。打电话辅导。一切都在这里。认识最高效的一对一拨号平台，更快地将潜在客户转化为收入。免费试用，无需信用卡： - 每小时最多可拨打 80 个联系人 - 降低垃圾邮件标记的风险 - 提高呼叫应答率 - 获得即时无延迟连接 - 混合呼叫、电子邮件和短信 - 一键点击语音邮件 - 自动记录通话记录 + 通话后流程 - 实时辅导或记录通话 - 获取号码监控和标记修复 - 创建多点触控销售节奏 - 智能分配潜在客户 - 访问自定义报告和分析 - 与 1 领域的领导者合作-to-1 Responsible Communications (TM) 使用我们附带的 CRM 或与 Salesforce、Zoho、Hubspot、SugarCRM、monday.com、Zapier 等集成，或通过我们的 API 创建自定义集成。
Textr Team
textrapp.com
Textr Team 是一款商务短信和通话应用程序，可让您的团队在一个平台上跨任何设备进行通信。非常适合独资经营者、初创企业和小型企业。获取来自美国、加拿大、英国的多个本地号码，包括您企业的免费电话号码，并让您的团队成员参与通话、发短信等操作。
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse 是一个多渠道营销自动化平台，用于多方面的业务推广和客户保留。 SendPulse 允许您发送电子邮件和短信营销活动，使用 Telegram、Facebook Messenger、WhatsApp 和 Instagram 聊天机器人与客户合作，并在短短 15 分钟内创建登陆页面。 SendPulse 还提供了一个用于创建在线课程的平台。您可以使用 SendPulse 的免费 CRM 轻松跟踪所有营销活动和客户信息。
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All 是一种以目的为导向的群发消息服务，优先考虑对社区产生积极影响，向大型群体提供个性化、信息性和紧急消息。该公司培育了强大的文化和价值观，注重卓越而非增长，并将员工置于利润之上。 Text-Em-All 致力于让合作变得愉快，为各种规模的组织提供用户友好的平台，同时拒绝传递垃圾邮件、政治或营销信息。 Text-Em-All 的团队致力于创造一个积极的工作环境，强调同情心、真实性和共享卓越。
TextMagic
textmagic.com
商业短信营销软件。使用我们易于使用的短信营销软件改变客户体验。随时随地发送通知、警报、提醒、确认和短信营销活动。
Ooma Office
ooma.com
Ooma Office 是一款屡获殊荣、易于采用且价格实惠的企业 VoIP 解决方案，适合任何规模的企业。无论您有 2 名、20 名还是 200 名员工，Ooma 都能提供灵活且可扩展的高级语音和协作功能。平均而言，与其他提供商的每条线路每月价格相比，Ooma Office 的客户可节省 50%。 Ooma Office 结合了为您的业务提供无限线路的能力和轻松的自助设置，无需合同或长期承诺。这使得小型企业可以随着业务的增长轻松地通过 Ooma 扩展其办公电话系统。客户可以选择硬件 - 传统模拟电话、IP 电话、通过移动和桌面应用程序提供的虚拟服务或三者的任意组合。 Ooma 提供全套商务电话功能，旨在提供完美的通信体验。虚拟接待员、响铃组、呼叫驻留和多站点访问等高级功能相结合，使小型企业听起来规模很大。
smrtPhone
smrtphone.io
最智能的云电话系统和电源拨号器。 smrtPhone 是一款面向销售驱动型企业的一体化通信平台。 语音、文本、电源拨号、潜在客户管理 - 全部轻松同步到您的 CRM 系统。
Moxo
moxo.com
与客户、供应商和合作伙伴一起简化外部项目。借助 Moxo，加快从帐户获取到入职和服务的工作流程。与客户、供应商和合作伙伴协调，实现联合交付成果、跟踪里程碑、交换文档、收集批准等。 Moxo 为金融服务、咨询、法律、会计、医疗保健等多个行业的项目工作空间提供支持。我们的客户包括花旗银行、FIS、Balfour Homes、AMCK Models、Hibernia College、法国巴黎银行等公司。我们的团队在互动领域拥有丰富的开拓历史：Moxo 的联合创始人兼首席执行官 Subrah Iyar 是 Webex 的联合创始人兼首席执行官，Moxo 的联合创始人兼首席技术官 Stanley Huang 曾在 Webex 担任高级工程管理职位思科系统公司和 WebEx。
Cloudtalk
cloudtalk.com
借助 CloudTalk 的商务呼叫软件，让 CX 成为您的最大优势。直接使用 CloudTalk 呼叫、访问所有客户数据并自动执行任务。使用 CloudTalk 体验商务通话的未来。访问 160 多个国际号码，将呼叫效率提高高达 87%，并节省团队时间来处理真正重要的事情 - 提高客户满意度。使用 CloudTalk 的点击通话功能直接拨打和接听电话。消除重复性任务并自动化您的工作流程。通过轻松的双向同步，在两个系统之间同步联系人详细信息、过去的交互、通话录音和短信。通过超过 35 种集成自定义您的设置和客户体验。选择如何使用高级呼叫记录功能记录呼入、呼出和未接来电。每次通话结束时，使用语音转文本转录功能将重要信息直接记录到 CRM 中。通过将从 CloudTalk 发送的 SMS 消息同步到您的 CRM 帐户，获得交互的全面概述，确保在达成交易时不会错过任何重要信息。了解 CloudTalk 如何为您提供对客户体验无与伦比的控制，并立即开始满足他们的期望。立即与我们的一位专家安排演示！
Close
close.com
Close 是一个自力更生、盈利、100% 远程、约 100 人的团队，由重视自主性和影响力的深思熟虑的个人组成。他们渴望制造出让客户一次又一次爱上的产品。 他们是初创公司和中小企业。自 2013 年以来，他们一直在构建专注于更好沟通的 CRM，消除手动数据输入或复杂 UI 的麻烦。他们的目标：将每个销售代表的生产力提高一倍。 他们的价值观： 🏡建造一栋你想住的房子 🚫 没有废话 🤝 互相投资 💪 纪律等于自由 🥇 为伟大而奋斗 他们如何协同工作： * 生产力、质量和影响：他们不跟踪工作时间。他们相信你是一个成年人，最了解如何确定优先顺序、实现你的目标并做出高水平的贡献。 * 异步沟通与协作：他们的团队成员遍布世界各地。他们不希望任何人在非传统时间工作，这意味着他们的默认设置是异步的。大多数团队每周有 2-5 小时的内部会议。 * 对深度工作的赞赏：*在正常工作日期间，而不是在一天的会议之后*。 * 自主和自由：为您创造一个可持续的工作环境。他们从一开始就对团队成员给予高度信任和责任。
NICE inContact
incontact.com
NICE（纳斯达克股票代码：NICE）是全球领先的云和本地企业软件解决方案提供商，使组织能够根据结构化和非结构化数据的高级分析做出更明智的决策。 NICE 帮助各种规模的组织提供更好的客户服务、确保合规性、打击欺诈并保护公民。 150 多个国家/地区的 25,000 多个组织（包括超过 85 家财富 100 强公司）正在使用 NICE 解决方案。
Sonetel
sonetel.com
在您选择的任何城市和国家/地区拥有自己的本地电话号码。随时随地接听电话。每月 1.79 美元起。
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere 是人工智能驱动的流程自动化领域的领导者，致力于让人工智能在整个组织中发挥作用。该公司的自动化成功平台由专业人工智能、生成式人工智能提供支持，并提供流程发现、RPA、端到端流程编排、文档处理和分析，并采用安全和治理优先的方法。 Automation Anywhere 使世界各地的组织能够释放生产力、推动创新、改善客户服务并加速业务增长。该公司的愿景是通过人工智能驱动的自动化释放人类潜力，推动未来的工作。
KrispCall
krispcall.com
KrispCall 是一款面向现代企业的云电话系统，为高增长的初创公司和现代企业提供高级功能。通过 KrispCall，您可以立即获取 100 多个国家/地区的免费电话、本地电话、移动电话和国内电话号码。您可以立即拨打电话或发短信、跟踪和收听通话录音、与您喜爱的 CRM 系统集成、在云中建立多地点销售和支持呼叫中心等等。使用 KrispCall，企业可以快速轻松地进入新市场并为客户提供更好的体验，而无需投资昂贵的物理基础设施。这是一种经济实惠且高效的解决方案，使公司能够扩大业务并提高客户参与度。 KrispCall 在一个可供任何组织访问的平台上提供企业级功能。无论您是一家试图获得更多客户的初创公司，还是一家试图连接多个系统的分布式组织，这都是您的完美解决方案。
Yotpo
yotpo.com
Yotpo 的电子商务保留营销平台可帮助各种规模的品牌加强与消费者的关系。 Yotpo 凭借统一的、数据驱动的忠诚度、短信和电子邮件营销、评论、订阅等解决方案，帮助品牌提供致胜、有凝聚力的客户体验，推动电子商务增长。 Yotpo 是福布斯云 100 强公司，在全球设有办事处，包括美国、加拿大、以色列、英国、保加利亚和澳大利亚。
CallTools.com
calltools.com
Call Tools 开发了一种基于云的联络中心解决方案，旨在提高联系率并加速销售收入。我们的软件功能包括多种与客户和潜在客户联系的方式，同时让您可以通过互联网连接从任何地方轻松监控您的团队。 呼叫工具提供了一整套具有实时分析功能的呼叫软件，包括出站预测拨号器和入站呼叫中心解决方案。无需电话、无需硬件、无需编码、无需下载。我们的解决方案使我们能够满足世界各地的小型企业和企业级客户的需求。呼叫工具可与许多现有的 CRM 集成，包括 Salesforce.com、ZOHO 和 Microsoft Dynamics。 我们的使命是为公司提供经济实惠且全面的解决方案，满足其所有电话营销需求。通过我们可靠的基于云的平台提高生产力并提供企业级服务。
Acumbamail
acumbamail.com
轻松发送电子邮件和短信活动并促进您的业务。为了获得出色的绩效，营销不应该变得复杂。通过一个工具，您可以管理您的电子邮件活动、短信、登陆页面等等。
Ringover
ringover.com
Ringover 是易于使用的多渠道云通信解决方案（通话、短信、视频通话、电子邮件...），旨在增强客户体验并最大限度地提高销售额。借助直观且易于管理的界面，为您的客户和潜在客户提供个性化体验，并提高销售和客户服务团队的工作效率。我们先进的监督和辅导功能使您能够密切监控运营并快速培训您的团队成员。 Ringover 与 80 多种业务工具（CRM、帮助台...）集成，简化任务以提高效率。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service 是一个由 AI 提供支持的云原生统一客户服务平台，可在 30 多个数字、社交和语音渠道中实现无缝的客户和代理体验，并提供实时的可操作和可扩展的见解，从而无需任何其他单点解决方案。 * 使客户能够在他们喜欢的渠道上与您的品牌互动，获得一致的品牌体验，从而让客户满意。 * 为客服人员提供统一/360 度客户视图，并利用人工智能的力量推荐最相关的响应，以提高客服人员的工作效率和体验。 * 为主管提供有意义且可行的见解，以推动增长和卓越运营 * 通过可在整个企业范围内扩展的实时联络中心洞察，帮助领导者发现增长、转型和创新的机会。
Textable
textable.co
Textable 是一款 VoIP 短信应用程序，适用于 Bandwidth、Telnyx、Twilio、Flowroute、VoIPInnovations、Skyetel 等！我们还为托管服务提供商和 VoIP 运营商提供自有品牌选项。
Gallabox
gallabox.com
Gallabox 是一款全面的通信解决方案，旨在通过使用 WhatsApp Business API 增强客户参与度并简化销售流程。该平台使企业能够利用先进的 WhatsApp 聊天机器人促进无缝沟通，将客户互动转化为可行的见解。通过利用这些工具，组织可以有效地管理客户询问、产生潜在客户并最终推动销售增长。 Gallabox 主要针对寻求优化客户沟通策略的企业，可满足不同行业的需求。其用户友好的界面和多代理共享收件箱使团队能够有效协作，确保客户的查询得到解答。该平台对于严重依赖客户交互的企业特别有利，例如电子商务、服务提供商和客户支持团队。借助 Gallabox，公司可以实施 WhatsApp 点滴营销活动并广播针对特定受众群体的消息，从而增强营销力度并提高客户保留率。 Gallabox 的突出特点之一是它的集成能力。该平台提供简单的即插即用选项，允许企业连接现有系统和客户关系管理 (CRM) 工具。这包括 Zoho、Shopify、WooCommerce、Wix、WebEngage、Razorpay 和 Shiprocket 等流行平台。通过将 WhatsApp 集成到当前的工作流程中，企业可以简化运营并确保在所有接触点上提供一致的客户体验。 此外，Gallabox 的 WhatsApp 聊天机器人在自动化客户交互方面发挥着至关重要的作用。这些智能机器人可以处理各种任务，从回答常见问题到指导客户完成购买流程。这不仅减少了人工座席的工作量，还确保客户得到及时响应，从而提高整体满意度。将对话转化为智能行动的能力进一步使企业能够做出数据驱动的决策并定制其产品以满足客户需求。 总体而言，Gallabox 为希望利用 WhatsApp 的力量来吸引客户的企业提供了强大的解决方案。 Gallabox 注重易用性、集成灵活性和自动化功能，对于旨在改进沟通策略和推动销售增长的组织来说，它是一个有价值的工具。
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft 是排名第一的销售互动平台，可帮助 B2B 卖家更快地“同意”。我们与当今顶级的 CRM 集成，将您的数据转化为金钱。
Voiso
voiso.com
Voiso 是一种先进的基于云的联络中心解决方案，允许轻松启动、扩展和运行您的联络中心，同时改善业务指标和客户体验。一整套联络中心功能包括本地呼叫体验、智能自动拨号器、人工智能语音识别、座席管理功能、全渠道支持、答录机检测等等。通过将其与主要 CRM 和帮助台系统的即用型集成相结合，Voiso 可以帮助您扩展通信范围，甚至在监管最严格的国家/地区也能接触到您的客户，并在全球范围内发展您的业务。 Voiso 为所有客户提供 24/7 支持。
Textdrip
textdrip.com
销售行业非常需要一个更好的商业短信平台。传统短信平台的回复率极低，因为批量消息被运营商限制或阻止。我们创建 Textdrip.com 是为了提供一个具有业界最佳交付能力的商业短信平台，同时提供一个干净且用户友好的界面，任何人都可以运行，而不仅仅是 IT 人员。
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk 是一款基于云的联络中心软件，用于大批量销售和客户服务。客户范围从中小型企业到大型企业客户。其他主要客户行业包括：媒体、安全服务、能源、电信、金融服务、市场研究和筹款。我们的智能工具可帮助您最大限度地提高通话效率并帮助您销售更多产品。 LeadDesk 可以独立使用，也可以与 CRM 系统集成。我们的客户通过高效的呼叫处理、无缝的 VoIP/GSM/PBX 连接、集成的联系人列表、联系人数据管理以及高级监控和报告来提高座席工作效率。 LeadDesk 基于云且高度可扩展。销售组织选择 LeadDesk 是因为它们关闭次数更多、没有停机时间、没有启动成本并且运营成本更低。