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AutomationEdge
automationedge.com
AutomationEdge 是首选的超级自动化、机器人流程自动化和 IT 自动化解决方案提供商。其高度先进的智能 RPA 汇集了企业自动化所需的所有基本功能，如人工智能、机器学习、聊天机器人、ETL、现成的 API 集成和 IT 自动化。 AutomationEdge 已向全球大型跨国公司交付其创新解决方案，例如美国运通、Capita、Coty、ICICI Lombard、HDFC Life、Smart Dubai Government、Mashreq Bank 和 Genpact 等。 AutomationEdge 帮助组织跨垂直行业（无论是在人力资源、IT、前台、中台还是后台）自动化执行基于规则的重复性任务。 AutomationEdge 已在 Salesforce AppExchange 和 BMC Marketplace 中列出。
Supervity
supervity.ai
Supervity（原 Techforce.ai）通过其 AI Coach 快速自动化和共享知识工作，使业务团队能够更快地取得成果。 如今，超过 12000 家企业用户（从成熟企业到快速发展的初创企业）正在使用 Supervity 的无代码人工智能平台，该平台已经改变了工作场所。这些用例因行业和业务功能而异，可帮助公司将销售成果提高高达 30%，并将运营生产力提高高达 70%。 Supervity提供的解决方案可以覆盖软件公司及其客户的业务流程。该解决方案支持基于 UI 和 API 的集成，以便业务团队实现手动工作的自动化。 该平台以团队协作为核心构建，供用户创建无代码自动化并与同事和客户共享作为可重用的数字技能。 Supervity 还使产品主导型公司能够通过 AI Coach 帮助其最终用户更快地取得成果。它是极少数以白标模型提供嵌入式 RPA、对话式 AI 和 OCR AI 功能“即服务”的公司之一。 目前，该公司正在与毕马威、IBM 和埃森哲等大型系统集成商合作，在金融服务、医疗保健和联邦细分市场构建行业特定解决方案。
Cognigy
cognigy.com
Cognigy 利用市场上最尖端的人工智能技术，正在彻底改变客户服务行业。其屡获殊荣的解决方案 Cognigy.AI 使企业能够以任何语言、在任何渠道提供即时、个性化的卓越服务。通过完美结合生成式人工智能和对话式人工智能来创建人工智能代理，Cognigy 正在塑造客户服务的未来，提高客户满意度并实时支持员工。 Cognigy.AI 以世界领先的对话式 AI 平台为基础，通过一套交钥匙解决方案提供下一代客户服务，包括语音 AI 代理、数字聊天 AI 代理和 Agent Copilot。该平台配备了数十种预先训练的技能，可与现有企业系统无缝协作，并向您的代理学习，赋予他们超能力。 全球超过 1000 个品牌信任 Cognigy 及其庞大的合作伙伴网络，为其业务创建人工智能客户服务代理。 Cognigy 令人印象深刻的全球客户组合包括博世、边疆航空、汉莎航空集团、梅赛德斯-奔驰和丰田。
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai 致力于提供卓越的客户体验，处于企业级对话式 AI 的前沿。 Boost.ai 致力于实现人与组织之间无与伦比的互动，利用尖端技术负责任地突破人工智能的界限。其专有的自学习人工智能平台使企业能够大规模自动化交互，提高效率并推动积极成果。 Boost.ai 的虚拟代理深受各行业企业的信赖，始终将解决率保持在 90% 以上，每天自动执行数千次交互。 Boost.ai 成立于 2016 年，由 Nordic Capital 支持，总部位于挪威桑内斯，在洛杉矶、哥本哈根和伦敦等城市设有全球办事处。
Espressive
espressive.com
Espressive 提供企业级数字工作场所帮助，从第一天起就可以降低成本，同时提高员工体验、生产力和满意度。 Espressive Barista 是我们为企业提供的虚拟支持代理 (VSA)，它将数字体验、智能和自动化完美结合，为员工提供超越人类能力的自助服务，从而提升在工作中获得帮助的体验。 咖啡师扮演服务代理的角色，用最好的人工智能带来最好的人类体验。利用专有且特定于领域的大语言模型 (LLM)、员工语言云以及与通用 LLM 的集成，Barista 通过个性化体验自动解决员工的疑问、问题和请求，从而使 80 至 85 名员工采用% 并将帮助台呼叫量减少 50% 至 70%。
VOGO Voice
vogovoice.com
我们是 VOGO Voice，是一个由语音技术领域最优秀和多元化人才组成的创新团队，专注于以最快的方式连接语音的力量。我们是语音应用程序的未来，帮助企业和民间组织通过智能、有针对性的交叉链接语音平台吸引不断增长的受众。 VOGO Voice 支持亚马逊和谷歌制作语音应用程序，并以技能和操作的形式将其部署在其声控设备上。我们是一个用户友好的多租户 SaaS 平台，通过语音用户界面 (VUI) 向企业和社区提供信息。 VOGO Voice 与全球公司、顶级数据提供商和技术合作，将原始数据转化为数据驱动决策的信息。 从今天开始培养您的技能！联系我们以了解更多信息。
Botanic
code7.com
该平台使得只需拖放模块即可创建整个交互树。之后，只需单击一下即可将完成的机器人发布到您最喜欢的渠道，例如 WhatsApp Business 和 Web Chat。
UNOY
unoy.io
人工智能辅助工作。 - UNOY® 是一个无代码构建平台，使您能够有效地数字化您的知识、流程和决策。 UNOY 还使专业知识更容易记录和付诸实践。 通过提供量身定制的人工智能助手、灵活适应个人需求、专业的安全性、持续改进和简单的无代码解决方案，UNOY 使公司能够提高其工作流程的效率和有效性。 UNOY 支持公司利用人工智能的优势、节省成本并以合法安全的方式开展工作。 只需点击几下，即可在我们的可视化 Y-Designer 中自动化任何业务知识。通过添加数据连接器、表单等获得最大的灵活性。无需代码！
TruVisibility
truvisibility.com
TruVisibility 是一个由思想领袖、软件开发人员和设计师组成的团队，他们将每一天都视为突破性想法、无与伦比的执行力和建立持久客户关系的新机会。 该公司总部位于佛罗里达州迪尔菲尔德比奇，其核心产品TruVisibility数字营销平台是为企业和专业人士提供的全面数字营销解决方案。 该公司最近推出了 TruCHAT——一款功能强大的多渠道聊天机器人 + 实时聊天解决方案，适用于各种规模的企业。 TruVisibility 采用最新的机器学习和软件技术，帮助企业构建聊天机器人、移动网站、电子邮件营销、博客等。
Aimylogic
aimylogic.com
简单的视觉人工智能机器人构建器 Aimylogic 是一个面向中小型企业的自然语言通信平台，超过 60,000 名用户只需按一下按钮即可创建数千种语音助手和聊天机器人技能。即使非开发人员也可以使用 Aimylogic 创建技能或智能机器人。
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd 是一个赋权平台，可帮助企业构建智能机器人，通过网站、社交媒体渠道和应用程序上的实时聊天与客户互动。它还提供了预构建的模板供企业入门。 对于您的 Ai/ML 机器人，只需几分钟即可构建工作流程并与您的业务沟通渠道建立联系。要回答基本常见问题解答，只需使用无缝拖放选项即可创建“基于规则的机器人”。 ThumbCrowd 是如何工作的？ 步骤 1. 从模板中选择合适的预构建机器人或为您的业务创建新机器人。 步骤 2.设计对话。使用您自己的数据训练机器人。 步骤 3. 将训练有素的机器人与合适的业务沟通渠道完美连接，例如Facebook Messenger、短信、实时聊天、微信、Viber、Line 等。 ThumbCrowd 界面 (www.thumb-crowd.com) 将指导您开发和简化整个客户服务流程。 您可以训练您的人工智能机器人以基于人性化的连贯流程与客户进行沟通。 ThumbCrowd 的另一个功能是将聊天机器人解决方案与各种选项相结合，以实现更好的人机交互和理解。 取得正确的平衡，您将受益于更快乐、更积极的客户。
Smartly.ai
smartly.ai
使用 Smartly AI 创建、部署和监控跨设备对话应用程序。直观的 SaaS 平台旨在供所有配置文件使用，使项目团队的所有成员能够有效协作以创建对话式应用程序。 Smartly AI 独特的框架意味着用户只需创建一次应用程序，即可将其无缝部署到任何平台（网站、移动应用程序、电子邮件、WhatsApp、Messenger、X、RingCentral...） 目前有超过 5000 名开发人员正在使用该 AI 平台，该公司已为金融和电信等各个行业的各种规模的公司开发了语音应用程序和聊天机器人。
Tail.ai
tail.ai
Tail.ai 是一款旨在简化对话式商务的人工智能工具。它提供了虚拟助理的创建，以帮助客户浏览产品或服务目录，引导他们找到符合其需求的产品，并增强整体购物体验。 这种人工智能技术模仿人类销售人员，理解并自然地响应用户对材料、剪裁、尺寸、颜色、价格等特征的询问。 该平台不仅可以在网站上进行部署，还可以在各种消息应用程序上进行部署，以推动更高的合格流量并提高转化率。 Tail.ai 的主要卖点之一是其设置机器人的简单性；设置不再需要漫长或昂贵，用户只需从目录中定义销售场景即可启动并运行机器人。 除了创建动态聊天机器人之外，Tail.ai 还包括用于训练机器人的功能，以使其在处理用户查询时更加知识渊博、更加高效。 此外，它还提供了用于分析客户对话的工具，提供有关客户期望以及对品牌和产品的看法的宝贵见解。
botsplash
botsplash.com
每个商业机会都始于对话。 Botsplash 是一个全渠道对话平台，提供创新的数字消息传递软件，可跨任何数字平台连接企业和客户。定制解决方案满足监管要求，同时让您的业务脱颖而出，一次一次对话。 Botsplash 是一个功能强大的对话平台，可将您的业务置于客户所在的数字消息传递渠道中。通过实时或自动消息传递，与客户即时联系、互动和互动，所有这些都在一个平台上进行管理。 凭借 SSO、客户旅程工作流程、文档管理、群聊和综合审计跟踪等功能，Botsplash 可以让您的业务代理更好地为客户服务，并在客户所在的地方。
YOCTOL.AI
yoctol.ai
YOCTOL.AI 通过为国际人工智能追随者提供突破性的、高效的、开创性的 SaaS 应用程序来引导、提升和激励他们。旨在领导商业智能的增强。 YOCTOL.AI 带来具有影响力的时刻，以增加销售额、扩大受众群体并与客户建立密切关系 - 一次性轻松完成这一切。
Collect.chat
collect.chat
Collect chat 是一个交互式聊天机器人，可以 24/7 收集网站访问者的数据，完全自动运行。 Collect.chat 聊天机器人可以取代静态网络表单和向每个访问者提出相同问题的销售代表。任何人都可以使用collect.chat构建聊天机器人并将其安装在零编码知识的网站上。
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind 是一个对话式人工智能管理平台，帮助非技术团队在单一平台上构建、启动和发展他们的聊天机器人和虚拟助手。 MindBehind 为各种规模和不同行业的品牌（例如 Avis、Budget、Phillip Morris International、Renault）提供易于使用的解决方案，帮助改善客户体验。使用 MindBehind 构建的聊天机器人或虚拟助手可以添加到网站、移动应用程序、社交媒体界面（例如 Facebook Messenger 和 WhatsApp），以及很快就会添加到智能助手（例如 Amazon Alexa 和 Google Assistant）中。
Laiye
laiye.com
来也是工作执行系统的先驱，这是一个围绕人类和数字工人之间的协同构建的业务和技术框架。来也的软件将企业用来执行数字任务的不同工具汇集在一个平台上，例如智能文档处理（IDP）、对话式人工智能、流程挖掘、智能自动化等。此外，大型语言模型和基础模型将在设计和用例创建过程中得到利用，这将加快开发速度并缩短为客户实现价值的时间。来也以开放的生态系统为前提，帮助企业优化已有的技术。来也是业内第一家承诺在未达成约定业务成果时100%返还许可费的公司。
Ideta
ideta.io
Ideta 提供了一个无代码平台，允许公司通过 API 在网页、社交媒体、即时通讯应用程序等众多通信渠道上轻松创建对话助手。该解决方案使所有人都能创建聊天机器人并使用人工智能。 IDEATA 的服务 * 无代码聊天机器人构建平台 * 社区管理工具 * 一个为您服务的团队，为您创建对话助理 * 为期 5 天的培训课程，内容涉及对话主题和创建您的第一个机器人 IDATA 的附加值 Ideta 的平台是唯一一个在 SaaS（或本地）中具有协作性、多 NLP、可扩展性的平台，允许您创建个性化、互联、多渠道且可访问的聊天机器人。 IDATA 的参考资料 * 大型客户如ESCP商学院、Alinéa、Biogroupe、Rennes Métropole、Orange Océan、BIC、Brandt group…… * 需要以对话形式调整和自动化其服务的中小企业 根据 Salesforce 和 Gartner 的数据，77% 的消费者认为聊天机器人将在未来 5 年内改变他们对企业的期望，到 2021 年，50% 的企业在聊天机器人上的支出将超过开发移动应用程序的支出。
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io 是世界领先的客户支持自动化平台。它帮助企业跨渠道向客户提供令人愉快的支持体验。 Verloop.io 的平台无缝地跨各种渠道提供支持，从网站和 WhatsApp 到应用内和语音交互。 Verloop.io 赢得了全球 5000 多个品牌的信任，其中包括迪卡侬、Cleartrip 和 Nykaa 等知名品牌，为企业和中小型企业提供服务。 Verloop.io 的端到端解决方案使我们与众不同，它提供了三重方法： 1. 初始查询解决：在联络中心交互的第一阶段，Verloop.io 通过聊天和语音采用人工智能支持。 Verloop.io 的对话式 AI 解决方案可有效处理大多数客户查询。 2. 人工代理支持：随着查询升级到人工代理，Verloop.io 引入了 Co-pilot 来提供支持，这是一种强大的人工智能工具，可帮助人工代理做出准确的响应。该工具建议采取措施以提高座席效率。利用由文档认知提供支持的语音转文本和 AnswerFlow，客服人员还可以利用我们的生成式 AI 支持工具（例如 AI-summary、AI-Rephrase、AI-Expand 和 AI-Tone adjustment）来确保最佳响应并提高客户满意度。 3. AI 支持的质量分析 (QA)：Verloop.io 的 Sparks 为质量分析师提供了终极解决方案，使用生成式 AI 自动进行呼叫分析。这确保了持续改进的简化流程。 除了上述工具之外，企业还可以使用 Verloop.io 的机器人构建器 - Recipes 以及 Smart block 来轻松开始提供最佳客户体验的旅程。总而言之，Verloop.io 旨在通过创新的自动化和人工智能驱动的解决方案来简化和提升客户支持之旅
Rep AI
hellorep.ai
Rep AI 是一款人工智能驱动的聊天机器人，旨在增强电子商务商店客户的购物体验。它专为 Shopify 构建，使用两个人工智能为购物者提供个性化的引导购物体验。 救援算法可以预测购物者何时即将离开网站，准确率高达 92%，并与他们进行对话以将他们带回来。 ChatGPT 使对话式购物助手能够处理所有对话，包括产品问题、结账和推荐。 Rep AI 能够理解自然语言和习语，因此非常适合具有复杂查询的大型目录商店。 它可以推荐用于追加销售的补充产品，并且可以处理多种语言。 Rep AI 与流行的 Shopify 应用程序无缝集成，并且无需更改支持堆栈。 商家报告称，转化率提高了 13%，平均订单价值增长了 20%，平均销售额增长了 9%。 Rep AI 为客户提供量身定制的购物体验，使其成为电子商务销售的游戏规则改变者。 Underoutfit 等品牌的转化率呈指数级增长。 Rep AI 提供 30 天免费试用，如果用户没有获得 10 倍的投资回报率，则提供 60 天退款保证。
Twixor
twixor.com
Twixor 通过生成式 AI 和 NLP 重新定义了 CX，在消息传递渠道上创建动态的客户旅程。 Twixor 的低代码/无代码 CX 平台融合了数字助理和智能流程自动化，提供个性化、面向目标的交互。它超越了脚本化的响应，生成富有同理心的定制建议和解决方案，提高了营销、业务交易和支持运营方面的客户满意度。 * 久经考验的成功：Twixor 拥有 400 多家全球客户（包括财富 500 强公司），每季度管理的互动次数超过 10 亿次，还拥有 7 项专利，受到信赖和认可。 * 变革性优势：借助 Twixor，对话率提高 25% 以上，运营成本降低 15-25%，品牌参与度提高 80%。 * 主要功能：我们的平台提供拖放式 Journey Builder Studio、AI 和 NLP 支持的对话引擎、实时和虚拟代理、智能营销活动管理、对 120 种语言的全渠道支持以及 AI 驱动的分析仪表板。 * 我们被公认为印度零售和电子商务领域的最佳客户体验平台，并且还获得了 MEA 地区新兴对话式 AI 供应商的认可。 Twixor 选择的合作伙伴包括世界上最大的银行平台和 CPaaS 参与者之一，以及中东和非洲地区以及亚太地区的许多其他信任我们白标解决方案的合作伙伴。 简而言之，Twixor 使企业能够打造动态的客户旅程，提供卓越的客户体验，让您在行业中脱颖而出。
Magentrix
magentrix.com
Magentrix 是一个提供两种不同产品的平台：一种用于合作伙伴管理和参与，另一种用于客户管理。 🟣 合作伙伴管理（PRM）： 让您能够加入并吸引合作伙伴、共享销售线索、管理机会并更快地达成交易。通过允许您的合作伙伴与您的合作伙伴经理协作和互动来增强他们的能力。使合作伙伴能够访问实现您的渠道目标所需的一切。 🔵 客户管理： 解决方案： 1. 客户运营 2. 客户支持 3. LMS 和知识管理 提高参与度，提供多种自助服务路线来支持，提供更好的客户服务，降低成本并提高客户满意度。协作处理支持案例、使用在线培训和认证 (LMS) 模块培训客户等等！ --- 通过与您组织品牌的外观和风格相匹配的完全品牌化且可定制的门户平台，管理运营、交付内容、共享信息并吸引您的合作伙伴或客户。
Exceed.ai
exceed.ai
Exceed.ai 是一个对话式 AI 平台，通过对话自动化帮助增强营销和销售能力，通过电子邮件、网站聊天和社交媒体进行个性化的双向对话，以捕获、参与、对话、限定和安排与大规模潜在客户的会议。短信。 Exceed.ai 利用您现有的渠道发现更多收入机会，为您的潜在客户提供更好的体验，并让销售和营销团队有更多时间专注于最具影响力的工作，例如与潜在客户建立关系、进行有意义的对话和达成交易。 Exceed 与您的 CRM 和营销自动化平台集成。
Chameleon
chameleon.io
无需改变产品即可增加收入、减少客户流失并提高客户满意度。 通过可带来实际结果的应用内用户体验模式来推动产品采用和客户喜爱。使用 Chameleon 跳过开发周期并控制产品的目标。 Chameleon 允许您创建精美的产品指南，在用户的整个旅程中帮助、指导和取悦他们。无需编写代码即可构建、管理和优化您的产品之旅。非常适合新用户入职、功能公告和减少支持。
Deflekt
deflekt.ai
在所有支持渠道上的自动回复的推动下，支持请求减少了 50%。为您的人类支持团队减轻疼痛。 Deflekt.ai 是您的一体化票据偏转工具包。通过利用现有文档和人工智能的一点帮助，将支持请求数量减少一半。 只需 2 分钟即可设置 Deflekt.ai 并开始节省时间，因此您和您的团队可以专注于值得您全神贯注的票证。
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe（纳斯达克股票代码：WKME）开创了世界领先的数字采用平台（DAP），使公司能够有效应对技术带来的不断变化。借助 WalkMe，组织可以确保一致、负责任且高效地采用软件及其支持的工作流程，从而提高企业生产力并降低风险。 WalkMe 的人工智能驱动平台位于组织的技术堆栈之上，可以识别人们在哪里遇到摩擦，并在工作流程中提供完成工作所需的个性化指导和自动化。 IBM、雀巢、ThermoFisher Scientific 和美国国防部等客户相信 WalkMe 能够打造以人为本的体验，以提高其工作流程的有效性并最大限度地提高软件投资回报率。
Support Hero
supporthero.com
减少入站支持请求的最佳知识库解决方案 Support Hero 是一个简单而复杂的知识管理系统，使企业能够优化客户支持、减少票务量并提高客户满意度。 Support Hero 具有直观的界面、轻松的部署和强大的功能，是简化支持操作和提供卓越客户体验的终极解决方案。 创造更满意的客户，同时节省时间和金钱！无论您是要增强您的网站还是减少客户咨询，Support Hero 都会为您提供优雅且易于管理的知识库解决方案，并允许您在网站上的任何位置向客户展示它。