第 2 页 - 替代项 - Userlytics

ProProfs

proprofs.com

ProProfs 是一家领先的 SaaS 软件提供商，旨在打造更聪明的员工和更快乐的客户。凭借一整套工具（包括 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM 等），ProProfs 使组织能够增强学习、简化支持并提高客户满意度。 ProProfs 致力于 100 年来让客户满意的使命，为 150 多个国家/地区的超过 1500 万用户提供服务。 ProProfs 产品包括： - 训练制作者 - 测验制作者 - 调查制作者 - Qualaroo 见解 - 实时聊天 - 服务台 - 知识库 - 项目管理 - Picreel 弹出窗口 - BIGContacts CRM - 网络研讨会忍者 - 忍者课程 ProProfs Smart 工具被许多财富 500 强公司（例如索尼、宏碁、Adobe、埃森哲、思科和戴尔）以及来自凤凰城、哈佛和耶鲁等领先教育机构的用户使用。 该网站拥有 70 多种语言的超过 100 万条内容。它是领先的在线培训和评估平台，拥有全球最大的专业测试和测验库。

User Interviews

userinterviews.com

用户访谈使用户研究变得更容易、更快、更愉快，从而帮助团队做出更好的业务和产品决策。研究人员希望花更多时间进行实际研究，我们通过适用于任何规模或预算的团队的招聘和参与者管理工具来帮助他们做到这一点。

Rainforest QA

rainforestqa.com

Rainforest QA 是一个由人工智能驱动的无代码测试自动化平台。它可选地包括测试自动化服务，使测试创建和维护完全脱离您团队的工作，而成本还不到雇用 QA 工程师的四分之一。请与我们讨论定制适合您需求的计划。

Verint

verint.com

Verint 通过连接整个企业的工作、数据和体验，帮助世界上最具标志性的品牌建立持久的客户关系。通过这种方法，品牌可以在适应未来工作的过程中导航并蓬勃发展，消除组织和数据孤岛造成的低效率，并在每次互动中持续提供大规模的差异化体验。 Verint 的解决方案可帮助品牌缩小因缺乏提供满足客户期望的体验所需的资源而产生的差距。缩小敬业度能力差距™有助于他们与客户建立持久的关系并推动真正的业务成果。 Verint 客户参与平台利用人工智能和分析、开放式集成以及客户参与科学方面的最新进展，以满足不断增长、不断变化的消费者互动和需求。他们通过与广泛的解决方案和合作伙伴生态系统密切合作，帮助客户从技术投资中获得更大的价值。 借助 Verint，品牌最终可以释放业务各个领域的客户参与潜力，为客户和员工提供始终如一的差异化体验，并大规模实现切实的业务成果。 全球影响力 • 总部位于纽约州梅尔维尔，在全球设有 40 多个办事处 • 由 4,500 名敬业的专业人员和全球合作伙伴网络提供支持 缩小参与能力差距 如今的品牌面临着跨数十个参与渠道、数百个客户旅程和数百万次互动提供优质客户体验的挑战——所有这些都需要使用相同的团队和资源。这会导致参与能力差距。 Verint 解决方案专门致力于缩小这一差距。

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX 使企业能够根据相关数据源做出数据驱动的决策。其软件平台允许您访问当前或潜在客户，提供有关业务概念、产品功能和营销方向的反馈。

Respondent Researcher

respondent.io

一个实时市场，用于寻找和安排对世界任何地方的任何人的研究采访。进行销售研究、竞争研究、发现问题、确定需求、达到产品市场契合度、领先一步的强大方法

DeepTalk

deep-talk.ai

使用 Deep Talk 分析客户和员工反馈从未如此简单。只需点击几下，您就可以将任何文本（包括调查、评论、聊天和电子邮件）转变为强大的数据。该工具允许您对反馈进行分类、确定情绪并深入了解 NPS 和 CSAT 分数。

UXReality

uxreality.com

UXReality 是一款包容性人工智能驱动的应用程序，用于创建您自己的用户行为数据世界。它具有所有移动行为跟踪功能，例如热图、凝视图、情绪、语音、滚动和点击流记录以及网络摄像头眼动跟踪、情绪测量和调查。

Respondent Participant

respondent.io

一个实时市场，用于寻找和安排对世界任何地方的任何人的研究采访。进行销售研究、竞争研究、发现问题、确定需求、达到产品市场契合度、领先一步的强大方法

Usersnap

usersnap.com

Usersnap 是一个用户反馈平台，专为产品团队收集特定于产品的见解、加速用户测试并改善利益相关者反馈循环而设计。产品团队致力于以用户为中心的流程，并依靠 Usersnap 来获得清晰的产品决策。红帽、第一银行、乐高和哈佛大学等公司与 Usersnap 合作，以在企业发展和运营方面取得优异成绩。 Usersnap 是一个用于捕获、组织、响应和扩展用户反馈以进行敏捷产品测试和即时功能验证的平台。以下是最流行的用例： - 网站客户反馈。 - 设计和开发的质量保证。 - 管理 UAT（用户验收测试）或 Beta 测试。 - 收集功能请求。 - 产品内用户研究。 您如何知道您需要用户反馈解决方案？问自己这 3 个问题： - 为什么要跳过用户测试和利益相关者反馈轮次？通过 Usersnap 的屏幕截图、注释、语音反馈和自动元数据来清除错误报告，可以节省来回排除故障的时间，并使反馈循环的效率提高 30%。 - 为什么你们只接受来自销售和客户服务的二手功能请求？通过 50 多个强大的集成（例如 Jira、Zendesk、Slack、Asana）将第一手用户反馈带入日常工作流程。使您的团队能够从用户的角度看待问题，从而解决正确的问题。 - 为什么用户采用率低？你如何解释原因？通过有针对性的分段交互式微观调查揭示用户行为的原因，将回复率提高高达 50%。 免费试用 Usersnap。前 15 天免费。

CodiumAI

codium.ai

Codium 是一个帮助开发人员更快编写测试的工具。它利用人工智能来分析源代码并生成有意义的测试，以便在部署之前捕获错误。 它可以在您键入时建议测试，并具有下载扩展（即将推出）来自动化该过程。它通过分析代码、文档字符串和注释来建议可以添加到套件中的测试。 此外，它还利用测试策略（例如测试边缘情况和方法参数）来确保准确性。借助 Codium，开发人员可以快速准确地编写测试，帮助他们在到达客户之前捕获错误。

Vocal Video

vocalvideo.com

过去，创建视频推荐的成本高昂且耗时。组织只能处理 DIY 视频、昂贵的代理机构或文本审核的收益递减问题。 Vocal Video 是唯一一个可以轻松收集、编辑和分享制作精美的视频的视频推荐平台。非常适合客户和员工视频，并用于营销、推广活动、内部沟通、销售支持等。 Vocal Video受到数以万计的客户信赖，从ADP、Google、GM等财富500强到早期的电商品牌。

Loadster

loadster.app

Loadster 是一款适用于高性能网站和应用程序的云混合负载测试解决方案。对站点进行负载测试以查找瓶颈、提高稳定性并优化用户体验。

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent 是一款功能齐全的帮助台和实时聊天软件，可帮助您通过一体化帮助台解决方案为客户交互带来个性化。 LiveAgent 拥有市场上最快的聊天小部件，是 2024 年评论最多、排名第一的中小企业实时聊天软件。与宝马、雅马哈、华为和牛津大学等公司一起提供世界一流的客户服务。 LiveAgent 利用全渠道通用收件箱、实时实时聊天、内置呼叫中心和强大的客户服务门户的强大功能。 利用我们的客户细分、自动化、内置 CRM、强大的分析包以及我们的客户知识库，个性化您的沟通。发现超过 175 种帮助台功能和 200 多种集成。 开始 1 个月的免费试用，无需信用卡。 200 多个功能包括： -POP3帐户 -电子邮件管道 -转发 -部门 -优先事项 -状态 -标签 -规则 - 票务路线 - 预设/预定义消息 - 电子邮件模板 -语音集成 -实时网站监控与统计 -聊天 -Facebook/Twitter/Instagram/Slack 集成 -知识库 - 输入时实时建议 -反馈和联系表 -特工评级、游戏化 -多种语言 - 票证过滤器 - 文件共享和附件 -聊天按钮模板等等。 面向初创公司的 LiveAgent： 对于申请的初创公司来说，启动计划的前 6 个月免费。对于初创公司来说，这是一个独特的机会，可以免费获得市场上最好的客户支持软件。前 6 个月后，初创公司可以继续以折扣价使用 LiveAgent。

VWO

vwo.com

运行实验程序是很棘手的。无论您的目标是提高网站转化率还是改善用户体验，您都需要做很多事情才能把事情做好。这就是为什么 WMG、eBay、Ubisoft、Qualicorp 等数千家世界领先的企业品牌都希望 VWO 来运行和扩展他们的数字实验。 VWO 是世界领先的 Web 测试和转化优化平台，使成长中的企业能够跨桌面、移动和其他设备优化其 Web 体验，从而提供独特的体验。收集用户见解、确定假设的优先级、规划路线图、进行测试、分析结果 - VWO 可让您覆盖整个 9 码。 VWO 经过精心设计，易于实验。您可以在几分钟内启动测试，无需 IT 部门的任何帮助。凭借 BS 和 ISO 等认证，VWO 完全符合 GDPR，并通过设计和默认提供强大的安全性。凭借行业领先的 24/7 支持和 98% 的客户满意度，每天服务 10 亿个请求，同时确保 100% 的正常运行时间 – VWO 专为企业打造！ VWO 的全球客户群包括沃达丰、三星、丰田和 eBay 等品牌，迄今为止已帮助全球 4,500 多个品牌进行了超过 600,000 次实验。

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace 将品牌、零售商和代理商与全国和世界各地的客户联系起来，帮助您在零售业中获胜。我们的快速、实惠的零售成功产品套件为客户在服务购物者、战胜竞争对手和销售方面提供了独特的优势。

Global App Testing

globalapptesting.com

全球应用测试是一种众测解决方案，使 QA、产品、用户体验、工程、本地化和数字团队能够在超过 189 个国家/地区测试他们的产品和体验，超过 90,000 名经过专业审查的专业人员在真实环境中使用真实设备对数百种设备组合进行测试。我们将对您的软件进行访问、翻译质量、本地和文化细微差别的测试，以便您能够在您所在的或即将推出的每个市场中获得知名度。包括 Meta、Microsoft、Google、BBC 和 iHeartMedia 在内的数百个领先品牌都依赖 Global App Test 的平台可以快速提高产品质量，使敏捷和 DevOps 团队能够更定期地发布版本并获得重要的反馈来解决问题，或对用户旅程进行关键改进。

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow 是一种行为分析工具，超过 210,000 个数字营销、UX、产品、初创公司和企业客户使用它来优化他们的网站体验。使用 Mouseflow，您可以： • 通过观看访问者会话的视频记录，了解访问者的点击之间发生的情况。 • 自动为您的所有页面构建 6 种类型的热图，以了解哪些内容引起了他们的注意。 • 设置渠道来观察访客流失的地点和原因。 • 使用表单分析来提高潜在客户开发能力。 • 发起反馈活动以了解有关访客的更多信息。 • 使用所有计划中提供的强大过滤选项，以您需要的方式分析您的数据。 • 花时间解决您的网站问题，而不是通过摩擦分数过滤您的访问来查找问题，我们的机器学习工具免费提供，适用于所有计划。

BugHerd

bugherd.com

BugHerd 是世界领先的网站视觉反馈和错误跟踪工具。在全球范围内，数以千计的优秀机构和营销团队都喜欢它，因为它为他们的网站项目带来了便利和协作。 BugHerd 彻底改变了机构收集和管理客户和内部团队网站反馈的方式。它非常适合参与网站设计和开发的团队和个人。 使用 BugHerd，您可以轻松地将反馈直接固定到网页的特定元素。它充当网站上的透明层，只有您和您的团队可见。提交的反馈和错误将发送到中央看板任务板，该任务板向所有利益相关者提供项目的完整可见性。 BugHerd 是一家混合型公司，员工完全远程工作，可以在办公室或两者兼而有之。该公司总部位于澳大利亚墨尔本。

Instabug

instabug.com

Instabug 是一家软件公司，为移动应用程序提供错误报告、应用程序性能监控、崩溃报告、应用程序内聊天和用户调查。该公司成立于 2014 年。截至 2019 年 9 月，Instabug 已覆盖超过 25,000 家公司，收到了 4 亿个报告的问题和反馈，全球有 20 亿台设备运行其 SDK。 Android、iOS、Cordova、Ionic、Xamarin 和 Web 开发人员在 Beta 测试及其应用程序的实时生产版本中使用 Instabug 的软件开发套件 (SDK)。 它以移动用户端可定制的“摇动发送”功能和开发人员端的详细报告而闻名。用户可以附加带注释的屏幕截图、视频录音和语音注释来补充其错误报告，其中自动包括网络和设备日志以及重现步骤。该 SDK 还与开发人员使用的一系列第三方工具集成，包括 Slack、Zapier、JIRA、Trello、Zendesk 等。

Testsigma

testsigma.com

Testsigma 是一款人工智能驱动的测试自动化工具，它提供低代码方法，可以用简单的英语创建测试。该测试自动化平台被描述为稳定可靠，并声称可以显着减少测试不稳定。 平台功能包括 Web 应用程序、移动应用程序和 API 测试。支持各种用例，从回归到视觉测试。该平台专为测试开发和执行、报告和分析、测试数据管理以及人工智能驱动的测试自动化而设计。 它提供集成、附加组件和广泛的功能覆盖。可以使用自然语言处理 (NLP) 编写测试，使脚本编写更加直观。 Testsigma 还提供“自动修复”测试，在应用程序元素发生变化时自动调整它们的映射。其基于人工智能的建议引擎通过识别可能的根本原因来帮助调试测试失败，其预测缺陷识别功能可以预测可能受到失败测试影响的应用领域。 该平台提供了在云端或本地跨各种设备环境运行测试的选项。它支持持续测试，与 CI/CD 平台紧密合作。 Testsigma 提供了一个统一的平台，能够进行测试管理、编写、执行、报告以及 AI 建议引擎和可视化测试等高级功能。

Zuko

zuko.io

67% 开始填写在线表格的人并未完成。 Zuko 是一款在线表单 + 结帐分析和优化工具，可通过使您的表单达到最佳状态来帮助您减少放弃并提高转化率。 * 了解访问者何时、何地以及为何放弃您的表单。 * 获取每个表单字段的数据，以确定您的用户体验问题出在哪里。 * 几分钟内开始跟踪 - 无需开发人员。 * 比 Google Analytics 更容易、更快速地跟踪表单 获取这些问题及更多问题的答案： * 哪些领域会导致我的访问者放弃？ * 访问者如何浏览表单？ * 显示哪些错误消息以及显示频率？ * 访问者行为如何因设备而异？ * 我的形式有问题吗？什么时候发生的？

Waldo

waldo.com

Waldo 正在加速移动开发者的产品创新进程。各地的移动应用程序都在与错误的功能和应用程序崩溃作斗争，从而造成糟糕的用户体验。 Waldo 的专有技术使工程团队能够在开发生命周期的早期发现并修复错误。 Lemonade、Truebill 和 Doximity 等行业领导者使用 Waldo，因此他们不再需要在发布速度和产品质量之间做出选择。

Ruttl

ruttl.com

ruttl 是产品、营销、销售和支持团队通过网站反馈、错误跟踪、移动应用程序反馈和客户反馈等工具收集视觉反馈、协作和管理想法的最快方式。目前，为了审查和跟踪网站和移动应用程序上的错误，人们通常采用传统方法，例如截屏、创建冗长的电子邮件线程或与开发人员进行耗时的会议。这些方法可能会令人沮丧，并且常常会导致整个过程中的沟通不畅和延误。这就是我们构建 ruttl 的原因！凭借其强大的功能，用户现在可以轻松编辑内容、替换图像以及对网页元素进行设计更改，同时无缝共享需要开发人员实施的各种更改。 ruttl 拥有超过 15000 名用户，简化了视觉反馈流程，并成为世界各地设计师、开发人员和机构的首选工具。

Alchemer

alchemer.com

让每个客户都有发言权并让每个声音都变得重要是我们 Alchemer 日常工作的核心。我们收集反馈并采取行动的始终在线的方法使团队能够在最重要的时刻听到客户的意见。 Alchemer Survey 可以在整个企业中使用——CX、营销、UX/UI、产品、人力资源团队等——因为我们实施速度快，易于使用和管理，并且能快速回报价值。一半的 Alchemer 客户表示在第一天就上线了，准备部署调查并分析反馈。

Test IO

test.io

十多年来，Test IO 一直是数百个标志性品牌值得信赖的测试合作伙伴 - 紧密合作，为全球客户提供卓越的产品体验 - 同时还为超过 40 万（并且还在不断增长！）的多元化会员创造专业机会我们国际众测社区的成员。自 2019 年加入 NYSE: EPAM 以来，我们积极提升了质量工程和专业测试服务方面的能力，保持了我们作为众测和质量保证领域领导者的长期地位，同时还获得 Gartner 认可为应用程序测试服务领导者。

Great Question

greatquestion.co

Great Question 是 Canva、Drift 和 Brex 等一流团队的用户体验研究中心。招募研究参与者，进行用户访谈、调查和焦点小组，并通过全球激励措施表示感谢。然后在中央存储库中存储、分析和分享您的所有见解、亮点、录像、录音和文字记录。

Autify

autify.com

Autify 使任何人都可以通过 Chrome 扩展程序简单地记录他们的交互，从而自动化 Web 和移动应用程序的 E2E 测试，然后在各种 PC 和移动浏览器（包括真实设备）上自动运行这些测试。虽然 E2E 测试的维护通常具有挑战性，但当开发人员对应用程序进行更改时，Autify 的 AI 会自动更新测试场景。 Autify 是一个完整的测试工具，可以使用内置于无代码测试创作和自动自我修复功能的 AI 来创建、管理、执行、维护和报告测试。使用 Autify： -307% 更快的功能发布 -高达 98% 的覆盖率 -消除 97% 的测试自动化工作 -快速投资回报 -47 分钟使用 Autify 的学习曲线 -AI 自我修复的零低维护 -95% 测试创作时间减少 Autify 不仅是一个软件自动化测试工具，还是一个业务合作伙伴，拥有出色的人员支持您的团队。 99% 与我们合作的新客户都会留在我们身边。尝试我们的 14 天免费试用或安排我们的一位专家进行演示，询问您的独特需求！

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

作为信息架构工具领域值得信赖的全球领导者，Optimal Workshop 帮助组织在用户研究的支持下构建更直观、更成功的数字体验。我们卓越的分析功能、多种测试方法以及快速轻松的参与者招募让您有信心在整个数字生命周期中向您的团队提供可靠且可操作的见解。参与者招募 高质量的研究依赖于高质量的参与者。我们提供无缝、集成的参与者招募服务，可立即接触来自世界各地的超过 1.5 亿人。如果您需要高度针对性的参与者选项，请尝试我们的定制招聘服务。明确职位名称、收入范围和兴趣，并结合复杂的目标市场来反映您的客户角色。这将使您能够通过与您的具体业务需求相关的群体来测试您的信息架构中的差异。

Perfecto

perfecto.io

Perforce 的 Perfecto 是业界最值得信赖的 Web 和移动应用程序测试平台。拼凑的测试策略已成为过去，因为有了 Perfecto，用户可以在世界任何地方享受无缝的端到端测试体验。利用企业级云在真实设备、虚拟设备或两者的组合上进行测试 - 无论哪一种最适合您的需求。错误检测比以往任何时候都更快，并且允许用户在周期中更早地检测和修复。 Perfecto 强大的智能报告功能有助于通过测试失败分析和假阴性过滤快速识别问题。从 CI 进行自动化测试并将所有报告同步到一处。使用业界最全面、丰富的测试工件快速修复缺陷。网络虚拟化和用户模拟让您可以像用户一样进行测试，并减少逃逸缺陷的机会。扩大测试覆盖范围并与整个工具链完全集成。得益于 Perfecto 无与伦比的高级功能，连续测试变得前所未有的容易，包括 BDD 和无代码自动化、并行测试执行和突发功能、与领先的 DevOps 工具和自动化框架的开放集成、CI 仪表板、热图、丰富的工件集合以及 ML 驱动测试分析。彻底改变您的测试策略，并了解为什么超过一半的财富 500 强公司信任 Perfecto 作为他们的测试合作伙伴。 99.9% 的正常运行时间意味着更好的测试、节省时间和金钱，以及最终结果的卓越应用程序。如需了解更多信息或开始 14 天免费试用，请访问 www.perfecto.io。